Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 16:09, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение сущности оптовой торговли, анализа организации деятельности предприятия на примере ООО «Колетт Иркутск», с организационной структурой предприятия, принципами ведения делопроизводства. Также провести анализ коммерческой деятельности предприятия и его финансового состояния, изучение и заключение договоров с клиентами и поставщиками фирмы.
Введение
Глава 1. Сущность оптовой торговли
1.1. Значение оптовой торговли
1.2. Функции оптовой торговли
1.3. Виды предприятий оптовой торговли
Глава 2. Анализ организации деятельности оптового торгового предприятия на примере ООО «Колетт Иркутск»
2.1. История развития предприятия
2.2. характеристика предприятия
2.3. Цели, задачи и оценка деятельности предприятия
Глава 3. Организация деятельности оптового торгового предприятия на примере ООО «Колетт Иркутск»
3.1. Формирование ассортимента и источники товароснабжения
3.2. Анализ объема продаж, товарных запасов и денежных ресурсов
3.3. Организация делопроизводства
Заключение
Список литературы
Сельскохозяйственные производственные кооперативы находятся в коллективном владении входящих в их состав фермеров и занимаются производством сельскохозяйственной продукции для продажи на местных рынках. В конце года все доходы такого кооператива распределяются между его членами. Кооператив нередко стремится повышать качество своей продукции и пропагандировать своё марочное название.
Оптовик-посыл торговец рассылает каталоги на ювелирные изделия, косметику, пищевые деликатесы и прочие мелкие товары клиентам из сферы розницы, промышленного производства и разного рода учреждениям. Основными заказчиками такого оптовика являются коммерческие заведения, расположенные в близлежащих районах. Выполненные заказы высылаются клиентам по почте, доставляются автомобильным или каким-либо другим эффективным видом транспорта.
Агенты и брокеры отличаются от оптовиков-купцов по двум показателям: они не берут на себя право собственности на товар и выполняют лишь ограниченное число функций. Их основная функция - содействие купле-продаже. За свои услуги они получают комиссионное вознаграждение в размере от 2 до 6% продажной цены товара. Подобно оптовикам-купцам, они обычно специализируются либо по типу предлагаемого товарного ассортимента, либо по типу обслуживаемых ими клиентов. На долю брокеров и агентов приходится 10% общего оптового оборота [11].
Основная функция брокера - свести покупателей с продавцами и помочь им договориться. Брокеру платит тот, кто привлек его. Брокер не держит товарных запасов, не принимает участия в финансировании сделок, не принимает на себя никакого риска. Наиболее типичные примеры - брокеры по операциям с пищевыми продуктами, недвижимостью, страховые брокеры и брокеры по операциям с ценными бумагами.
Агент представляет покупателя или продавца на более долговременной основе. Существует несколько видов агентов.
Агенты
производителей (их называют также
представителями
Полномочные
агенты по сбыту заключают с
Агенты по закупкам обычно оформляют долговременные отношения со своими покупателями и закупают для них необходимые товары, нередко получая эти товары, проверяя их качество, организуя складирование и последующую доставку к месту назначения. Одной из разновидностей агентов по закупкам являются местные закупщики на основных рынках одежды, подыскивающие ассортимент, которым могли бы торговать мелкие розничные магазины в небольших городах. Эти закупщики обладают широкими знаниями и предоставляют своим клиентам полезную информацию о рынке, а также подыскивают им наиболее подходящие товары по наиболее благоприятным ценам.
Оптовики-комиссионеры (или фирмы-комиссионеры) - это агенты, вступающие в физическое владение товарами и самостоятельно заключающие сделки на их продажу. Как правило, они не работают на основе долговременных соглашений. К их услугам чаще всего прибегают при продаже своей продукции фермеры, которые не хотят самостоятельно заниматься сбытом и не являются членами сельскохозяйственных производственных кооперативов.
Оптовик-комиссионер гонит грузовик с товаром на центральный рынок, продает всю партию по наиболее благоприятной цене, вычитает из выручки свои комиссионные и издержки и передает оставшуюся сумму производителю.
Существуют также оптовые отделения и конторы производителей - третья основная разновидность оптовой торговли, которая состоит из операций, осуществляемых продавцами и покупателями самостоятельно, без привлечения независимых оптовых торговцев. Существует два вида предприятий, занимающихся такой деятельностью [6].
Сбытовые отделения и конторы. Производители нередко обзаводятся собственными сбытовыми отделениями и конторами, чтобы держать под более жестким контролем деятельность по управлению товарными запасами, сбыту и стимулированию. Сбытовые отделения хранят товарные запасы и встречаются в таких отраслях производства, как лесная промышленность, производство авто-, мотто-оборудования и деталей. Сбытовые конторы не хранят товарных запасов и наиболее часто встречаются в сфере текстильных и галантерейных товаров. На долю сбытовых отделений и контор приходится около 11% общего числа оптовых заведений и 36% общего оптового оборота.
Закупочные конторы. Закупочная контора играет примерно ту же роль, что и брокеры или агенты, но является структурным подразделением организации покупателя.
В ряде отраслей экономики имеются собственные специализированные оптовые организации. Оптовики-скупщики сельхозпродуктов скупают продукцию у фермеров и собирают ее в крупные партии для отгрузки предприятиям пищевой промышленности, хлебозаводам, пекарням и покупателям от имени государственных учреждений.
Оптовые нефтебазы продают и доставляют нефтепродукты автозаправочным станциям, другим предприятиям розничной торговли и деловым предприятиям.
Оптовики-аукционисты
играют большую роль в тех отраслях
деятельности, где потребители хотят
до совершения покупки осмотреть товар.
Это, например, рынки табака и скота.
Глава
2. Анализ организации
деятельности оптового
торгового предприятия
на примере ООО «Колетт
Иркутск»
2.1.
История развития предприятия
ООО «Колетт Иркутск» - молодая, энергично развивающаяся компания. Директор организации Захватова Любовь Альбертовна, она же и единственный учредитель организации. Организация ведет коммерческую деятельность с 26 июня 2006 года. С 2006 до второй половины 2008 года организация вела продажу хлопчатобумажной ткани и турецкого трикотажного полотна, а с конца 2008 года и по данный момент турецкое трикотажное полотно не продается, так как это не целесообразно в связи с тем, что представители турецких фирм-производителей находятся теперь в г. Иркутске. Соответственно представители продают по более низкой цене на прямую от предприятия-изготовителя. Но предприятие не унывало и нашло новый путь получения прибыли от продаж готовыми швейными изделиями. Хочется пояснить, что ООО «Колетт Иркутск» не имеет своего швейного цеха, это обуславливается тем, что объем продаж готовых изделий не велик и является лишь дополнительным видом деятельности к основному. Еще фирма постоянно участвует в тендерах.
Вот информация, взятая с официального сайта ООО «Колетт Иркутск»:
Офис Общества расположен по адресу 153003, г. Иркутск, ул. Красноярская, д. 29/2.
Компания осуществляет три вида деятельности:
Девиз компании – качество, низкие цены и довольный клиент.
Возможен пошив по лекалам и образцам клиентов - заказчиков.
Надо отметить, что доступность цен на изделия достигается за счет того, что компания осуществляет оптовую торговлю трикотажным полотном.
Склад находится рядом с офисом, что имеет немаловажное значение для загрузки клиентов.
Время работы с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу, субботу и воскресенье – выходные.
Доставку осуществляют автомобильным транспортом (3х-тонник) компании по льготным тарифам.
Товары
сертифицированы и
Для
постоянных клиентов предусмотрены: система
скидок, возможность отсрочки платежа,
отправка груза контейнером по железной
дороге, автотрейдингом и деловыми линиями.
2.2.
Характеристика предприятия
На текущий момент общество с ограниченной ответственностью «Колетт Иркутск» (далее по тексту ООО «Колетт Иркутск») является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.
ООО «Колетт Иркутск» является самостоятельным юридическим лицом, зарегистрировано Постановлением главы Администрации г.Иркутск за регистрационным номером 1063702138444 в Едином государственном реестре юридических лиц 26 июня 2006 года (см. прил. 1). ООО «Колетт Иркутск» имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банка, в том числе иностранной валюте, имеет круглую печать, может иметь штампы и бланки со своим наименованием.
Разработка конкретной организационной структуры предполагает создание сети, по которой проходят управленческие решения, осуществляется информационная связь различных уровней управления и контроль за выполнением решений. Структура управления может значительно отличаться в разных компаниях. Различают три типа организационных структур:
- линейный;
- линейно-штатный;
- линейно - штатно - функциональный.
Обычно оптовое предприятие начинает свою деятельность с простой линейной организации, в которой распределение полномочий идет сверху вниз. По мере того как возрастает ответственность работников верхних уровней, появляется необходимость увеличить полномочия конкретных сотрудников в определенном звене более низкого уровня управления, закрепив за ними только консультативные функции. Поэтому можно точно сказать, что организационная структура ООО «Колет Иркутск» представляет собой линейную организационную структуру.
Общая
численность организации
Целями создания ООО «Колет Иркутск» являются осуществление предпринимательской деятельности и получение на этой основе прибыль. Основной вид деятельности оптовая торговля. Но общество в праве осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенные законом.
Задачами фирмы является достижение поставленных целей в рамках закона на максимальном уровне.
Ассортимент оптового склада компании «Колет Иркутск» представлен разнообразием ткани и готовых швейных изделий. Данная продукция предназначена для организаций как оптовых, так и розничных. Основными клиентами данного склада являются:
- оптово-торговые организации;
-
швейные предприятия-
Коммерческая политика предприятия отдает предпочтение продукции российских производителей, основной упор в коммерческой политике предприятия делается на расширение и углубление ассортимента реализуемой текстильной, трикотажной и швейной продукции.
Миссия предприятия - создать базу лояльных потребителей и занять устойчивую позицию в сфере оптовой и торговли.
У фирмы есть отдел сбыта, в лице менеджеров, которые совмещают работу маркетологов. Менеджеры - маркетологи периодически проводят работы по изучению рынка и работы конкурентов, о результатах отчитываются директору и заместителю директора фирмы, те в свою очередь принимают меры:
- по улучшению позиций на своем сегменте рынка;
-
по привлечению новых клиентов
для увеличения клиентской
- по повышению прибыли;
-
повышение цены, в случае увеличения
ее конкурентами.