Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2016 в 16:35, курсовая работа
Контроллинг это система управления достижением конечных целей организации. Тот, кто впервые слышит слово “контроллинг”, обычно связывает его с понятием контроля. Контроль направлен в прошлое, на выявление ошибок, отклонений, просчетов и проблем.
Контроллинг нацелен на перспективу будущих результатов организации. Служба контроллинга стремится так управлять процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы по возможности исключить или минимизировать ошибки, отклонения и просчеты, как в настоящем, так и в будущем.
1. Введение. 4
2. Роль и сущность контроллинга в процессе планирования на предприятии. 5
2.1. Контроллинг: понятие, цели и задачи. 5
2.2. Концепции системы контроллинга и инструментарий. 7
3.Оперативный и стратегический контроллинга в процессе планирования на предприятии. 13
3.1. Стратегический контроллинг. 13
3.2. Оперативный контроллинг в процессе планирования на предприятии. 21
4. Взаимосвязь стратегического и оперативного контроллинга в процессе планирования на предприятии. 23
Заключение. 29
Список использованных источников и литературы. 30