Примечание: (+) – преобладание преимуществ над  недостатками; (-) – преобладание недостатков над преимуществами; (±) – равное соотношение преимуществ и недостатков.

    Рекомендательный  этап

    На  данном этапе разработаем рекомендации, которые должны снизить затраты на осуществление функций управления персоналом отдела маркетинга.

    На  аналитическом этапе были сформулированы и классифицированы функции отдела маркетинга. Были выявлены излишние, не свойственные группе функции: оформление счетов на оплату, про ведение зачетных операций за пользование энергоносителями и по налогам в бюджеты, проведение анализа и расчет накладных расходов на предприятии, контроль за выполнением цехами планов, составление перспективных планов производства и реализации продукции, а также обеспечение отчетности по производству промышленной продукции и услугам. Эти функции необходимо передать бухгалтерии и планово-экономическому отделу. Тогда в перечне функций, выполняемых отделом, останется 16 функций, из них 13 основных, что уже на первом этапе дает экономию в сумме 20481,6 руб. в год.

    Для улучшения качества работы предлагается ввести еще одну должность — менеджера  по ценовой политике и исследованию рынка с заработной платой 2100 рублей.

    Рассмотрев  возможность снижения затрат на выполнение основных функций, группа проведения функционально-стоимостного анализа предлагает развернуть на предприятии локальную вычислительную сеть с применением АРМов. В настоящее время такие АРМы разработаны.

    Современные методы управления требуют большого количества информации и ее своевременного получения. С помощью АРМ можно оперативно получать информацию о состоянии техники, контролировать ход технологических процессов, регистрировать, хранить в памяти техническое состояние оборудования. Средства вычислительной техники позволяют оформлять необходимую отчетность по заданным параметрам, анализировать динамику изменений отдельных показателей и их совокупности. Облегчается представление отчетности за счет применения технологии электронного документооборота. Основой АРМа является персональный компьютер с соответствующим программным обеспечением, поэтому для улучшения эффективности управления необходимо оснащать ими рабочие места руководителей предприятия, отдел маркетинга, бухгалтерию.

    Предлагается  следующее распределение обязанностей.

    Заместитель начальника отдела маркетинга по экономическим  вопросам

1. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками, подчиняется начальнику отдела маркетинга.
2. Проводит анализ хозяйственной деятельности.
3. Осуществляет планирование маркетинговой деятельности.
4. Составляет пояснительную записку к годовому отчету,
5. Подготавливает рекомендации для поиска заказчиков.
6. Проводит консультации для работников отдела маркетинга по различным вопросам.

    Менеджер  по исследованию рынка  и ценовой политике (2 человека)

1. Исследует рынки и анализирует рыночную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства.
2. Подготавливает рекомендации по освоению новой продукции 
   и рынков сбыта.
3. Изучает факторы, влияющие на сбыт товара, и прогнозирует спрос на выпускаемую продукцию.
4. Участвует в определении цен, вносит предложения по корректировке цен на предлагаемую продукцию.
5. Принимает участие в подготовке текущих планов производства и реализации продукции.
6. Разрабатывает рекомендации по повышению качества товаров и услуг.
7. Проводит маркетинговые исследования.

    Экономист по товарной номенклатуре (4 человека)

1. Организует и проводит исследование товарного ассортимента.
2. Участвует в определении и анализе качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции.
3. Разрабатывает предложения по созданию нового товара.
4. Осуществляет и контролирует план маркетинга по определенной группе товаров.
5. Принимает участие в проведении маркетинговых исследований.
6. Участвует в подготовке и заключении договоров с покупателями.
7. Согласовывает цены с заказчиками.

    Экономист по ценам (4 человека)

1. На основе данных ОМТО о ценах на материалы и комплектующие изделия определяет величину затрат.
2. Составляет сметную калькуляцию на изделия.
3. При изменении цен составляет новую смету.
4. Ведет журнал перечня изделий, выпускаемых предприятием с указанием Действующих цен.
5. Выполняет разовые задания, полученные от руководителя.

    Экономист по планированию (1 человек)

6. Принимает участие в подготовке проектов годовых и текущих планов производства и реализации продукции, в составлении прогнозов сбыта.
1. Осуществляет оперативный экономический анализ текущей маркетинговой деятельности, в частности, анализ хода продаж, его соответствия плановым показателям.
2. На основе результатов исследований прогнозирует развитие рынков сбыта.
3. Вырабатывает предложения в области ценовой политики.
4. Принимает участие в анализе эффективности рекламной деятельности, вырабатывает рекомендации по повышению ее эффективности.
5. Осуществляет разработку проекта плана маркетинговой деятельности.

    Менеджер  по рекламе и стимулированию сбыта продукции (3 человека)

1. Вырабатывает предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, методах ведения.
2. Планирует и осуществляет рекламу.
3. Осуществляет выбор и организует реализацию отдельных методов стимулирования сбыта.
4. Осуществляет оценку эффективности применяемых методов продвижения продукции.
5. Принимает участие в проведении маркетинговых исследований.
6. Организовывает участие в выставках и ярмарках.
7. Способствует расширению связей с заказчиками и деловыми партнерами.

    Представим  в табл. 7. изменение трудоемкости выполнения функций в результате проведения функционально-стоимостного анализа деятельности отдела маркетинга промышленного предприятия.

    Таблица 7. Изменение выполнения маркетинговых функций в результате проведения ФСА

    Всего экономия средств составит 23682,8 рубля (при расчете принято снижение трудовых затрат в связи с применением АРМов на 30%, хотя это снижение достигнет и 50% при появлении опыта работы у работников отдела маркетинга.

    Этап  внедрения

    На  этапе внедрения результатов  ФСА проводится материально-техническая  подготовка к внедрению, разрабатывается система материального и морального стимулирования внедрения маркетингового проекта, осуществляется обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала, а также дается оценка экономической эффективности реализации маркетингового проекта.

    На  протяжении всего срока освоения маркетингового проекта должен осуществляться контроль со стороны специалистов временного творческого коллектива. На этом же этапе подводятся результаты проведенной работы, определяется экономический эффект от ее проведения.

Заключение

    В исследовательской работе была изучена  методика проведения функционально  стоимостного анализа отдела маркетинга промышленного предприятия, состоящего из нескольких этапов.

    В результате анализа были выявлены излишние затратные немаркетинговые функции и разработаны рекомендации по совершенствованию трудовой деятельности подразделения, выражающейся в повышении производительности труда и сокращению издержек на выполнение определенных функций.

    Также в ходе выполнения работы были рассмотрены аспекты организации деятельности в отделе маркетинга, его место и роль в организационной структуре промышленного предприятия.

    На  основании проведенных исследований можно сделать вывод об эффективности  и необходимости проведения функционально-стоимостного анализа на предприятии. А также отметить, что функционально-стоимостной анализ, использующий единство сочетания системного и функционального подхода, является наилучшим методом анализа трудовой деятельности.

Список использованной литературы

1. Гордашникова О.Ю./Функционально-стоимостной анализ качества продукции и управления маркетингом на предприятии. – М.: Издательство «Альфа0Пресс». 2006. – 88 с.
2. Щербаков В.А., Приходько Е.А./Основы финансового функционально-стоитмостного анализа: Учеб. Пособие. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002. – 164 с.
3. http://quality.eup.ru/DOCUM3/osp.html
4. http://www.aup.ru/docs/d1
5. http://www.marketingpro.ru/print/news/russian/4332.html
6. http://www.marketologu.ru/manadge/index.htm