Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2011 в 16:32, курсовая работа
Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.
Введение ………………………………………………………………………………………...4
1. Понятие, сущность и особенности развития маркетинга……………………………….…5
1.1 Процесс маркетинговых исследований …………………………………………….…..5
2. Рынок как объект маркетинга………...……………………………………………………..10
2.1 Товарный рынок ………………………………………………………………………...11
2.2 Сегментация рынка и ее основные критерии и признаки…………………………….15
2.3 Методы рыночной сегментации………………………………………………………..19
2.4 Целевой сегмент рынка предприятия………………………………………………….21
2.5 Рыночная ниша. Рыночное окно……………………………………………………….22
2.6 Позиционирование……………………………………………………………………...23
3. Примеры применения маркетинга………………………………………………………….25
Заключение…………………………………………………………………………………….....26
Расчеты основных экономических показателей производственной деятельности предприятия…………………………………………………………………………………….27
Список использованной литературы…………………………………………………………....32