- управленческое решение разрабатывается  для персонала компании численностью не более 10 человек, чтоб возможные неудачи не приносили больших убытков компании;

     - время выполнения задания не  должно превышать одного месяца  со дня его выдачи, также во  избежание убытков;

     - наличие высокого уровня профессионализма  персонала или большого доверия к нему со стороны руководителя;

     - производство новых товаров, услуг,  информации или знаний;

     - наличие устойчивых неформальных  отношений в коллективе, для ускорения  получения помощи в процессе  выполнения задания.

     И так,   руководство компании приняло решение привести новый сорт пива. Задачи:

     -  выведение нового бренда на  уже существующий рынок;

     - обеспечить представление этого  сорта пива в сетевых магазинах  и сетевых ресторанах;

     - создание положительного мнения  о новом пиве.

     Используя инициативно – целевую технологию, руководство компании доводит эту цель до менеджеров, соответственно не сообщая каким образом поставленная цель-задача должна быть выполнена. В такой ситуации действия менеджера сводятся к разработке собственного процесса решения поставленных задач.

     Моделируем  ситуацию. Нам нужно начать работать с крупной сетью магазинов. Для  этого менеджер самостоятельно разрабатывает  план действий и реализует его. Предположим, что у нас есть два способа:

1. Выступить в непосредственные переговоры с руководством этой сети, что зачастую довольно проблематично.  И в ходе переговоров выбрать вариант сотрудничества, который устроил бы обе стороны.
2. Имея контакты с дружественными – партнерскими компаниями, у которых уже есть действующие контракты с сетями предложить новое пиво им, так как в такой ситуации мы теряем часть своих доходов, так как цена по которой мы отдаем пиво не на прямую в магазин, а через дистрибьютора  ниже, но получаем присутствие пива в сети магазинов, что и является нашей конечной целью.

     Мы  выбрали первый вариант и готовы самостоятельно вступить в переговоры с дирекцией сети магазинов. Для  этого мы составляем предварительное  коммерческое предложение, подготавливаем описание продукта с указанием его  свойств и уникальных особенностей, возможно готовим образцы.

     Если  процесс переговоров прошел успешно, то мы выполнив цель начинаем заниматься вопросом контроля выполнения обязательств сторон.  Используя некоторые  возможности марчендайзинга мы отслеживаем  движение продукта, его выкладку, проводим исследования потребительского спроса. Для улучшения качества продаж проводим рекламные компании и мероприятия по продвижению продукта на более обширный потребительский рынок.  

     Таким образом, используя  инициативно  – целевую технологию руководство данной компании («Трейд») отдает решение задачи на откуп менеджеров. За счет своих профессиональных навыков менеджер самостоятельно моделирует ситуацию и ищет способы решения.

     Ответственным за реализацию принятого решения  в данной компании является менеджер, он определяет:

     - сроки и параметры выполнения  решения, при использовании инициативно  целевой технологии это время  ограничено месяцем;

     - ресурсы по средствам которых  будет реализован проект;

     - и наконец результат решения  должен полностью соответствовать тем целям, которые были поставлены начальством.

     Как мы знаем на предприятиях малого бизнеса, численность работников в которых  менее 100 человек могу применяться  еще программно-целевая и регламентная технологии, но они используются в  значительно меньшей мере, чем инициативно-целевая. Причины менее частого использования этих двух технологий следующие.

     Для применения программно-целевой технологии в компании «Трейд» необходимо выполнить такие условия:

     -   численность персонала от 1000 человек  и более (напомним, что штат компании ТОО «Трейд» менее 50 человек);

     - время ожидания по выполнению  задания около до года (для  небольшого предприятия это слишком  большой срок):

     - главное четкое разделение управленческого  и производственного персонала,  а в данной компании менеджер участвует, как в процессе управления, так решает производственный задачи. Такая технология на данный момент не подходит для ТОО «Трейд».

     Теперь, что касается регламентной технологии процесса разработки управленческих решений. Для ее реализации необходимо выполнить следующие условия:

     - численность персонала не менее  10 тысяч человек;

     - время на выполнения задач  не определено так, как при  использовании этой технологии  важней сам процесс достижения  цели (предприятия малого бизнеса  такого промежутка времени себе позволить не могут так, как в условиях современного рынка им приходится в большей степени решать оперативные задачи);

     - так же при использовании такой  технологии важен такой момент, при выполнении задачи всегда  можно рассчитывать на дополнительные ресурсы, как то: финансовые, технологические, интеллектуальные, сырьевые. (зачастую предприятия органичны в ресурсах необходимых для реализации необходимых задач);

     - инновационная деятельность должна  носить длительный характер и  является достаточно затратной (многие предприятия не имеют возможность реализации своих инновационных проектов).

     Таким образом, мы видим, что в компании ТОО «Трейд» при наличии сегодняшних мощностей и средств, компания, верно, выбрала технологию процесса разработки управленческих решений. Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что основной труд по развитию бизнеса лежит не только на руководстве, но и на менеджерах участвующих непосредственно в процессах связанных с решением и постановкой задач. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

 

     В ходе изучения теории и методологии  основы «Сущности и роли управленческих решений в экономике предприятия», нами проанализирован, как в теоретический аспект управленческих решений в экономике предприятия, так и рассмотрены технологий на реальном предприятии в сфере оптово-розничной торговли.

     Изучение  пробелены поставленной в основу проекта дает возможность сформулировать следующие выводы:

     - задача принятия решений направлена на определение наилучшего способа (варианта) действий для достижения поставленных целей, которые в свою очередь являются идеальным представлением желаемого состояния объекта управления или результата деятельности.

     - управленческое решение служит средством разрешения проблемы. В обобщенном виде оно представляет собой предписание к действию, перечень мер, позволяющих привести систему в требуемое состояние или изменить само требуемое состояние. Под решением понимают подход к рациональному выбору как минимум из двух вариантов.

     - Принятие решений представляет собой подфункцию функции управления. Это процесс, который начинается с возникновения проблемной ситуации и заканчивается выбором решения - действия по устранению проблемной ситуации.

     В качестве объекта исследования было использованно ТОО «Трейд». Организация ТОО «Трейд» была организованная относительно недавно, четыре года назад.

     Организация работает в сфере оптово-розничной  торговли. В частности предприятие  занимается импортом: пива, минеральной  воды, сокосодержащих и мультивитаминных натуральных напитков, продукты для  японской кухни.

     На  данном предприятии основную долю издержек составляют: расходы на оплату труда, расходы на аренду, расходы на соц. отчисления.

     Балансовая  прибыль по сравнению с прошлым  годом возросла на 86,54 тыс.тенге На балансовую прибыль в отчетном году   положительно повлиял рост товарооборота на 1802 тысяч тенге. 

     В ходе подготовки этой работы мы определили, что для предприятий численность  персонала которых менее 100 человек  могут использоваться следующие  технологии процесса разработки управленческих решений: Инициативно целевая, Регламентная и программно-целевая, приоритеты по выбору той или иной технологии располагаются именно в этой последовательности.

     Мы  должны разработать технологию в  условиям которой мы должны принять  решение о том как организовать поставку пива и его реализацию. Для разработки технологии мы используем алгоритм разработки технологии процесса разработки управленческих решений приведенный в приложении 1.

     Прежде  всего рассмотрим процесс разработки с помощью инициативно целевой  технологии процесса разработки управленческих решений. Как уже было сказано ранее компания «Трейд» работает на рынке оптово-розничной торговли и импортирует пиво в Россию, которое потом распространяет в Москве, области и регионах.

     в компании ТОО «Трейд» при наличии сегодняшних мощностей и средств, компания, верно, выбрала технологию процесса разработки управленческих решений. Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что основной труд по развитию бизнеса лежит не только на руководстве, но и на менеджерах участвующих непосредственно в процессах связанных с решением и постановкой задач. 
 
 
 
 
 

     Глоссарий