Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО “Новый Тверской Автоцентр”)

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования «Тверской государственный университет» (ГОУВПО ТвГУ)

Кафедра Экономики и управления производством

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Повышение конкурентоспособности предприятия

(на примере ООО “Новый Тверской  Автоцентр”)

Дипломная работа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тверь 2011

 

Содержание

 

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности

1.1 Сущность конкурентоспособности

1.2 Методы оценки конкурентоспособности

1.3 Методы управления конкурентоспособностью

Глава 2. Анализ экономического состояния и оценка конкурентоспособности предприятия

2.1 Характеристика предприятия

2.2 Финансовое состояние предприятия

2.3 Оценка конкурентоспособности

Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия

3.1 Обоснование общих направлений  повышения конкурентоспособности

3.2 Рекомендации по повышению  конкурентоспособности

3.3 Оценка влияния рекамендаций  на конкурентоспособность предприятия

Заключение

Список используемой литературы

 

 

 

Введение

В процессе перехода к рынку, предприятия столкнулись со многими проблемами выживания. Полный доступ к внешней среде принес не столько новые возможности, сколько новые проблемы эффективного функционирования предприятия на рынке. К внедрению маркетинга предприятия приходили, и по сей день, приходят только вследствие бедственного положения со сбытом собственной продукции. Это характерно для большинства отечественных предприятий. Причем зачастую, вновь созданный отдел маркетинга превращается во второй отдел сбыта. Также, часто руководство не до конца осознает сущность маркетинга и «привязывает» зарплату специалистов отдела маркетинга к объемам продаж. И вследствие этого у маркетологов не хватает ни времени ни значительной мотивации для постоянного и всестороннего анализа рынка.

Между тем, ориентируясь исключительно на сбыт, предприятие не может полностью контролировать ситуацию. Оно «варится в собственном соку», не сознавая опасности стать аутсайдером отрасли.

Отсюда четко прослеживается необходимость постоянного мониторинга отрасли и комплексного исследования своего конкурентного положения в ней, что и обуславливает актуальность выбранной темы дипломной работы.

Конкуренция выступаете основной движущей силой товарного хозяйства, а сам товары становится орудием конкурентной борьбы, ее видимой причиной и неизбежным следствием. Успех в этой борьбе обеспечивает товар, который принято называть конкурентоспособным. Именно он должен стать целью работы экспортера, его главной заботой и стимулом. Конкурентоспособный товар одновременно должен быть объектом особого внимания государства, центральным звеном внешнеэкономической стратегии, ее материальной основой и наглядным критерием эффективности.

В условиях рынка выживаемость предприятия зависит во многом от конкурентоспособности выпускаемой продукции. Поэтому целью данной работы является: исследование и оценка конкурентоспособности ООО «Новый Тверской Автоцентр» и разработка путей ее повышения. Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

Рассмотреть теоретические аспекты оценки конкурентоспособности предприятия.

 Провести анализ конкурентоспособности  ООО «Новый Тверской Автоцентр».

 Разработать рекомендации по  повышению конкурентоспособности  ООО «Новый Тверской Автоцентр».

Объектом исследования в дипломной работе явилось розничное торговое предприятия - ООО «Новый Тверской Автоцентр». Предмет исследования - конкурентное положение ООО «Новый Тверской Автоцентр» на Тверском рынке.

Теоретические исследования в данной работе будут опираться как на труды зарубежных специалистов в области маркетинга и конкурентоспособности (Амблер Т., Котлер Ф, Кревенс Д. и др.), так и российских авторов (Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Голубков Е.П., Токарев Б.Е., Кныш М.И., Зайцев Л.В. и т.д.). Так же для написания данной работы будут использоваться статьи в периодической литературе, таких авторов как Кудин В., Понамарев И., Шкардун В.Д., Стерхова С.Н.

Практической основой написания данной работы стали данные, предоставленные ООО «Новый Тверской Автоцентр», а именно годовая финансовая отчетность, статистическая информация, прайс-листы и пр.

 

 

Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности

 

1.1 Сущность конкурентоспособности

Конкуренция означает соперничество между отдельными субъектами рыночного хозяйства за наиболее выгодные условия производства и реализации (купли и продажи) товаров.

В рыночной экономике такое столкновение неизбежно, ибо оно порождается следующими объективными условиями:

· наличием множества равноправных рыночных субъектов;

· полной экономической обособленностью каждого из них;

· зависимостью рыночных субъектов от конъюнктуры рынка;

· противоборством со всеми другими рыночными субъектами за удовлетворение покупательского спроса.

Конкурентная борьба за экономическое процветание и выживание есть экономический закон рыночного хозяйства. Это борьба среди продавцов, среди покупателей, между продавцами и покупателями. Продавцы хотят продать свои продукты подороже, но конкуренция вынуждает их сбывать свою продукцию дешевле, чтобы стимулировать покупательский спрос. Иногда на рынке применяется демпинг - продажа товаров по чрезвычайно низким (так называемым бросовым) ценам.

В конкуренции среди покупателей побеждает тот, кто покупает больше или по более высокой цене по сравнению с рыночной, несмотря на их естественное стремление приобрести материальные блага по меньшей цене. В борьбе между продавцами (стремящимися продать подороже) и покупателями (стремящимися купить подешевле) выигрывают те, кто больше сплочен и имеет возможность навязать свою (выгодную для них) цену.

Конкуренция - двигатель экономического прогресса. Это объясняется тем, что рыночное соперничество приводит к успеху в том случае, если предприниматель заботится не только о сохранении, но и расширении своего производства, для чего стремится усовершенствовать технику и организацию, повышает качество товаров, снижает затраты на производство единицы продукции и тем самым имеет возможность снизить цены, расширяет ассортимент товаров, улучшает торговое и послеторговое обслуживание покупателей.

Общества, полагающиеся на конкуренцию, успешнее других достигают своих целей и что именно конкуренция показывает, как можно эффективнее производить вещи. Она способствует вытеснению из производства неэффективных предприятий, рациональному использованию ресурсов, предотвращает диктат производителей по отношению к потребителю. В этом несомненная положительная роль конкуренции в общественном развитии и эффективность конкурентных рынков.

Но конкуренция далека от идиллии. Во все времена глубинные корни конкурентных отношений состояли в необходимости постоянной борьбы за лучшие условия существования. В результате этой борьбы были не только победители - счастливые соперники, приумножавшие свои богатства, но и побежденные. С конкуренцией связываются такие негативные стороны ее проявления, как разорение, обнищание определенной части населения, безработица, нестабильность, дифференциация, социальная несправедливость, инфляция, образование монополий и т.д.

Отсутствие возможности влиять на цену является ключевым моментом в современной трактовке понятия конкуренции. Йозеф Шумпетер утверждал, что по крайней мере с точки зрения экономического роста конкуренция представляет собой соперничество старого с новым: новые товары, новые технологии, новые источники обеспечения потребностей, новые типы организации.

Конкурентоспособность организации - это относительная характеристика, отражающая степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей, а также возможности и динамику приспособления организации к условиям рыночной конкуренции.

Факторы конкурентного преимущества организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации. Внешние факторы конкурентного преимущества организации характеризуются следующими показателями:

· уровнем конкурентоспособности страны;

· уровнем конкурентоспособности региона;

· уровнем конкурентоспособности отрасли;

· государственной поддержкой малого и среднего бизнеса в стране и регионах;

· правовым регулированием функционирования экономики страны и регионов;

· открытостью общества и рынков;

· научным уровнем управления экономикой страны и другими системами;

· национальной системой стандартизации и сертификации;

· государственной поддержкой науки и инновационной деятельности;

· качеством информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии;

· уровнем интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества;

· налоговыми ставками в стране и регионах;

· процентными ставками в стране и регионах; наличием доступных и дешевых природных ресурсов; системой подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране;

· климатическими условиями и географическим положением страны или региона;

· уровнем конкуренции во всех областях деятельности в стране.

Значение каждого преимущества можно рассчитать количественно и проанализировать в динамике. Однако интегрировать все преимущества в единый показатель вряд ли возможно. Чем больше организация имеет конкурентных преимуществ, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность и перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления и наращивать новые конкурентные преимущества.

Внутренние факторы конкурентного преимущества включают несколько составляющих.

. Структурные:

· производственная структура организации;

· миссия организации;

· организационная структура организации;

· специализация и концентрация производства;

· уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции и составных частей производства;

· учет и регулирование производственных процессов;

· персонал;

· информационная и нормативно-методическая база управления;

· сила конкуренции на входе и выходе системы.

Ресурсные:

· поставщики;

· доступ к качественному дешевому сырью и другим ресурсам;

· учет и анализ использования всех видов ресурсов по всем стадиям жизненного цикла крупных объектов организации;

· оптимизация эффективности использования ресурсов.

Технические:

· патентованный товар;

· патентованная технология;

· оборудование;

· качество изготовления товаров.

Управленческие:

· менеджеры;

· анализ выполнения законов организации;

· организация поставки сырья, материалов и комплектующих по принципу «точно в срок»;

· формирование системы менеджмента;

· функционирование системы управления качеством в организации;

· проведение внешней и внутренней сертификации продукции и систем.

. Рыночные:

· доступ к рынку ресурсов, необходимых организации;

· доступ к рынку новых технологий; S значительная доля рынка;

· эксклюзивность товара организации;

· эксклюзивность каналов распределения;

· эксклюзивность рекламы товаров организации;

· эффективная система сбыта и послепродажного обслуживания;

· прогнозирование политики ценообразования и рыночной инфраструктуры.

. Эффективность функционирования  организации:

· показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, производства, капитала, продаж);

· интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала);

· финансовая устойчивость.

Конкурентоспособность организации определяется шестью факторами:

1) качеством продукции и услуг;

2) наличием эффективной стратегии маркетинга;

3) уровнем менеджмента и квалификации персонала;

4) технологическим уровнем производства;

5) налоговой средой, в которой действует организация;

6) доступностью источников финансирования.

Конкурентоспособность организации зависит от ряда факторов, таких как емкость рынка (количество ежегодных продаж), легкий доступ на рынок, вид производимого товара, однородность рынка, конкурентные позиции организаций, уже работающих на этом рынке, возможность использования технических новшеств.

Оценка конкурентной позиции организации на отраслевом рынке позволяет:

· разработать меры по повышению конкурентоспособности;

· выбрать партнеров для организации совместного выпуска продукции;

· привлечь инвестиции в перспективное производство;