Отчет по практике в ОАО «Дом торговли»

• при увольнении работника в связи с достижением пенсионного возраста, а также при увольнении работников, пенсионный возраст которых наступил в ОАО «Дом торговли»;
• в связи с Праздничными датами, установленными в Республике Беларусь;
• к юбилейным датам предприятия;
• к профессиональному празднику – Дню работников торговли;
• ко Дню Женщин, Дню Защитника Отечества;
• за занесение на Республиканскую доску Почета или признание победителем в соревновании (конкурсе), связанном с производственной деятельностью организации, проводимом на республиканском, областном, городском, районном и отраслевом уровнях;
• за обеспечение подготовки и проведение республиканского фестиваля-ярмарки тружеников села «Дожинки»;
• за награждение Почетной грамотой, нагрудными знаками, государственными наградами;

- обеспечение работников  предприятия форменной одеждой (зимней, летней) за счет собственных средств, согласно действующему законодательству;

- предоставление одного  рабочего дня в месяц («День  хозяйки»), по заявлению работника, без оплаты и без права присоединения  его к трудовому отпуску; и  т. д.

При этом стимулирование может принимать разные формы – главное, чтобы сотрудники четко понимали, сколько и за что они получают.

Руководством Общества принята концепция постоянного развития и совершенствования, чему способствовало четкое целеполагание и ответ на вопросы: «Куда должна двигаться организация?», «Каковы стратегические цели?». Совокупность четких и конкретных целей и задач является основой мотивации к качественному труду.

Таким образом, сформировано своего рода деловое кредо руководства Общества:

• принимай управленческие решения с учетом общей долгосрочной цели общества;
• не принимай и не одобряй объяснения, почему невозможно сделать то, что необходимо. «Кто хочет сделать – ищет средства, кто не хочет - оправдания»;
• потребуй от сотрудников не только обозначить проблему, но и указать способ ее решения, стимулируй творческую активность подчиненных;
• подай идею, способную вдохновить их на борьбу с «препятствиями», которые кажутся непреодолимыми;
• подай личный пример.

Таким образом, руководство Общества убеждено в необходимости создания, наращивания, сохранения и приумножения нематериальных активов Общества, то есть действенного, мобильного, высокопрофессионального кадрового состава.

Для реализации указанной цели на предприятии структура управления Обществом выстроена с учетом следующих критериев:

- оптимизировать число  уровней управления;

- четко распределить  ответственность среди руководства  и главных специалистов Общества:

- наделить сотрудников  реальными полномочиями для управления  ресурсами в части своей функциональной  ответственности;

- определить порядок  взаимодействия должностных лиц.

Создан резерв руководящих кадров ОАО «Дом торговли», в состав которого входят работники, отличающиеся выраженными лидерскими качествами, организаторскими способностями, средний возраст кандидатов не превышает 36 лет.

Управление открытым акционерным обществом «Дом торговли» осуществляется директором по двухуровневой системе: директор – руководители служб, отделов, секций. См. рисунок 2.1.

Административная подчиненность служб и отделов, их функциональное взаимодействие друг с другом, координация и контроль представлены на рисунке 2.2.

Функции отдела управлением персоналом организации заключается в:

• формировании системы управления персоналом; 
• планировании кадровой работы, разработке оперативного плана кадровой работы; 
• проведении маркетинга персонала; 
• определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале. 

          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок  2.1 – Схема принятий решений по управлению

Для успешного выполнения своих должностных обязанностей работники отдела, наряду с другими качествами, должны обладать следующими базовыми характеристиками:

• знанием сферы деятельности организации;
• профессиональными знаниями и навыками в области управления персоналом;
• способностью к обучению и развитию;
• способностью быть лидером. 

Технология управления персоналом охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров:

• наем, отбор и прием персонала; 
• деловую оценку персонала при приеме и аттестации; 
• профориентацию и трудовую адаптацию; 
• мотивацию трудовой деятельности персонала и его использования; 
• организацию труда и соблюдение этики деловых отношений; 
• управление конфликтами и обеспечение безопасности персонала; 
• обучение, повышение квалификации и переподготовку кадров; 
• управление поведением персонала в организации; 
• управление социальным развитием кадров; 
• высвобождение персонала. 

Данная структура управления позволяет быстро реагировать на изменение рыночных условий, структуры спроса, объема реализации, политики цен, принимать необходимые решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.2 - Административно-функциональная схема управления

Анализ качественного состава кадров Общества показывает, что из 162 работающих всего на предприятии: с высшим образованием 28 человек, со средним специальным – 99 человек. В настоящее время 4 человека обучаются в высших учебных заведениях, 1 человек обучается в средних специальных учебных заведениях.

Сведения о среднесписочной численности руководителей, специалистов, служащих на 01.01.2014 представлены в таблице 2.1.

 

 

Таблица 2.1 - Сведения о среднесписочной численности руководителей, специалистов, служащих на 01.01.2014г., чел.

Категории работников	Численность	Образование		Возраст
		высшее	среднее специальное	20-30 лет	30-40 лет	40-50 лет	Свыше 50 лет
Руководители	10	4	6	-	1	3	6
Специалисты	21	15	6	2	7	8	4
Служащие	2	1	1	-	1	-	1
Итого	33	20	13	2	9	11	11

Примечание: составлена по данным организации.

Что касается современных информационных технологий в ОАО «Дом торговли», то можно сказать, что вся информация на бумажных носителях в виде первичных документов, материальных отчетов стекается в бухгалтерию организации.

В бухгалтерию по компьютерной сети поступает информация по отгрузке продукции, движение материалов на складах заносятся на основании первичных документов. Вся информация формируется, заносится в память компьютера и распечатывается на бумажные носители.

На основании этой информации составляется ежегодно бухгалтерский баланс и другие отчетные формы, которые предоставляются в налоговые органы на бумажных носителях и в электронном виде. На основании этой информации составляются экономические показатели предприятия, и определяется эффективность деятельности.

Документирование управленческой деятельности заключается в фиксации на бумаге или других носителях по установленным правилам управленческих документов. При подготовке и оформлении документов необходимо соблюдать правила, обеспечивающие юридическую силу документов, оперативное и качественное их исполнение и поиск, возможность обработки документов с помощью средств вычислительной техники.

Документооборот имеет юридическую силу при наличии реквизитов, обязательных для данного вида документа (наименование организации, название документа, дата, индекс, заголовок к тексту, текст, визы, подпись).

Создание Единой государственной системы делопроизводства обусловлено насущными потребностями дальнейшего совершенствования управленческого труда, поскольку документирование организационной деятельности аппарата управления является одной из существенных форм его работы. Ведение делопроизводства начинается с момента поступления или создания документов до сдачи их в архив. Движение документов на предприятии с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки образует документооборот.

 

 

 

3 РЕСУРСЫ ОАО «ДОМ ТОРГОВЛИ» И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Персона организации и эффективность  труда

От того, в какой степени предприятие обеспеченно трудовыми ресурсами и насколько они эффективно используются, зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат - объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Рациональное использование производственного персонала – непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов.

При анализе различных аспектов использования трудовых ресурсов используют различные показатели. При изучении показателей трудовых ресурсов в первую очередь обращается внимание на то, как организация обеспечена необходимым персоналом. С этой целью рассматриваются:

• состав и структура трудовых ресурсов организации;
• состав работников по образованию;
• возрастной состав работников организации;
• движение работников организации;

Таким образом, анализ трудовых ресурсов начнем с изучения их состава и структуры. Изменение структуры персонала по категориям работников оказывает влияние на производительность труда и расходы на заработную плату.

Таблица 3.1.1 - Анализ динамики и структуры персонала по категориям 

Показатели	2009-2010 гг.	Уд. вес	2011-2012 гг.	Уд. вес	Абсол. откл., чел	Изменение в уд. весах	% к  итогу
Всего работников	142	100	164	100	22	-
в том числе
служащие	31	21,83	33	20,12	2	-1,71	9,09
из них:
-руководители	9	6,34	10	6,1	1	-0,24	4,55
-специалисты	20	14,08	21	12,8	1	-1,28	4,55
-другие служащие	2	1,41	2	1,22	-	-0,19
рабочие	111	78,17	131	79,89	20	1,72	90,9

Примечание: составлена по данным приложений Е.

На основании данных таблицы можно сделать выводы, что в динамике 2009-2010 гг. наибольший удельный вес в структуре персонала занимают рабочие, численность рабочих к 2011-2012 гг. увеличилась на 20 человек. Что касается служащих, то наблюдается снижение удельного веса в структуре персонала, однако численность руководителей и специалистов увеличилась на два человека. 

Таблица 3.1.2 - Анализ динамики и структуры персонала по уровню образования 

Показатели	2009-2010 гг.	Уд. вес	2011-2012 гг.	Уд. вес	Абсол. откл., чел	Изменение в уд. весах	% к  итогу
Всего работников	142	100	164	100	22	-	-
в том числе
имеют высшее образование	17	11,97	28	17,07	11	5,1	50
среднее специальное	89	62,68	102	62,2	13	-0,48	59,09
профессионально-техническое	10	7,04	9	5,49	-1	-1,55	-4,55
общее среднее	19	13,38	20	12,2	1	-1,18	4,55
общее базовое	7	4,93	5	3,05	-2	-1,88	-9,09