Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2012 в 20:15, курсовая работа
Однако, масштаб их деятельности находится на достаточно низком уровне. Так в сетевых гостиницах в России наблюдается недостаток квалификации персонала. Кроме того, в нашей стране очень мало сетевых гостиниц, эффективность которых выше, чем у несетевых, за счет централизованной службы бронирования, улучшающей уровень заполняемости номеров. На сетевые гостиницы в России приходится только 15% оборота, в то время как в Польше - 40%, а в США - 70%.
Введение
1. Общие элементы концепции гостиничного бизнеса
2. Основы гостиничного бизнеса - ценообразование и учет
2.1 Ценообразование и себестоимость
2.2 Основные методы ценообразования на рынке гостиничных услуг
Заключение
Список использованной литературы
- соблюдение
основных принципов
- определение интервала времени, в течение которого действуют установленные цены и тарифы
- включение
величины планово-расчетной
- обеспечение прозрачности расчетов тарифов для исключения повторного учета затрат
- соблюдение
принципа равноправия всех
2. Основой
формирования цены является
3. Калькулирование
планово-расчетной
Ведется на основе натуральных величин потребления услуг по статьям затрат с учетом всех этапов технологического процесса производства и объема реализации услуги потребителям, а также с учетом затрат по организации расчета и сбора коммунальных платежей населения.
4. При едином
методологическом подходе
5. Классификация
затрат по элементам
В соответствии с экономическим содержанием осуществляется по следующим элементам:
- материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов)
- затраты на оплату труда
- отчисления на социальные нужды
- амортизация основных средств
- затраты на капитальный ремонт
- прочие
затраты, включая ремонтный
Но ввиду высокой стоимости строительства, что, главным образом, связано с требованиями по сохранению исторических фасадов зданий и высокими импортными пошлинами, разработка проектов реконструкции сопряжена с повышенными капиталовложениями.
Для ремонта российской гостиницы более 60% материалов и оборудования необходимо ввозить из-за рубежа. Высокие таможенные пошлины приводят к тому, что материалы оказываются до 40% дороже, чем в среднем в США. Кроме того, при большинстве проектов по реконструкции выдвигается требование о сохранении фасада здания, приводящее к увеличению стоимости работ еще на 25%.
Как уже указывалось ранее, особенность гостиничного хозяйства заключается в том, что процесс производства в гостинице реализуется в виде определенной гостиничной услуги. Для производства и реализации комплекса услуг гостиничное хозяйство имеет основные и оборотные средства. При этом производство и реализация услуг не зависит от времени - должна быть постоянная готовность оказать услуги.
В связи с неравномерностью спроса на гостиничные услуги, в гостиничном хозяйстве должны быть предусмотрены резервы основных, оборотных и др. средств.
Кроме того, особенностью является также и то, что гостиничные услуги не нуждаются в посредниках при реализации и в создании или в помощи специальных сбытовых структур.
Важной особенностью производства гостиничных услуг является отсутствие незавершенного производства.
Перечисленные основные особенности производства и реализации гостиничных услуг оказывают определенное влияние на формирование цены гостиничной услуги. Как показала практика, на уровень цен оказывают влияние: себестоимость услуги, уровень цен у конкурентов, соотношение спроса и предложения, уровень заработной платы служащих.
Одной из составляющей цены является, например, стоимость гостиничного номера. В соответствии с Инструкцией по учету платных услуг населению, определены услуги, входящие и не входящие в стоимость гостиничного номера. Например, в стоимость гостиничного номера не включаются услуги:
- по предоставлению
в аренду телевизора, холодильника,
чайника, посуды, пользование утюгами
и другой бытовой техникой, вызов
такси, приготовление и
- по мелкому ремонту одежды, обуви, чистке одежды и обуви и т.п.
В цену номера включается плата:
- за бронирование
- за проживание
- коммунальные
услуги (отопление, водоснабжение,
канализация, газ,
- радио, телеантенна
- прочие коммунальные услуги.
При определении цены пользуются Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлениями Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490. Указанные Правила содержат порядок оформления проживания в гостинице и оплаты услуг. Пунктом 12 Правил определено, что цена номера (места в номере), а также порядок и форма его оплаты устанавливаются исполнителем. При этом может быть установлена посуточная или почасовая оплата проживания.
Оказание гостиничной услуги оформляется договором, квитанцией или иным документом, в котором должны быть указаны (перечислены) все виды гостиничных услуг, полученных проживающими (потребителем услуг), стоимость каждой услуги или общая стоимость услуги или комплекса услуг.
Цена гостиничного места зависит от разряда гостиницы, категории номера, качества услуги, скидок или надбавок за определенные услуги.
2.2 Основные методы ценообразования на рынке гостиничных услуг
Если же говорить о методах, используемых при расчеты цены в данном виде деятельности, то применяются:
1) Ценообразование с ориентацией на уровень конкуренции.
Фирма (в нашем случае гостиница), придерживающаяся такой тактики, устанавливает цену на свой товар чуть выше или чуть ниже цен конкурентов.
2) Балловый метод
Его сущность заключается в том, что на основе экспертных оценок значимости параметров изделий для потребителей каждому параметру присваивается определенное число баллов, сумма которых дает оценку технико-экономического уровня изделия. Цена на новое изделие при данном методе рассчитывается следующим образом:
определяется цена одного балла
Ц¢ =
определяется цена нового изделия:
Цн =
где Цб - цена базового изделия (эталона);
Ббi, - балловая оценка 1-го параметра базового изделия;
Ббн - балловая оценка i-го параметра нового изделия;
Ц - цена одного балла;
Vi - весомость параметра.
Например, отелю необходимо рассчитать среднюю цену на одноместный номер после проведения ремонта в нем и повышения комфортности.
Таблица 1-Определение цены на одноместный номер в отеле
балловым методом
Номера |
Параметры | |||||
Комфортность |
Безопасность |
Уровень обслуживания | ||||
Базовый (до ремонта) |
8 |
0,4 |
6 |
0,2 |
9 |
0,4 |
Новый (после ремонта) |
10 |
0,4 |
9 |
0,2 |
10 |
0,4 |
Цена базового номера -35 долл. в сутки.
Определим цену одного балла по формуле (1):
Ц¢
=
Определим цену нового номера по формуле (2):
Цн = (10 х 0,4+9 х 0,2+10 х 0,4) х 4,375=42,9 (долл.)
Данный метод ценообразования применяется в том случае, когда важно оценить внешний вид товара, его надежность, безопасность, уникальность и т.д. Однако, применение данного метода, связано с большим количеством субъективизма.
3) Затратный метод
- это метод ценообразования, принимающий в качестве основы фактические затраты на производство и реализацию товаров.
Продукт |
Техноло-гия |
Затраты |
Цена |
Ценность |
Покупатели |
Затратный метод ценообразования основан на калькуляции издержек производства, обслуживания, накладных расходов и величины желаемой прибыли. При этом выясняется нижний предел цены, ниже которого она не должна упасть.
Информация о работе Особенности системы ценообразования в отрасли