Основные направления жилищно-коммунальной реформы

     При втором подходе приоритет отдается структурной перестройке хозяйственных  отношений в жилищно-коммунальном секторе города путем его демонополизации, повышения эффективности управления, создания конкурентной среды, действенного ресурсосбережения и т.п. Совершенствование  тарифной политики и увеличение доли платежей населения является составной  частью реформ, но повышение тарифов  должно проводиться только по исчерпанию возможностей комплекса экономико-организационных  и институциональных мер, не затрагивающих  непосредственно интересов населения  и создающих условия для снижения уровня затрат и повышения эффективности  функционирования предприятий городского хозяйства. Данный путь реформирования представляется правовым и реально  осуществимым.

     Важнейшей стратегической целью развития жилищной сферы является повышение качества жизни путем улучшения жилищных условий, повышения сохранности  жилищного фонда и уровня жилищно-коммунального  обслуживания граждан в соответствии с действующими стандартами качества. Исходя из этой базовой цели, формируются целевые ориентиры:

• снижение производственных издержек;
• снижение расходов городского бюджета на содержание жилищной сферы;
• смягчение для населения негативных последствий реформы;
• повышение уровня жилищной обеспеченности населения;
• повышение качества жилья;
• повышение уровня технического содержания жилищного фонда;
• повышение качества коммунальных услуг по водо-, газо-, электро- и теплоснабжению;
• обеспечение потребностей населения в холодной воде, горячем водоснабжением, в теплоснабжении, в электроэнергии;
• повышение качества содержания придомовых территорий и др.

     Как следует из этого перечня целевых  установок, особое внимание здесь уделяется  качественным подходам. Включение качественных целей позволяет перейти на принципиально  иной уровень управления данной системой, но это связано с трудностями  количественной оценки качественных параметров. Для ее решения предлагается использовать квалиметрические методы определения  качественных показателей, методы экспертных оценок и социологические опросы потребителей.

     Перечень  целевых ориентиров и показателей  с их количественными значениями приведен в табл.1. Отметим, что ряд  целевых показателей измеряется в относительных величинах или  в баллах в соответствии с действующими или перспективными стандартами, нормами  и методиками:

     5 баллов – полное соответствие  стандартам качества (отличное качество  работ или услуг);

     4 балла – соответствие стандартам  качества по основным параметрам (хорошее качество);

     3 балла – выполнение стандартов  лишь по важнейшим параметрам (удовлетворительное качество);

     2 балла – невыполнение ряда  важнейших параметров (не вполне  удовлетворительное);

     1 балл – полное несоответствие  стандарту (неудовлетворительное  качество).

     Оценка  уровня и качества работ и услуг  в жилищной сфере должна проводиться  с установленной периодичностью и привлечением вневедомственной экспертизы, а также обязательно сопровождаться социологическими опросами населения. Тем самым оценивается уровень  достижения целей и эффективность  реализации проводимых мероприятий.

     Основным  вопросом реформирования жилищной системы  в настоящее время является обоснование  приоритетных направлений и первоочередных мероприятий реформы с указанием  последовательности их осуществления.

     Таблица 1

     Стратегические  цели и целевые показатели реформирования жилищной сферы (количественные значения приняты условно) 

     Ресурсное обеспечение жилищной реформы. Для  реализации жилищной реформы и достижения требуемого уровня развития жилищной сферы необходим целый комплекс обеспечивающих мер. К их числу относятся  меры по организационно-методическому, правовому, кадровому, техническому, финансовому, информационному, маркетинговому, социально-психологическому и другим видам обеспечения. Без их глубокой проработки эффективность реформирования и последующего развития жилищной сферы будет крайне низка. Поэтому кратко остановимся на некоторых обеспечивающих мероприятиях.

     Организационно-методическое обеспечение предусматривает создание стройной системы по разработке, реализации, корректировке и доработке целой  системы планово-программных и  проектных документов и методических материалов. Предусматривается необходимость  разработки комплексной Программы  реформирования и развития жилищной сферы города, включающей систему  взаимосвязанных программ, схем и  проектов. К их числу можно отнести  программу реформирования жилищно-коммунального  хозяйства города, программу реконструкции  центральных районов и модернизации типового жилищного фонда, жилищные проекты, новую методику оплаты жилья  и коммунальных услуг и др.

     Правовое  обеспечение предусматривает разработку и принятие на уровне города и выход  с законодательной инициативой  на более высокий уровень управления пакета нормативно-правовых документов и положений по обеспечению необходимых  условий для реформирования и  развития жилищной системы. В их число  целесообразно включить законы и  положения об энергоресурсосбережении, о минимальных социальных стандартах и др.

     Важнейшей подсистемой является финансовая. Разработка механизма финансирования в настоящее  время является приоритетной. Это  особенно важно в условиях поэтапного перехода отраслей жилищно-коммунальной сферы на самофинансирование. В связи  с этим необходимо разработать программу  перехода жилищного хозяйства на принципы самофинансирования, выявить  источники ресурсообеспечения и  возможности их привлечения.

     Необходимым условием организации эффективного управления ЖКХ является полная, достоверная  и своевременная информация о  состоянии жилищного фонда и  коммунальных объектов, об уровне и  качестве жилищно-коммунального обслуживания населения, о процессах, происходящих в различных его звеньях, с  позиции комплексной оценки результатов  развития ЖКХ.

     Содержание  программы реформирования и развития жилищного хозяйства города. Программа  имеет следующую структуру: анализ ситуации, обоснование целей и  задач, прогнозирование ситуаций и  оценка последствий принимаемых  решений, принятие конкретных мер и  разработка механизма их реализации.

     Основными этапами разработки программы являются следующие.

• Анализ сложившихся условий и достигнутого уровня развития жилищной сферы на данной территории, включая уровень жилищной обеспеченности и жилищного обслуживания населения, выявление и постановка реальных проблем.
• Формулировка целей по улучшению жилищной обеспеченности горожан и развитию жилищного хозяйства района, прогнозирование важнейших показателей данной сферы.
• Обоснование основных направлений и первоочередных мероприятий по решению жилищной проблемы и повышению уровня жилищного обслуживания населения в районе.
• Разработка механизма реализации намеченных целей.

     На  первом этапе целесообразно обратить внимание на содержание и важнейшие  аспекты жилищной проблемы на данной территории. Формирование данного раздела  программы целесообразно начать с характеристики состава, структуры  и уровня благоустройства жилищного  фонда района. При этом определяется размер жилищного фонда и его  распределение по принадлежности, формам собственности, уровню капитальности, срокам постройки и по техническому состоянию.

     Формулируя  цели программы, необходимо обосновать важнейшие направления и методы по решению жилищной проблемы и повышению  уровня жилищно-коммунального обслуживания населения городов и муниципальных  образований как важнейшего аспекта  повышения качества жизни населения  в условиях становления рыночных отношений и местного самоуправления.

     Прогнозирование развития жилищного комплекса проводится на основе достигнутого уровня жилищной обеспеченности в базисном периоде, действующих нормативов, принятых ориентиров и потенциальных возможностей ресурсного обеспечения. В связи с наличием нестабильных факторов развития прогнозы целесообразно разрабатывать в  нескольких вариантах, отличающихся возможностью привлечения бюджетных средств  и централизованного финансирования.

     На  следующем этапе разработки программы  обосновываются основные направления  и первоочередные мероприятия по содержанию и развитию жилищного  комплекса города.

     Далее рассматриваются вопросы разработки обеспечивающих подсистем программ, т.е. нормативно-правового, организационно-методического, информационного, кадрового и др. видов обеспечения предлагаемых направлений по развитию жилищно-коммунального  комплекса города.

     Ход реализации и результаты реформирования жилищной сферы в городах страны. Во многих городах сформулированы службы заказчика на работы в области  содержания и ремонта жилищного  фонда. Часть жилищно-эксплуатационных организаций получила статус подрядных  государственных или муниципальных  предприятий. Наряду с государственными появились также коммерческие фирмы  и организации. Проведена значительная работа по формированию действенной  системы выдачи субсидий малообеспеченным гражданам. Одновременно проведены  отдельные меры по реформированию сферы коммунального хозяйства, но они не были столь показательными, как в жилищной сфере.

     В то же время проведение указанных  мероприятий и полученные результаты свидетельствуют, что поставленные цели реформы полностью не достигнуты: улучшение работы жилищных организаций, и повышение уровня жилищно-коммунального обслуживания горожан не произошло. Выявились заметные недостатки в разработке и проведении реформы.

     Следует отметить недостаточную комплексность  проведения реформы. Основное внимание в ней уделено реформированию жилищного хозяйства, но крайне недостаточны меры по реформированию коммунального  сектора города. Слабо проработаны  вопросы регулирования капитального ремонта жилищного фонда. Не определены организационно-экономические основы и возможности проведения и возможности  проведения капитального ремонта и  реконструкции жилищного фонда  города в новых условиях хозяйствования. В большинстве городов конкурентная среда в сфере ЖКХ фактически не создана.

     Отметим также неготовность экономико-управленческих служб государственных жилищных организаций к работе в новых  условиях хозяйствования, проведению самостоятельной экономической  политики, формированию современной  системы менеджмента и маркетинга, изучению рынка и поиску новых  источников доходов.

     Значительная  часть населения города также  психологически не готова к реализации реформы и необходимости повышения  ответственности за пользование  и содержание жилья. Многие люди до сих пор не понимают сути жилищно-коммунальной реформы и смысла проводимых мероприятий.