Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2009 в 09:05, Не определен
Бизнес - план
Бизнес-план
Учебно-методический центр
«Развитие»
1. Резюме
Идея моего бизнес-плана как индивидуального предпринимателя без образования юридического лица (ИП) состоит в деятельности на рынке общеобразовательных услуг и сочетающий традиционные основы частного репетиторства и современный менеджмент высокоорганизованных учебных заведений. Помимо основного спектра услуг по фундаментальной и системной подготовке клиентов в области общеобразовательных предметов, мы представляем ряд дополнительных и информационных услуг и услуг организационного характера.
Я планирую использовать совершенно новый подход к организации частного преподавания. Поэтому качество и доступность услуг нашего предприятия будут выгодно отличаться от таковых, предоставляемых другими репетиторами при практически одинаковой цене на них. По сравнению с государственными общеобразовательными учреждениями мы имеем преимущество благодаря индивидуальному подходу к клиенту и возможностям финансирования разработки новых методик преподавания. С частными учебными заведениями мы можем успешно конкурировать по цене.
Для организации моего учреждения требуется начальный капитал. Затраты на организацию предприятия окупятся буквально в течение нескольких месяцев. Кроме того, мы видим огромный потенциал во внедрении в процесс обучения достаточно широкого спектра новых программных продуктов (включая использование материалов сети INTERNET), а также в создании новых обучающих программ на базе собственных оригинальных методик преподавания.
Мы предъявляем очень высокие требования к квалификации преподавателей и учитываем их стаж работы в сфере образовательных услуг. Все преподаватели должны быть грамотными пользователями ПК. Необходимы трудоспособность выше среднего, умение добиваться поставленной цели, дисциплинированность и обязательность.
Специальное оборудованное для занятий и помещение должно располагаться в черте города с учетом режима работы городского транспорта.
Мы планируем функционировать и развиваться исключительно в рамках самоокупаемости, чтобы уменьшить риск банкротства в период становления нашего бизнеса. В связи с необходимостью увеличения объемов оказываемых услуг в течение первых нескольких лет работы мы планируем в первые три года существования нашего бизнеса большую часть прибыли использовать на расширение сферы деятельности, рекламу и развитие технологического и научного потенциала.
2. Описание услуг
Центр представляет широкий спектр услуг, связанных с обеспечением должной подготовки клиентов по программам общеобразовательной школы, а также коррекции детей с нарушениями речевого развития, с проблемами социальной адаптации и прочими психологическими трудностями связанными с обучением.
Центр будет работать по трем основным направлениям:
Перечень услуг:
1. Для родителей:
- проведение тренингов, семинаров, встреч с участием педагогов школ, ВУЗов, методических объединений с целью оптимизации образовательного процесса в рамках «школа-семья».
- консультации логопеда, психолога, психоневролога, социального педагога.
- групповые и индивидуальные занятия с родителями.
- информация о вступительных экзаменах и специфике обучения в ведущих учебных заведениях страны.
2. Для педагогов:
- проведение тренингов, семинаров, авторских встреч с участием ведущих специалистов, авторов образовательных методик.
- предоставление возможностей обмена опытом с региональными информационными центрами, посредством сети Интернет, а также организацией общих встреч.
3. Для учащихся общеобразовательных учреждений, а также прочих клиентов желающих повысить свой уровень знаний, поступить в ВУЗ, и пр.:
- бесплатные консультации, предшествующие занятиям;
- тестирование клиентов для определения базового уровня знаний;
- предоставление
возможности самообучения с
- индивидуальные занятия по предметам общеобразовательной школы.
- подготовка к ЕГЭ.
- бесплатное обеспечение информацией о вступительных экзаменах и специфике обучения в ведущих учебных заведениях страны.(по предварительному запросу)
Услуги по обучению:
- разработка индивидуальных программ обучения с учетом базового уровня подготовки, конечных целей обучения и индивидуальных особенностей усвоения информации клиентами;
-использование
альтернативных методик,
- организация и проведение лекций, семинаров, консультацийц;
- предоставление бесплатной методической литературы на протяжении всего периода обучения;
- использование
специальных компьютерных
- проведение консультаций при самостоятельном изучении материала в рамках учебного курса
Прочие услуги:
- предоставление
специально оборудованного
- предоставление компьютеров для клиентов (оплата по специальному тарифу).
Таким образом, наши клиенты имеют возможность получить всю необходимую информацию и глубокие систематизированные знания по общеобразовательным предметам, занимаясь в удобное для них время с высококвалифицированными преподавателями в специально оборудованных помещениях.
3. Инновационный потенциал фирмы
В
процессе осуществления своей
В
перспективе нам видится
4. Клиентура и рынок
В
настоящее время рынок
- государственных учреждений;
- частных учреждений;
- частных преподавателей (репетиторов).
В связи с реформированием и демократизацией экономики нашей страны рынки продавцов и потребителей образовательных услуг значительно расширились и претерпели качественные изменения.
Потребителями
образовательных услуг
- школьники, не справляющиеся с учебной программой;
- абитуриенты;
- молодые
люди, отслужившие в армии и
желающие продолжить свое
-люди,
желающие
- предприниматели,
желающие получить высшее
Определим теперь место Центра на рынке и его потенциальную клиентуру. Деятельность Центра- это комбинационный (промежуточный) вариант между услугами частных школ, гимназий и услугами репетиторов. Фактически, это репетиторская деятельность, поставленная на профессионально организованный фундамент частной школы. С одной стороны, мы используем главный привлекательный фактор репетиторства - индивидуальный подход к клиенту; с другой стороны, организуем дополнительный комплекс услуг, характерный для частных учебных заведений. Репетиторство редко рассматривается как основная профессиональная деятельность и в своей основной массе оно до сих пор сохранило подходы и организационные методы 19 века. Мы делаем попытку в корне изменить подобный национальный подход и планируем работать со всеми сегментами потребительского рынка образовательных услуг благодаря индивидуальному подходу к клиенту. Однако наше предприятие сможет обслуживать большее количество клиентов, нежели разрозненные репетиторы, и повысить качество услуг за счет рациональной организации учебного процесса. Расширение охвата рынка планируется за счет вертикальной интеграции, т.е. создания административных звеньев (как, например, в государственных учебных заведениях), а за счет горизонтальной цепи филиалов. Такая структура сохранит индивидуальной подход в работе с клиентами, а значит, и достойное качество наших услуг.
Ситуация на образовательном рынке РФ сегодня достаточно благоприятна для развития именно такой формы услуг по обучению. Уровень государственного образования падает из-за хронического недофинансирования. Частное образование могут позволить себе только достаточно состоятельные люди (к тому же качество его подчас не отвечает статусу самого учебного заведения), а репетиторство, часто рассматриваемое как приработок, плохо организованно.
Основным
видом воздействия на потребителя
для привлечения клиентуры
На начальном этапе деятельности, имея одно арендованное помещение, и трех преподавателей, двое из которых наняты, а третьим будет сам индивидуальный предприниматель, можно обслуживать до 12 клиентов в день. В перспективе мы планируем расширить количество помещений, штат преподавателей и усложнить организацию нашей деятельности. Если нам будет выгодно дальнейшее расширение, мы приобретем статус юридического лица, например в форме общества с ограниченной ответственностью.
5. Конкуренция
Запрос потребителя |
Предложение конкурента | Наше предложение |
1 | 2 | 3 |
1. НАДЕЖНОСТЬ | возможности государственного
образования ограниченны: отсутствием
средств, возрастным цензом, возможностью
получения лишь одного бесплатного высшего
образования; уровень образовательных
услуг постоянно ухудшается;
*частные
образовательные учреждения * репетиторы достаточно надежны, но плохо организованны; качество преподавания в государственных учебных заведениях зачастую неадекватно, поскольку нет возможности достойно оплачивать квалифицированный труд персонала; |
надежность оказываемых
услуг очень высока; мы в состоянии
предоставить клиенту все условия
для получения глубоких знаний по
программам общеобразовательной школы.
Возможность самоподготовки с помощью
обучающих программ на компьютере, предоставление
индивидуальных занятий с педагогом, а
также комплексный подход (педагог, психолог,
логопед) позволят максимально эффективно
достичь желаемых результатов.
Определяющим фактором является заинтересованность; |
2. КАЧЕСТВО | качество преподавания
в государственных учебных заведениях
зачастую неадекватно, поскольку нет возможности
достойно оплачивать квалифицированный
труд персонала;
качество обучения в частных учебных заведениях и у репетиторов весьма разнородно; |
качество обучения высокое за счет привлечения квалифицированного персонала( учителя высшей и 1 категории), использования альтернативных методик обучения и технологических достижений в области образовательных услуг; |
3. ГАРАНТИИ | * государственное
образование не гарантирует качество,
однако выдает документы установленного
типа;
* частные
учебные заведения качества надежность
оказываемых услуг очень репетиторы, как правило, гарантий не дают, но форма оплаты часто позволяет прервать занятия в любой момент без дополнительных затрат; |
мы не даем гарантий
официального характера, однако, форма
оплаты наших услуг (почасовая) оставляет
за клиентом право выбора без всякого
материального риска с его стороны; |
4.ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОТЬ | * государственное
образование базируется на традиционных
основах, в течение многих лет не претерпевавших
значительных изменений;
* частные
образовательные учреждения •репетиторы в некоторой степени подвержены инновациям, но они не вкладывают в них средства; |
основное отличие заключается в новой организованной основе частного репетиторства, позволяющей значительно более рационально использовать потенциалы этого вида деятельности; |
5. ЦЕНА | * государственное
образование можно получить бесплатно;
'обучение в частных образовательных учреждениях стоит приблизительно 1000-5000 у.е. в семестр; * тарифы репетиторов составляют 50-150 руб. за астрономический час занятий; |
* цена наших занятий
- 300 руб. за два астрономических
часа. При выезде преподавателя на дом
к клиенту цена занятия составляет 350 руб.
за два астрономических часа;
информационные услуги; образовательные услуги; дополнительные услуги; самостоятельные занятия по программам «Кирилла и Мефодия» 100 руб. за два астрономических часа; услуги логопеда, психолога, невропатолога 100 руб. 60 мин. |
6. АССОРТИМЕНТ | * в государственных
учебных заведениях * в частных учреждениях представляют широкий спектр услуг, часто лишь косвенно связанных с образованием; * репетиторы
предоставляют исключительно |
Информационные услуги;
Образовательные услуги; Дополнительные услуги; |
7. ДОСТАВКА | * в государственных
и частных учебных заведениях
образование на дому не распространено;
* репетиторы иногда выезжают на дом; |
* мы предоставляем специальную услугу по обучению на дому;, с выездом педагога с персональным компьютером, что позволит людям с ограниченными возможностями воспользоваться услугами Центра в полном объеме. |
8. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ | * в государственных
учебных заведениях * репетиторы
консультируют по |
* наше предприятие предоставляет бесплатные предварительные консультации и тестирование. Дальнейшие консультации - в рамках занятий; |
9. ИНФОРМАЦИЯ | * государственные
учебные заведения * частные
учебные заведения широко * репетиторы крайне плохо организовывают систему информации; |
* мы планируем
широко использовать средства
массовой информации с целью
привлечения клиентов;
* наша фирма информирует клиентов о своей деятельности и о деятельности интересующих его учебных заведений бесплатно; |
10. КРЕДИТ | * государственные и частные учебные заведения не предоставляют свои услуги в кредит. | * возможно проведение в кредит 1-2 занятий. |