Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Октября 2010 в 20:29, Не определен
Целью курсовой работы является разработка плана торгового зала предприятия, оснащение торгового процесса современными видами торгового оборудования и инвентарем, оптимизация количества используемого оборудования
Оглавление
Введение
1. Характеристика торгового предприятия 4
2. Устройство и планировка магазина 9
2.1 Торговая мебель 13
2.2 Контрольно-кассовые машины 24
2.3 Организация рабочего места контролера-кассира 27
3. Системы безопасности 30
3.1 Противокражное оборудование 30
3.2 Противопожарное оборудование 33
4. Рекламно - выставочный инвентарь 35
5. Вяление и
копчение рыбы……………………………………………
Заключение 40
Список литературы 41
Приложение 42
Введение
Предметом дисциплины «Оборудование предприятий»
является изучение механизации и автоматизации
процесса товародвижения, анализ рынка
оборудования, подбор, установка и рациональная
эксплуатация всех видов торгово-технологического
оборудования. Изучение дисциплины основано
на достижениях науки, техники и технологии,
мировой практики совершенствования процесса
товародвижения.
Торгово-технологическое оборудование,
попадая в торговлю, становится существенной
частью материально-технической базы
предприятия, важнейшим прогрессивным
элементом торгово-технологического процесса
и процесса товародвижения в целом.
Участники рынка торгово-технологического
оборудования являются, с одной стороны,
предприятия, формирующие предложения,
к которым относятся производственные
предприятия отечественных и зарубежных
фирм. Основные потребители рынка торгово-технологического
оборудования — различные производственные,
торговые, пищевые предприятия и предприятия
сферы быта и услуг. Все они являются участниками
процесса товародвижения. Товародвижение
- специально организованный процесс перемещения
товаров от сферы производства до сферы
потребления.
Целью нашей курсовой работы является
разработка плана торгового зала предприятия,
оснащение торгового процесса современными
видами торгового оборудования и инвентарем,
оптимизация количества используемого
оборудования.
1.
Характеристика торгового
предприятия
Магазины являются основными видами
предприятий розничной торговли. Эффективность
работы торговых предприятий, уровень
культуры обслуживания покупателей во
многом зависят от устройства и внутренней
планировки торговых зданий.
Устройство и внутренняя планировка торгового
здания должны соответствовать товарному
профилю магазина, обеспечивать возможность
применения прогрессивных методов продажи,
условия для полной сохранности товарно-материальных
ценностей, высокий уровень производительности
труда работников торгового предприятия,
внедрение механизации и др.
Предприятия розничной торговли могут
быть размещены в отдельно стоящих зданиях
и на первых этажах жилых домов. Магазины,
размещаемые на первых этажах жилых домов,
могут быть встроенными, т. е. занимать
весь или часть первого этажа, и встроено-пристроенными,
когда одни помещения находятся на первом
этаже и в подвале (как правило, подсобные),
а другие (обычно торговый зал) вынесены
за пределы первого этажа в виде отдельного
блока.
Торгово-оперативные процессы в магазине
могут быть должным образом организованы
при условии, если размеры, устройство
и внутренняя планировка магазина отвечают
современным требованиям.
При планировке и размещении помещений
магазинов необходимо соблюдать следующие
основные требования:
1) торговые залы должны быть технологически
связаны с помещениями для подготовки
товаров к продаже;
2) помещения для хранения товаров должны
быть расположены так, чтобы при необходимости
их можно было бы изолировать;
3) не разрешается устраивать проход в
административные, подсобные и технические
помещения через торговые залы и помещения
для хранения и подготовки товаров к продаже;
4) помещения для хранения товаров не должны
быть проходными; 5)приемочные следует
располагать по возможности ближе к помещениям
для хранения товаров.
Планировка торгового зала магазина самообслуживания
имеет некоторые особенности. Площадь
торгового зала магазина самообслуживания
подразделяется на площадь, занятую оборудованием
для размещения, показа и продажи товаров
(30 — 35 %), площадь проходов для покупателей
(50 — 55 %) и площадь, занимаемую прилавками
обслуживания и узлами расчета (10 —20 %).
При планировании торгового зала магазина
самообслуживания следует учитывать:
• максимальную площадь торгового зала
с необходимыми подсобными помещениями;
• рациональное движение покупательских
потоков;
• расположение торгово-кассовой
зоны при выходе;
• компактность и привлекательный вид
торгового зала.
Удачная планировка торгового зала и удобное
размещение оборудования в магазине самообслуживания
позволяют покупателям легко ориентироваться,
быстро выбрать товары и рассчитаться.
Рациональность выбора и эффективность
расстановки в зоне
обслуживания оборудования, предназначенного
для размещения, показа и
продажи товаров, оценивают по коэффициентам
установочной и
демонстрационной площади.
Под установочной
принимается часть торговой площади, занятая
основанием оборудования: прилавками,
горками, контейнерами, столами, кассовыми
кабинами. Она включает и площадь, занятую
вспомогательным оборудованием. Исчисляется
установочная площадь с учетом размеров
оборудования. Коэффициент установочной
площади счисляется как суммы площади
основания отдельных видов оборудования
к общей площади торгового зала.
Демонстрационная
площадь — это площадь выкладки товаров,
слагаемая из площадей всех плоскостей
оборудования, используемых для показа
товаров.
Коэффициент демонстрационной
площади определяется как соотношение
демонстрационной площади магазина к
общей площади торгового зала.
Для продажи товаров, на которые не распространяются
прогрессивные методы торговли, в торговом
зале устанавливаются прилавки.
Площадь проходов
для покупателей включает все основные
и боковые (между островными горками) проходы,
а также свободную площадь перед входом
в магазин и выходом из него.
Площадь узлов расчетов
состоит из площади, занятой кассовыми
кабинами проходами между ними, столами
для упаковки товаров, проходами между
кабинами контролеров-кассиров и стеной,
витриной, нерабочей стороной оборудования.
Она включает также площадь для хранения
закупочных корзин и тележек.
Важное значение придается освещению
помещений магазинов. Нормы естественного
освещения определяются отношением оконных,
витринных и дверных проемов к площади
зала. Для торговых залов это соотношение
должно составить 1:6 для подсобных — 1:10.
При искусственном освещении предпочтение
отдается люминесцентным лампам, которые
благоприятно действуют на зрение, имеют
более долгий срок службы и экономичны
в эксплуатации.
Наш магазин называется «Пятерочка». Работает круглосуточно, без выходных. Он расположен на первом этаже жилого дома. В магазине имеются следующие основные группы помещений:
Торговый зал,
административные и технические
помещения располагаются на первом
этаже здания, остальные помещения
располагаются в подвале здания.
Торговый зал — это основное помещение
магазина. Он занимает центральное место
в составе планировочных зон магазина.
В торговом зале размещаются рабочий и
выставочный товар, рабочие места продавцов
и кассиров.
Магазин «Пятерочка» имеет площадь торгового зала 350 кв.м. Методом обслуживания, как было указано выше, является самообслуживание. В магазине работают:
В услуги, оказываемые покупателям, входят:
Ассортимент представлен такими группами
продовольственных товаров, как
молочные (в т. ч. сыры), копчено-колбасные,
мясные, рыбные, макаронные товары. Также
полуфабрикаты различной степени готовности
(в т. ч. консервы и пресервы), фруктово-овощной
ассортимент, различные напитки (газированные
воды, соки, алкогольная продукция), хлебные,
бакалейные и кондитерские изделия, мороженое
и многое другое. В отделе «Кулинария»
представлен широкий ассортимент блюд,
готовых к употреблению.
Оплата покупок производится с помощью
контрольно-кассовых машин наличным и
безналичным расчетом.
2.
Устройство и планировка
магазина
Наряду с улучшением планировки и повышением
эффективности использования площадей
для рациональной организации работы
магазина весьма важное значение имеет
оснащение его торговым оборудованием,
средствами механизации, а также различными
приспособлениями, инструментами и инвентарем,
с помощью которых осуществляется продажа
товаров.
Оснащение магазинов современными видами
торгового оборудования и инвентарем
предъявляет повышенные требования к
работникам магазина. Они должны хорошо
знать значение каждого вида оборудования
и инвентаря, правила эксплуатации, в совершенстве
владеть приемами и методами работы с
применением различных приспособлений
и механизмов и т. д.
За последние годы оборудование магазинов
во многом изменилось, что связано с расширением
прогрессивных методов продажи товаров,
применением новых материалов, используемых
для его изготовления и др. Ежегодно объем
производства оборудования увеличивается,
вводится много новых видов.
Торговое оборудование должно отвечать следующим требованиям:
Оборудование должно также отвечать
определенным эстетическим требованиям.
Согласно санитарно-техническим требованиям
поверхность торгового оборудования должна
быть водостойкой и легко очищаться от
загрязнений. На оборудовании не должно
быть излишних углублений, зазоров и т.
п.
Применяемое в торговле оборудование
разделяют по следующим признакам: месту
использования, способу установки, товарному
профилю, назначению, конструкции.
Размеры торгового оборудования должны
обеспечивать его достаточную вместимость
и быть удобными для покупателей.
Товары на оборудовании следует размещать
так, чтобы они находились в пределах видимости
и досягаемости покупателей.
Оборудование для розничной торговли
включает:
10) оборудование для дополнительного обслуживания покупателей.
Последовательность
перечисления применяемого оборудования
соответствует логике товародвижения
от сферы производства до сферы потребления.
2.1
Торговая мебель
Внедрение новейших методов выкладки
и продажи предъявляет к торговой мебели
новые требования. Она должна соответствовать
современным представлениям дизайна,
технологии и производственной эстетики,
способствовать привлечению покупателей,
увеличению товарооборота и повышению
культуры торгового обслуживания.
Оснащение магазина правильно подобранной
торговой мебелью позволяет более рационально
организовать торгово-технологический
процесс, эффективно использовать торговые
площади, повысить пропускную способность,
обеспечить необходимое архитектурно-художественное
оформление интерьера торгового зала.
Производство торговой мебели постоянно
расширяется, при этом учитываются такие
направления ее совершенствования, как:
• универсальность;
•унификация узлов
и деталей;
• увеличение емкости;
• расширение номенклатуры приспособлений
для выкладки товаров;
• применение недорогих пластиковых и
других облегченных материалов;
• производство быстро-сборного торгово-выставочного
оборудования из стекла и зеркал;
• проектирование торгового оборудования
нового поколения;
Большие резервы в рационализации использования
торговой мебели заключаются в унификации
каркасных и композиционных конструкций
различных ее типов с целью достижения
возможности взаимозаменяемости узлов
и деталей торговой мебели одного типа
узлами и деталями другого. Решение этой
проблемы позволяет разрабатывать систему
кооперирования между различными производителями
торговой мебели и дает существенный экономический
эффект.
Торговую мебель принято классифицировать по следующим признакам:
В зависимости от конструкции торговую
мебель подразделяют: