Контрольная работа по «Системный анализ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине «Системный анализ»

вариант 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

, 2012 г.

СОДЕРЖАНИЕ

1.Резюме         3

2.Концепция проекта       4

3.Описание предоставляемых услуг    6

4.Конкуренция        7

5.План маркетинга        8

6.Расчет капитальных затрат       11

7.Оценка риска и страхование      12

8.Финансовый план        13

8.1.Прогнозирование объема продаж    13

8.2.Оценка прямых материальных затрат    14

8.3.Расходы по оплате труда      16

8.4.Оценка накладных расходов     18

8.5.Смета себестоимости предоставленных услуг  19

8.6.Расчёт коммерческих и управленческих расходов  21

8.7.План доходов и расходов      23

8.8.Анализ безубыточности проекта    24

9.Стратегия финансирования      26

10.Оценка эффективности проекта      27

Задача №1         28

Задача №2         31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.РЕЗЮМЕ

Наименование предприятия: ОАО «Гостиница Компаньон»

Категория: 3***

Адрес: 121856 г. Екатерибург, ул. Гагарина, д.20

Тел.: 115-15-15, факс: 115-15-16

Гостиница занимает 6-этажное здание, расположенное в тихом районе недалеко от центра Екатеринбурга.

Настоящий проект гостиницы рассчитан на 5 лет и предполагает:

1.Строительство гостиницы  на 120 номеров; общая стоимость проекта  при этом составит 75250 тыс. руб.;

2.стоимость проекта покрывается  на 90000 тыс. руб. за счет собственных средств и на 30000тыс. руб. за счет долгосрочного кредита сроком на два года;

3.В проекте доказано, что  предприятие полностью рассчитается  по кредиту и процентам в  течении первых двух лет с  начала работы;

4.Срок окупаемости процента (по дисконтированным величинам) – три года;

5.Эффективность проекта  подтверждается положительным значением  критерия NPV;

6.точка безубыточности  представлена по годам в таблице 12 и в первый год составляет 46441 тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

 

2. КОНЦЕПЦИЯ ПРОЕКТА

Отрасль гостиничного сервиса является одной из отраслей сферы услуг, которая развивается быстрыми темпами. При этом мест в гостиницах г. Екатеринбурга по приемлемым прибывших из провинции в командировки или о личным делам (а именно они к основными клиентами таких гостиниц, которая проектируется) катастрофически не хватает, по этой причине гостиница вполне может заполнить имеющуюся нишу на рынке сбыта при условии проведения активной маркетинговой политики.

Пректируемое предприятие входит в рынок, который можно охарактеризовать как монополистической конкуренции с четко обозначившимися чертам олигополистической конкуренции. Его основные характеристики:

1.На рынке присутствует достаточно большое количество покупателей, которые недостаточную информацию об услугах, предоставляемых предприятиями, работающими в сфере гостиничного бизнеса. Поэтому обязательно проведение активной маркетинговой и рекламной политики, направленной на информирование потенциальны клиентов о гостинице и комплексе предоставляемых ею услуг;

2.На рынке работает достаточно большое количество продавцов, услуги которых дифференцированы, но при этом различия в принципе незначительны: у кого-то имеется автостоянка, у кого-то нет и т.д. Поскольку ни одна из фирм не продаёт такой же точно продукции, она имеет определенную власть над ценой. В то же время присутствие на рынке близких по характеру услуг-заменителей ограничивает способность фирмы повышать цены, так как при наличии на рынке сходных услуг потребители весьма чувствительны к их цене. По этой причине на рынке исключены методы ценовой конкуренции.

3.Элемент олигополии в рынок вносят высокие входные барьеры: для вхождения необходимо располагать значительным капиталом, так как строительство и необходимое оборудование для гостиницы стоят достаточно дорого. В то же время выход их отрасли неограчен практически никакими барьерами: здание гостиницы относительно несложно переоборудовать, номера можно сдавать в аренду под офисы и т. д. подобное соотношение входных и выходных барьеров порождает некоторую застрахованность бизнеса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

З.ОПИСАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ

Предприятие предполагает предоставлять следующие виды услуг гостям г. Екатеринбурга и её жителям:

1.Услуги гостиничного комплекса - предприятие располагает гостиницей на 120 двухместных номеров, оборудованных соответствующим образом. Из них:

-70 номеров с большой  двуспальной кроватью 

-50 номеров с двумя раздельными  кроватями 

2.Услуги общественного питания - на каждом из шести этажей гостиницы имеются кафе на 16 посадочных мест; кроме того, при гостинице имеется ресторан на 80 посадочных мест. Итого 176 посадочных мест.

3.На территории гостиницы имеется платная автомобильная стоянка на 120 автомобилей, услугами которой могут пользоваться как лица, проживающие в гостинице (по выгодным ценам, которые на 25% ниже), так и посторонние лица.

4.Помимо этого, гостиница сдаёт в аренду площади, на которых располагаются:

а) киоск «Роспечати»;

б) киоск сувениров;

в) приемный пункт почтового отделения связи.

Помимо этого, гостиницей предоставляется целый комплекс сопутствующих услуг в соответствии с пожеланиями клиентов: заказ билетов в театры и кинотеатры, на стадионы, концерты и т.д., предоставление информации справочного характера, предоставление гида, переводчика и т.п. - одним словом, стандартный набор услуг.

 

 

 

 

4. КОНКУРЕНЦИЯ

Как уже отмечалось, предприятие входит в рынок монополистической конкуренции, доля на одного из конкурентов не превышает 7,5%-10% рынка. Тем не менее, необходимо отметить следующее:

1.Предприятие испытывает угрозу со стороны внутриотраслевых конкурентов, имеющих достаточно твёрдые позиции на действующем рынке;

2.Возможно вхождение в рынок новых конкурентов, привлечённых получаемыми доходами;

3.Поставщики, с которыми будет работать гостиница, неизбежно займут активную позицию вследствие недостаточных финансовых возможностей гостиницы и будут стремиться к вертикальной интеграции.

Возможно стремление к горизонтальной интеграции и конкурентов. В любом случае при реализации этого стремления гостиница потеряет значительную долю самостоятельности.

Таблица 1

		Коэффициенты конкурентоспособности
№	Показатель	«Гостиница Компаньон»	Гостиница 1	Гостиница 2
1.	Месторасположение	Рядом с парком, близко к центру	Рядом с офисным центром	На окраине Москвы
2.	Наличие автостоянки	Есть	Есть	Нет
3.	Оборудование номеров	Новое	2-летней давности	Новое
4.	Питание	Ресторан + кафе	Ресторан + бар	Ресторан
5.	Качество доп. услуг	Высокое	Среднее	Высокое
6.	Уровень шума	Низкий	Высокий	Средний

 

 

5. ПЛАН МАРКЕТИНГА

В ценообразовании гостиница использует метод установления цены на основе уровня текущих цен на рынке. В среднем цена одного номера составляет 3200 руб. в сутки.

Выбор метода ценообразования обусловлен тем, что эластичность спроса в данном случае с трудом поддаётся замеру, придерживаться уровня текущих цен - значит, сохранить нормальное равновесие в рамках отрасли.

Оценка сильных и слабых сторон предприятия

Таблица 2

Сильные стороны		Слабые стороны
1		2
Система распределения
1.Наличие опытных руководителей;		1 .Недостаточный собственный опыт
2.Анализ потребностей  потребителей		рекламы;
услуг;		2.Необходимость риска
3.Организация обучения  персонала;
4.Работа по различным  формам
платежей;
5.Накопление опыта продаж  и создание
базы данных о клиентах
Предоставляемые услуги
1.Возможность предоставления услуг в		1. Отсутствие возможности  влиять на
соответствии со специфическими		поставщиков;
пожеланиями клиентов;		2.Сертификация предоставляемых
2.Перспективное планирование  объемов		услуг;
продаж;		3.Отсутствие международного
3.Предоставление сопутствующих услуг		сертификата
Собственные финансовые средства предприятия
1.Финансовая независимость		1 .Недостаточность оборотных  активов и мест для оперативного  реагирования на повышение спроса
Организация управления
1 .Мобильная реакция на изменение		1.Высшее руководство распределяет
условий на рынке;		ресурсы и кадры
2.Наличие квалифицированных  групп
работников
Имидж гостиницы
1.Высокий уровень обслуживания	1 .Выполнение принятых  обязательств при минимальной  или нулевой прибыли
Анализ возможностей и угроз Таблица 3
Возможности	Угрозы
1	2
Общество
1 .Расширение рынков сбыта	Изменение политической ситуации; Незастрахованность бизнеса
Тенденции развития рынка
1 .Расширение услуг сервиса	1 .Принятие новых стандартов
Конкуренты
1 .Ухудшение позиций некоторых	1.Снижение цены конкурентов
конкурентов из-за
неудовлетворительного менеджмента
Распределение
1 .Растушая потребность  в услугах	1 .Высокая коррумпированность
гостиниц;	чиновников;
2.Подъем экономики, увеличение	2.Риск при оценке платёжеспособности
спроса;	клиентов
З.Рост реальных доходов населения
Потребители
1.Выход на новые сегменты  рынка;
2.Оказание услуг на  уровне мировых
стандартов

 

Проведённый анализ избрать для гостиницы маркетинговую стратегию ограниченного роста за счёт:

1.Заполнения до конца  избранной рыночной ниши;

2.Совершенствования предоставляемых услуг;

3.Глубокого внедрения на рынок, которое заключается в поиске возможностей увеличения объёма продаж на ещё не насыщенном рынке с помощью создания wеb-сайта гостиницы, на котором будет выложена подробная информация о предприятии и предоставляемых услугах, а также будет предоставлена возможность on-line бронирования, что обеспечит более высокую загрузку гостиницы.

 

 

6. РАСЧЁТ КАПИТАЛЬНЫХ  ЗАТРАТ

Таблица 4

Смета капитальных затрат по приобретению объектов основных средств

 

Статьи расходов	Сумма,
	тыс.руб.
1	2
1.Стоимость расходов по  строительству здания;	35000
2.У комплектование здания  необходимым оборудованием	21750
В том числе:
а) стоимость оборудования по ценам изготовителя;	15000
б) транспортно-заготовительные расходы;	1750
в) расходы по монтажу, наладке и пуску	5000
3.Сметная стоимость автостоянки	8000
4.Офисное оборудование	2500
5.Сметная стоимость точек  общественного питания	8000
ВСЕГО затрат	75250

 

Способ начисления амортизации - линейный;

Средневзвешенная норма амортизационных отчислений - 8,5%

Сумма амортизации за месяц: 533 тыс. руб.

Сумма амортизации за год: 6396 тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

7. ОЦЕНКА РИСКА  И СТРАХОВАНИЕ

Виды рисков и методы их страхования представлены в табл.5

Таблица 5

Вид риска	Степень риска	Методы страхования от риска
1	2	3
1 .Неблагоприятные	Неизбежный	1 .Глубокое маркетинговое
изменения рыночной		исследование рынка, проводимое
конъюнктуры		систематически; 2.Применение прогрессивных  методов обслуживания клиентов
2.Противодействие	Допустимый	1 .Использование методов  судебной
конкурентов.		защиты;
Недобросовестная		2.Отслеживание конъюнктуры  рынка;
конкуренция		3 .Использование аппарата  маркетинга
3 .Инфляционные	Допустимый	1 .Проведение разумно  обоснованной
процессы		ценовой политики: рост цен не отстаёт от уровня инфляции
4.Форс-мажорные	Чрезмерный	1.Страхование имущества  и клиентов
обстоятельства
5.Финансовые риски	Неизбежный	1.Создание высокого финансово- кредитного потенциала