Информационное обеспечение в планировании

               - разработки  оперативных  планов  производства  и  контроля  за  их выполнением;

               - контроля движения запасов   материалов,  необходимых  для   процесса производства;

               - расчета заработной платы;

               - контроля за поступлением заказов;

               - анализа данных о сбыте продукции;

               - регистрации поступления платежей;

               - ведения учета и отчетности.

              Важную роль играет использование   ЭВМ  в  системе  производственного контроля. Установленные  на  контрольных  участках  ЭВМ  проверяют  качество поступающих на сборку частей  и  деталей  (сверка  веса,  размеров  допусков применительно к существующим стандартам).

       Развитие   систем   телекоммуникаций   позволило   объединить    все технические средства обработки цифровой  и  текстовой  информации  в  единую внутрифирменную систему информации.

              Автоматизированные  системы   быстрого  поиска  и  выдачи  информации создаются для хранения большого  числа  различных  документов  и  облегчения пользования ими.

              Комплексная  автоматизированная  обработка  информации  предполагает объединение в единый комплекс всех технических средств обработки  информации с использованием новейшей технологии, методологии и  различных  процедур  по обработке информации.

              Создание    комплексной    автоматизированной    системы    включает последовательные этапы:

               - автоматизация процессов сбора,  хранения и выдачи данных;

               - использование устройств для  автоматизированной обработки текстовой информации и фотонаборных устройств;

               - интеграция обособленных процессов  обработки  информации  в   единую внутрифирменную систему;

               - объединение технических средств  цифровой  и  текстовой  информации посредством электронной почты;

               -  использование  всего   комплекса  технических  средств   обработки информации,  переход  к  единой  системе  обработки   всех   видов информации.

       К организации информационного обеспечения  планирования предъявляется  ряд  требований.  Это  аналитичность  информации,  ее  объективность,   единство, оперативность, рациональность и др.

              Существует  три  основных  варианта   решения   проблемы   внедрения информационных систем.

              Первый путь — разработка системы   собственными  силами.  Этим  путем идут многие организации. Очень часто для автоматизации расчетов  применяются процедуры, написанные средствами  офисных  программ  (характерный  пример  - макросы для Excel). Однако при усложнении бизнеса, такие средства  перестают удовлетворять,  поскольку  не  предполагают  управление  данными,   имеющими сложную  структуру.  Создание  же  полноценной  системы  требует  не  только расхода  больших  средств  и  времени.   Необходимо   еще   централизованное грамотное стратегическое  управление  развитием  проекта.  А  это  по  плечу крупным  организациям.  Развивающимся  фирмам  своими   силами   разработать систему, которая могла бы продолжительное время ее обслуживать, нелегко.

              Второй  путь  —  приобретение  универсальной  системы   или   пакета прикладных программ. Выбор систем такого рода  ограничивается,  в  основном, бухгалтерскими программами. Причина заключается  в  том,  что  бухгалтерский учет  имеет  строгую  и  консервативную  методологию.  Несмотря  на   частые изменения законодательства, форм отчетных документов, принципы  и  структура данных  остаются  практически  неизменными.  Коммерческая  же   деятельность отличается большим разнообразием в разных фирмах.  Сильно  варьируется  сама логика работы, причем это бывает связано не только с разными  отраслями  или родами   деятельности.   Бизнес,   как   и   всякое   творчество,   отражает индивидуальность  мастера  (исполнителя,  игрока).  Поэтому,   универсальных пакетов  для  комплексной  автоматизации  коммерческой  деятельности,  а  не только бухгалтерии, немного. Как  и  бухгалтерские  программы,  они  требуют настройки. Большая их часть «выросла» из бухгалтерских программ  и  является их  развитием.  Решение  о  приобретении  универсальной  системы   позволяет относительно небольшими  средствами  решить  многие  проблемы,  связанные  с информационным обслуживанием бизнеса.

              Третий путь заключается в   делегировании  функций  и   полномочий  по внедрению информационных технологий внешним организациям (аутсорсинг).  Этот современный  подход  пока  редко  применяется  в  российских  условиях.  При правильном выборе фирмы-исполнителя достигаются ощутимые преимущества:

               - экономия средств за счет  применения решений, ядро  которых   прошло успешное внедрение в других фирмах. Цена таких систем ниже, чем  у систем, разрабатываемых «с нуля»;

               - профессионализм исполнения;

               - сервисная поддержка;

               - возможность развития системы  в соответствии с усложнением  бизнеса.

              Имеются и потенциальные опасности:

               - потеря возможности развития  системы;

               - опасность потери информации  из-за  незнания  внутренней  структуры данных;

               - зависимость сопровождения от  благополучия фирмы-исполнителя.

              Рассмотрим рынок существующих  программ с точки зрения удовлетворения ими потребностей клиентов.  Система  должна обладать следующими свойствами:

                 1) Сохранение инвестиций. Внедрение  и эксплуатация системы  всегда предусматривает расходы, выходящие за рамки стоимости «коробки» и договора. Это, во-первых, средства, необходимые на  адаптацию  системы в соответствии с изменяющимися условиями  бизнеса.  Во- вторых, это расходы, связанные с  развитием  новых  технологий, которые  могут  возникать,  например,  в  процессе   интеграции системы с новыми программными продуктами и.  т.д.  Мы  считаем, что можно говорить о возможности сохранения инвестиций в связи с внедрением информационной системы,  если  эти  расходы  будут минимальными.  На  это   влияет,   во-первых,   выбор   системы управления  базами  данных.  Здесь  речь  идет  не   только   о технических аспектах. Необходимо учитывать позиции разработчика на рынке, его техническую политику в отношении инноваций. Имеет значение  и  стоимость  самой  базы  данных.  Второй  аспект  — техническая    реализация     в     разработке     преимуществ,   предоставляемых системой управления  базами  данных:  объектно- ориентированный подход, модульная структура и т.д.

                 2)  Надежность  -   во-первых,   гарантированная   сохранность   и доступность данных при любых технических неполадках, во-вторых, обеспечение эффективной защиты данных  от  несанкционированного доступа.

                 3)   Возможность   роста   -   масштабируемость,    расширяемость, модульность, разработка модулей на заказ.

                 4) Степень автоматизации различных  видов  деятельности  -  полнота автоматизации всех видов деятельности, а не только бухгалтерии.

                 5) Интуитивность интерфейса - возможность  пользователя разобраться в интерфейсе без описания.

                 6)  Возможности  интеграции  с  электронным  документооборотом   - реализация функции документооборота в системе  или  возможность интеграции с внешней системой документооборота

                 7) Адаптированность  к  бизнесу   клиента  -  степень  согласования свойств системы с нуждами клиента  при  завершении  расчетов  с поставщиком.

                 8) Доступность по цене.

              Ряд  программ,  предлагаемых  на  рынке,   имеет   свою   специфику. Особенностью   комплекса   программ,   разработанных   фирмой   МонолитИнфо, например,  является  возможность  многовалютного  учета,  многоязычность   и ориентация на международные стандарты учета (GAAP и др.), что определяет  ее популярность среди совместных и иностранных предприятий. Заметно  выделяется среди прочих предложений система «ЛокОффис» тем, что позволяет  обеспечивать работу  удаленных  филиалов. 

              Большое распространение получили  программы  фирмы  1С,  поэтому   они заслуживают отдельного внимания.  Они  сочетают  в  себе  доступную  цену  и неплохие характеристики. Внедрение программ этого семейства начинается,  как правило, с программы «1С: Бухгалтерия». Для автоматизации  склада,  торговли существуют  соответствующие  программы.  Однако  они  не  являются  готовыми продуктами, которые могли бы успешно работать без настройки, которую  весьма нелегко выполнить собственными силами.  Набор  начальных  базовых  процедур, как  правило,  не  удовлетворяет  потребностям  конкретного   бизнеса.   Для настройки и сопровождения системы «1С: Торговля» предполагается  привлечение региональных представителей  разработчика.  Внедрение  «1С:  Бухгалтерии»  и «1С: Торговли» зачастую уже обходится заказчикам по $50, но  иногда  дешевле заплатить  и  такую  сумму,  чем  разбираться  в  проблеме  своими   силами.

       Отдельные бухгалтеры разбираются в программном  обеспечении  сами.  Реально, где-то за неделю.

                   Появление  нового,  информационного   общества,  многим  видится только   на   базе  использования  новых  информационных    технологий.    С появлением  и массовым внедрением компьютерных сетей и  средств  современной коммуникации кардинальным образом изменилась концепция рабочего места.  Если раньше  последнее  ассоциировалось  с  местом  у   станка   или   столом   в учреждении, то сегодня “рабочее  место” -  это  скорее  не место  работы,  а средства, с  помощью  которых  она  осуществляется.   К  ним  можно  отнести мобильный телефон, портативный компьютер с  модемом  и  мини-принтер.  Таким образом, рабочим  местом   становится  любое  помещение,  где  есть  сетевая розетка. 

              На современном этапе формирования  рынка большое  внимание  уделяется малым предприятиям. Так, по мнению западных  экономистов,  будущее  мирового производства  за  мелкими  фирмами.  Например,  96%  фирм  Великобритании  - мелкие.  Очевидно,  что  с  мелкого  предпринимательства  начинается  всякое производство,  всякий  бизнес,  основанный  на  применении  силы  свободного человека. Ограничение численности предприятия кажется некоторым  экономистам серьезным  барьером,  который  не  будет  позволять  предприятию   расти   и развиваться. Но это не так. Производство можно наращивать за счет  внедрения техники, передовой технологии,  одним  из  основных  направлений  которой  в настоящее  время  считается  внедрение  информационных  технологий  на  базе интегрированной информационной системы управления бизнесом.

              Трудности и сложности применения  информационной системы  для   малого бизнеса заключаются в большом  многообразии  предприятий,  в  разных  формах организации производства,  в  широком  ассортименте  выпускаемой  продукции.

       Хотя  для  отдельного  предприятия  число  видов  изделий  и  услуг   весьма ограничено.  Все  это  обуславливает  создание  информационной  системы  для малого бизнеса,  по  объему  и  функциональным  возможностям  соизмеримых  с информационной системой крупных корпораций, поэтому, с одной стороны,  можно проектировать информационную систему для  отдельных  компаний,  учитывая  их специфику. Но разработка индивидуальной информационной системы  для  каждого предприятия   экономически   невыгодна.   Особенно   это   касается    малых предприятий, когда практически каждое из них несет  особенность  организации процессов, позволяющих данному быть конкурентоспособным. С  другой  стороны, более радикальным можно  считать  построение  универсальной  интегрированной системы,  позволяющей  уменьшить  масштаб  данной  системы  для  конкретного заказчика  путем  исключения   и   перевода   в   пассивное   состояние   не задействованных модулей. При этом панели  управления  этими  модулями  также переводятся в "скрытое" состояние.

       К  решению  о  необходимости  внедрения  информационных   технологий приходит все большее  число  руководителей  предприятий  самых  разных  сфер бизнеса.  Хотя  внедрение  системы  обходится  весьма   дорого,   сохранение существующего порядка, (а,  как  правило,  беспорядка)  может  обойтись  еще дороже. Конкуренция не дает возможности остановиться и  расслабиться.  В  то же время, только информационные системы как таковые и технические  средства, применяемые для  их  внедрения,  не  являются  достаточными  для  достижения конкурентного преимущества. Эффективность от их внедрения  проявляется  лишь при должном внимании  к  вопросам  менеджмента  и  организационным  аспектам бизнеса.