Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2011 в 11:19, курсовая работа
В данной курсовой работе рассмотрены вопросы, связанные с проведением ситуационного анализа предприятия, в частности, анализируются макро- и микроокружения, раскрыты основные возможности предприятия, приводится заключение, кратко отражающее полученные результаты и выводы.
Введение …………………………………………………………………….……….4
1 Теоретические и методические основы ситуационного анализа………………6
1.1 Значение и особенности ситуационного анализа …...….......................6
1.2 Сбор информации для проведения ситуационного анализа …...…..…8
1.3 Методика проведения ситуационного анализа ..…….…......................17
2 Ситуационный анализ деятельности ОАО «Сибирьтелеком» ……………….23
2.1 Общие сведения предприятия ОАО «Сибирьтелеком» .…...…...…...23
2.2 Положение ОАО «Сибирьтелеком» в отрасли ………………………24
2.3 Конкурентная среда на рынке связи СФО …………………………...28
3 Управление рисками в ОАО «Сибирьтелеком»……………………………….31
Заключение …………………………………………………………………...…….36
Список использованных источников ……………………………….…………….38
Маржа
чистой прибыли – 8,3%.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Сафонов М.К. Введение в маркетинг. –М., 2000. 54 c.
2. Крылов В.К. Ситуационный анализ: сбор информации. // Маркетинг, 2000. № 7. 38-42 c.
3. Видяпина В.И. Маркетинг. В.И. Видяпина –М.: ИНФРА-М, 2001.
101 с.
4. Сафонов М.К. Введение в маркетинг. М.К. Сафонов –М.: ИНФРА-М, 2000. 224 с.
5. Крылов В.К. Ситуационный анализ: сбор информации. // Маркетинг, учебное пособие В.К. Крылов 2000. № 7 200 с.
6. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. Ю.В.Морозов –М.: Издательский дом «Дашков и К», 2000. 154 с.
7. Теплова Т. В., Григорьева Т. И. Ситуационный финансовый анализ. Т. В. Теплова, Т. И. Григорьева Издательство: ГУ ВШЭ, 2006 г.608 стр.
8. Осипова Л.В. Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Л.В. Осипова, И.М. Синяева М.: ЮНИТИ, 2001. 624 с.
9.Азарова Л.В. Кривоносов А.Н.Ситуационный анализ в связях с общественностью Л.В. Азарова А.Н. Кривоносов ИНФРА-М 2009. 256 с.
10. Попов В.М. и др. Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений М.:КноРус,2005.- 384 с.
11. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой ин-формации: Учеб-практ. пособие. - М.: Юристъ, 2001. - 256 с.
12. Хедберг Т. Делу - дело. Планирование компании, стратегии маркетинга и реклама промышленных товаров и специальных услуг: Пер. со швед. - М., МЦНТИ, 1991. - 112с
13. Хьюберт К. Универсальная система показателей деятельности.-М.: Изд-во "Альпина Бизнес Букс", 2005, 352 с.
14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финпресс, 2000. — 464 с.
15.Маркетинговый ситуационный анализ: изучение запросов покупателей и их поведения на рынках сбыта: Аналитическая справка. – Информэлектро/ Составитель Е.А.Грамп, 1990. - 16с.
16. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами.- М: СИГМА, 2006, 224с.
17. Гладков В.Д. Ситуационный анализ в управлении. – М., Наука, 2003
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2002
18 Иваненко Т.Б., Юрский А.Д. Ситуационный анализ. – М., Знание, 2000
19. Березин И. Маркетинговый анализ.-М.: Интел-Синтез, 2004, 351 с.
20.
ОАО «Сибирьтелеком» [
Информация о работе Ситуационный анализ в управлении: роль и методика проведения