Легитимность и эффективность как взаимоисключающие факторы развития организации в условия институциональной среды

     оказание  эффективной психосоциальной помощи лицам, живущим с проблемами химической и какой-либо форм зависимости, с проблемами ВИЧ/СПИДа;

     организация занятости и досуга молодежи; формирование у молодежи идей здорового образа жизни.

     Источники финансирования организации:

     муниципальный бюджет;

     спонсорские пожертвования от бизнес-структур;

     гранты  от российских организаций и фондов;

     гранты  от зарубежных и/или международных  организаций и фондов;

     пожертвования частных лиц.

     СРОО "Человек" осуществляет свою деятельность, в том числе и рекламную, используя  следующие средства:

     Выпуск  печатной продукции;

     Очное консультирование;

     Телефонное  консультирование;

     Работа  с добровольцами;

     Массовые  мероприятия;

     Развитие  интернет ресурсов;

     Информационные  компании;

     Правозащитная деятельность.

     Несмотря  на то, что организация выполняет некоторые постоянные функции, такие как консультационная деятельность, работа в основном состоит из индивидуальных проектов, каждый из которых имеет определенную цель.

     В постоянный кадровый состав организации  входят: руководитель, координатор кейс-менеджмента, два кейс-менеджера, психолог-тренер, координатор аутрич работы, юрист, системный администратор, бухгалтер.

     В некоммерческих организациях основными  факторами являются объемы целевого финансирования, труд работников и  основные средства организации. Труд работников НКО характеризуется творческим, инновационным содержанием, интеллектуальной направленностью, заинтересованностью в конечных результатах труда. Часто труд в НКО предоставлен на безвозмездной основе — это труд добровольцев (волонтеров).

     В СРОО «Человек» сосредоточена значительная доля специалистов, имеющих высшее образование. Большинство сотрудников  имеют высшее медицинское или  высшее психологическое образование. Это обусловлено тем, что организация  консультирует население по проблемам связанным с сохранением здоровья, распространения ВИЧ инфекции, а также работает с группами риска – наркозависимыми и работниками сферы секс услуг. 

     Взаимосвязь с внешней средой является для  организации одной из самых значительных ее характеристик Организация в процессе своей деятельности стремится использовать возможности внешней среды для достижения своих целей. СРОО "Человек" поддерживает все необходимые контакты и партнерские отношения с государственными учреждениями и общественными организациями, а так же принимает участие в международных проектах.

При такой широте взаимодействия с внешней средой большую актуальность приобретают  задачи «продвижения», формирования положительного общественного отношения к своей  деятельности, привлечения внимания, ресурсов, добровольцев.

     Наблюдая  за работой организации «Человек», мы смогли выявить несколько наиболее важных и необходимых условий  для поддержания положительного имиджа НКО и для её эффективной  работы:

     1.Предоставление  услуг и защита  интересов граждан.

     Организация «Человек» начинала свою деятельность с реализации различных программ, но, в конце концов, её участник поняли, что не могут достичь широкомасштабных социальных изменений, только предоставляя услуги.

     Поэтому они добавляют к своей деятельности работу по изменению социальной политики, чтобы получить доступ к государственным ресурсам и содействовать изменению законодательства. Многие НКО начинают с защиты интересов граждан и затем добавляют программы с участием местных организаций для усиления своей стратегии. В конце концов, все высокоэффективные организации устанавливают связь между предоставлением услуг и изменением политики. В результате они хорошо умеют делать и то, и другое. И чем больше они предоставляют услуги, влияют на социальную политику, тем большего эффекта они достигают.

     Работа  местных НКО помогает более точно  вести работу по защите интересов  граждан, что делает законодательство более соответствующим интересам  общества. А изменение политики на национальном уровне может помочь местным НКО воспроизводить новые модели, увеличивать уровень доверия и добиваться большего финансирования для расширения деятельности.

     2. Выращивание некоммерческих  сетей. Хотя большинство НКО бесконечно говорят о сотрудничестве, многие из них в действительности видят друг в друге конкурентов за скудные ресурсы. СРОО «Человек» осознали неэффективность подобных тактик. Они помогают своим коллегам достигать успеха, строя сети некоммерческих союзников, вкладывая время и силы в развитие сектора в целом. Они с легкостью делятся материальными ресурсами, экспертизой, талантом и силой с другими НКО, не потому что они святые, а потому что это в их интересах.

     3. Привлечение сторонников. Сильными сторонами СРОО «Человек» в данном вопросе можно назвать то, что в организации стремятся строить сильные сообщества сторонников, которые помогают достигать более масштабных целей. Они ценят волонтеров, доноров и консультантов не только за их время, деньги и рекомендации, но также за их приверженность. Чтобы подпитывать приверженность сторонников, организация создаёт возможности для получения эмоционального опыта, который поможет сторонникам почувствовать миссию и ключевые ценности организации. Этот опыт обращает посторонних людей в приверженцев, которые в свою очередь привлекают других, как «вирусный маркетинг» в лучшем его варианте. А дальше организация подпитывает и поддерживает эти сообщества сторонников на протяжении времени, понимая, что они являются не только средством, но и целью. 

     4. Инновации.

     В последнее время рекламные задачи все чаще решаются с привлечением электронных средств коммуникации. В том числе и Интернет. Дело в том, что наиболее деятельные НКО благодаря финансовым вливаниям международных и отечественных фондов смогли значительно улучшить свое материально-техническое оснащение и сегодня функционируют в Интернете достаточно активно. Электронные представительства в связи с этим рассматриваются ими в ряду важных элементов РR-деятельности.

     СРОО  «Человек» имеет свой веб ресурс в интернете, выполненный в форме  сайта – визитки. Здесь содержится информация об истории НКО и направлениях работы, сведения о лидере, новости, доклады, отчеты, пресс-релизы и др. Такой вариант имеет как позитивные, так и негативные стороны. К плюсам можно отнести то, что общее со всем сервером меню обеспечивает легкий переход к другим тематическим ресурсам, а также не требуется усилий и затрат на разработку особенной структуры и на создание системы обновления информации. Вместе с тем, очевидно, что в этом случае сайт проигрывает в презентационном отношении, поскольку визуально выделяет и представляет организацию достаточно слабо, что снижает эффекты такого подхода для решения РR-задач.

     Нам кажется целесообразным развитие веб  ресурса организации в двух направлениях:

     - как сайт события (конференции, акции и выставки), чтобы он содержал больше информации об истории мероприятия, программу, список участников, тезисы выступлений, форму заявки, информацию о грантах на поездки. Кроме того, могут быть предусмотрены оn-linе форум, оff-linе рассылка и контактные адреса для идей и предложений.

     - как тематический сайт, содержащий  информационно-аналитические материалы  постепенно переходящие в постановку  той или иной проблемы. Целью  создателей в этом случае является  заинтересовать пользователя, побудить  к поиску и осмыслению информации о некотором событии или явлении. Поэтому важными элементами таких ресурсов являются перечни законодательных актов, каталоги информации об аналогичных ресурсах, о тематических событиях, библиотечка и форум.

     Электронные рассылки признаются экспертами, чуть ли не самым эффективным способом рекламы в Интернет на сегодняшний день. НКО может осуществлять рассылку новостей о тематических мероприятиях (форумах, конференциях, акциях и другие), информацию о новых грантовых конкурсах, аннотированные обзоры литературы, информационные листки, перечень новых тем, обсуждающихся на форуме сайта, организовывать листы рассылки или листы дискуссий. Каждое подобное сообщение должно содержать название организации и адрес сайта и работает в качестве «напоминающей» рекламы.

     5. Организация работы со СМИ. Этот аспект деятельности является ахиллесовой пятой СРОО «Человек». Сильные стороны организации, такие как хорошая организаторская работа, по реализации программ, привлечению спонсоров и продвижению своей мисси – борьбы с ВИЧ инфекцией, практически никак не освещаются в прессе и СМИ. Необходимо констатировать слабую организацию РR компаний и в целом маркетинговой стратегии. Материалы об организации не попадают на страницы большинства изданий. Серьёзных материалов о деятельности СРОО «Человек» нет. Пресс-релизы распространяются локально. Результатом этого является то, что организация «Человек» и её деятельность мало освещены в СМИ, как региональных, так и федеральных.

     Пожалуй, эти вопросы в деятельности СРОО «Человек» являются ключевыми. Поэтому рекламная деятельность по продвижения имиджу организации и работа со СМИ, как главный приоритет такого продвижения, приобретает особое значение. Проведение семинаров, бизнес-практикумов и пресс-конференций совершенно необходимы организации для продвижения своего имиджа и более эффективной и масштабной реализации своей миссии. Данные мероприятия должны привлекать постоянный уровень участников и освещаться в ряде региональных СМИ и на сайте компании, в пресс-релизах и новостях. 
 
При этом организацией практически не учитываются показатели эффективности . 2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «Эласт плюс»

Для того чтобы значительно повысить технический  уровень предприятия

В нашем случае на предприятии ООО «Эласт плюс» с целью

Общие сведения о предприятии ООО «Эласт плюс» - крупнейшее машиностроительное предприятие Ростовской области по производству ядерных реакторов и их составных частей.

     Территориальное положение: г.Волгодонск, Ростовской области, ул.Степная, 16. Учредитель – ОАО «Эласт плюс».

     Площадь предприятия: всего – 212054 кв.м, в  том числе 

     производственная  – 110687 кв.м;

     вспомогательная – 101367 кв.м.

     На  данном предприятии действуют три  основных производства: ядерных реакторов, ядерной аппаратуры и топливных насосов высокого давления (ТНВД).

     Ядерные реакторы, которые производит ООО  «Эласт плюс» это устройства, в  которых осуществляется управляемая  цепная ядерная реакция, сопровождающаяся выделением энергии. В основном изготавливаются  энергетические реакторы, предназначенные для получения электрической и тепловой энергии, используемой в энергетике, при опреснении воды, для привода силовых установок кораблей, самолётов и космических аппаратов, в производстве водорода и металлургии и т. д. Тепловая мощность современных энергетических реакторов достигает 5 ГВт.

     Ядерная аппаратура, которая изготавливается  на ООО «Эласт плюс» производит контроль радиоактивного загрязнения и полей  ионизирующих излучений в санитарно-защитной зоне и зоне наблюдения АЭС.

     Топливные насосы предназначены для подачи в цилиндры дизеля под определенным давлением и в определенный момент точно отмеренных порций топлива, соответствующих данной нагрузке.

     Численность работающих на заводе по состоянию  на 1 января 2009 года составляла 5525 человек.

     В технологической лаборатории проводится анализ основных и вспомогательных материалов, поступивших и изготовленных на предприятии на соответствие их технических показателей нормам ГОСТов и ТУ.

 Организационная структура достаточно гибкая, постоянно совершенствуется с учетом изменений конъюнктуры и требований рынка.

 

 В 2009-2010г. на предприятия проводился комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО«Эласт плюс»

Результатом осуществления мероприятий должен был стать прирост объема реализации продукции. По проекту прирост объема реализации выпускаемой продукции был обеспечен мероприятиями: