Качество и конкурентноспособность продукции предприятия их влияние на конечные результаты его деятельности

Таблица 11 - Показатели, характеризующие конкурентоспособность ООО СРП «Термокон» в 2010 году.

 

      Проведем  окончательный расчет конкурентоспособности  предприятия

      

      

      Эти данные также внесем в таблицу 11.

      Показатель  конкурентоспособности ООО СРП  «Термокон» равен 4,12 и свидетельствует о конкурентоспособности предприятия по итогам 2010 года.

      Для каждой группы конкурентов характерны конкретные концепции поведения на рынке. Зная значение КП рассмотрим в какую же группу попала ООО СРП «Термокон» по итогам 2010 года в матрице группового ранжирования конкурирующих фирм.

      Оценка  конкурентоспособности товара методом бальной экспертной оценки.

      Данная  методика оценки конкурентоспособности  товара предприятия разработана  на основе опросных листов или анкет. Опрошенные респонденты (эксперты) отбирались по следующим принципам: по принадлежности к данной отрасли (специалисты предприятия ООО СРП «Термокон») и по принадлежности к данной дисциплине (студенты – будущие специалисты экономики предприятия). Анкетные данные были сведены в таблицу 12 (в которой были отобраны наиболее важные и весомые показатели относительно данного вида продукции).

Таблица 12 - Бальная оценка товара относительно показателей ООО СРП «Термокон».

Таблица 13 - Экспертная оценка (сделанная на основе анкетирования по показателям, приведенным в таблице 12).

 

      где I – первый показатель (цена);

      II – второй показатель (объем выпуска продукции);

      III – третий показатель (количество  приобретаемого товара)

      IV – четвертый показатель (упаковка);

      V – пятый показатель (качество);

      VI – шестой показатель (сервисное  обслуживание);

      VII – седьмой показатель (форма расчета);

      1, 2, 3, 4, 5 – эксперты;

      1-10 – балльные оценки экспертов  (1-наименьшая оценка, 10-наибольшая).

      Для дальнейшего расчета конкурентоспособности  блочно-модульных котельных просуммируем все веса важности каждого изделия соответственно экономических и технических показателей и найдем их коэффициенты по следующим формулам:

      Кэ = Кэ₁ + Кэ₂ +…+Кэ_п

      Кт = Кт₁ + Кт₂ +…+Кт_п  

      КоМБАТ-В-10:

      Кэ = 0,112 + 0,15 + 0,14 + 0,12 = 0,522

      Кт = 0,13 + 0,096 + 0,16 = 0,386

      КоМБАТ-В-5:

      Кэ = 0,112 + 0,12 + 0,14 + 0,12 = 0,372

      Кт = 0,078 + 0,12 + 0,16 = 0,358

      КоМБАТ-В-4:

      Кэ = 0,14 + 0,15 + 0,14 + 0,16 = 0,59

      Кт = 0,13 + 0,072 + 0,16 = 0,362

      Затем рассчитывается интегральный показатель по следующей формуле:

      Ки = Кэ*Кт

      КоМБАТ-В-10:

      Ки = 0,522*0,386 = 0,201

      КоМБАТ-В-5:

      Ки = 0,372*0,358 = 0,133

      КоМБАТ-В-4:

      Ки = 0,59*0,362 = 0,213

      Из  выше приведенных расчетов можно  сделать следующий вывод, что  наибольшей конкурентоспособностью среди  блочно модульных котельных обладают котельные типа КоМБАТ-В-4, т.к. их интегральный показатель равен 0,213 и соответственно наименьшей конкурентоспособностью котельная типа КоМБАТ-В-5: Ки = 0,133

      Расчет конкурентоспособности  блочно- модульных котельных ООО СРП «Термокон» дифференциальным методом.

      Исходные  данные представлены в таблице 14. Данные изделия прошли полные испытания в независимой лаборатории общества потребителей. Оценки в баллах по качеству обслуживания в пределах от 1 до 5 установлены экспертами на основании технических параметров изделия. За образец принята модель котельной КоМБАТ-10-В. Экспертная комиссия предприятия также установила приоритетность технических параметров и установила на них соответствующие коэффициенты весомости, представленные в таблице 16.

Таблица 14 - Исходные данные

 

      Используемая в таблице группа параметров, характеризует выполнение основных функций изделия и некоторые его технические характеристики.

      По  техническим параметрам:

      Чтобы распределить приведенные в таблице 14. модели котельных по уровню конкурентоспособности (дифференциальным методом), нужно выполнить следующие пункты:

      рассчитать  единичные параметры по каждой модели котельных по техническим и экономическим  параметрам;

      сделать выводы об уровне конкурентоспособности  котельных ООО СРП «Термокон».

      Расчет  единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

       ,

      поэтому расчет единичного показателя для первой модели:

       , ,

      расчет  единичного показателя для второй модели:

       , ,

      расчет  единичного показателя для третьей  модели:

       , ,

      По  экономическим параметрам:

      расчет  единичного показателя для первой модели:

      

      расчет  единичного показателя для второй модели:

      

      расчет  единичного показателя для третьей  модели:

      

      Выводы: в целом уровень конкурентоспособности достигнут;

      Образец 1 и 2 менее конкурентоспособны чем  образец 3 который по техническим характеристикам является идентичной модели - образцу. Но по качеству обслуживания ООО СРП «Термокон» пока несколько отстает от своих конкурентов.

      Расчет  конкурентоспособности блочно- модульных  котельных ООО СРП «Термокон» комплексным методом.

      Чтобы распределить приведенные в таблице 14. модели котельных по уровню конкурентоспособности (комплексным методом), нужно выполнить следующие пункты:

      рассчитать  групповой показатель по техническим  параметрам;

      рассчитать  групповой показатель по экономическим параметрам путем суммирования одновременных и эксплуатационных затрат;

      рассчитать  интегральный показатель конкурентоспособности;

      сделать соответствующие выводы о конкурентоспособности  анализируемых моделей по отношению  к образцу.

      Расчет групповых показателей по техническим параметрам.

      Групповой показатель рассчитывается по формуле:

      

      для конкретной модели:

      I_тп = q₁·a₁ + q₂·a₂ + q₃·a₃

      Отсюда, показатель по техническим параметрам для первой модели равен: