Условия деятельности и задачи ценообразования предприятия

     Таблица 2.1

     Издержки АН «Адвекс», их оценка

 

       Затраты предприятия расположились по значимости сверху вниз. Как видно из таблицы, больше всего денег идет на оплату аренды помещения, на втором месте –  реклама, которая  необходима АН «Адвекс». На кадровую работу с персоналом тратится меньшее количество денег в сравнении  с арендой помещения и рекламой. Но при этом могут выдаваться премии агенту за хорошую работу.

       К внешним факторам будем относить спрос на рынке риэлторских услуг, рентабельность рынка, уровень инфляции, уровень доходов населения и т.п. Одну из главных ролей здесь играет покупатель - клиент, который непосредственно и приобретает недвижимость предприятия, через посреднические услуги.

       Поэтому АН «Адвекс» ориентируется прежде всего на спрос.

       Эластичность  спроса на рынке риэлторских услуг - это способность реагировать  на изменение цен.

       Ценовая эластичность спроса представляет собой  частное от деления изменения  спроса (в %) на вызвавшее его изменение  цен (в %). Кривая спроса с ценовой эластичностью равной 1 означает, что количественный спрос на жилье изменяется в строгом соответствии с ценой. Если ценовая эластичность меньше 1, то такой спрос называют относительно неэластичным. Если же ценовая эластичность превышает 1, то спрос называется эластичным, т. е. очень чувствительным к изменениям цен.

       Связь между рынком жилищного фонда  и рынком жилищных услуг осуществляется  по двум  направлениям.  Во-первых, размер ренты, определяемый на рынке  жилищных услуг, является основным фактором при формировании спроса на жилищный фонд как предмет собственности. Ведь приобретая недвижимость, инвестор, в конечном счете, приобретает источник текущего или будущего дохода. Изменения, происходящие на рынке жилищных услуг, непременно влияют на уровень спроса. Если интенсивность строительства  возрастает и предложение жилищного  фонда увеличивается, то падают не только цены, но и размеры оплаты жилищных услуг.

       Рентабельность  рынка риэлторских услуг оценивается не более чем в 10% (оценки начинаются от 0), тогда как рентабельность инвестиционно-строительного бизнеса традиционно определяется в 20-30%.

       Взаимодействие  множества факторов, в конечном счете, определяет состояние и динамику спроса и предложения на рынке  риэлторских услуг. При этом направленность их влияния на спрос и предложение  может совпадать или различаться.

       На  спрос и предложение на рынке  недвижимости, а, следовательно, и на объем риэлторских услуг, действует целый ряд факторов, которые можно представить следующим образом (рис. 3). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     

 
 

 

 
 
 

 
 
 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 3. Факторы, влияющие на спрос и предложение на рынке недвижимости

       Влияние рисков, связанных с  инфляцией  снижение темпов инфляции при сохранении экономического роста будет способствовать дальнейшему увеличению реальных доходов населения и, как следствие, приведет к росту спроса на услуги «Адвекса». Напротив, увеличение темпов роста цен может привести как к снижению, так и к росту затрат Агентства и стать причиной снижения показателей рентабельности. Наибольшее влияние на прибыль, оказывает инфляция в области издержек.

       Уровень инфляции в 2008 году составил 13,3%, что  на 1,4% выше аналогичного показателя за 2007 год.

       В утвержденном в апреле с.г. бюджете  страны вместо ранее заложенных 7-8,5% инфляция составляет 13%. По прогнозам  экономистов ожидаемый уровень  инфляции в 2009 году составит от 11 до 13%.

       Фактором, который может оказать негативное влияние на деятельность Агентства, является финансово-экономический кризис, разразившийся в конце 2008 года. На кануне кризиса клиентов стало меньше, соответственно доход предприятия был в малой степени, из-за затрат на з/п пришлось сократить щтат сотрудников. Но к середине уже 2009 года всё стабилизировалось и теперь в фирме «Адвекс»  работают различные профессионалы по оказанию услуг в агентстве.

       Рассмотрим  количественную характеристику уровня доходов населения в процентном соотношении к предыдущему году.

     Таблица 2.2

     Уровень доходов населения, в процентах  к предыдущему году

 

       По  данным таблицы наблюдается спад уровня доходов населения в период 2007-2008 годов, это связано с экономическим  кризисом в стране. К 2009 году ситуация стабилизируется, что ведет к прогрессу покупательной способности населения, то есть у людей появляется возможность приобретать недвижимость по высоким ценам через агентства недвижимости. Что означает роста спроса недвижимости «Адвекс»

       Кроме всего прочего нужно учитывать  факторы сезонности, имиджа и расположения, которые тоже влияет на количество клиентов и как следствие на уровень цен в краткосрочном периоде.

1. Имидж.

       Имидж риэлторской фирмы формирует  все: от внешнего и внутреннего вида офиса, времени существования компании на рынке недвижимости, формы преподнесения  информации об услугах агентства  в рекламе до уровня компетентности риэлторами его этичного поведения  с клиентом. Естественно, оказав объем  услуг, который необходим для  того, чтобы сделка совершилась, а  клиент остался довольным результатом, агентство зарабатывает свою репутацию.

Однако  же, уровень доверия населения  в настоящее время к риэлторам, к сожалению, низкий. Проиллюстрировать  это можно легко в цифрах так: если взять долю рынка за 100%, то по нашей статистике доля агентств недвижимости в совершении сделок составляет порядка 25-27%, 10% сделок совершается самостоятельно гражданами, остальная часть совершается  черными маклерами.

2. Сезонность.

       В деятельности данного агентства  можно выявить некоторую сезонность. Наблюдаются циклы по аренде и  покупке жилья: летом традиционно  возрастает число иногородних среди  покупателей квартир, в преддверии нового учебного года понятно желание  родителей благоустроить своего ребенка-студента в плане жилья. Так же можно заметить увеличение спроса на квартиры перед Новым годом - многие желают встретить новый  год на новом месте. Уменьшение спроса же наблюдается как раз после  новогодних праздников, в январе-феврале.  

       

3. Расположение.

       Выгодное  и доступное месторасположение  фирмы в городе позволяет привлекать клиентов. Любой клиент обращается в агентство недвижимости с целью  облегчить свою участь при проведении сделок, и, соответственно, трудности  в доступе к офису фирмы  тоже нежелательны. Кроме того, данный фактор непосредственно влияет и  на имидж фирмы. Клиент, живущий в  центре города вряд ли поедет в офис, расположенный на окраине или вовсе за городом. Фирма «Адвекс» имеет очень выгодное расположение на ул. 50 Лет Октября. 

       2.2 Методы расчета цен продукцию  (работы, услуги)

       Цену  и связанную с ней прибыль  нужно рассматривать как вознаграждение общества за качественное удовлетворение его потребностей, а не как какой-то фиксированный процент, ради которого работают. Надо не забывать, что организация  не предлагает товар по какой-то цене. Организация предлагает цену.

       Понятно, что существует определенный диапазон цен, внутри которого может оперировать  производитель. Установленный диапазон цен может быть низким, средним, высоким. Нижняя его граница обычно определяется себестоимостью товара, а верхняя — платежеспособным спросом. То есть верхняя граница интервала – максимальная цена, которую готов заплатить покупатель за данный вид риэлторской услуги, а нижний предел цены услуги будет показывать минимальную цену, при которой риэлторская фирма еще заинтересована в ее продаже. Это цена, которая обеспечивает минимально возможный уровень доходности фирмы.

       Также нельзя устанавливать как демпинговую цену (в некоторых странах это преследуется законом), так и цену завышенную, по которой реализация товара становится проблематичной.

       Риэлторская фирма «Адвекс», проводя политику ценообразования, выбирают следующие стратегии:

1. атаковать конкурентные предприятия для устранения их с рынка данного типа услуги (устанавливать более низкие цены);
2. защититься от натиска конкурирующих фирм (качество);
3. последовательно применять методы «снятия сливок» и «проникновения на рынок через  базу конкурента;
4. поощрять пользователей к потреблению риэлторской услуги.

       Методы  ценообразования с ориентацией  на спрос.

       Эти методы ценообразования дороги и  сложны. Для их практического применения необходим квалифицированный персонал, но эти методы ценообразования позволяют  учесть отсутствие референтных цен  у потребителей и их чувствительность к неценовым факторам. Метод расчета цен с ориентацией на спрос предполагает цену за предоставление услуги исходя из спроса на нее. Уровень цены на услугу ставится в зависимость от изменения спроса: высокая цена устанавливается при большом спросе, низкая - при снижении спроса.

       В основе метода расчета цен с ориентацией  на спрос лежит полезность услуги. Этот метод позволяет предприятию (фирме) реализовать стратегию «высоких цен» (цен снятия сливок) на принципиально разные услуги с целью получения сверхприбыли путем предоставления различных услуг тем покупателям, для которых данная услуга имеет большую ценность. Для некоторых фирм стратегия «высоких цен» направлена на то, чтобы взять от рынка все, что он может дать, а затем уйти с него.

       Установление цен на услугу с учетом спроса на него теоретически представляется относительно несложной задачей, однако практическая реализация этого метода сопряжена с рядом трудностей. Определить реальный (возможный) спрос на услугу на длительную перспективу часто весьма сложно.

       Установление  цен на основе воспринимаемой ценности товара

       Второй  метод ценообразования с ориентацией  на спрос - это метод установления цен на основе воспринимаемой ценности услуги. Для его применения необходимо учитывать, что ценность воспринимается разными людьми по-разному из-за различия в их внутренних ценностях и вкусах, знаниях об услуге, финансовом положении. Существует четыре основных значения воспринимаемой ценности:

1. «Ценность - это низкая цена»
2. «Ценность - это качество, которое я получаю за деньги, которые я    плачу»
3. «Ценность - выполнение всех моих требований относительно   услуги»
4. «Ценность - это то, что я получаю за то, что я плачу»

       В зависимости от того, какое значение ценность приобретает для целевых  потребителей компании, используются различные варианты комплексной  модели воспринимаемой цены, качества и ценности. Ключевым понятием этой схемы является воспринимаемая ценность - оценка потребителем полезности конкретной услуги, основанная на оценке выгод  от получения услуги и того, чем  придется пожертвовать для получения  данной услуги.