Отчет по практике в ООО «Системы данных»

Аналитический отдел осуществляет:  
- сбор, обработка, документирование и выдача информации уполномоченным должностным лицам  по всем вопросам информационного обслуживания, составление отчетов о деятельности   информационной службы  еженедельно, ежемесячно, ежегодно;  
- подготовка информации о снижении качества оказания информационных услуг 
- сбор, обработка, анализ информации и выдача рекомендаций при возникновении рабочих ситуаций и проведении работ по ликвидации неполадок; 
Ежедневные данные, поступающие в диспетчерскую службу, аккумулируются в аналитическом отделе. Используя эти данные, и информацию, поступившую из других источников аналитический отдел накапливает, обобщает и систематизирует данные, а затем в виде отчетов, докладов, использует ее как для непосредственной деятельности компании, для оценки работы отдельных отделов и повышения качества оказанных услуг по обслуживанию и т.д.

В состав отдела входят:  3 инженера, программист. 
На предприятии система управления отделом менеджмента сформирована достаточно оптимально, но стоит включить еще в список предоставляемых услуг, услугу по оказанию дистанционной помощи, то есть диспетчер-специалист по телефону может дать совет как устранить ту или иную неимправность.

 

 

3. Финансы предприятия

Организация финансовой работы

 

В рыночных условиях в организацию правильной работы входит цель своевременно выполнять обязательства перед бюджетами, собственными работниками на предприятии, другими хозяйствующими субъектами, кредитной системой, а также эффективного управления финансами — менеджмента. Организация финансовой работы на предприятии предполагает оптимизацию управления денежными потоками, возникающими в процессе финансово-хозяйственной деятельности, максимизацию прибыли и рост благосостояния собственников предприятия.

Финансовая работа на предприятии организована и выделена в самостоятельную службу. Руководитель финансовой службы подчиняется непосредственно генеральному директору (директору) организации и вместе с ним несет ответственность за финансовое состояние коммерческой организации. Финансовый директор предприятия имеет в подчинении несколько функциональных финансовых работ т.е. структур (звеньев): управления денежными потоками, финансового планирования, привлечения заемных средств.

Структуру финансового  отдела можно рассмотреть на рис. 1

 

Рисунок 1. Структура финансовой службы ООО «Компании Данных»

Организация финансовой работы  на предприятии концентрируется в финансовом отделе.

Управления  финансами на предприятии имеет  три направления: финансовое планирование, оперативная работа и контрольно-аналитическая  работа. В ее ходе решаются следующие основные задачи:

—        обеспечение необходимыми финансовыми ресурсами для восполнения производства и социального развития;

—        решение задач по увеличению прибыли и росту рентабельности;

—        обеспечение выполнения собственных обязательств перед бюджетами, работниками предприятия (по зарплате), поставщиками, банками и др.;

—        определение путей эффективного использования имущества, основных фондов и оборотных средств;

—        управление инвестиционной деятельностью и достижение максимума финансовой результативности;

—        организация контроля за финансовыми решениями, рациональным использованием финансовых ресурсов, сохранностью оборотных средств.

Организация финансового управления на предприятии помогает фирме выжить в условиях конкурентной борьбы, обеспечить устойчивое финансовое положение, максимизацию «цены» предприятия, прибыли, минимизацию расходов, рентабельность деятельности, рост объема производства и реализации продукции.

На  предприятии составляется только плановый отчет о прибылях и убытках с учетом коэффициента 1,15 рентабельности и финансовый отчет о движении денежных средств (приложение 2 и 3) .

Основных  средств на предприятии нет, все  предметы продажи включены в статью запасы, по номенклатуре товары для  продажи.

По всем оборотным  активам рассчитывается сумма высвобождения (вовлечения) средств в результате ускорения (замедления) их оборачиваемости (СС) по формуле:

СС = ( Д_О - Д_Б ) х О_ОО  , (1)

где Д_О, Д_Б - продолжительность одного оборота оборотных активов, соответственно, в отчетном и базисном периодах;                    

      О_ОО  -  однодневный оборот по отчету, рассчитывается по формуле:         

     ВП_О

О_ОО = --------- , (2)

    Т

 

где  ВП_О -  выручка от продаж отчетного периода, тыс. руб.

Ооо=230980/360=642

СС = (40-120)*642= -51360

Об=19659/360=55

СС = (40-120)*55= -4400

Анализ оборачиваемости  оборотных активов проводится по  следующим показателям в табл. 1:

Таблица 1

Динамика показателей  оборачиваемости оборотных активов

 

Показатели	Периоды				Отклонение
	базисный		отчетный		( +, - )
1	2		3		4
1. Выручка от продаж, тыс. руб. (форма №2, стр.201)	19659		230980		+211321
Средние величины, тыс. руб.:                                              ОАНП + ОАКП - оборотных активов  (ОАс = ---------------- )                                                    2                                          ЗНП + ЗКП - запасов                 (Зс = ----------------)                                                   2 - дебиторской                 ДЗНП + ДЗКП       задолженности  ( ДЗ с= ---------------- )                                                     2 - денежных                    ДСНП + ДСКП         средств           ( ДСс = ------------------ )                                                   2	7567     2015     3090     1402		26013     11059     10470     2527		+18446     +9044     +7380     +1125
Количество оборотов: - оборотных активов                 ВП                                     ( КООА = ----- )                                                    ОАс	3		9		+6
- запасов  ( )		10		21		+11
- дебиторской задолженности
		6		22		+16
- денежных средств
		14		91		+77
4.Продолжительность одного оборота в днях:
- оборотных активов
		120		40		-80
- запасов
		36		17		-19
- дебиторской      задолженности
( )		60		16		-44
- денежных  средств
		26		4		-22
5. Сумма высвобождения (вовлечения)
средств в результате ускорения
(замедления) оборачиваемости оборотных
активов, тыс. руб.
СС = (ДО - ДБ) х ООО.		-4400		-51360		-46960

 

Из проведенных расчетов видно замедления оборачиваемости текущих активов предприятие вынуждено брать краткосрочные кредиты, заемные средства или использовать кредиторскую задолженность. В нашем предприятии оборачиваемость текущих активов снижается на 80, это отрицательная динамика свидетельствует о необходимости привлекать заемные средства.

Из проанализированной системы планирования на предприятии  можно сделать следующие выводы:

1. нужно усовершенствовать  систему планирования путем введения  долгосрочного планирования на 2-3 года.

2. составления прогнозного баланса в агрегированном виде, удобном для финансового анализа, и содержащем укрупненные статьи активов и пассивов по сравнению со стандартным его видом.

3.  составления плана  продаж используя  информацию  по заключенным договорам

4. составления бюджета движения денежных средств помесячно, поквартально.

5. составления бюджета  себестоимости продукции и оказанных  услуг

 

 

4. Маркетинг

 

Группа компаний DataGroup (в составе которой состоит ООО «Системы данных») сотрудничает с мировыми лидерами по производству программного обеспечения и оборудования, специалисты компании проходят обучение и сертификацию.

Hewlett-Packard (HP) — ведущий мировой поставщик решений и услуг в области компьютерных технологий и технологий обработки изображений.Компания НР была основана в 1939 г. НР – это кoмпания из сферы высoких технологий, рабoтающая в более чем 170 стрaнах мира. Кoманда НР работает над тем, чтoбы понять, как технолoгии и услyги помoгают людям и компаниям решать возникающие проблемы, достигать желаемых результатов и реализовывать свои возможности и мечты. НР использует новые идеи и подходы для создания удoбных в рабoте, бoлее эффeктивных и нaдёжных технолoгий, чтoбы с их помoщью пoстоянно улучшaть и делaть удoбнее жизнь всех пaртнеров НР.

Корпорация NetApp (NASDAQ: NTAP) входит в число ведущих производителей систем хранения данных. Инновационные решения NetApp помогают компаниям во всем мире обеспечить хранение, управление и защиту своего самого ценного актива – корпоративных данных.  
Основная ценность решений NetApp – гибкость и простота в использовании. Представленная NetApp архитектура для унифицированного хранения данных представляет собой единую платформу для основных сетевых сред, в рамках которой пользователи получают самый широкий в отрасли выбор функционала и масштабируемость.

Сегодня корпорация IBM является мировым лидером в производстве серверов, персональных компьютеров и ноутбуков. Компания выгодно отличается от своих конкурентов активной исследовательской деятельностью и имеет более 1000 различных патентов. Передовые технологии, используемые в продукции IBM, являются одними из самых надежных и быстрых в мире.

Компания Dell является ведущим поставщиком компьютерного оборудования государственным и деловым структурам, образовательным учреждениям и частным пользователям. Dell — мировой лидер по обороту капиталов, ликвидности, доходам и росту среди крупнейших компьютерных компаний. Залог успеха компании Dell заключается в предоставлении комплексного портфеля продуктов и услуг, разработанных в соответствии с последними технологическими стандартами.

Все эти компании и  многие другие являются партнерами группы.

Рассмотрим ценовую  политику ООО «Системы данных» в табл. 2.

Таблица 2

Анализ ценового сегмента компании по Интерактивных планшетах Mobi

№ пп	Продукция	Цены на продукцию  в долларах США
		ООО «Системы данных»	Конкурент 1	Конкурент 2
1	Interwrite Mobi 500	499,00	520,00	515,00
2	Interwrite Mobi 501	650,00	660,00	655,00
3	Interwrite Mobi View  NEW	770,00	780,00	775,00
4	Interwrite Mobi  Dock	266,22	270,00	268,00
5	Mobi Classpack 1 (Mobi 500-2 шт., Mobi 501-1 шт., Mobi Dock-1шт.)  NEW	1818,51	1850,00	1845,00
6	Mobi Classpack 2 (Mobi 500-3 шт., Mobi View-1 шт., Mobi Dock-1шт.)  NEW	1675,06	1676,00	1675,50
7	Ресивер Mobi (приемное устройство с ПО)	87,82	88,00	88,00
8	Зарядное устройствово для Mobi	79,59	80,00	88,00

 

Из проведенного анализа  ценового сегмента, видно, что цены на выбранную нами продукцию ниже по всем позициям, чем у конкурентов группы.

Данная позиция выражена снижением  себестоимости продукции на основе оптимального сбалансирования структуры  затрат себестоимости.

Служба маркетинга –  это одно из важнейших звеньев  в управлении фирмой. Совместно с другими видами деятельности (финансовой, производственной, сбытовой, технологической…) она образует единый интегрированный процесс, который направлен на удовлетворение рыночных запросов и получение прибыли. Служба маркетинга, в первую очередь, призвана обеспечивать адаптивность фирмы к условиям внешней среды, которые находятся в постоянных изменениях, и к требованиям потребителей. Благодаря этому интересы рынка становятся значимее интересов отдельных видов деятельности компании, что дает возможность достичь эффективных результатов.

Принципы организации  службы маркетинга

• Ведущий принцип организации службы маркетинга – «Маркетинг для предприятия, а не предприятие для маркетинга». Он свидетельствует о том, что служба должна находиться в постоянном развитии и всегда подстраиваться под цели, задачи фирмы, ее особенности функционирования и в максимальной степени обеспечивать эффективные условия ее рыночной деятельности. Здесь же следует учесть, что современные условия обязывают каждую прогрессивную фирму часто (примерно раз в год) перестраивать свою оргструктуру, в обратном случае положение на рынке будет сложным. Это одна сторона медали. Другую связывают с состоянием и развитием рынка. Оргструктура службы маркетинга адекватно реагирует на эти изменения. Другими словами, организация службы маркетинга должна являться синтезом требований рынка и развития компании. Цель – обеспечение максимально эффективного функционирования предприятия на рынке.
• Второй принцип  - «Общефирменное дело». Он говорит о том, что уровень эффективности работы службы лишь на 50% зависим от того, насколько все работники предприятия включены в маркетинг. Обратите внимание, что на эту вторую задачу сильно влияет организация работы службы.
• Третий принцип  - «Быть как можно ближе к потребителю». Он свидетельствует о том, что вне зависимости от вариантов организационной структуры служба должна обеспечивать всем сотрудникам, входящим в ее состав, возможность контактировать с клиентами (реальными и потенциальными).

Формы организации  работы службы маркетинга

Наиболее распространенные формы организации работы службы маркетинга:

• Функциональная организация — это та структура управления, в которой деятельность персонала в подразделениях маркетинга определена, исходя из выполняемых функций маркетинга (сбыт, маркетинговые исследования, реклама и т.д.).
• Рыночная организация. Такая структура напоминает товарную, только за основу берется разделение не по продукции, а по рынкам. Эта форма организации уместна в том случае, если фирма выступает на большом количестве рынков, в то время как номенклатура товаров однотипна или не слишком велика.