Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2011 в 17:51, дипломная работа
Целью данной работы являлось освещение сложившейся ситуации в сфере предоставления банковских услуг в России на примере банков г. Ижевска, а так же путям повышения качества этих услуг на примере банка «Удмуртинвестройбанк», а следовательно и способам повышения конкурентоспособности банков в целом.
Введение 3
1. Характеристика банковской системы 4
1.1.Причины кризиса банковской системы. 4
1.2. Ситуация в банковской системе посткризисный период 8
1.3. Перспективы развития банковской системы и качества предоставляемых услуг 14
2.1. Характеристика банка «Удмуртинвестройбанк» 21
2.1.1. История развития банка 21
2.1.2. Основные направления деятельности 23
2.1.3 Основные показатели деятельности банка 31
2.2 Пути повышения конкурентоспособности банка 38
3. АСОЭИ 41
3.1. Необходимость разработки и внедрения АСОЭИ
на современном предприятии 41
3.2. Состав функциональных подсистем АСОЭИ 43
3.2. Состав функциональных подсистем АСОЭИ 47
3.3. Процесс решения одной из задач подсистемы кредитного управления 50
3.3.1. Организационно-экономическая сущность задачи 50
3.3.2. Информационная база задачи 51
3.3.3. Алгоритм решения задачи 53
Заключение 55
Список использованной литературы:
В. Выбор названия носил и психологический фактор, так в Европе Сибирь ассоциируется с богатейшими природными ресурсами и компаниями, производящими их разработку (а многие из этих компаний являются клиентами «УралСиб» банка).
А также наиболее известная марка российской нефти на западе - «Ural», что опять же способствует ассоциации банка с нефтедобывающими компаниями в сознании партнеров,
Так уже сегодня, помимо программы «Город» проводится разработка и внедрение следующих новаторских программ, которые в будущем позволят привлечь новых клиентов, а следовательно и повысить прибыль банка:
- проводится разработка бизнес проектов на базе пластиковых карт, внедрение овердрафтного кредитования держателей пластиковых карт,
3. АСОЭИ
3.1. Необходимость разработки и внедрения АСОЭИ
на современном
предприятии
Автоматизированная система обработки экономической информации (АСОЭИ) в современном хозяйствующем субъекте создается в соответствии с концепцией основных направлений его развития, как средство повышения эффективности управления организацией, а следовательно, для улучшения стабильности финансового прогресса фирмы, а так же для содействия укрепления позиции данного субъекта экономики на рынке и расширения возможностей охвата сектора потенциальных клиентов и возможности своевременного предоставления последним своих услуг.
Цели построения АСОЭИ - повышение эффективности управления финансами организации; интеграция всего комплекса автоматизации управления предприятием на единой программно-аппаратной базе.
Автоматизации подлежат основные информационные процессы, связанные с планированием, бухгалтерским учетом, ведением договоров и взаиморасчетов с контрагентами, а также материальным обеспечением подразделений.
Автоматизированная система обработки экономической информации в ОАО Акционерный банк «Удмуртинвестройбанк» предназначена для автоматизации процессов:
Система автоматизирует бухгалтерский учет, делопроизводство, процесс продажи ряда банковских услуг клиентам, а также обеспечивает необходимую информацию для административного управления и управления стратегическим развитием организацией.
3.2. Состав
функциональных подсистем АСОЭИ
Определив цели и задачи АСОЭИ, необходимо также определить состав функциональных подсистем АСОЭИ. Данные подсистемы зачастую зависят от организационной структуры организации, т.к. то или иное подразделение предприятия решает блок задач, связанных с его функциональной направленностью, а следовательно, имеется возможность для обобщения и взаимоувязки данных задач.
И
так, в общей структуре АСОЭИ рассматриваемой
организации возможно выделить следующий
подсистемы:
Данная подсистема имеет своей целью оптимизацию юридического сопровождения работы банка. Таким образом, с помощью подсистемы решаются следующие вопросы:
А) своевременное информативное обеспечение сотрудников юридического отдела о текущих изменениях законодательства страны,
Б) разработка и приведение в соответствие с нормативными документами внутренних документов организации,
В) грамотное
составление договоров и прочих внешних
документов с учетом последних требований
законодательства.
2. Подсистема управления делами.
Подсистема решает вопросы оптимизации внутреннего документооборота в целом и его элементов в частности.
В рамах данной подсистемы можно выделить следующие направления оптимизации процесса:
А) оптимизация работы отдела кадров, в т.ч. составление и ведение досье сотрудников организации, а также составление постоянно обновляющейся информационной базы о кандидатах на вакантные или вновь созданные рабочие места,
Б) оптимизация работы секретариата и архива включает в себя собственно модернизацию документооборота банка.
Данная подсистема решает вопросы оптимизации и информационного обеспечения хозяйственного управления банка и включает в себя следующие направления:
А) Транспортное направление имеет своей целью оптимизацию управления автотранспортом организации, его своевременное и должное техническое обслуживание,
Б) Строительно-
В рамках данной подсистемы возможно выделить следующие направления оптимизации работы подразделения:
А) направление стратегического развития организации включает в себя разработку долгосрочных планов и направлений развития банка с учетом складывающейся экономической, политической и социальной ситуации в стране,
Б) направление развития клиентской базы банка решает вопросы как развития и оптимизации клиентской базы организации, так и адаптации предоставляемого перечня банковских услуг для каждого конкретного клиента с учетом специфики деятельности последнего,
В) направление разработки, развития и продвижения на рынке банковских продуктов и технологий,
Г) направление
координации работы филиальной сети банка.
Данная подсистема включает в себя оптимизацию отражения хозяйственных операций, совершаемых банком в ходе своей деятельности.
Внутри подсистемы возможно выделить следующие направления оптимизации и развития:
А) Направление учета отдельных операций банка, в т.ч. валютные операции, операции с ценными бумагами и т.д.,
Б) Направление
бухгалтерской отчетности.
Вышеуказанная
подсистема создана для оптимизации управления
ресурсами банка.
Данная подсистема служит для оптимизации работы кредитного отдела.
Перечень решаемых данной подсистемой вопросов можно свести к следующим:
А) оптимизация процесса расчета кредитоспособности заемщика,
Б) ведение досье заемщика в течение всего времени сотрудничества последнего с банком,
В) оптимизация
процесса оценки ликвидности залогового
имущества.
В рамках данной подсистемы необходимо решение следующих вопросов:
А) оптимизация процесса оформления операций,
Б) оптимизация процесса мониторинга текущего состояния рынка,
В) оптимизация собственно процесса работы с данным видом ресуров банка, в т.ч. по направлениям (оптимизация конверсионных операций, фондовой торговли и т.д.).
3.2. Состав
функциональных подсистем АСОЭИ
Рассмотрев в основные направления оптимизации деятельности организации при помощи АСОЭИ, остановимся на более подробном рассмотрении одного из этих направлений - подсистеме Кредитного управления.
Акцентируем внимание на задачах данной подсистемы.
Расчет платежеспособности заемщика, как физического, так и юридического лица, - первейшая процедура, с которой начинается рассмотрение вопроса кредитования того или иного клиента банка.
Проведение данной процедуры без вычислительной техники достаточно трудоемко (особенно при рассмотрении вопроса о кредитовании юридического лица), т.к. кредитному инспектору при анализе необходимо ориентироваться на ряд коэффициентов, полученных расчетным путем. А поскольку для более детальной проработки вопроса требуется анализ бухгалтерской отчетности за несколько отчетных периодов, то продолжительность данной процедуры возрастет в несколько раз.
К тому же не следует забывать и влияние человеческого фактора на точность расчетов. Так при монотонной работе (а как уже было сказано выше, необходим многократный расчет по одному и тому же алгоритму), возможно появление ошибок, что не может не отразиться на качестве проводимого анализа.
Решением данной проблемы явилось создание в Microsoft Excel документа, содержащего уже введенные формулы для расчета коэффициентов. Таким образом, специалисту кредитного отдела требуется лишь ввести данные первой и второй форм бухгалтерской отчетности (Бухгалтерский баланс и Отчет о прибылях и убытках) за несколько периодов. После чего расчет необходимых коэффициентов будет проведен автоматически и сотруднику потребуется проанализировать их значения и динамику, на основании чего и будет принято решение о выдаче кредита заемщику.
Благодаря введению вышеуказанной технологии, время на рассмотрение вопроса о кредитовании потенциального заемщика удалось многократно сократить, что явилось следствием автоматизации процесса первичной обработки данных.
Во время сотрудничества заемщика с банком на последнего заводится досье, содержащее кредитную историю клиента. В досье, помимо договоров и анализов, входят также ведомости начисленных процентов (автоматизацию процесса формирования последних рассмотрим ниже), все платежные и расчетные документы.
Автоматизация процесса ведения досье заключается как в автоматизации формирования платежных документов и расчетов, так и в ведении информационной базы о содержащихся в досье документов.
Информация о работе Финансовая устойчивость предприятия, ее анализ и пути укрепления