Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2013 в 10:56, курсовая работа
Целью работы является теоретический и практический анализ рынка потребительского кредитования, а также выявление проблем и путей его совершенствования на примере ООО КБ «Кольцо Урала».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
рассмотреть сущность и разновидности потребительского кредитования;
проанализировать современную практику потребительского кредитования в условиях жесткой конкуренции банков и выявить основные проблемы потребительского кредитования;
сформировать предложения по совершенствованию потребительского кредитования.
Таблица 16 - Комиссионный доход от операций кредитования физических лиц, тыс. руб.
показательПланФакт% выполненияКомиссионный доход65 61594 475144
Доля срочных ссуд физических лиц в работающих активах возросла за 2008 год в 1,9 раза и достигла 19,64% (табл. 17).
Таблица 17 - Доля срочных ссуд физических лиц в работающих активах, %
показатель01.01.200701.02.
Внешняя среда. Банк функционирует на территории четырех субъектов федерации, обладающих разных социально-экономическим положением.
Наиболее привлекательным
социально-экономическим
Таблица 18 - Среднемесячная заработная плата, руб.
Территория200620072008темп роста 2007/2006,%темп роста 2006/2005,%Свердловская область3 2464 4735 684137,8127,1Челябинская область2 9593 8474 896130,0127,3Республика Башкортостан2 8373 7184 612131,1124,0Курганская область2 0642 8923 688140,1127,5
Таблица 19 - Численность экономически активного населения, занятого в экономике, тыс. чел.
Территория20072008темп роста 2008/2007,%Свердловская область2 0392 058100,9Челябинская область1 5681 573100,3Республика Башкортостан1 7471 764101,0Курганская область45144999,6
Фактически сложившийся кредитный портфель по физическим лицам на 01.01.2009 соответствует социально-экономическому положению субъектов (табл. 20).
Таблица 20 - Потенциальная емкость рынка
ТерриторияЧисленность
населения, занятого в экономике (2007г.),
тыс.чел.Среднемесячная заработная плата
(2008г.), руб.Потенциально возможный объем портфеляФактический
портфель по состоянию на 01.01.2009тыс.руб.%
территориитыс.руб.% территорииСвердловская
область2058568411832430240,
Жесткая конкурентная среда, представленная большим количеством региональных банков (62 банка) и филиалов инорегиональных банков (58 филиалов). Значительная их часть - крупные серьезные конкуренты.
Свердловская область занимает четвертое место в Российской Федерации по количеству кредитных организаций и их филиалов (на 01.07.09 - 126 банковских учреждений, кроме отделений Сбербанка России).
Среди региональных банков к основным конкурентам относятся ОАО «Уралвнешторгбанк», ОАО Банк «Северная казна», ОАО «Уральский банк реконструкции и развития», ОАО «СКБ-банк», ОАО «УралТрансБанк».
Кроме того, на территории области работают филиалы 17 московских банков. К основным конкурентам относятся «Первое ОВК», «Русский стандарт», «Уралсиб», «Банк Москвы», «Внешторгбанк».
Ввиду взвешенной кредитной
политики доля просроченной ссудной
задолженности Уральского банка
в общем остатке просроченной
ссудной задолженности кредитны
Банки-конкуренты:
-практикуют, как правило,
существенно более короткие
-динамично развивают
программы «экспресс-
-в последнее время
развивают кредитование на прио
-успешно развивают
кредитование на приобретение
автомобилей путем заключения
соглашений о сотрудничестве
с автосалонами. Уральского региона
значительное внимание уделяют
развитию программ «корпоративн
-в основном ориентированы
на «средний» класс
-обладают значительными преимуществами на рынке потребительского кредитования, такими как высокий уровень развития материально-технической базы (наличие достаточных площадей для обеспечения комфортных условий обслуживания клиентов, в том числе VIP-клиентов, современный интерьер офисов, значительная автоматизация) и гибкие условия кредитования.
Подобные преимущества, а также наблюдаемый рост доверия населения к коммерческим банкам в условиях стабилизации экономики в совокупности с благоприятным прогнозом роста потребительской активности населения создают в перспективе реальную угрозу существенного ослабления позиций КБ «Кольцо Урала» на основном розничном сегменте рынка.
Дополнительный фактор, имеющий негативное влияние на развитие кредитования населения - конкуренция со стороны самих фирм и организаций, реализующих товары и услуги.
Преимущества ООО КБ «Кольцо Урала»:
-стабильность, надежность;
-наличие самой широкой филиальной сети;
-самые низкие процентные ставки;
-самые длительные сроки кредитования: до 5 лет - на неотложные нужды и до 15 лет - на приобретение, ремонт и реконструкцию жилья;
-нет ограничений по
минимальной и максимальной
-незначительная величина комиссионного вознаграждения;
-нет штрафных санкций за досрочный возврат.
С учетом имеющегося продуктового ряда для частных клиентов нишей банка на рынке Уральского региона является среднесрочное (3-5 лет) и долгосрочное (ипотечное) кредитование населения.
2.3 ОРГАНИЗАЦИЯ потребительскОГО кредитовАНИЯ в кб «кОЛЬЦО уРАЛА»
потребительский кредит банк конкуренция
ООО КБ «Кольцо Урала»
предоставляются кредиты
Кредиты предоставляются по месту регистрации заемщиков или по месту нахождения предприятия - работодателя заемщика, клиента банка, по ходатайству этого предприятия и при условии предоставления им поручительства в обеспечение исполнения обязательств заемщика по кредитному договору.
Предоставление кредита не по месту регистрации заемщика осуществляется после получения от банка по месту регистрации заемщика информации о наличии (либо отсутствии) задолженности по кредитам, кредитной истории с последующим его уведомлением о факте выдачи кредита.
Кредитование заемщика производится на основе: кредитного договора, предусматривающего единовременную выдачу кредита или договора об открытии невозобновляемой кредитной линии с установлением максимальной суммы кредита, которую сможет получить заемщик в течение обусловленного срока и при соблюдении определенных условий. Выдача кредита производится в пределах максимальной суммы кредита (лимита выдачи), при этом погашенная часть кредита не увеличивает свободный лимит выдачи.
Кредиты предоставляются в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте.
С учетом валютных рисков банк рекомендует осуществлять предоставление кредитов в иностранной валюте следующим категориям физических лиц-резидентов:
-работникам крупных
корпоративных клиентов, заработная
плата которых начисляется
-персоналу представительств зарубежных компаний;
-работникам совместных
предприятий, созданных с
-высокооплачиваемым менеджерам высшего и среднего управленческого звена.
Размер кредита для каждого заемщика определяется индивидуально - на основании оценки его платежеспособности, предоставленного обеспечения возврата кредита, а также с учетом его благонадежности.
Обязательным условием предоставления кредита является наличие обеспечения своевременного и полного исполнения обязательств заемщиком.
В качестве обеспечения банк принимает:
-поручительства граждан Российской Федерации, имеющих постоянный источник дохода;
-поручительства юридических лиц;
-залог недвижимого
имущества (квартир, комнат, нежилых
помещений, земельных участков)
-залог транспортных средств и иного имущества;
-залог ценных бумаг
корпоративных эмитентов в
-гарантии субъектов
Российской Федерации или
В ООО КБ «Кольцо Урала» в выполнении операций по кредитованию физических лиц принимают участие следующие структурные подразделения: кредитования, сопровождения кредитных операций, учета кредитных операций, юридическое, безопасности, подразделение, осуществляющее расчетно-кассовое обслуживание клиентов, при необходимости - подразделение рисков; подразделение, осуществляющее хранение ценностей; подразделение, выполняющее функции депозитария; а также подразделения, осуществляющие валютные и неторговые операции, операции с ценными бумагами и другие.
Для получения кредита заемщику необходимо предоставить в ООО КБ «Кольцо Урала» следующие документы:
-заявление - анкета (по форме установленной ООО КБ «Кольцо Урала»);
-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заемщика, его поручителя и/или залогодателя и справки о регистрации по месту жительства заемщика, его поручителя и/или залогодателя;
-документы, подтверждающие
величину доходов и размер
производимых удержаний
-справка предприятия, на котором работает заемщик и его поручитель.
Для граждан, занимающихся
предпринимательской
-разрешение на занятие предпринимательской деятельностью с указанием срока функционирования;
-нотариально удостоверенную копию разрешения на занятие отдельными видами деятельности (лицензию);
-налоговая декларация
о полученных доходах и
-уведомление Инспекции
Министерства Российской
-документы, подтверждающие уплату единого налога за 2 последних налоговых периода;
-книга учета доходов и расходов за период не менее 6-ти последних месяцев;
-кассовая книга за тот же период;
-справки банков об остатках на расчетных (текущих валютных) счетах и наличии требований к ним;
-справки банков о
суммарных ежемесячных
-другие документы,
отражающие финансовое
По усмотрению банка величина доходов заемщика/поручителя, указанных в справке с места его работы, может быть подтверждена подразделением Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по месту постоянного жительства (регистрации) заемщика/поручителя.
Документы по предоставляемому залогу. При залоге квартир (комнат):
-документы, подтверждающие
право собственности на
-страховой полис, по которому выгодоприобретателем выступает ООО КБ «Кольцо Урала», с обязательным ежегодным переоформлением на полную стоимость квартиры, комнаты или на сумму, обеспечиваемую залогом.
-справка о стоимости объекта из БТИ или иного органа, ведущего технический учет недвижимого имущества;
-копия финансово-лицевого счета;
-выписка из домовой книги;
-документы, подтверждающие отсутствие задолженности по обязательным платежам (справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг и др.);
-справка об ограничениях (обременениях) прав собственника на квартиру, комнату (ипотека, аренда, арест и пр.) из учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (рекомендуется истребовать от залогодателя);
-нотариально удостоверенное согласие всех собственников квартиры, комнаты на передачу ее в залог, а при наличии в семье несовершеннолетних - соответствующее разрешение органов опеки и попечительства.
При залоге нежилых помещений:
-правоустанавливающие документы на нежилое помещение;
-страховой полис, по
которому выгодоприобретателем
выступает ООО КБ «Кольцо
-документ о территориальных
границах земельного участка
(копия чертежа границ участка)
-справку из органа,
ведущего регистрацию и
При залоге земельных участков, использование которых связано с предпринимательской деятельностью залогодателя:
-документы, подтверждающие
право собственности (аренды) на
земельный участок, с