Анализ и пути совершенствования логистической информационной системы ООО «Эксист-М»

- расширение рынка сбыта  и др.

Миссия ООО «Эксист-М» оказание конкурентоспособных услуг по продаже и доставке автозапчастей для коммерческого и легкового автотранспорта  оптовым и розничным потребителям.

На предприятии работает 82 штатные единицы. Организационная структура управления ООО «Эксист-М» представлена в приложении E.

 Средняя заработная  плата составляет 42760,00 рублей, что  незначительно превышает заработную  плату по Московской области, и незначительно ниже данного  показателя по г. Москве.

Динамика рентабельности предприятия представлена в приложении В.

Рентабельность предприятия имеет тенденцию к росту, падение и стагнация наблюдалась в период смены деятельности Общества, которая пришлась на мировой финансовый кризис, и на период с декабря 2009 по февраль 2011 года, рентабельность в этот период не поднималась выше 5%. Руководству Общества пришлось прибегнуть к банковскому кредиту, средства от которого были направлены на строительство временного склада. После того как был построен складской комплекс, были увеличены закупки продукции, которые на первом этапе реализации проекта осуществлялись "под реализацию", что мешало планировать закупки, объемы сбыта и т.д.

С 2012 года ООО «Эксист-М» на 90% осуществляет закупки из собственных средств, и всего 10% под реализацию.

С февраля 2011 года рентабельность имеет тенденцию к росту, и на сегодняшний день она составляет 17,5%, что по оценкам рынка является хорошим показателем, хотя с начала 2013 года рентабельность замедляла свой рост.

Рыночная стоимость бизнеса в 2014 году, по оценкам консалтингового агентства составляет 9,5 млн.руб.

Имеющийся в распоряжении ООО «Эксист-М» склад общей площадью 700 кв. м. не справляется с возрастающим потоком покупателей и расширяющимся ассортиментом, т.е. площади не удовлетворяли ни точность выполняемых складских операций, ни время сбора заказов, ни текущее качество обслуживания покупателей. Имеющийся склад и существующая система управления им не позволят достигнуть требуемых оперативности и аккуратности выполнения заказов покупателей.  Решено было построить современный, хорошо оснащенный складской комплекс.

С марта 2014 года, руководство ООО «Эксист-М» активно реализует новый проект по расширению, строительству складского комплекса, который сможет вместить в себя все структурные единицы Общества, позволит полноценно реализовать все требования к складской зоне.

2.2. Анализ логистической информационной системы ООО «Эксист-М»

 

В настоящее время логистическая система в ООО «Эксист-М» представлена модулями,  которые были разработаны и внедрены компанией 1С.

ООО «Эксист-М» является клиентом компании с 2009 года, в настоящее время использует интегрированную систему 1С: Предприятие 8, на платформе которого созданы модули, позволяющие обеспечить деятельность Общества, все модули интегрированы между собой и позволяют обеспечить доступ к необходимой информации.

Таким образом, в систему включены следующие модули:

• 1С: Бухгалтерия 8 – автоматизирует бухгалтерский учет в организации;
• 1С: Управление торговлей 8 – автоматизирует управление продажами и складом;
• 1С: Кадры 8 –  автоматизирует трудовые отношения в организации.

С точки зрения нашего исследования нам необходимо рассмотреть модуль 1С: Управление торговлей 8, и выявить реализованные направления системы.

Итак, «1С: Управление торговлей 8» позволяет ООО «Эксист-М» в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление предприятием.

Предметная область, автоматизируемая с помощью «1С: Управление торговлей 8», представлена в приложении Г.

В ООО «Эксист-М» «1С: Управление торговлей 8» автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:

• управление отношениями с клиентами;
• управление правилами  и процессами   продаж (управление торговыми представителями, запасами, закупками, складом, доставкой товаров, финансами);  
• контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия.

Особый интерес для нас, вызывает прикладное решение «Управление складом»  закрепленное в данном модуле. Решение позволяет  ООО «Эксист-М» осуществлять детальный оперативный учет товаров на складе, что позволяет обеспечить полный контроль запасов товаров на предприятии, а именно:

• управлять остатками товаров в различных единицах измерения на складе;
• вести учет товаров, принятых и переданных на реализацию;
• детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку товаров на складе;
• учитывать серии товаров (серийные номера, сроки годности и т. д.);
• задавать произвольные характеристики товаров (цвет, размер и т. д.);
• учитывать ГТД и страну происхождения;
• оформлять операции сборки/разборки товаров;
• резервировать товары.

Структура организации склада ООО «Эксист-М» может быть достаточно иерархически сложная. Склады располагаются на территории предприятия.

Сведения о складских запасах вводятся в информационную систему с высокой степенью детализации, до уровня серийных номеров и сроков годности товаров.

Для ускорения процессов поступления, отгрузки и инвентаризации товаров на складе ООО «Эксист-М» используются терминалы сбора данных.

В программе реализована схема ордерного складского учета, что позволяет независимо включаться для операций отгрузки и поступления. Складские ордера выписываются на основании документов-распоряжений, в качестве которых выступают заказы и/или накладные. Ведется учет полученных, но невыполненных распоряжений. В перспективе руководство ООО «Эксист-М» планирует выстроить технологию работы склада целиком «от электронных распоряжений».

На предприятии реализовано адресное хранение товаров, т. е. ведение остатков товаров в разрезе мест хранения (ячеек, полок, стеллажей), и упаковок товара, при этом осуществляется и справочное размещение по ячейкам, когда указывается только в каких ячейках товар в принципе может находиться

Для контроля остатков в складских ячейках, система на предприятии настроена таким образом, что она позволяет управлять раскладкой товара по местам хранения при поступлении, сборкой с мест хранения при отгрузке, перемещением и разупаковкой товара. В любой момент можно проконтролировать процесс сборки товаров на складе в соответствии с выданными «электронными» распоряжениями или процесс размещения поступившего товара.

В ООО «Эксист-М» реализован многошаговый процесс инвентаризации товара, включающий формирование распоряжений на инвентаризацию, их выдачу на пересчет остатков в местах хранения, раздельное отражение излишков и недостач в оперативном и финансовом учете.

В программе могут регистрироваться как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции.

«1С: Управление торговлей 8» позволяет сотрудникам предприятия автоматизировано оформлять первичные документы торгового и складского учета, а также документы движения денежных средств.

Функционал решения адаптирован путем включения/отключения различных функциональных опций и обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С: Бухгалтерию 8».

В ходе исследования выявлено, что в логистической системе отсутствует такое звено как транспортная логистика, все процессы которой в ООО «Эксист-М» осуществляются на сегодняшний день в ручную.

В условиях модернизации складского комплекса ООО «Эксист-М», роста числа  заказов и номенклатуры продукции возникает необходимость внедрения в систему элементам отвечающего за транспортную логистику.

При этом, она должна быть хорошо отработана в смысле программного обеспечения, знакома широкому спектру  работников в этой сфере, а так же должна быть достаточно экономична во внедрении и обслуживании.

Таким образом, необходимо разработать систему на имеющейся платформе, что позволит избежать затрат на переобучение персонала, а так же охватить все функциональные зоны предприятия. В нашем случае, логистическая система должна включать как транспортную, так и складскую логистику, при этом должна обеспечиваться интеграция информации между модулями платформы.

 

2.3. Предложения по совершенствованию логистической информационной системы

 

Для обеспечения транспортной логистики в ООО «Эксист-М» на наш взгляд, целесообразно внедрить модуль «1С-Рарус: Транспортная логистика и экспедирование».

В составе программы содержится четыре основных модуля:

• модуль управления заказами клиентов;

• модуль управления грузами и контейнерами;

• модуль управления транспортными средствами;

• модуль взаиморасчетов;

Внедрение данного продукта в логистическую систему рассматриваемого предприятия позволит своевременно осуществлять и отслеживать поставки запчастей и комплектующих. Взаимосвязь модулей системы представлена в приложении Д.

Рассмотрим более подробно компоненты системы.

Модуль управления заказами клиентов предназначен для учета клиентов, принятия заказов на перевозку грузов, подбор необходимых транспортных средств и перевозчиков, оформления заявок перевозчикам.

В нашем случае в качестве клиентов будут выступать как юридические, так и физические лица, в том числе поставщики и покупатели. По каждому клиенту в системе предусмотрено заполнение и учет договоров, расчетных счетов, контактной информации и списка контактных лиц. Для перевозчиков в озвученный перечень предусмотрен ввод дополнительных данных по транспортным средствам и лицензиям.

В настоящее время обработку заказов осуществляют менеджеры по продажам, которые передают сведения на склад для сборки и погрузки. После внедрения системы обработка заказов на перевозку будет выполняться сотрудниками диспетчерской службы, которых необходимо ввести в штат ООО «Эксист-М».

Данное решение позволит диспетчерам более оперативно осуществлять типовые операции и вести автоматический расчет стоимости услуг по тарифам, благодаря возможности использования готовых шаблонов.

В программе так же предусмотрено автоматическое изменение и контроль статуса состояния заказов и грузов, а в журналах документов предусмотрена возможность произвольной настройки цветовой гаммы для удобного визуального контроля статусов.

Учитывая деятельность ООО «Эксист-М» обработку принятых заказов грузоотправителей можно будет осуществлять по трем технологиям:

• заказ грузоотправителя может быть передан перевозчику для исполнения;

• заказ грузоотправителя может быть передан для исполнения собственными транспортными средствами;

• предварительно груз может быть доставлен на склад комплектации для последующей обработки и комплектации.

Грузы (или контейнеры) из различных заказов могут быть объединены в один рейс, который будет выполнен или собственными транспортными средствами, или привлеченными. Система так же позволит руководству предприятия  анализировать информацию за любой период времени: отчет отправителя, отчет грузополучателя.

Еще один модуль, предусмотренный данной системой - это модуль управления грузами и контейнерами. Модуль предназначен для выполнения операций комплектации, дополнительной обработки грузов и размещения грузов в контейнерах и формирование сборных комплектов для отправки.

Информация о грузе вносится в систему на стадии регистрации заказа грузоотправителя, после чего грузу устанавливается статус «Открыт» и с ним могут быть выполнены следующие действия:

• груз может быть доставлен на склад комплектации;

• на складе комплектации груз может быть подвергнут дополнительной обработке и перекомплектован;

• груз может быть размещен в контейнер.

При выполнении каждого действия автоматически изменяется статус груза, а полная информация по грузам представлена в специальном списке с возможностями фильтрации по различным параметрам. Документы «Диспозиция» позволяют регистрировать местоположение груза или контейнера в любой момент времени.

Не менее важным в транспортной логистике является контроль и управление транспортными средствами, на это направлен модуль управления транспортными средствами, который позволит руководству ООО «Эксист-М» учитывать собственные и привлеченные транспортные средства, и контролировать диспозицию. Система позволяет включить сведения по техническому обслуживанию транспортных средств, расход топлива и прочее.