Рекомендации по оптимизации системы управления стрессами в организации ОАО «Лидер»
Курсовая работа, 03 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы– На основе анализа стресса и его влияния на деятельность сотрудников, предложить мероприятия по снижению стресса работников предприятия на примере ООО «Лидер» город Красноярск. Определить причины организационного стресса.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретическую основу стресса, и его влияние на деятельность сотрудников организации в РФ.
2. Проанализировать управления стрессами в организации ОАО «Лидер».
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. Теоретические основы понятия стресс и его влияние на деятельность сотрудников. …………………………………………………….6
1.1.Понятие стресса и его особенности……………………………………..….6
1.2. Причины стресса на рабочем месте……………………………………..12
ГЛАВА 2. Практика управления стрессами в организации ОАО «Лидер».18
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ОАО «Лидер»…..18
ГЛАВА 3. Рекомендации по оптимизации системы управления стрессами в организации ОАО «Лидер»…………………………………………………...35
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы управления стрессами.35
Заключение……………………………………………………………………..47 Список литературы…………………
Файлы: 1 файл
ГОТОВАЯ КАТЯ СТРЕСС.docx
— 146.10 Кб (Скачать файл)
В 2011 году рекламаций на поставленную продукцию и услуги не поступало.
Выручка за 2011г. в разрезе статей дохода составила:
1. Выполнено строительно-монтажных
работ (генподряд) - 76 040 тысяч рублей
2. Услуги заказчика-застройщика - 120 532 тысяч рублей
3. Выручка от реализации квартир - 58 272 тысяч рублей
Итого, доход от строительной деятельности составил 254 844 тысяч рублей.
Доходы от участия в других организациях - получены дивиденды в сумме 34 тысяч рублей.
Прочие доходы, всего - 82 170 тысяч рублей.
В том числе:
1. Доход от сдачи имущества в аренду - 1 314 тысяч рублей
2. Реализация полученных векселей - 19 082 тысяч рублей
3. Реализация прочего имущества - 5 210 тысяч рублей
4. Экономия при закрытии домов - 56 230 тысяч рублей
5. Индексация цены договора долевого участия - 334 тысяч рублей.
Таблица 2
Динамика доходов и расходов компании.
№№ п/п |
Наименование показателя |
2011 г. |
2010 г. |
Отклонения |
1. |
Выручка |
254 844 |
219 872 |
+ 34 972 |
2. |
Себестоимость продаж |
141 325 |
118 997 |
+ 22 328 |
3. |
Валовая прибыль |
113 519 |
100 875 |
+ 12 644 |
4. |
Управленческие расходы |
61 791 |
44 356 |
+ 17 435 |
5. |
Прибыль от продаж |
51 728 |
56 519 |
- 4 791 |
Анализ бухгалтерской отчетности позволяет сделать выводы о финансовой устойчивости акционерного общества.
Анализ бухгалтерской отчетности позволяет сделать выводы о финансовой устойчивости акционерного общества.
Выросли показатели чистых активов:
- в 2009 г. - 74 242 тысяч рублей
-в 2010 г. - 164 938 тысяч рублей
- в 2011 г. - 233 702 тысяч рублей
Валюта баланса составляет:
-2009 г. - 3 268 662 тысяч рублей
-2010 г. - 3 476 449 тысяч рублей
- 2011 г. - 3 942 062 тысяч рублей
Балансовая стоимость основных средств, наконец, 2011 г. составила 74 351 тысяч рублей. Поступило основных средств в 2011 г. на сумму 42 320 , тысяч рублей, том числе оборудование 23 615 тысяч рублей.
ОАО «Лидер » в 2011 году ввело в эксплуатацию 12 жилых домов общей площадью 103 933,7 кв. м, кроме того подземную автостоянку на 75 м. мест.
Среднесписочная численность в 2011 году составила 69 человек.
Фонд оплаты труда:
- 2011 г. - 16 139 тысяч рублей
- 2010 г. - 12 056 тысяч рублей
Средняя заработная плата:
- в 2011 г. составила - 19 491 рублей в месяц
- в 2010 г. составила - 16 745 рублей в месяц.
Выплачена материальная помощь на сумму 1 704 450 рублей
Задолженность по зарплате на 31.12.2011 г. у предприятия нет.
Размер заработной платы повышается в соответствии сростом цен на потребительские товары не реже двух раз в год с 1 января и 1 августа (пункт 4.8 Коллективного договора).
ОАО «Лидер» оказана благотворительная помощь за 2011 год в сумме 2 226 896 рублей.
Общество оценивает итоги развития общества по приоритетным направлениям его деятельности в 2011 году как в целом успешные. В течение этого периода своей деятельности ОАО «Лидер», сумело обеспечить функционирование компании с прибылью 68764 тысяч рублей.
Подводя итог работе Совета директоров ОАО «Лидер» в 2011 году, можно отметить, что за 2011 год проведено 6 заседаний Совета директоров, а наиболее важными решениями, существенно повлиявшими на деятельность общества в отчетном году, являются следующие:
1. Решения, связанные с
подготовкой и проведением общего
годового собрания акционеров;
2. Решения, связанные с
деятельностью исполнительных и
контрольных органов управления
Обществом, в том числе регулярное
заслушивание отчетов исполнительных
органов Общества о результатах
деятельности компании.
3. Решения, определяющие
финансово-экономическую политику
Общества, утверждение контрольных
показателей бюджета, финансирования
оборотных средств и планов
развития Общества.
Федеральным законом «Об акционерных обществах» Совету директоров отводится наиболее важная роль в обеспечении прав акционеров, в Формировании и реализации стратегии развития Общества, а также в обеспечении его успешной финансово-хозяйственной деятельности.[23,ст.3301]
Деятельность Совета директоров была организована в соответствии с утвержденным планом работы, исполнение решений регулярно контролировалось. Неисполненных решений за отчетный период нет.
Давая оценку работы членам Совета директоров Общества, следует отметить, что все они при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей действовали в интересах Общества, добросовестно и разумно, принимали активное участие во всех его заседаниях, которые проходили в основном при 100% явке.
В последующие годы Совет директоров будет уделять первостепенное внимание вопросам улучшения качества корпоративного управления, повышения прибыльности компании, а так же устойчивой, надежной и конкурентоспособной политике на основных рынках сбыта продукции и услуг.
Перспективный план развития
общества в настоящее время утвержден
на 2012-2013 гг. и включает в себя достижение
следующих финансово-экономических показателей.
Таблица 3
Финансово-экономические показатели компании.
Наименование показателя |
Отчетный год |
2012 год |
2013 год |
Объем продаж (выручка) |
254844 |
260000 |
298000 |
Производительность труда |
3539 |
3611 |
4139 |
Прибыль |
68764 |
69000 |
69500 |
Соотношение собственных и заемных средств |
1 |
1 |
1 |
Для целей достижения планируемых показателей финансово-экономической деятельности ОАО «Лидер» предполагает осуществить следующие действия:
- Увеличение объемов производства работ и услуг.
- Улучшение качества продукции и услуг.
- Улучшение производственно-технической базы общества.
-Повышение квалификации работников общества.
- Улучшение технической оснащенности рабочих мест.
В связи с кризисными явлениями в экономике области идет снижение заказов на продукцию, строительные услуги, что отрицательно влияет на объем реализации. Основными факторами риска, которые могут повлиять на деятельность общества можно определить следующие риски:
-появлении новых конкурентов общества;
-развитии недобросовестной конкуренции в сферах деятельности общества;
-снижении уровня качества услуг, оказываемых обществом, по отношению к уровню качества аналогичных услуг, оказываемых конкурентами общества;
- увеличении ставок и появлении новых видов налогов и сборов, взимаемых с общества;
-снижении платежеспособности потребителей услуг общества;
-ухудшении политической и демографической ситуации в Красноярском крае, повышении цен и тарифов на товары (работы и слуги), потребляемые обществом, возникновении стихийных бедствий.)
Осознавая наличие вышеперечисленных рисков, общество предпринимает все зависящие от него усилия для минимизации потенциального влияния рисков и для снижения вероятности возникновения.
Структура кадров и система управления кадрами на предприятии.
В компании применяется функциональная организационная структура управления , представляющая собой деление организации на подразделения, каждое из которых имеет четко выраженную, конкретную задачу и обязанность. Задачи и обязанности того или иного подразделения соответствуют основным направлениям деятельности организации.
Организационная структура управления ОАО «Лидер».
Рисунок 2
Таблица 4
Преимущества и недостатки функциональной структуры
Преимущества |
Недостатки |
Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций; |
Нарушение принципа единоначалия; |
Освобождение линейных руководителей от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством; |
Чрезмерная заинтересованность подразделений в реализации собственных целей и задач больше, чем общих целей и задач организации; |
Исключение дублирования функций; |
Отсутствие горизонтальных связей, затрудняющие координацию деятельности подразделений; |
Уменьшения потребности в специалистах широкого профиля; |
Отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами; |
Стандартизация, формализация и программирование процессов. |
Длительная процедура принятия решений. |