Рекомендации по оптимизации системы управления стрессами в организации ОАО «Лидер»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2015 в 18:15, курсовая работа

Описание работы

Цель работы– На основе анализа стресса и его влияния на деятельность сотрудников, предложить мероприятия по снижению стресса работников предприятия на примере ООО «Лидер» город Красноярск. Определить причины организационного стресса.

Задачи:

1. Рассмотреть теоретическую основу стресса, и его влияние на деятельность сотрудников организации в РФ.

2. Проанализировать управления стрессами в организации ОАО «Лидер».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. Теоретические основы понятия стресс и его влияние на деятельность сотрудников. …………………………………………………….6
1.1.Понятие стресса и его особенности……………………………………..….6
1.2. Причины стресса на рабочем месте……………………………………..12
ГЛАВА 2. Практика управления стрессами в организации ОАО «Лидер».18
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ОАО «Лидер»…..18
ГЛАВА 3. Рекомендации по оптимизации системы управления стрессами в организации ОАО «Лидер»…………………………………………………...35
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы управления стрессами.35
Заключение……………………………………………………………………..47 Список литературы…………………

Файлы: 1 файл

ГОТОВАЯ КАТЯ СТРЕСС.docx

— 146.10 Кб (Скачать файл)

 

В 2011 году рекламаций на поставленную продукцию и услуги не поступало.

Выручка за 2011г. в разрезе статей дохода составила:

1. Выполнено строительно-монтажных  работ (генподряд) - 76 040 тысяч рублей

2. Услуги заказчика-застройщика - 120 532 тысяч рублей

3. Выручка от реализации  квартир - 58 272 тысяч рублей

Итого, доход от строительной деятельности составил 254 844 тысяч рублей.

Доходы от участия в других организациях - получены дивиденды в сумме 34 тысяч рублей.

Прочие доходы, всего - 82 170 тысяч рублей.

В том числе:

1. Доход от сдачи имущества  в аренду - 1 314 тысяч рублей

2. Реализация полученных  векселей - 19 082 тысяч рублей

3. Реализация прочего  имущества - 5 210 тысяч рублей

4. Экономия при закрытии  домов - 56 230 тысяч рублей

5. Индексация цены договора  долевого участия - 334 тысяч рублей.

                                                                                                         Таблица 2

                           Динамика доходов и расходов компании.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

№№

п/п

Наименование

показателя

2011 г.

2010 г.

Отклонения

1.

Выручка

254 844

219 872

+ 34 972

2.

Себестоимость продаж

141 325

118 997

+ 22 328

3.

Валовая прибыль

113 519

100 875

+ 12 644

4.

Управленческие расходы

61 791

44 356

+ 17 435

5.

Прибыль от продаж

51 728

56 519

- 4 791





Анализ бухгалтерской отчетности позволяет сделать выводы о финансовой устойчивости акционерного общества.

Анализ бухгалтерской отчетности позволяет сделать выводы о финансовой устойчивости акционерного общества.

Выросли показатели чистых активов:

- в 2009 г. - 74 242 тысяч рублей

 -в 2010 г. - 164 938 тысяч рублей

- в 2011 г. - 233 702 тысяч рублей

Валюта баланса составляет:

-2009 г. - 3 268 662 тысяч рублей

-2010 г. - 3 476 449   тысяч рублей

- 2011 г. - 3 942 062 тысяч рублей

Балансовая стоимость основных средств, наконец, 2011 г. составила 74 351 тысяч рублей. Поступило основных средств в 2011 г. на сумму 42 320 , тысяч рублей, том числе оборудование 23 615                                                 тысяч рублей.

ОАО «Лидер » в 2011 году ввело в эксплуатацию 12 жилых домов общей площадью 103 933,7 кв. м, кроме того подземную автостоянку на 75 м. мест.

Среднесписочная численность в 2011 году составила 69 человек.

Фонд оплаты труда:

- 2011 г. - 16 139 тысяч рублей

- 2010 г. - 12 056 тысяч рублей

Средняя заработная плата:

- в 2011 г. составила - 19 491 рублей в месяц

- в 2010 г. составила - 16 745 рублей в месяц.

Выплачена материальная помощь на сумму 1 704 450 рублей

Задолженность по зарплате на 31.12.2011 г. у предприятия нет.

Размер заработной платы повышается в соответствии сростом цен на потребительские товары не реже двух раз в год с 1 января и 1 августа (пункт 4.8 Коллективного договора).

ОАО «Лидер» оказана благотворительная помощь за 2011 год в сумме 2 226 896 рублей.

Общество оценивает итоги развития общества по приоритетным направлениям его деятельности в 2011 году как в целом успешные. В течение этого периода своей деятельности ОАО «Лидер», сумело обеспечить функционирование компании с прибылью 68764 тысяч рублей.

Подводя итог работе Совета директоров ОАО «Лидер» в 2011 году, можно отметить, что за 2011 год проведено 6 заседаний Совета директоров, а наиболее важными решениями, существенно повлиявшими на деятельность общества в отчетном году, являются следующие:

1. Решения, связанные с  подготовкой и проведением общего  годового собрания акционеров;

2. Решения, связанные с  деятельностью исполнительных и  контрольных органов управления  Обществом, в том числе регулярное  заслушивание отчетов исполнительных  органов Общества о результатах  деятельности компании.

3. Решения, определяющие  финансово-экономическую политику  Общества, утверждение контрольных  показателей бюджета, финансирования  оборотных средств и планов  развития Общества.

Федеральным законом «Об акционерных обществах» Совету директоров отводится наиболее важная роль в обеспечении прав акционеров, в Формировании и реализации стратегии развития Общества, а также в обеспечении его успешной финансово-хозяйственной деятельности.[23,ст.3301]

Деятельность Совета директоров была организована в соответствии с утвержденным планом работы, исполнение решений регулярно контролировалось. Неисполненных решений за отчетный период нет.

Давая оценку работы членам Совета директоров Общества, следует отметить, что все они при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей действовали в интересах Общества, добросовестно и разумно, принимали активное участие во всех его заседаниях, которые проходили в основном при 100% явке.

В последующие годы Совет директоров будет уделять первостепенное внимание вопросам улучшения качества корпоративного управления, повышения прибыльности компании, а так же устойчивой, надежной и конкурентоспособной политике на основных рынках сбыта продукции и услуг.

Перспективный план развития общества в настоящее время утвержден на 2012-2013 гг. и включает в себя достижение следующих финансово-экономических показателей.                                                     

                                                                                                        Таблица 3

                        Финансово-экономические показатели компании.                                                                                                        

Наименование показателя

Отчетный год

2012 год

2013 год

Объем продаж (выручка)

254844

260000

298000

Производительность труда

3539

3611

4139

Прибыль

68764

69000

69500

Соотношение собственных и заемных средств

1

1

1


 

Для целей достижения планируемых показателей финансово-экономической деятельности ОАО «Лидер» предполагает осуществить следующие действия:

- Увеличение объемов производства работ и услуг.

- Улучшение качества продукции и услуг.

- Улучшение производственно-технической базы общества.

-Повышение квалификации работников общества.

- Улучшение технической оснащенности рабочих мест.

В связи с кризисными явлениями в экономике области идет снижение заказов на продукцию, строительные услуги, что отрицательно влияет на объем реализации. Основными факторами риска, которые могут повлиять на деятельность общества можно определить следующие риски:

-появлении новых конкурентов общества;

-развитии недобросовестной конкуренции в сферах деятельности общества;

-снижении уровня качества услуг, оказываемых обществом, по отношению к уровню качества аналогичных услуг, оказываемых конкурентами общества;

- увеличении ставок и появлении новых видов налогов и сборов, взимаемых с общества;

-снижении платежеспособности потребителей услуг общества;

-ухудшении политической и демографической ситуации в Красноярском крае, повышении цен и тарифов на товары (работы и слуги), потребляемые обществом, возникновении стихийных бедствий.)

Осознавая наличие вышеперечисленных рисков, общество предпринимает все зависящие от него усилия для минимизации потенциального влияния рисков и для снижения вероятности возникновения.

  Структура кадров и система управления кадрами на предприятии.

В компании применяется функциональная организационная структура управления , представляющая собой деление организации на подразделения, каждое из которых имеет четко выраженную, конкретную задачу и обязанность. Задачи и обязанности того или иного подразделения соответствуют основным направлениям деятельности организации.

         Организационная структура управления ОАО «Лидер».       

                                                                                                        Рисунок 2

                 

                                                                                                    Таблица 4   

Преимущества и недостатки функциональной структуры

Преимущества

Недостатки

Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

Нарушение принципа единоначалия;

Освобождение линейных руководителей от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством;

Чрезмерная заинтересованность подразделений в реализации собственных целей и задач больше, чем общих целей и задач организации;

Исключение дублирования функций;

Отсутствие горизонтальных связей, затрудняющие координацию деятельности подразделений;

Уменьшения потребности в специалистах широкого профиля;

Отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами;

Стандартизация, формализация и программирование процессов.

Длительная процедура принятия решений.





                                                                                              

                                                                                              

Основные функциональные лица компании: генеральный директор, главный инженер, главный бухгалтер.                                                                                                                                                                                                

Генеральный Директор действует от имени предприятия, представляет его интересы, совершает в установленном порядке сделки от имени предприятия, утверждает структуру и штатное расписание предприятия. Генеральный Директор осуществляет прием на работу работников предприятия, заключает с ними, изменяет и прекращает трудовые договоры, издает приказы, выдает доверенности в порядке, установленном законодательством, а также несет ответственность за последствия своих действий в соответствии с федеральными законами.                                                                             

Главный инженер осуществляет руководство техническими службами предприятия. Он также определяет техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу.

Главный бухгалтер формирует учетную политику исходя из специфики условий хозяйствования, структуры, размеров, отраслевой принадлежности и других особенностей деятельности организации; руководит формированием информационной системы бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета.

Рассмотрим организацию работы кадровой службы на данном предприятии.

В отделе кадров работают 4 человека. Руководит работой этого отдела начальник отдела кадров. Обязанности между ними распределены следующим образом:

1. Старший табельщик: ведет  табель; определяет среднесписочную  численность; работает с табельщиками  подразделений; ведет учет нарушителей  трудовой дисциплины. Загрузка -- 100 %.

2. Старший инспектор по  кадрам: осуществляет прием на  работу; готовит приказы по кадрам; оформляет пенсионные дела; оформляет  штатное расписание; готовит списки  на премии; ведет делопроизводство  отдела; ведет подготовку дел к сдаче в архив; оформляет больничные листки; оформляет отпуска. Нередко приходит на работу на 1 ч раньше. Загрузка -- 100 %.

Информация о работе Рекомендации по оптимизации системы управления стрессами в организации ОАО «Лидер»