Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 20:09, курсовая работа
Первоначально термин появился в устной речи и означал процесс решения дела: «дело производить» - решать вопрос. В ходе решения возникала необходимость закрепления результата, например, достигнутой договоренности. Для этого издревле и создавали документы, так как устное слово кратковременно, может быть забыто, искажено при передаче или не так понято. Уже в XVI в. употребляется слово дело как собрание документов, относящихся к какому-либо делу, вопросу.
Введение 3
Организация документооборота 5
Прохождение и порядок исполнения входящих документов 8
Прохождение исходящих документов 15
Прохождение внутренних документов 16
Прием и передача документов 17
Доставка документов 17
Учет объема документооборота 18
Работа с конфиденциальными служебными документами 19
Заключение 23