Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2015 в 11:39, курсовая работа
Цель курсовой работы заключается в проведении сравнительного анализа методов совершенствования документирования управленческой деятельности.
Задачами курсовой работы являются:
- рассмотрение управленческой деятельности и ее видов;
- изучение теоретических основ документирования управленческой деятельности;
- исследование методов совершенствования документирования в управленческой деятельности.
Введение 3
Глава 1. Основы управленческой деятельности, ее виды 5
1.1. Сущность управленческой деятельности 5
1.2. Виды управленческой деятельности 9
Глава 2. Документирование управленческой деятельности 13
2.1. Основные понятия и терминология документирования управленческой деятельности 13
2.2 Совершенствование содержания и оформления документа 15
2.3 Методы совершенствования документирования 18
Заключение 25
Список литературы 28
Управленческая деятельность - сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая определенных знаний и опыта. К качествам эффективного управляющего относятся: знание теории; обладание энергией, здоровой психикой; умения применять знания; желание эффективно управлять.
Менеджмент - управление в условиях рыночной экономики - означает: 1. ориентацию предприятия на спрос и потребности рынка; 2. стремление к повышению эффективности производства; 3. хозяйственную самостоятельность, свободу в принятии решений; 4. постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка; 5. конечный результат деятельности, который выявляется на рынке в процессе обмена; 6. необходимость использования современной техники в процессе принятия решений.
Аппарат управления предприятием должен быть построен так, чтобы обеспечить в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, а также наилучшим образом использовать материальные и трудовые ресурсы.
Все виды управленческой деятельности перечислить здесь невозможно, но некоторые из них, имеющие для менеджмента наиболее важное значение, представлены в разделе 1.2. Данные виды и направления управленческой деятельности реализуются и проявляются в ее функциях (лат. functio — обязанность, работа, деятельность, внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений).
Во второй части "Документирование управленческой деятельности" была раскрыта тема курсовой работы и исследованы методы совершенствования документирования.
Происхождение документа между его составителями и потребителями - неотъемлемая часть документационного обеспечения любой системы управления от отрасли до отдельного учреждения. Движение документа во всех случаях отражает, организационную структуру аппарата управления и распределение обязанностей между его составными частями. Поэтому совершенствование документирования в значительной степени связано с совершенствования самой структуры управления и не может рассматриваться отдельно.
Одним из центральных вопросов в организации информационно-
Сравнительный анализ методов совершенствования
документирования управленческой деятельности
Вид документирования |
Метод совершенствования |
Унификация и стандартизация документов |
Унификация документов - это установление единообразия состава и форм управленческих документов, создаваемых в процессе осуществления однотипных управленческих функций и задач |
Повышение качества документируемых решений |
Одним из методов сокращения неоправданных документопотоков является повышение качества самих принимаемых решений. Большой поток документов возникает при издании некачественных документов, особенно нормативных актов, вызывающих массу запросов и разъяснений |
Повышение качества подготовки и оформления документов |
Одним из путей совершенствования документооборота является применение всеми государственными органами и организациями единых требований, предъявляемых к подготовке и оформлению документов и их составных информационных элементов – реквизитов |
Бездокументное решение вопросов |
Сокращению объема документооборота способствует замена бумажного документооборота на использование телефонной связи, личной договоренности. |
Уменьшение количества дублетных экземпляров документов при их размножении, копировании и рассылке |
Важным фактором, позволяющим сократить документооборот, является определение оптимального перечня организаций и структурных подразделений организаций, до сведения которых действительно необходимо доведение заключенной в документе информации, поручения, решения. Необходимо исключить случаи, когда рассылка копий документа осуществляется без учета реальной производственной необходимости и вызвана желанием перестраховаться |
Использование современных информационных технологий для подготовки, передачи и обработки информации |
Одним из путей совершенствования документооборота является применение системного электронного документооборота, в первую очередь использование электронной почты. Переход на электронную почту значительно улучшает возможности взаимодействия различных государственных органов и организаций, позволяет оперативно получать информацию, принимать решения и организовывать их исполнение |
Совершенствование технологии документооборота |
Основным методом совершенствования технологии документооборота является метод моделирования. Этот метод позволяет на первом этапе моделировать организационную деятельность учреждения, дифференцируя в пределах одной иерархической системы уровни принятия решений, органы и звенья управления, наделенные этим правом, на втором этапе - функциональную деятельность учреждения, что позволит выявить круг типовых вопросов, решаемых в деятельности учреждения, и отсечь документопотоки, не входящие в компетенцию данного органа или должностного лица. На третьем этапе построение информационной модели документооборота дает возможность определить потоки документов, используемых и создаваемых в процессе принятия и контроля исполнения типовых решений, определить наиболее рациональные маршруты их движения и установить оптимальные сроки документооборота |
Оценка
работы руководителем_________________
(оценка, дата)
Решение комиссии о защите курсовой работы __________________________
______________________________
(оценка, дата)
Заведующий кафедрой Подпись
Информация о работе Методы совершенствования документирования управленческой деятельности