АВС - XYZ анализ товарных запасов, SWOT анализ

 

3. SWOT - анализ.

3.1.Общее назначение.

Пожалуй, SWOT-анализ — это самый популярный среди российских менеджеров вид анализа. Он используется для прояснения сильных и слабых сторон, возможностей и рисков в стратегическом планировании. Возможности — это все то, что связано с сильными сторонами или может компенсировать слабые стороны. Риски могут быть большими и малыми. Большие риски важно свести к небольшим проблемам. 

Когда мы говорим о сильных и слабых сторонах, имеем ввиду внутренние возможности и ограничения. Возможности и риски позволяют проанализировать внешнюю ситуацию и сравнить себя с конкурентами.

Шаблон для проведения SWOT — анализа

Таблица 1. Матрица SWOT.

	возможности	угрозы
сильные стороны	СИВ	СИУ
слабые стороны	СЛВ	СЛУ

 

Также могут составляться вспомогательные матрицы. Таких матриц две: матрица возможностей и матрица угроз.

Также, в процессе выполнения SWOT анализа рекомендуется составлять профиль среды, т.е. таблицу, в которой должны быть отмечены факторы среды, оказывающие или могущие оказать существенное влияние на организацию. Затем для каждого фактора определяется его важность для отрасли, влияние на организацию, направление данного влияния и подсчитывается совокупная степень воздействия по каждому фактору и в целом. Все вспомогательные матрицы SWOT анализа представлены в таблицах 2 – 4.

Таблица 2. Матрица возможностей.

вероятность использования возможностей	влияние
	сильное	умеренное	малое
высокая	ВС	ВУ	ВМ
средняя	СС	СУ	СМ
низкая	НС	НУ	НМ

 

 

Таблица 3. Матрица угроз.

вероятность использования возможностей	влияние
	разрушение	критическое состояние	тяжелое состояние	легкие ушибы
высокая	ВР	ВК	ВТ	ВЛ
средняя	СР	СК	СТ	СЛ
низкая	НР	НК	НТ	НЛ

Таблица 4. Составление профиля среды.

фактор среды	важность для отрасли A	влияние на организацию B	направление влияния C	степень важности D=A*B*C
1 2 3 …

Таблица 5. Показатели, необходимые для проведения SWOT анализа.

Показатели внешней среды	Показатели непосредственного окружения	Показатели внутренней среды компании
Экономические факторы - величины ВНП, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п.  Политические факторы - ясное представление о намерении органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику  Рыночные факторы - многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи и провалы организации  Технологические факторы - возможности, которые наука открывает для производства новой продукции  Международные факторы - угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей (например, ОПЕК), изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков  Правовые факторы - изучение законов и других нормативных актов, действенность правовой системы  Социальные факторы - отношение людей к работе и качеству жизни, обычаи и верования, демографическая структура, разделение ценностей, рост населения, уровень образования и т.д.	Покупатели - географическое положение, демографические характеристики, социально-психологические характеристики, отношение покупателей к продукту  Поставщики - стоимость поставляемого товара, гарантия качества, временной график поставок, пунктуальность и обязательность выполнения условий поставщиком  Конкуренты - выявление слабых и сильных сторон  Рынок рабочей силы	Кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы  Организация управления  Производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки  Финансы фирмы  Маркетинг  Организационная культура

 

 

Алгоритм проведения анализа:

Шаг 1. Опишите базовые цели организации или проекта, проясните причины развития этого направления, обсудите мотивы движимые вами.

Шаг 2. С помощью стикеров зафиксируйте сильные и слабые стороны организации, ответив на вопросы. Примеры вопросов:

Сильные стороны.

1. Чем мы сильны в технологиях?
2. Какие сильные стороны у нашего персонала?
3. Какая сильная сторона нашего бренда?
4. За что нас любят клиенты?
5. Что мы умеем делать хорошо?
6. Что позволяет нам развиваться?
7. Что является стержнем нашей компании?
8. В каких еще сферах мы большие молодцы?

 

Слабые стороны.

1. Что мешает активному развитию компании?
2. Что мешает реализовывать инновации?
3. В чем мы пока слабы?
4. В чем отсталось наших технологий?
5. В чем недостатки нашего маркетинга?
6. Какие ошибки мы совершаем?

 

Шаг 3. Сгруппируйте полученные результаты. Дайте группам названия. Обсудите полученные результаты. Запишите выводы на отдельном листе.

Шаг 4. Риски. Вспомните слабые стороны, какие риски они влекут за собой?

Что может вам помешать?

Что против него делают конкуренты?

Какие барьеры вам могут встретиться на пути?

К чему вам нужно быть готовыми?

Шаг 5. Перенесите стикеры на шаблон. Сгруппируйте.

Шаг 6. Внимательно посмотрите на сильные стороны. Какие возможности они вам дают? Ответьте на стикерах на вопросы:

Как мы можем использовать наши сильные стороны?

Что из происходящего на рынке позволит нам быть успешными?

Чем мы выгодно отличаемся от конкурентов?

Какие возможности мы еще не используем?

Посмотрите на риски, как вы можете их перевести в возможности? 

Шаг 7. Просчитайте все записанное в квадрате Возможности, дополните, если появились новые идеи. Просчитайте еще раз содержимое трех остальных квадратов. Что еще можно перевести в возможности. Насколько велики риски? Что можно сделать, чтобы снизить их влияние или использовать для усиления роста? Как подготовиться к любым неприятностям? Зафиксируйте ответы в возможности. Перенесите решения на парковочные доски.

Итоги можно перевести в электронный вид. Быстро и красиво это можно сделать, например, с помощью встроенных шаблонов для SWOT- анализа в программах Mural.ly и ConceptDraw Pro.

 

3.2. Достоинства и недостатки  SWOT - анализа.

Сильные стороны метода SWOT-анализа:

1.     Метод применим в самых разнообразных сферах экономики и управления.

2.     Его можно адаптировать к объекту исследования любого уровня

3.     Свободный выбор анализируемых элементов в зависимости от поставленных целей.

4.     Может использоваться как для оперативного контроля деятельности организации, так  и для стратегического планирования.

Проведя анализ публикаций по данной теме, можно выделить следующие недостатки метода:

1. Выбор предмета анализа - при проведении анализа от  предмета оценки часто отклоняются. Например, оценивая конкурентоспособность  компании, рассматривают факторы  конкурентоспособности продукции. Итогом такого отклонения обычно  является неточная оценка.

2. Оценка возможностей  и угроз - это всего лишь оценка  с определенной долей вероятности. Возможен вариант, когда ожидания  будут завышены, а угрозы недооценены, так как SWOT-анализ не учитывает  возможные риски.

3. SWOT-анализ представляет  собой лишь один из способов  систематизировать уже существующие  знания. Если эти знания неверны  или их слишком мало, то и  результаты анализа будут иметь  небольшую ценность.

4. SWOT-анализ принадлежит  к группе так называемых инструктивно-описательных  моделей стратегического анализа, которые показывают только общие  цели, а конкретные мероприятия  для их достижения надо разрабатывать  отдельно.

5. Результаты данного  неформализованного метода представляются  в виде качественного описания, что затрудняет его использование  в процессе мониторинга.

6. Метод является субъективным, и исследовательская значимость  результатов анализа зависит  от уровня компетенции и профессионализма  аналитика.

7. Для реализации метода  необходимо привлечение больших  массивов информации, что требует  значительных затрат, иначе менеджеры  будут оценивать важные факторы, не имея достоверной информации  о них. Проведение качественного SWOT-анализа требует привлечения  достаточно большого количества  специалистов из соответствующих  областей, что также повышает  его стоимость.

8. В SWOT-анализе возникает  сложность разделения будущего  и настоящего времени при оценке  факторов внешней и внутренней  среды компании. Возникает проблема  отнесения различных факторов  к угрозам и возможностям, преимуществам  и слабостям уже не с точки  зрения различных групп, а с  точки зрения различных временных  отрезков.

 

Пример.

История компании

Название	KFC (Kentucky Fried Chicken)
Отрасли	Рестораны
Географические области служили	Мировой
Штаб-квартира	США
Текущий генеральный директор	Роджер Итон
Доход	$ 9,5 млрд. (2012)
Прибыль	N / A
Сотрудники	N / A
Родитель	Yum! Бренды
Основные конкуренты	Корпорация Макдональдс, Бургер Кинг всему миру Инк, Метро, ​​Компания Венди.

KFC является сеть ресторанов  быстрого питания, которая специализируется  на жареного цыпленка. Это крупнейший в мире жареная курица цепи с более чем 17 000 торговых точек в 105 странах и территориях по состоянию на декабрь 2011 года. 

 

SWOT-

KFC SWOT-анализ 2013
Сильные	Слабые стороны
Второй лучший мировой бренд в индустрии быстрого питания в стоимостном выражении ($ 6 млрд.) Оригинал 11 трав и специй рецепт Сильные позиции в формирующейся Китае Сочетание KFC - Pizza Hut и KFC - Taco Bell KFC является лидером на рынке в мире среди компаний, показывающих курицу в качестве своего основного продуктового предложения	Не заслуживающие доверия поставщики Негативной информации Нездоровый меню блюд Высокая текучесть кадров Отсутствие сильных маркетинговых усилий
Возможности	Угрозы
Повышение спроса на более здоровую пищу Доставка на дом еды Введение новых продуктов для своего единственного диапазоне куриного	Насыщенные рынки быстрого питания в странах с развитой экономикой Тенденция к здоровому питанию Местные сети ресторанов быстрого питания Колебания курсов валют Судебные и юридические преследования KFC