Туристические формальности

     4.2.3. «Исполнитель» освобождается от ответственности за действия и транспортные средства перевозчика, соответствующие выданной ему лицензии на право пассажирских перевозок, а также за задержку отправления «Заказчиком» или задержку в движении по причине устранения неисправности транспортного средства, угрожающей жизни и здоровью «Заказчика» (ст.795 ГК РФ).

     4.2.3. «Заказчик» несет ответственность за любое самостоятельное изменение условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты (изменение условий проживания, экскурсионные программы, трансфер, опоздания, неявки и т.д.), за оплату счетов на дополнительные расходы, а также за нарушение действующих правил проезда и провоза багажа и причинение ущерба имуществу перевозчика.

     4.2.4. При наступлении страхового случая все медицинские расходы оплачиваются страховой компанией в соответствии с законодательством, согласно страховому полису.

     5.1. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

     5.1.1. «Исполнитель» не несет ответственности перед «Туристом» в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы).

     5.1.2. Случаями непреодолимой силы по настоящему договору признаются следующие события: землетрясения, наводнения, пожары, ураганы и другие природные явления, а также военные действия, забастовки или действия правительства и законодательные органы, делающие невозможным выполнение настоящего договора. Указанные события должны  носить чрезвычайный, непредвиденный характер, должны быть установлены органами государственной власти и возникнуть, после подписания договора. При наступлении подобных обстоятельств непреодолимой силы одна сторона должна известить  о них  другую в письменной форме, срок выполнения  сторонами обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют подобные обстоятельства.   

     5.1.3. Стороны договора в связи с такими обстоятельствами освобождаются от ответственности, исполнения обязательств  по настоящему договору и несут убытки самостоятельно.

     5.2. Порядок и сроки предъявления претензий

     5.2.1. В случае несоответствия туристского обслуживания условиям настоящего договора и во избежание дальнейшего невыполнения этих обязательств «Заказчик» обязан незамедлительно сообщить об этом «Исполнителю», представителям принимающей стороны.

     5.2.2. Претензия подается «Заказчиком» с учетом требований настоящего договора, не позднее 20 дней после окончания поездки. К рассмотрению принимаются претензии, поданные в письменном виде с приложением доказательств, подтверждающих обоснованность претензионных требований. Претензии рассматриваются  в течение 10 дней после поступления, и по результатам рассмотрения заявителю направляется письменный ответ.

     5.2.3. Ущерб, понесенный «Заказчиком» по его собственной вине, не возмещается и не является предметом претензии.

     5.2.4. Стоимость неиспользованного «Заказчиком», не по вине «Исполнителя», обслуживания и проездных документов  не возмещается.      

     6. Изменение и расторжение договора.

     6.1. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию «Исполнителя» и «Заказчика», что подтверждается Соглашением об изменении или расторжении договора, подписанным обеими сторонами. Факт расторжения договора также может быть подтвержден получением «Заказчиком» оплаченных им денежных сумм, за исключением фактических затрат «Исполнителя».

     6.2. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего договора. К  существенным изменениям обстоятельств относятся:

     - ухудшение условий путешествия,

     - изменение сроков совершения  путешествия;  

     - непредвиденный рост транспортных  тарифов; 

     - невозможность совершения «Заказчиком» поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы), подкрепленные документально.

     6.3. При расторжении настоящего договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.  

     6.4. Настоящий договор может быть расторгнут «Заказчиком» в любое время. В этом случае «Заказчику» не позднее 10 дней с момента расторжения возвращаются денежные средства, перечисленные  в соответствии с п.п. 4.1, 4.2 настоящего договора, за исключением фактически понесенных затрат по организации этого тура до момента его аннуляции.

     6.5. Все разногласия, возникающие в ходе реализации договора или в связи с ним, будут решаться преимущественно путем переговоров в соответствии с российским законодательством. При недостижении согласия спор решается в судебном порядке. 
 

Реквизиты «Исполнителя» 

______________________

______________________

М.П. __________________

                       ^{(подпись)} 

Реквизиты «Заказчика» 

______________________

______________________

______________________

                   ^{(подпись)}