Туристические формальности

     Рекомендуется также всем странам по аналогии со структурой ВТО учредить Национальный орган (Комитет по качеству туристского обслуживания), который "обязан координировать деятельность по упорядочению и упрощению положений, формальностей и процедур, затрагивающих туристские путешествия, поездки и пребывания туристов".

     Следует отметить, что в области упрощения  организации туристских поездок  ВТО действует в тесном контакте с Международной организацией гражданской авиации (ИКАО), Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), Международной морской организацией (ММО), Советом таможенного сотрудничества (СТС) и другими организациями. По аналогии с этим работа Национальной туристской администрации той или иной страны должна проводиться в тесном контакте и взаимодействии со всеми другими заинтересованными министерствами и ведомствами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Туризм  является многогранной деятельностью, в которую вовлечены множества субъектов от физических лиц до государств. Поэтому данная сфера, несомненно требует регулирования на международно-правовом уровне. Как будет показано в дальнейших главах, больше всего в этом преуспела Европа. Но Россия также активно вливается в этот процесс.

     В данной курсовой работе были решены поставленные задачи:

     -рассмотрена  сущность туристических формальностей: это в установленное законодательством условие или действие, требуемое при выполнении какого-либо важного и ответственного дела.

     - исследованы основные виды туристических  формальностей:

     Паспортные  формальности

     Международные водительские права и порядок  взятия автомобиля на прокат

     Иные  удостоверения личности в туризме  и понятие «Green Card» (Зеленая карта)

     Визовые формальности

     Санитарно-эпидемиологические формальности

     Таможенные  формальности

     Валютные  формальности

     Упрощение туристских поездок и путешествий - это всесторонне продуманная и скоординированная политика государства и действия его конкретных правительственных органов, в первую очередь национальной туристской администрации по развитию и поощрению турпоездок, обеспечению туристов необходимой социальной и экономической защищенностью, а также квалифицированной медицинской и иной помощью, охраной их имущества, здоровья, личных прав и достоинства. Естественно, данная деятельность должна проводиться в тесном контакте с самими туристскими организациями и ассоциациями, без этого постоянного взаимодействия положительного сдвига в сфере туризма быть не может.  

 

      СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Абаренков В.П. и др. «Современные Соединенные Штаты Америки». – М., «Политиздат», 2009.
2. Белозеров Б.П. К вопросу о правовой защите интересов граждан в сфере туризма // Проблемы правоотношений в социально-культурной сфере: Ученые записки юридического факультета. - С.-Пб.; Изд-во СПбГУП, 2009. - Вып. 8. - с.48-50
3. Бромлей Ю.В. и др. «Северная Америка». – М., « Мысль», 2010.
4. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело. М. 2009 С. 245
5. Головатюк А.В. Отдельные аспекты организационно-правового механизма развития туризма: применение международного опыта в России. М. 2009, с.12
6. Гражданско-правовые договоры в сфере международного туризма: Автореф. дис. ... канд. юрид. наук/ Ошноков А.Н..-М.,2009.-19с.
7. Зорин И. В.,Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник.- М.: ФиС, 2009.
8. Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок М.: Луч, 2010

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Договор

об оказании услуг по туристическому обслуживанию

ООО "______________________" (лицензия N __________ от ___________ г., сертификат соответствия N ___________, именуемое в  дальнейшем "Исполнитель", в лице менеджера, действующего на основании Доверенности, с одной стороны, и _______________________________, именуемый (ая) в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

     1. Предмет договора

     1.1. Исполнитель обязуется по заданию  Заказчика оказать услуги⁵ по организации туристической поездки в период с "__" ________ 200_ г. по "__" _______ 200_ г. по маршруту __________________________________. Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

     1.2. Весь комплекс предоставляемых по настоящему договору туристических услуг излагается в согласованной между Сторонами "Заявке на организацию туристической поездки", являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора (далее - "Заявка").

     2. Права и обязанности сторон

     2.1. Исполнитель обязуется:

     2.1.1. Предоставить Заказчику в полном объеме необходимую информацию о правилах въезда в страну (место), временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристического показа, находящихся под охраной, состоянии окружающей природной среды.

     2.1.1. Обеспечить оформление документов  на получение Заказчиком въездной  визы на пребывание в _____________ и подачу их в соответствующее посольство в надлежащие сроки и в надлежащем виде.

     2.1.2. Обеспечить оформление и получение авиационных или железнодорожных билетов на пролет (поездку) Заказчика из ____________ до пункта назначения и обратно в соответствии с Заявкой.

     2.1.4. Обеспечить оформление медицинской страховки.

     2.1.5. Предоставить услуги по трансферам, встречам и проводам, проживанию, питанию, экскурсионному и иному  обслуживанию в соответствии  с Заявкой.

     2.1.6. Обеспечить Заказчику свободный  доступ к туристским ресурсам  в соответствии согласованной Сторонами Заявке, с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер.

     2.1.7. Предоставить другие услуги по  соглашению Сторон.

     2.1.8. Обеспечить сохранность принятых  на оформление документов.

     2.2. Исполнитель имеет право:

     2.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении  туристических услуг в случае  нарушения п.3.1.1. – 3.1.3 настоящего  Договора.

     2.2.2. В пик сезона в исключительных  случаях заменить гостиницу при  условии, что новая гостиница  будет аналогичного или более высокого класса (без дополнительной оплаты).

     2.3. Исполнитель или Заказчик вправе  потребовать расторжения настоящего  Договора в следующих случаях:

     - непредвиденного роста транспортных  тарифов;

     - введения новых или повышения  старых таможенных сборов;

     - резкого изменения курсов национальных  валют;

     - недобора туристической группы;

     2.4. В случае изменения каких-либо  условий поездки, ухудшающих их  по сравнению с теми, которые  изложены в настоящем Договоре  и согласованной заявке, ее сроков  либо возникновения иных обстоятельств, препятствующих полностью или частично выполнению Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, либо удорожания стоимости оплаченных Заказчиком туристических услуг, Исполнитель обязан незамедлительно проинформировать о вышеизложенном Заказчика для принятия последним решения об отказе от поездки без применения штрафных санкций либо о доплате разницы в цене.

     3. Права и обязанности сторон

     3.1. Заказчик обязан:

     3.1.1. Своевременно и в полном объеме  оплатить услуги, предоставляемые ему Исполнителем по настоящему Договору и в связи с ним.

     3.1.2. В срок не менее чем за 25 дней до начала поездки сдать  Исполнителю надлежащим образом  оформленный заграничный паспорт  и предоставить Исполнителю все  достоверные сведения, необходимые  для оформления визы.

     3.1.3. Прибыть в аэропорт или на  железнодорожный вокзал в установленное  место встречи не позднее, чем  за 2 часа до вылета самолета  или отправления поезда.

     3.1.4. Соблюдать законодательство и  правила поведения, принятые в  стране пребывания, уважительно относиться к обычаям и верованиям местного населения.

     3.1.5. Сохранять окружающую природу,  бережно относиться к памятникам  природы, истории и культуры  в стране (месте) временного пребывания.

     3.1.6. Соблюдать правила въезда в  страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда.

     3.1.7. Соблюдать во время путешествия  правила личной безопасности.

     3.1.8. В случае нанесения ущерба  принимающей стороне (турфирме  или ее агентам) возместить его на месте в полном объеме.

     3.2. Заказчик имеет право:

     3.2.1. Владеть необходимой в полном  объеме информацией о правилах  въезда в страну (место), временного  пребывания и пребывания там,  об обычаях местного населения,  о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристического показа, находящихся под охраной, состоянии окружающей природной среды.

     3.2.2. Свободного передвижения, свободного  доступа к туристическим ресурсам  с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер.

     3.2.3. На обеспечение личной безопасности  своих потребительских прав и  сохранности своего имущества,  беспрепятственное получение неотложной  медицинской помощи.

     3.2.4. На возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристического продукта (далее - договора) туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

     3.2.5. На содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи.

     3.2.6. На беспрепятственный доступ  к средствам связи.

     3.2.7. Расторгнуть настоящий Договор  в любое время, уплатив Исполнителю  понесенные расходы, связанные с обеспечением настоящего договора.

     4.1. Стоимость туристических услуг.

     4.1.1 Стоимость туристических услуг (основных услуг) составляет  ___________ рублей,  с учетом  стоимости билетов, оплаты трансфера и др. 

     4.1.2. При заключении настоящего договора «Заказчик» оплачивает «Исполнителю» полную стоимость турпродукта, либо ЗАДАТОК в размере  30 % от стоимости тура, который впоследствии включается в общую  стоимость услуг.

     4.1.3. Денежные средства в размере полной стоимости турпродукта вносятся на расчетный счет «Исполнителя» не позднее 15 (пятнадцати) дней до начала тура. Оплата производится в российских рублях. Моментом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет «Исполнителя».

     4.1.4. Дополнительные услуги, не указанные в Заявке, предоставляемые «Исполнителем» или третьими лицами в месте пребывания, в стоимость тура не входят и оплачиваются туристом самостоятельно, если иное не установлено  дополнительным соглашением сторон.

     4.1.5. Транспортные сборы выплачиваются «Заказчиком» персонально по месту их взимания и в стоимость тура не  включаются.

     4.1.6.  Любые расходы, связанные с доставкой до места сбора группы при отправлении в турпоездку и после возвращения из путешествия, в стоимость турпродукта не входят и оплачиваются «Заказчиком» самостоятельно, если иное не предусмотрено программой тура или дополнительным письменным соглашением сторон.

     4.2. Ответственность сторон.

     4.2.1. «Исполнитель» несет ответственность перед «Заказчиком» за невыполнение каждой услуги в  размере  её стоимости. Во всех случаях общая сумма ответственности «Исполнителя» перед «Заказчиком» не может превышать стоимости услуг, заказанных и оплаченных «Заказчиком».

     4.2.2. «Исполнитель» не несет ответственность за несоответствие предоставляемого туристского обслуживания ожиданиям «Заказчика»  и его субъективной оценке.