Развитие туристической индустрии в условиях глобализации и экономической интеграции

*Источник: [2].

Численность туристов, воспользовавшихся услугами агроэкотуризма за 2012 год, составила 222,6 тыс. человек, что 1,5 раза больше, чем в 2011 году. Граждане Республики Беларусь в общем числе агроэкотуристов составили 82,7%. В тройку стран-лидеров, представители которых посещали агроусадьбы Беларуси, вошли Россия, Украина и Польша.

Благодаря богатым природным и водным ресурсам, экологически чистой местности и обширному историко-культурному наследию Республики Беларусь, белорусский агроэкотуризм привлекателен для иностранных туристов из разных стран мира.

На территории нашей страны размещается более 5 тыс. оздоровительных лагерей. В 2012 году в них отдохнуло и оздоровилось 406,2 тыс. детей (см. рисунок 1.4)

 

Рисунок 1.4 – Число летних оздоровительных лагерей в 2012 году

(единицы)

*Источник: [3].

Транспорт также является неотъемлемой частью любого путешествия, так как он подразумевает перемещение в пространстве.

Туроператоры – туристические предприятия, разрабатывающие туры.

 Туроператоров принято  различать на инициативных и рецептивных.

Инициативные туроператоры – это операторы, отправляющие туристов за рубеж. Рецептивный туроператор разрабатывает программу приема туристов внутри страны. Турагенты – предприятия, реализующие туры, разработанные туроператорами, в розничную сеть.

 Туроператоров от турагентов отличает туроперейтинг.

Туроперейтинг – это разработка туристических программ, т.е. туров.

 Глобальные компьютерные  сети – системы бронирования и резервирования, которые могут в перспективе стать альтернативным (по отношению к туроператорам и турагентам) каналом реализации турпродукта. Использование сети Интернет в последние годы – это эффективный способ рекламы турпродукта. Первым и одним из наиболее важных шагов здесь является создание сайта турфирмы.

 Наиболее популярна  система бронирования «on-line», когда прямо на сайте зарегистрированный агент может мгновенно посмотреть информацию о наличии мест на определенные даты и быстро заказать тур. Одним из основных видов рекламы в сети Интернет является баннерная реклама. Информационные технологии в туризме уже давно используются за рубежом. Крупнейшими авиакомпаниями мира разработаны и внедрены системы бронирования: Amadeus, Galileo, Sabre. Бронирование авиабилетов компанией «Аэрофлот» осуществляется через инвентарную систему бронирования Gabriel («Габриель»), владельцем которой является американская корпорация SITA.

Серьезной проблемой является поиск квалифицированных кадров. Квалифицированный менеджер по продажам является лучшей рекламой любого турагенства. А самым главным его врагом является недовольный клиент.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Классификация основных видов туризма

 Комплексность туристических  услуг раскрывается через их  классификацию. Существует несколько классификационных подходов, основанных на различных признаках.

 С целью классификации  современного туризма необходимо  установить его основные классификационные  признаки. Целесообразна классификация  по географическому признаку, направлениям  туристического потока, целью поездки, способу передвижения, средствам размещения туристов, количеству участников, организационно-правовыми формами и тп.

 В зависимости от  категорий лиц, осуществляющих туристические  путешествия (поездки, посещения), их целей, объектов, используемых или посещаемых, или других признаков существуют следующие виды туризма:

- детский, молодежный, семейный, для пожилых людей, для инвалидов, культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, спортивный, религиозный, экологический (зеленый), сельский, подводный, горный, приключенческий, охотничий, автомобильный, самодеятельный т.д..

 Рассмотрим характеристику  основных видов туризма.[5]

Классификация туризма:

1. Главным является деление  туризма по географическому признаку на внутренний и международный.

- внутренний туризм представляет собой миграционные потоки людей в пределах страны постоянного проживания с туристическими целями. Национальная денежная единица, используемая повседневно, продолжает оставаться средством платежа, а родной туристу язык – средством общения. Такие путешествия сравнительно легко организовать. По некоторым оценкам, на долю туризма приходится 80-90% всех туристических поездок, а общий объем расходов на внутренний туризм является 5-10 раз превышает затраты туристов на международные поездки.

- международный туризм охватывает поездки лиц, путешествующих с туристическими целями за пределы страны постоянного проживания. Пересечение государственной границы для них связано с определенными формальностями: оформлением загранпаспортов и виз, прохождением таможенных процедур, валютным и медицинским контролем. Эти правила вводятся государством в целях борьбы с незаконной миграцией, международным терроризмом, торговлей наркотиками, проституцией и т. д. и обеспечивают установленный порядок въезда в страну и выезда из нее. Специальные службы проверяют соблюдение туристами паспортно-визового режима, требований о вакцинации (прививок), правил и условий провоза через границу вещей, товаров, валютных средств и проведения операций по обмену валюты.

2. По направлению туристического потока национальный туризм включает въездной и выездной туризм.

-  туризм выездной – путешествия лиц, постоянно проживающих в одной стране, в другую страну с аналогичными целями без занятия оплачиваемой деятельностью в посещаемой стране.

В 2012 году численность туристов, организованно выезжавших из Республики Беларусь за рубеж, составила 492,8 тыс. человек и увеличилась по сравнению с 2011 годом в 1,5 раза.

В страны СНГ организованно выехало 157 тыс. человек, в страны вне СНГ – 292,7 тыс. человек, что больше уровня 2011 года соответственно в 1,5 раза и в 1,6 раза соответственно.

В 2012 году наиболее посещаемыми зарубежными странами традиционно оставались Россия, Украина, Болгария, Греция, Египет, Испания, Италия, Литва, Польша, Турция, Чешская Республика. На долю этих стран приходилось почти 90% от общего числа организованно выезжавших за рубеж белорусских туристов. (см. рисунок 2.1)

 

 

 

Рисунок 2.1 – Топ-10 стран-лидеров по числу организованных выездов граждан Республики Беларусь за рубеж в 2012 году (человек)

*Источник: [3].

- туризм въездной – путешествия в пределах страны лиц, не проживающих в ней постоянно, с туристическими целями без занятия оплачиваемой деятельностью.

Численность организованных туристов, прибывших в республику в 2012 году, составила 118,7 тыс. человек, что на 2,3% больше, чем в 2011 году. Из стран СНГ прибыло 96 тыс. человек (на 11,5% больше уровня 2011 года). Лидирующие позиции среди стран Содружества по организованным туристам сохранились за Россией – 94,2 тыс. человек (увеличение на 12,3% по сравнению с 2011 годом) и Украиной – 1,4 тыс. человек (по сравнению с 2011 годом – снижение на 14,9%).(см. рисунок 2.2)

Рисунок 2.2 – Топ-10 стран-лидеров по числу туристов, организованно посетивших Республику Беларусь в 2012 году (человек)

*Источник: [3].

Среди стран вне СНГ лидерами по числу посещений республики являлись: Германия, Италия, Латвия, Литва, Польша, Соединенное Королевство, Турция. На долю этих стран в 2012 году проходилось 62,7% от общего числа туристов из стран вне СНГ (в 2011 году – 59,2 %).

Численность туристов, организованно выезжавших из республики, по-прежнему преобладает над численностью посетивших республику. В 2012 году на каждого прибывшего иностранного туриста приходилось четверо белорусских граждан, выезжавших за рубеж (в 2005 году – шестеро).[1]

Средняя продолжительность пребывания иностранных туристов в Республике Беларусь составила 4 дня, что на один день меньше, чем в 2011 году.

3 По целям поездки различают:

- Рекреационный туризм. Туризм с целью отдыха для ряда государств является наиболее массовой формой. Поездки иностранных туристов в Испанию, Италию. Францию, Австрию преследуют прежде всего именно эту цель. Рекреационный туризм характеризуется длительностью путешествия, небольшим количеством городов, входящих в маршрут, широким использованием авиационного транспорта и прежде всего чартерных рейсов.

К рекреационному туризму относятся различные разновидности туризма с целью отдыха, знакомства с достопримечательностями, занятий спортом, осуществление походов, экзотический отдых, тематические.

- Оздоровительный отдых имеет личный, индивидуальный характер. Однако нередки случаи, когда туристы объединяются для совместных поездок, имеющая целью получения групповых скидок за проезд. Обычная продолжительность тура на лечение – 24 – 28 дней, что значительно больше, чем по другим видам туризма.

- Познавательный (экскурсионный) вид туризма включает в себя путешествия и поездки с познавательными целями. Экскурсия как форма познания и вид досуга выполняет функции расширения кругозора и интеллекта. Одной из разновидностей познавательных поездок является автомобильный туризм.

- Профессионально-деловой туризм - это вид туризма, к которому относятся поездки с деловыми целями. Жизнь в современном цивилизованном обществе вызывает необходимость международных контактов. Поездки представителей деловых кругов в последнее время стали носить массовый характер.

 Ряд туристических  фирм специализируется на организации  групповых поездок бизнесменов  с различными целями. Большим  преимуществом делового туризма  является возможность его организации  в напряженный сезон. При этом  турфирмы могут оказывать как  чисто туристические услуги (транспортные, размещение, питание, экскурсионное  обслуживание), так и специфические (изучение информации, сбор данных  о возможных торговых партнерах, переводы, предоставление необходимых экономических материалов, организация деловых встреч и т. д.).

 Отличительной чертой  этого вида туризма является  то, что участники деловых встреч  тратят во время пребывания  в стране значительно больше  денег, чем обычный турист. Поэтому многие государства стремятся к проведению у себя международных форумов и других подобных мероприятий.

 К деловому туризму  относится также и поощрительный  туризм (инсентив-туризм).

 Он постепенно завоевывает  позиции и на рынке стран  Восточной Европы, вытесняя традиционный социальный туризм. Это туристические поездки, организуемые предприятиями и фирмами для своих сотрудников как средство поощрения и как вознаграждение за добросовестный труд. Особенностью таких туров являются интересные программы пребывания, предусматривающие, наряду с отдыхом и экскурсиями, меры социального содержания: профессиональные встречи, посещение предприятий и учреждений, проживание в семьях, организация развлечений и т.д..

- Научный туризм. Его еще называют конгрессный туризм.  Его цель заключается в проведении научно-практических семинаров, конференций, съездов.

- Спортивный туризм. Главной задачей этих туров вялятся обеспечение возможности туристам заниматься выбранным видом спорта. Спортивный туризм требует наличия необходимой базы: разнообразный инвентарь, специальные трассы, подъемники, спортивные площадки, сооружения. Одним из основных требований, предъявляемых к спортивным турам, является обеспечение безопасности отдыхающих.

 Спортивные туры в  зависимости от цели путешествия  подразделяются на два вида: активный  и пассивный. В первом случае  основой является занятие каким-либо видом спорта, во втором – интерес к спорту, например, посещение соревнований.

- “Шоп-туры”.  Целью поездок за границу является приобретение товаров народного потребления для их последующей реализации (обуви, трикотажа и других товаров – в Турции, Италии, Португалии, Сирии; текстиля-в Индонезии; меха – в Греции и Аргентине; мебели – в Польше и Италии; теле – и радиотоваров – в ОАЭ; автомашин – в Германии, Швеции, Голландии).

- Приключенческий туризм является своеобразным видом отдыха и обеспечивает не только пребывание туристов в привлекательном для них месте, но и занятия необычным видом деятельности (“царскую охоту”, “поиски пиратских сокровищ” и т: д.). Приключенческий туризм делится на производные экспедиции, сафари-туры (охота, рыбалка, ловля бабочек и т. д.), морские путешествия (яхтинг).

 География и тематика  приключенческих туров довольно  большая и разнообразная. Обычно это групповые туры. Специфической чертой такого туризма является получение различных лицензий, позволяющих охоту, рыбалку, вывоз трофеев. Приключенческий туризм связан с определенным риском, поэтому для обеспечения безопасности таких туров необходимы высококвалифицированные инструкторы. Этот вид туризма имеет довольно высокую стоимость, и его можно отнести к разряду элитарного отдыха.

- Религиозный (паломнический) туризм пользуется спросом и популярностью. В туризме с религиозными целями можно выделить несколько видов:

1) паломничество (посещение  святых мест для поклонения  реликвиям)

2) познавательные поездки (знакомство с религиозными памятниками, историей религии, культуре религии);

3) научные поездки (поездки  историков и других специалистов, занимающихся вопросами религии, и др..).

 Серьезной проблемой  в этом виде туризма является  вопрос о подготовке высококвалифицированных  кадров. Важно, чтобы они могли  не только показать исторические и архитектурные достопримечательности, но и были знакомы с духовными и религиозными ценностями.