Понятие туризма, факторы, влияющие на его развитие

ВВЕДЕНИЕ 

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично  развивающихся отраслей мировой  экономики. За быстрые темпы роста  он признан экономическим феноменом  столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем. Согласно прогнозу Всемирной Туристической Организации (ВТО) рост туристической индустрии будет необратим в ХХ1 веке, и к 2020 году количество международных туристических посещений составит 1,6 биллиона единиц. 

Как известно, данная отрасль хозяйства является фундаментальной  основой многих развитых и развивающихся стран мира. И по данным все той же

ВТО, вклад ее в мировую экономику (валовое  производство услуг) оценивается в 3,5 трлн долл.(данные 1993 года), что эквивалентно 10,9% мирового валового внутреннего  продукта. Путешествия и туризм обеспечивают свыше 11% международных инвестиций и приносят в казну государств в виде налоговых поступлений 302 млрд долл. 

Все это полностью  объясняет то, что туризм на сегодняшний  день играет одну из главных ролей  в мировой экономике и является в настоящее время одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Поэтому вопросы о будущем данной отрасли мирового хозяйства, о ее перспективах и динамике ее развития в наступающем третьем тысячелетии столь важны. 

В наши дни передвижение людей в туристских целях охватило все страны земного шара, и благодаря этому контакты между людьми из разных стран стали повседневной реальностью. В результате – туризм является сейчас одним из самых динамично развивающихся видов международного бизнеса. Поэтому интерес к нему предпринимателей очевиден и объясняется рядом факторов. Во-первых, для того, чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется слишком больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые фирмы. И при этом данный вид бизнеса позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций. 

Естественно, что  для высокой эффективности этого  вида бизнеса, его рентабельности и прибыльности от занятых в нем людей требуются ,прежде всего, компетентность и глубокое понимание международного туризма в целом. 

Чтобы преуспеть  в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского  менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристского рынка, но, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг. 

И именно поэтому  на рубеже веков вопросы о будущем  туризма, о спросе на туристические  услуги в третьем тысячелетии  являются столь волнующими и актуальными. Кто он, турист ХХI века? Каковы его особенности? Каковы факторы и тенденции развития спроса на рынке туризма? И каковы же в целом особенности туризма грядущего тысячелетия? 

Безусловно, эти  вопросы волновали и волнуют  сейчас очень многих, и, конечно же, они не остались без внимания. Они отражены в различных исследованиях специалистов и ученых-футурологов. Данной проблематике посвящены в частности работы Сапруновой В.Б., Сенина П.Б., Нэсбитт Дж. и

Эбурдин П. и  другие. 

Я тоже постараюсь осветить данные вопросы в ходе своей курсовой работы, а также целью моей работы будет выявление и анализ основных черт и характеристик туриста будущего, его мотиваций и поведенческих особенностей, и в целом определение перспектив дальнейшего развития международного туризма в ХХI веке. 

1.ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ  НА РАЗВИТИЕ СПРОСА В ТУРИЗМЕ 

Итак, туристский спрос является категорией массовой и социальной. Он формируется на основе многочисленных факторов, воздействие  которых может повышать или понижать спрос. Наиболее важными и значительными факторами, влияющими на изменение спроса на туристическом рынке, являются следующие: 

Общеэкономические факторы 
 

-уровень материального  благосостояния массового потребителя

-соотношение  рабочего и свободного времени  у трудового населения 

Социо-демографические  факторы 
 

-возраст

-пол

-профессия

-образование

-социальная  группа

-семейное положение

-имущественное  положение

-состав семьи

-регион проживания

-город/сельская  местность

-величина населенного  пункта, где живут туристы

-род занятий 

Факторы культурного  и общественно-психологического характера 
 

-приоритеты  в системе духовных ценностей  общества

-психология  потребления 

Личностно-поведенческие  факторы 
 

-личные особенности

-стиль жизни

-интересы в  свободное время

-система духовных ценностей

-целевые установки

-мотивы 

Все эти факторы  оказывают воздействие на так  называемый «черный ящик сознания покупателя», который в конечном счете является определяющем элементом поведения  потребителя на рынке. 

Совокупность  тех или иных факторов определяет возникновение и характер поведения потребителей туристских услуг, которые могут быть выражены, например, такими показателями, как: 

-частотность  туризма;

-предпочтения  в выборе географии туризма;

-предпочитаемая  форма организации тура;

-представления туриста о цене тура и т. д. 

И именно для  того, чтобы выявить данные поведенческие  особенности потребителей туристских услуг, необходимо подробнее рассмотреть  воздействие на структуру туристского  спроса общеэкономических и социо-демографических  факторов, а также факторов культурного порядка. 

1.1. Общеэкономические  факторы 

1.1.1. Благосостояние  общества и увеличение свободного  времени 

Туризм как  отрасль экономики, занимающаяся в  первую очередь организацией свободного времени клиента, может успешно существовать и развиваться при наличии как минимум двух составляющих: свободного времени и достаточных материальных средств для его организации. Проще говоря, основу современного туристического рынка как в качественном, так и в количественном отношении составляют оплачиваемые отпуска работников с учетом того, что в последнее время в международном туризме значительно возрастает роль деловых поездок, а также путешествий лиц пенсионного возраста, хотя последнее, к сожалению, не относится к России. 

Существует прямая связь между тенденциями в развитии индустрии туризма и общими экономическими, техническими и социальными достижениями. 

Растущий уровень  жизни в развитых странах мира ведет к росту продолжительности  отпусков работников и достаточно высокому уровню их обеспечения, что оказывает значительное влияние на развитие туристической отрасли. 

Таким образом, необходимыми предпосылками возникновения  массового туризма, его развития и поддержания высоких объемов  спроса являются увеличение свободного времени и рост материального благосостояния общества. 

Тенденция к  увеличению свободного времени является важным фактором дальнейшего успешного  развития туризма как отрасли. Вместе с тем

«потребность  в отдыхе относится к верхнему этажу пирамиды потребностей человека». Известно,что «…потребности человека в туризме – потребности в восстановлении и развитии физических и психических сил человека, в его физическом, интеллектуальном и духовном совершенствовании».Но для того, чтобы эти потребности приобрели массовый характер, общество должно достичь достаточно высокого уровня благосостояния. 

Измерением уровня жизни и дифференциации доходов  населения занимаются многие международные  организации, в том числе и  Совет организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). В 1980 году ОЭСР утвердил список социальных индикаторов, в число которых входит и такой индикатор, как «время и отдых», а его показателями являются величина свободного времени и его использование. В качестве критерия рациональности структуры расходов семей используется закон, открытый немецким статистиком Э.Энгелем, согласно которому с ростом доходов семьи снижается доля затрат на питание, а доля расходов на удовлетворение культурных и иных нематериальных нужд (к числу которых можно отнести и использование свободного времени) существенно увеличивается. Примером может служить ФРГ, где рост общественного богатства сопровождается сокращением доли расходов на питание и предметы роскоши в структуре общих потребительских расходов граждан.

Одновременно  же растет доля расходов на туризм и организацию свободного времени. 

Однако исследователи  туризма в западных странах, признавая  несомненную зависимость изменений  в спросе на туристском рынке от общеэкономической конъюктуры, тем  не менее, отмечают, что экономические  спады и кризисы оказывают на туристическую индустрию меньшее влияние, чем, например, на такие отрасли, как строительная, автомобильная, производство мебели и другие, ориентированные на производство товаров длительного пользования или предметов роскоши. Они отмечают, что современный западный потребитель скорее откажется от приобретения видео-и аудиоаппаратуры, чем от финансирования ежегодного отпуска, и подчеркивают, что в периоды экономических кризисов люди экономили не на отпуске, а в отпуске. 

Такую относительную стойкость туризма к изменениям общеэкономической конъюктуры рынка западные исследователи объясняют прежде всего эластичностью спроса на туристические услуги. И именно поэтому в годы кризиса происходит не полное прекращение спроса на туристические услуги, а лишь его некоторые изменения, то есть увеличивается спрос на более дешевые виды туристических услуг и уменьшается на самые дорогостоящие виды туризма. 

Таким образом, экономические кризисы все же затрагивают спрос на туристические  услуги, но в гораздо меньшей степени, чем многие другие отрасли. И вызвано это, в первую очередь, тем, что туризм стал практически необходимой потребностью массового потребителя. А также тем, что эластичность спроса и многообразие форм туризма обеспечивают в период экономических спадов возможность перелива спроса от дорогостоящих видов туризма к более дешевым. 

1.2. Социо-демографические  факторы 

Значительное  влияние на формирование туристического спроса оказывают в основном следующие  социо-демографические факторы:

-возрастная и социальная структура общества;

-структура семьи;

-уровень доходов  различных слоев общества;

-соотношение  городского и сельского населения. 

1.2.1. Возрастная  структура 

Как известно, в  настоящее время растет перспективность  для международного туризма людей старших возрастных групп, и в первую очередь группы людей в возрасте «от 50 лет и старше». 

В основе повышения  интенсивности туризма во всех старших  возрастных группах лежат следующие  причины:

-повышение материального  благосостояния всех групп общества;

-увеличение  продолжительности жизни и снижение  пенсионного порога;

-изменение психологического  отношения к старению. 

В результате, в  настоящее время в западных странах  достаточно велико количество самостоятельных  пожилых людей, которые стремятся  к активному наслаждению жизнью и имеют достаточные материальные средства, которые они с большей охотой готовы отдать на собственное потребление, чем оставить в наследство; они считают, что следует не экономить имеющиеся в их распоряжении денежные средства, а тратить их « на красивую жизнь». 

Вследствие этого, сейчас в туристическом спросе сформировался  новый и очень перспективный  сегмент «сениоров»-возрастная группа «от 50 лет и старше», который в  будущем, по мнению специалистов, будет  оказывать очень существенное влияние на развитие спроса туристических услуг и займет свое выдающееся положение на рынке международного туризма.