Понятие туризма, факторы, влияющие на его развитие

1.2.2. Структура  семьи 

Очень актуальной целевой группой современного туристического рынка является и несемейная молодежь до 35 лет – так называемые «одиночки». Их доля в крупных промышленных городах и агломерациях оценивается практически в 50% от общей численности населения. 

Этим людям  свойственны, как правило, высокий  уровень образования, стремление к  успеху в профессиональной деятельности, повышенные требования к комфорту и качеству жизни, индивидуализм. Они уделяют много внимания организации своего свободного времени, стараясь наслаждаться жизнью в полной мере. 

Соответственно, объем и величина спроса на данном сегменте туристического рынка достаточно велики. И по мнению специалистов в будущем эти показатели будут расти. 

Очень существенным дополнением к вышеизложенному  является тот факт, что по статистике в данной целевой группе очень  велико количество одиноких женщин. Так, по некоторым прогнозам, число женщин, совершающих туристические поездки в одиночку, к концу 2000 года и к началу третьего тысячелетия будет составылять практически 50% от общего количества путешествующих. И с этим фактом, несомненно, придется считаться туристическим операторам, гостиницам и национальным офисам по туризму, так как, по проведенным опросам, одинокие путешествующие дамы очень ценят высокий комфорт и трепетное к себе отношение. Они уделяют повышенное внимание расположению и обустройству номеров, наличию в них шампуней, скрабов, гелей, проявлению уважения со стороны персонала и личной безопасности. 

1.2.3. Уровень  доходов и образования населения 

Как известно, спрос  – это платежеспособная потребность, то есть сумма денег, которую потребители  могут и намерены заплатить за нужные им товары и услуги. Таким образом, туристическая активность находится в прямо пропорциональной зависимости от уровня доходов, а также от образования потенциальных потребителей. Учитывая тот факт, что оба эти показателя в конце 80-х годов в запвдных странах имели тенденцию к росту, интенсивность туризма также увеличилась. 

Но вместе с  тем, в тот же период стала наблюдаться  и активизация туристического спроса среди населения с невысоким  уровнем доходов и образования. Следует отметить и то, что на Западе существует немалое число фирм, специализирующихся только лишь на образовательном туризме, успешно работающих и получающих достаточно высокую прибыль в этом сегменте рынка туризма. 

1.2.4. Соотношение  городского и сельского населения 

На сегодняшний день в силе пока еще остается следующее правило: чем меньше населенный пункт, тем ниже интенсивность туризма среди его жителей и тем ближе выбираемые ими цели туристических поездок 

Однако, многие западноевропейские эксперты утверждают, что в последнее время значительно увеличилась туристическая активность жителей сельских областей западноевропейских стран и возросла интенсивность потребления ими туристических продуктов и услуг, что позволяет прогнозировать возможное в будущем добавление к традиционно активным группам потребителей туристических услуг нового и достаточно перспективного сегмента на туристическом рынке Европы. 

1.3.Факторы культурного  порядка 

1.3.1. Международная  культура и культурный национализм 

Основную тенденцию  развития общественной психологии потребления на современном Западе можно обозначить как: трансформация общества производительности и благосостояния в «общество свободного времени». 

А поскольку  это самое «свободное время» является необходимым и важнейшим компонентом  существования и процветания туристической отрасли, то параллельно этой тенденции проходит и другая не менее значимая – увеличение количества путешествующих. 

В настоящее  время огромные расстояния уже не являются тем ограничивающим и тормозящим путешественников фактором как прежде. От Нью-

Йорка до Парижа также легко долететь, как и  до Калифорнии. Рекламные объявления на всю страницу в газете «Нью-Йорк таймс» соблазняют американцев делать покупки а Лондоне в магазине «Хэрродз». 

«Джет-сэт» открыл дорогу богатеющему среднему классу новобрачных, бабушек, семей, студентов, деловых людей западного общества. В начале 90-х годов количество путешествующих по сравнению с прошлым десятилетием значительно увеличилось. По статистике в США 90-х годов 23 тысячи рейсовых полетов перевозили в день 450 млн пассажиров. К началу 2000 года это число составило уже 750 млн пассажиров. В 1990 году авиалиниями мира летало около миллиарда пассажиров, С началом года 2000 это число составило

2000 млрд пассажиров, то есть увеличилось ровно  в два раза. 

Таким образом, каждый день из одного места нашей  планеты в другое летают свыше 3 млн  человек. И как известно, к числу  факторов, наиболее существенно влияющих на развитие международного туризма  и увеличение числа путешествующих, относят культурный фактор, а именно: рост культурного уровня различных стран мира и стремление в связи с этим к ознакомлению с культурой других стран. 

Поэтому сегодня, благодаря этому стремлению, а  также увеличению количества поездок  и путешествующих, глобальным телекоммуникациям и так далее, беспрецедентным стал темп обмена между Европой, Америкой и другими странами мира. Почти во всех городах мира присутствуют черты международной культуры. Люди с таким энтузиазмом обмениваются едой, музыкой, модой, что новый универсальный образ жизни стал господствовать в Осаке, Мадриде и в

Сиетле. 

Он стимулируется  потребительским спросом: люди пьют кофе-каппучино и родниковую воду Перрье, обставляют квартиру мебелью  фирмы ИКЕЯ, едят суси, носят одежду фирмы «Бенеттон», слушают англо- американский рок, когда едут на автомобиле компании «Хенде» в «Макдональдс». 

___________________________________________________________________

Джет-сэт» - светская элита, смысл жизни для нее  – развлечения 

Но по мере того как образы жизни различных стран  становятся все более схожими, по мере того как люди все ближе знакомятся с культурой других народов, появляются черты сильной противодействующей тенденции: протест против единообразия, желание утвердить уникальность своей культуры и языка, своеобразная борьба с иностранным влиянием. 

В каждом уголке мира происходят взрывы такого культурного  национализма: 

-После многих  лет обучения английскому языку  своего населения

Сингапур развернул  кампанию «Говорить на мандаринском»  – это попытка возродить «старые ценности». 

-Борьба уэльсцев, в основном не агрессивными  методами, по поддержанию своего  языка и литературы. 

-В северо-восточной  части Испании каталанский язык, запрещенный во время диктатуры  Франсиско Франко, был восстановлен в качестве официального языка. 

-Власти Квебека  наказывают тех, кто говорит  по-английски, запрещают писать  указатели на английском языке  и так далее. 

Таким образом, чем больше наши образы жизни становятся схожими, тем более прочно, как  утверждают футурологи, будем держаться за такие ценности, как религия, язык, искусство, литература и национальная культура в целом.

По мере того как внешние стороны нашей  жизни сближаются, мы будем все  больше дорожить традициями, порождаемыми внутри нашего собственного общества. 

1.3.2. Возрождение  культуры и искусств 

По мнению футурологов  с началом нового тысячелетия  произойдет коренная и революционная  смена приоритетов в проведении досуга и затратах на него.

Дело в том, что постепенно искусства и культура придут на смену спорту как основные способы проведения досуга. Эта удивительная мегатенденция уже просматривалась в 90-х годах во взрыве интереса к изобразительному и исполнительскому искусствам: 

-С 70-х по 90-е  годы посещаемость музеев в  США возросла с 200 млн человек до 500 млн в год. 

-В течение  этого же периода аудитория  оперных театров США почти  утроилась. 

-Сезон 1989/90 годов  на Бродвее побил рекорды посещаемости  за всю его предыдущую историю  и так далее. 

В результате, 90-е  годы вызвали к жизни своеобразный ренессанс изобразительных искусств, поэзии, танца, театра и музыки практически во всем мире. И теперь на смену увлечению спортом постепенно приходит увлечение искусством и достояниями культуры, которое, по мнению футурологов, в наступающем тысячелетии станет одним из самых популярных способов проведения досуга. 

2. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ  НОВОГО ТИПА ПОТРЕБИТЕЛЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ  УСЛУГ 

Итак, значительное влияние на спрос в сфере туристических  услуг будут оказывать такие  изменения, произошедшие в общественной психологии потребления, как: усиление в общественной психологии системного, комплексно- концептуального подхода к восприятию проблем сосуществования человеческого общества, то есть усложнение восприятия мира: явление рассматривается теперь не как простая сумма элементов, а как сложная взаимосвязанная система, где каждый элемент является частью целого и связан с ним, а целое неотделимо от составляющих его компонентов; гедонизация потребления – это значит, что гедонизм предполагает спрос на удовольствия и смену впечатлений, причем наибольшую значимость приобретает процесс, а не объект получения удовольствия; и экологизацию мышления массового потребителя: осознание хрупкости окружающей среды и ее неразрывного единства с человеческим обществом. 

Новый тип потребителя  туристических услуг, наряду с названными выше особенностями восприятия мира, отличают еще и следующие психолого- поведенческие черты: 

-информированность,  высокий уровень образованности; 

-индивидуализм; 

-экологизм сознания; 

-спонтанность  решений; 

-мобильность; 

-физическая  и умственная активность на  отдыхе; 

-стремление  получать от жизни массу всевозможных  впечатлений. 

Новый потребитель  туристических услуг ХХ1 века –  более информированный, независимый, раскрепощенный, критически и привередливо относящийся к предлагаемым ему товарам и услугам, избалованный их обилием и разнообразием, жаждущий калейдоскопа впечатлений и удовольствий, активный и самостоятельный, существенно изменяющий свое поведение на туристическом рынке. 

3. ТУРИЗМ XXI ВЕКА 

Итак, по прогнозам  экспертов ВТО, мировая индустрия туризма входит в период постоянно увеличивающегося объема путешествий и экскурсий, усиливающейся конкуренции среди регионов и стран пребывания. При этом появляется все большее количество хорошо информированных потребителей туристических услуг, обращающих особое внимание на качество и безопасность и предлагаемого туристического продукта. Последнее является особенно актуальным, учитывая тот факт, что хотя уже практически наступило третье тысячелетие и существует такое понятие как «космический турист», а тем временем в мире все еще существует проблема пиратства. Так, за прошедший

1999 год было  зарегистрировано 285 нападений пиратов,  что на 40% больше, чем в 1998 году (202 случая) и почти втрое больше, чем восемь лет назад (в

1991 году – 107 случаев). В ежегодном докладе Международного морского бюро говорится, что одним из самых опасных районов является Юго-Восточная Азия, в особенности воды вокруг Индонезии и Бангладеш. 

Возвращаясь к  прогнозам экспертов на будущее, нужно отметить, что дальнейшее развитие мирового туристического рынка все больше будет определяться новейшими информационными технологиями. 

В мире наблюдается  и другая тенденция – рост средств  размещения, предлагающих самообслуживание. Желание туристов быть независимыми при проведении путешествия, большая стоимость подбора, обучения и содержания обслуживающего персонала подразумевают, что высокие уровни обслуживания будут оправданы только в элитарном секторе туристического рынка. 

Кроме того, в  настоящее время групповыми туристическими пакетами на западном туристском рынке пользуются лишь немногие потребители, то есть уместно говорить и о тенденции усиления индивидуализма будущего потребителя.