Планирование личной работы менеджера туризма

Чтобы конкурировать и побеждать в мире продаж товаров и услуг, профессионалы продаж нуждаются в методах, позволяющем им работать эффективнее и искуснее. Им нужен новый принцип, подход к ведению бизнеса. Разработкой такого принципа занимается менеджер
Менеджер в свою очередь – это ключевой фактор успеха организации. Управляя продажами, он несет ответственность за стимулирование сбыта, получение прибыли, повышение уровня удовлетворённости потребителей.

Введение ............................................................................................................... 3
Глава 1. Менеджер туристской организации: роли, определение, назначение, цели…………………………………………………………………………......... 5
Определение менеджера организации……………………………………... 5
Роли менеджеров……………………………………………………………. 6
Глава 2. Основные функции управления и их взаимосвязь............................ 8
2.1 Функции управления………………………………………………………... 8
2.2 Взаимосвязь функций управления…………………………………………. 9
Глава 3. Функция планирования ......................................................................... 11
3.1 Сущность функции планирования ................................................................ 11
3.2 Основные этапы и модель процесса планирования .................................... 13
3.3 Формы и виды планов .................................................................................... 17
3.4. Планирование личной работы ...................................................................... 19
Заключение ............................................................................................................ 31
Список использованной литературы .......................................