Отчет по практике в турфирме «ГлоБус»

В турфирму «ГлоБус» в основном приходят клиенты за помощью в оформлении паспортов и виз, но также приходят для того, чтобы получить информацию о услугах и за приобретением услуги (тура).Так как меня еще не допустили к общению с клиентами по поводу тура, то я рассмотрю ситуацию, в которой клиент пришел к менеджеру в турфирму для того, чтобы получить информацию по туру.

Аналитический отчет
3
Тема 1 Обслуживание туристов в офисе фирмы
1.1.Анализ мотивации и потребностей клиентов туристской фирмы
1.2.Поиск тура согласно запросам потребителей
1.3. Консультирование туристов по паспортно-визовым и другим формальностям
1.4. Расчет стоимости тура по заявке потребителя, оформление путевки на тур




Тема 2 Особенности маркетинга туристского предприятия
2.1. Определение особенностей внутренней и внешней среды предприятия
2.2. Анализ маркетингового плана предприятия
2.3. Выявление возможностей стимулирования сбыта для посредников и клиентов
2.4. Выявление основных методов маркетинговых исследований турфирмы




Тема 3 Организация бухгалтерского учета в туристской фирме
3.1. Изучение особенностей организации бухгалтерского учета в туристской фирме, содержание документооборота при расчетах за услуги
3.2. Оформление денежных кассовых операций на туристском предприятии
3.3. Изучение бухгалтерской и статистической отчетности турфирмы