Челябинский колледж «Комитент» 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОТЧЕТ

о прохождении

учебно-ознакомительной  практики 
 
 
 
 
 
 

Выполнил: студент группы Т-323

База  практики: ООО «Роза мира плюс»

Проверил: Горбунова 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Челябинск, 2009 

Оглавление

Введение…..............................................................................................................3

Общая характеристика Базы практики……………………………………...5

Характеристика  деятельности туризма…………….8

Характеристика  содержания практики……………………………………..10

Рекомендации…………………………………………………………………...13

Заключение……………………………………………………………………...14

Приложения …………………………………………………………………….15 
 
 
 
 
 

 

Введение

      Учебно-ознакомительная практика  проходила в компании ООО «Роза Мира плюс» г. Челябинска. Время прохождения производственной практики составляло 2 недели.

    Учебно-ознакомительная  практика – это организационная форма учебных занятий, связанных с деятельностью предприятия в сфере рекламы и PR. Ознакомительная практика проводится в соответствии с учебным планом и Положением об учебно-ознакомительной практике студентов высших учебных заведений Российской Федерации.

    Целью учебно-ознакомительной практики является применение теоретических знаний, умений и навыков, полученных студентами при изучении курсов, связанных с туризмом; ознакомление с деятельностью организации.

    Задачи учебно-ознакомительной практики:

• Активизация познавательной деятельности студентов;
• Развитие теоретического подхода к решению практических задач;
• Углубление, закрепление и систематизация знаний в сфере туризма;
• Интеграция теоретического обучения с практической деятельностью;
• Самообразование;
• Формирование профессиональных ориентаций, стремление овладеть специальностью «менеджер по туризму»;
• Приобретение опыт в сфере туризм в условиях рынка и подбор материала по деятельности предприятий для использования его в дальнейшем при написании дипломной работы.

    Учебно-ознакомительная  практика тесно связана с другими  видами практик по специальности  «туризм»: производственной и преддипломной. В ходе практики студенты должны приобретать навыки практической деятельности в демократичном обществе в условиях рыночных отношений, подбирать материал по работе предприятий, который может использоваться при написании дипломных работ.

    Требования  к знаниям соответствуют Государственной  образовательной программе.

    Руководителем практики была Климова Виктория исполнительный директор туристической компании «Роза Мира плюс». Она не только организовывала прохождение моей практики; знакомила с организационной деятельностью на конкретном рабочем месте; осуществляла постоянный контроль практики; знакомила с бронированием авиабилетов; консультировала по профессиональным вопросам; проверяла ведение мною дневника учебно-ознакомительной практики, но, в основном, определяла время, объем и содержание моей работы.

    В процессе реализации генеральной цели и задач собственной учебно-ознакомительной практики я старалась использовать теоретико-методические знания, уже полученные мною на базе колледжа «Комитент» при изучении некоторых учебных дисциплин (организация сферы туризма, технология и турагентской и туроператорской деятельности, география туризма, индустрия гостеприимства) .

    Видимая успешность моей работы, ее высокая оценка со стороны руководства предприятия и качество полученных мною навыков непосредственной деятельности по туризму позволяют сделать вывод о том, что я являюсь перспективным специалистом по связям с общественностью. 
 
 
 
 
 
 
 

    Общая характеристика Базы практики 

    Место прохождения производственной практики является туристическая компания «Роза Мира плюс» г. Челябинска,  находящееся по адресу:   г. Челябинск, ул. Тимирязева, 27. 

Численность работников (25):

- отдел продаж;

- ресепшн;

- агентский отдел;

- бухгалтерия;

- директор;

- интер - отдел;

- отдел контроля качества;

- авиакассы; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Характеристика  деятельности менеджера по туризму

    Сфера туризма характерна тем что туристические  фирмы тесно контактируют между собой.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Характеристика  содержания практики 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Рекомендации

    На  основе собранного и проанализированного материала, я сформулировала ряд практических рекомендаций:

    1. Всеми силами стремиться повысить уровень известности и доверия к организации, чего нельзя добиться без увеличения ресурсных затрат на рекламу ;

    2. Осуществлять позиционирование собственной организации, то есть вести непрекращающуюся работу по созданию и воспроизводству «понятного имиджа»;

    3. Стремиться развивать внутренний  туризм. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Во  время прохождения учебно-ознакомительной практики я получила возможность стать участником непосредственного информационного процесса.

    Особенности проделанной мною работы позволяют  сделать вывод о том, что сама практика была чрезвычайно полезна. Узнала о бронированиях авиабилетов и бронирования номеров в отелях; о правилах общения с клиентами; о составления документов для путешествия и визы.

    К бесспорным достижениям собственной  практической активности хочу отнести  продуктивность проделанной мною работы, внесшего весомый вклад в рабочую обстановку .

    Коллектив туристической компании «Роза Мира плюс» помог приобрести мне базовые навыки, и за время работы с ними, я получил много положительных эмоций и добрых советов.

      Подводя общий итог своей деятельности, в качестве начинающего специалиста по туризму, могу сказать, что за период прохождения учебно-ознакомительной практики я выполнила все поставленные передо мной задачи. И считаю, что с производственной практикой на базе ООО «Роза Мира плюс» г. Челябинска справилась успешно.