Організація управління господарською діяльністю підприємства ресторанного бізнесу та шляхи її удосконалення

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2011 в 14:30, курсовая работа

Описание работы

Мета і завдання дослідження. Метою є дослідження ефективності управління господарською діяльністю ТОВ „Плазма-Плюс”, м.Київ та розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності його діяльності.

Відповідно до мети в курсовій роботі вирішені наступні завдання:

- визначено сутність системи управління підприємством, основні концептуальні підходи до її формування у ресторанному господарстві;

- розглянуто показники та методи оцінювання результатів господарської діяльності підприємства;

- досліджено ефективність управління господарською діяльністю ТОВ „Плазма-Плюс”, м.Київ

- проведено аналіз результатів господарської діяльності кафе „Плазма-Плюс” , м.Київ

-здійснено оцінку внутрішнього та зовнішнього середовища закладу ресторанного господарства

- визначені основні недоліки та обгрунтовано рекомендації щодо удосконалення управління господарською діяльністю ТОВ „Плазма-Плюс”, м.Київ

Содержание работы

Вступ……………………………………………………….…………………………3


Розділ 1. Науково-теоретичні засади управління господарською діяльністю підприємств ресторанного господарства...............................................................5


1.1 Система управління підприємством: сутність та ключові складові..................5


1.2 Показники та методи оцінювання результатів господарської діяльності підприємства ...............................................................................................................11



Розділ 2. Дослідження ефективності управління господарською діяльністю кафе „Плазма-Плюс”, м.Київ.................................................................................17


2.1 Аналіз результатів господарської діяльності підприємства ............................17


2.2 Оцінювання впливу різних чинників зовнішнього і внутрішнього середовища на управління господарською діяльністю підприємства........................................28



Розділ 3. Вдосконалення управління господарською діяльністю кафе „Плазма-Плюс”.........................................................................................................35



3.1 Визначення основних недоліків управління господарською діяльністю підприємства та підходів щодо їх подолання..........................................................35


3.2 Етапи та прогнозне оцінювання впровадження підходів щодо удосконалення управління господарською діяльністю у кафе „Плазма-Плюс”............................40


Висновки та пропозиції.............................................................................................46

Список використаних джерел...................................................................................48


Додатки …..................................................................................................................50

Файлы: 1 файл

Плазма +.doc

— 426.00 Кб (Скачать файл)
 

Провівши  аналіз динаміки основних економічних показників кафе „Плазма-Плюс” за 2003-2005 роки, ми бачимо, що товарооборот підприємства  з кожним роком зростає. Так за період з 2003 по 2004 рік він збільшився на 88,9 тис. грн. і склав 401,1 тис. грн. , а за період з 2004 по 2005 рік – на 95,5 тис. грн., що склало 496,6 тис. грн.. Аналіз валового доходу підприємства також показав тенденцію до постійного збільшення. У 2003 році дохід кафе складав 263,6 тис. грн.., а в 2004 році – вже 326,8 тис. грн.. У 2005 році дохід збільшився ще на 64,7 тис. грн.. і склав 391,5 тис. грн.. Збільшення доходу протягом 2003-2004 років призвело до зростання прибутку підприємства. Так, якщо у 2003 році прибуток ТОВ „Плазма-Плюс” до оподаткування складав 8,6 тис. грн., то в 2004 році він зріс на 10,2 тис. грн. і склав 18,8 тис. грн.. Сума податку на прибуток у 2003 році склала 2,6 тис. грн.. Отже, фінансовий результат підприємства після оподаткування становив 6 тис. грн.. Зі збільшенням у 2004 році прибутку відповідно зріс і податок на нього і склав 5,6 тис. грн., а сума фінансового результату після оподаткування склала 13,2 тис. грн.. Проте зросли також за цей період і витрати, причому протягом 2004-2005 років витрати зростали більш високими темпами, ніж товарооборот та валовий дохід. В результаті цього в 2005 році кафе “Плазма-Плюс” не отримало прибутку, а сума збитків становила 45,9 тис. грн. Розмір витрат підприємства у 2003 році складав 213,3 тис. грн., у 2004 році цей показник збільшився на 48,8 тис. грн., а в 2005 році витрати зросли ще на 175,3 тис. грн. і склали 437,4 тис. грн., що й призвело до збитків.

       Наступним кроком у аналізі  фінансового стану кафе „Плазма-Плюс”  є аналіз динаміки складу товарообороту  підприємства, що представлений  у таблиці 2.3.                                                                                         

Таблиця 2.3.

Динаміка  складу товарообороту  кафе “Плазма-плюс”  за 2003-2005 роки.

 
 
          
 
    Показники
од. ви-міру  
2003 рік
 
2004 рік
 
2005

  рік

Відхилення

(+/-)

Темп  росту, %
04-03 року 05-04  року 03-04 роки 04-05 роки
1 Валовий товарооб. тис. грн.  
 
312,2
 
 
401,1
 
 
496,6
+88,9 +95,5 128,5 123,8
2 Роздрібн. Товароооб. в т.ч.: тис. грн.  
312,2
 
401,1
 
496,6
 
+88.9
 
+95,45
 
128,5
 
123,8
2.1 Товарооб. по ПВВ; тис. грн. 268,9 346,7 453,6 +77,8 +106,9 128,9 130,8
2.2 Товарооб. по КТ; тис. грн. 43,3 54,4 43 +11,1 -11,4 125,6 79,0
2.3 Питома вага ПВВ у загальному

товарооб.;

%  
86,1
 
86,4
 
91,4
 
0,3
 
5
 
-
 
-
2.4 Питома вага КТ у загальному товарооб.; %  
13,9
 
13,6
 
8,6
 
- 0,3
 
- 5
 
-
 
-
 

Як видно з даних таблиці 2.3. у кафе „Плазма-Плюс” спостерігається стійка тенденція до зростання валового товарообороту. Так, за період з 2003 по 2004 рік він збільшився на 88,9 тис. грн. або на 28,5%, а за період з 2004 по 2005 рік – на 95,5 тис. грн. або на 23,8%. Це відбулося в основному за рахунок збільшення товарообороту по продукції власного виробництва (ПВВ). Так, за період з 2003 по 2004 рік товарооборот по ПВВ зріс на 77,8 тис. грн. і склав 346,7 тис. грн., а за період з 2004 року по 2005 товарооборот по ПВВ зріс ще на 106,9 тис. грн. і становив 453,6 тис. грн.. Що стосується товарообороту по купівельних товарах (КТ), то протягом 2003-2004 років тут також спостерігається тенденція до збільшення. У 2004 році товарооборот по КТ зріс на 11,1 тис. грн. і склав 54,4 тис. грн.. Але вже пртягом наступного року спостерігається його зменшення. Так, за наступний рік він знизився на 11,4 тис. грн. і становив лише 43 тис. грн.   Також і питома вага обороту по ПВВ у валовому товарообороті за аналізований період суттєво зростає. Якщо у 2003 році питома вага обороту по ПВВ складала 86,1 %, а на оборот по КТ припадало 13,9 %, в 2004 році обороти по ПВВ у валовому товарообороті збільшились на 0,3 %, то вже в 2005 році на товарооборот по ПВВ  припадало 91,4 % від загального товарообороту.

        Розглянемо динаміку та структуру  доходу ТОВ „Плазма-Плюс” за 2003 -2005 роки. Даний аналіз приведено  у таблиці 2.4.

Таблиця 2.4

Динаміка  та структура валового доходу ВАТ  „Плазма-плюс”за 2002-2004 роки.

Показники
2003рік
2004рік
2005рік
Абс. відхил., +/-
Темп  росту, %
Структура, %
04-03
05-04
04-03
05-04
03
04
05
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Валовий до-хід,тис. грн в т.ч.:  
 
263,6
 
 
326,8
 
 
391,5
 
 
+63,2
 
 
+64,7
124,8 119,7  
 
100
 
 
100
 
 
100
- доходи від реалізації  продукції, тис.грн.
 
 
 
195,2
 
 
 
242,7
 
 
 
289,2
47,5 46,5 124,3 119,2 74,1 74,3 73,9
- доходи від надання  додаткових послуг, тис.грн.
 
 
 
 
26,6
 
 
 
 
37,2
 
 
 
 
50,1
10,6 12,9 139,8 134,7 10,1 11,4 12,8
  позареаліза-ційні  доходи, тис.грн.
 
 
 
41,8
 
 
 
46,9
 
 
 
52,2
5,1 5,3 112,2 111,3 15,9 14,4 13,3
 

    З таблиці 2.4. видно, що валовий доход  ТОВ „Плазма-Плюс” на протязі 2003 – 2005 років  постійно збільшується: в 2004 році – на 63,2 тис. грн. або на 24,8 % в порівнянні з 2003 роком, в 2005 році – на 64,7 тис. грн. або на 19,7 %, що є позитивним в роботі підприємства. В структурі валового доходу закладу найбільшу питому вагу займають доходи від реалізації продукції та послуг харчування – більше ніж 70 %. Ця частина доходів за період з 2003 по 2004 рік аналізованого періоду трохи зростає. Так, в 2003 році питома вага доходів від реалізації складає 74,1 %, а в 2004 році – вже 74,3%, що говорить про збільшення обсягів реалізації та підвищення попиту на продукцію ТОВ „Плазма-Плюс”.Проте в 2005 році спостерігається невелике зменшення даного показника на 0,4 %. Зростають також і доходи від надання додаткових послуг, таких як надання послуг офіціантів та кухарів для проведення бенкетів в інших підприємствах, установах, організаціях, продаж квітів та сувенірів. З кожним роком цей показник в структурі валового доходу зростає  приблизно на 1,3 – 1,4 %. Частка позареалізаційних доходів в структурі валових доходів кафе “Плазма-Плюс” за 2003 – 2005 роки, а саме доходи від реалізації майна, що не потрібно підприємству (частина застарілого устаткування) трохи знизилась на 2,6 %.

       Наступним кроком нашого аналізу буде характеристика динаміки і структури витрат, яка наведена в таблиці 2.5.                                

         Таблиця 2.5.

Динаміка  і структура витрат виробництва  та обігу  ВАТ „Плазма-Плюс”за 2002-2004 рр., тис. грн.

Показник 2003

рік

2004 рік 2005 рік Відхилення,

(+)

Темп  росту, %
03-04

роки

04-05

роки

03-04 04-05
Амортизація основних засобів  
26,91
 
29,35
 
41,92
2,44 12,57 109,1 142,8
Податок на майно 16,13 23,58 43,98 7,45 20,4 146,2 186,5
Процент за кредит 1,05 1,25 1,28 0,2 0,03 119,1 102,4
Інші операційні витрати  
15,27
 
18,0
 
38,9
2,73 20,9 117,9 216,1
Транспортні 13,78 15,23 29,35 1,45 14,12 110,5 192,7
Витрати на оплату праці  
30,08
 
39,13
 
54,83
9,05 15,7 130,0 140,1
Знос  спецодягу, столової білизни  
15,48
 
16,7
 
20,95
1,22 4,25 107,8 125,4
Електроенергія 17,25 18,1 27,65 0,85 9,55 104,9 152,8
Опалення  і гаряча вода  
10,33
 
14,05
 
23,95
3,72 9,9 136,0 170,5
Адміністративні витрати  
16,38
 
18,6
 
29,83
2,22 11,23 113,5 160,4
Інші  витрати:  
15,43
 
25,55
 
49,4
10,12 23,85 165,5 193,3
Витрати на збут 35,21 42,56 75,36 7,35 32,8 120,8 177,1
  Валові витрати,    тис.грн  
213,3
 
262,1
 
437,4
+48,8 +175,3 122,9 166,8
 

    Провівши  аналіз динаміки витрат кафе „Плазма-Плюс”  видно, що за проаналізований період сума витрат  зросла. Причому, якщо за період з 2003 по 2004 рік спостерігається  помірне зростання витрат, то за наступний рік витрати по деяких показниках зросли майже вдвічі. Загалом за період з 2003 по 2005 рік валові витрати збільшилися на 224,1 тис. грн., що пов’язано не тільки зі збільшенням обсягів діяльності. Хоча, найбільш суттєво зросли витрати на збут – на 40,15 тис. грн.. На збільшення  витрат вплинули такі фактори: збільшення обсягів товарообороту та обороту по ПВВ; збільшення амортизаційних відрахувань за рахунок збільшення вартості основних фондів; збільшення суми податку на майно; підвищення заробітної плати працівникам; підвищення транспортних тарифів, тарифів на електроенергію і опалення; інші фактори.

    Проаналізувавши фінансово-господарську діяльність даного підприємства ресторанного господарства  можливо зробити висновки, що:

    - товарооборот та дохід  підприємства  за досліджувальний період має  тенденцію до збільшення.

    - більшу частину у роздрібному  товарообороту кафе займає реалізація  страв власного виробництва, що  свідчить про позитивні тенденції  розвитку підприємства.

Негативні тенденції:

  • зростання абсолютної суми витрат більш високими темпами, ніж товарообороту та валового доходу, що в свою чергу призвело до збитків;
  • за аналізований період  заклад отримав збитки на суму 59,1  тис. грн.

Прибуток  характеризує кінцевий результат діяльності підприємства ресторанного господарстваі  і є основним показником ефективної роботи підприємства в умовах ринку. Фінансовий результат до оподаткування кафе „Плазма-Плюс” в 2004 році збільшився  на 7,2 тис. грн., тобто більш ніж в 2 рази, в результаті чого підвищилась ефективність діяльності підприємства. Проте в 2005 році, в результаті надто швидко зростання витрат, заклад не отримав прибутку, а сума збитків становила 45.9 тис. грн. Таким чином, в 2005 році діяльність аналізованого підприємства нерентабельна. Не дивлячись на це, підприємство ще має резерв підвищення своєї рентабельності, відновлення прибутків на основі вмілого оперативного управління, удосконалення виробничо-торгівельної діяльності.

       Достатня забезпеченість підприємства  необхідними трудовими ресурсами,  їх раціональне використання, високий  рівень продуктивності праці мають велике значення для збільшення об'ємів продукції та підвищення ефективності виробництва. Наприклад, від забезпеченості підприємства трудовими ресурсами та ефективності їх використання залежить об'єм та своєчасність виконання роботи,  ефективність  використання обладнання, машин, механізмів, i як результат - об'єм виробництва продукції, її собівартість, прибуток i ряд інших економічних показників. Отже, аналізуючи господарську діяльність підприємства доцільно буде розглянути ефективність використання його трудових ресурсів.

 Проаналізуємо основні показники з праці в ТОВ „Плазма-Плюс” (табл. 2.6).

Таблиця 2.6.

Динаміка  показників з праці  ТОВ „Плазма-Плюс”

за 2003 – 2005 роки.

     
    Показники
     
    од. вимі- ру
     
    2003    

    рік.

     
    2004 рік.
     
    2005 рік.
    Абсол. відхил.,   (+/-)
    04-03 року 05-04 року
    Середньоспискова  чисельність  
    чол.
     
    13
     
    11
     
    12
     
    -2
     
    +1
    Фонд  оплати праці тис.

    грн.

     
     
    30,08
     
     
    39,13
     
     
    54,83
    +9,05 +15,7
    Середньорічна заробітня платня тис. грн.  
    2,31
     
    3,56
     
    4,57
     
    +1,25
     
    +1,01
    Продуктивність  праці  тис. грн. /чол. 20,3 29,7 32,6 +9,4 +2,9
    Працемісткість тис. грн. /чол. 0,05 0,03 0,03 -0,02 -
 

Фонд  оплати праці в кафе за аналізований період збільшився майже в 2 рази, хоча чисельність працівників закладу зменшилась. Так, в 2004 році середньоспискова чисельність працівників зменшилась на дві особи і становила 11 чоловік. У 2005 році до підприємства було прийнято одного працівника, таким чином за період з 2003 по 2005 рік чисельність працівників підприємства зменшилась на одну особу. Фонд оплати праці за період з 2003 по 2004 рік зріс на 9,05 тис. грн., і склав 39,13 тис. грн..  Особливо помітне зростання фонду оплати праці спостерігається в 2005 році, в якому він зріс на 15,7 тис.грн., і склав 54,83 тис. грн.. Це пов’язано з тим, що в 2005 році керівництво збільшило суми тарифних ставок та посадових окладів працівників. Так, якщо середньорічна заробітня платня у 2003 році складала 2,31 тис. грн., то у 2005 році вона вже була вищою на 2,26 тис. грн., і складала 4,57 тис. грн.. Підвищення заробітної плати проводиться на основі підвищення продуктивності праці працівників. Так, в 2004 році вона зросла на 9,4             тис. грн../чол. в порівнянні з 2003 роком, а в 2005 році продуктивність праці працівників збільшилась на 2,9 тис. грн../чол., і склала 32,6 тис. грн../чол., порівняно з 29,7 тис. грн../чол. у 2004 році. 

Информация о работе Організація управління господарською діяльністю підприємства ресторанного бізнесу та шляхи її удосконалення