Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2011 в 14:30, курсовая работа
Мета і завдання дослідження. Метою є дослідження ефективності управління господарською діяльністю ТОВ „Плазма-Плюс”, м.Київ та розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності його діяльності.
Відповідно до мети в курсовій роботі вирішені наступні завдання:
- визначено сутність системи управління підприємством, основні концептуальні підходи до її формування у ресторанному господарстві;
- розглянуто показники та методи оцінювання результатів господарської діяльності підприємства;
- досліджено ефективність управління господарською діяльністю ТОВ „Плазма-Плюс”, м.Київ
- проведено аналіз результатів господарської діяльності кафе „Плазма-Плюс” , м.Київ
-здійснено оцінку внутрішнього та зовнішнього середовища закладу ресторанного господарства
- визначені основні недоліки та обгрунтовано рекомендації щодо удосконалення управління господарською діяльністю ТОВ „Плазма-Плюс”, м.Київ
Вступ……………………………………………………….…………………………3
Розділ 1. Науково-теоретичні засади управління господарською діяльністю підприємств ресторанного господарства...............................................................5
1.1 Система управління підприємством: сутність та ключові складові..................5
1.2 Показники та методи оцінювання результатів господарської діяльності підприємства ...............................................................................................................11
Розділ 2. Дослідження ефективності управління господарською діяльністю кафе „Плазма-Плюс”, м.Київ.................................................................................17
2.1 Аналіз результатів господарської діяльності підприємства ............................17
2.2 Оцінювання впливу різних чинників зовнішнього і внутрішнього середовища на управління господарською діяльністю підприємства........................................28
Розділ 3. Вдосконалення управління господарською діяльністю кафе „Плазма-Плюс”.........................................................................................................35
3.1 Визначення основних недоліків управління господарською діяльністю підприємства та підходів щодо їх подолання..........................................................35
3.2 Етапи та прогнозне оцінювання впровадження підходів щодо удосконалення управління господарською діяльністю у кафе „Плазма-Плюс”............................40
Висновки та пропозиції.............................................................................................46
Список використаних джерел...................................................................................48
Додатки …..................................................................................................................50
Провівши аналіз динаміки основних економічних показників кафе „Плазма-Плюс” за 2003-2005 роки, ми бачимо, що товарооборот підприємства з кожним роком зростає. Так за період з 2003 по 2004 рік він збільшився на 88,9 тис. грн. і склав 401,1 тис. грн. , а за період з 2004 по 2005 рік – на 95,5 тис. грн., що склало 496,6 тис. грн.. Аналіз валового доходу підприємства також показав тенденцію до постійного збільшення. У 2003 році дохід кафе складав 263,6 тис. грн.., а в 2004 році – вже 326,8 тис. грн.. У 2005 році дохід збільшився ще на 64,7 тис. грн.. і склав 391,5 тис. грн.. Збільшення доходу протягом 2003-2004 років призвело до зростання прибутку підприємства. Так, якщо у 2003 році прибуток ТОВ „Плазма-Плюс” до оподаткування складав 8,6 тис. грн., то в 2004 році він зріс на 10,2 тис. грн. і склав 18,8 тис. грн.. Сума податку на прибуток у 2003 році склала 2,6 тис. грн.. Отже, фінансовий результат підприємства після оподаткування становив 6 тис. грн.. Зі збільшенням у 2004 році прибутку відповідно зріс і податок на нього і склав 5,6 тис. грн., а сума фінансового результату після оподаткування склала 13,2 тис. грн.. Проте зросли також за цей період і витрати, причому протягом 2004-2005 років витрати зростали більш високими темпами, ніж товарооборот та валовий дохід. В результаті цього в 2005 році кафе “Плазма-Плюс” не отримало прибутку, а сума збитків становила 45,9 тис. грн. Розмір витрат підприємства у 2003 році складав 213,3 тис. грн., у 2004 році цей показник збільшився на 48,8 тис. грн., а в 2005 році витрати зросли ще на 175,3 тис. грн. і склали 437,4 тис. грн., що й призвело до збитків.
Наступним кроком у аналізі
фінансового стану кафе „
Таблиця 2.3.
Динаміка складу товарообороту кафе “Плазма-плюс” за 2003-2005 роки.
№ |
Показники |
од. ви-міру | 2003 рік |
2004 рік |
2005 рік |
Відхилення
(+/-) |
Темп росту, % | ||
04-03 року | 05-04 року | 03-04 роки | 04-05 роки | ||||||
1 | Валовий товарооб. | тис. грн. | 312,2 |
401,1 |
496,6 |
+88,9 | +95,5 | 128,5 | 123,8 |
2 | Роздрібн. Товароооб. в т.ч.: | тис. грн. | 312,2 |
401,1 |
496,6 |
+88.9 |
+95,45 |
128,5 |
123,8 |
2.1 | Товарооб. по ПВВ; | тис. грн. | 268,9 | 346,7 | 453,6 | +77,8 | +106,9 | 128,9 | 130,8 |
2.2 | Товарооб. по КТ; | тис. грн. | 43,3 | 54,4 | 43 | +11,1 | -11,4 | 125,6 | 79,0 |
2.3 | Питома
вага ПВВ у загальному
товарооб.; |
% | 86,1 |
86,4 |
91,4 |
0,3 |
5 |
- |
- |
2.4 | Питома вага КТ у загальному товарооб.; | % | 13,9 |
13,6 |
8,6 |
- 0,3 |
- 5 |
- |
- |
Як видно з даних таблиці 2.3. у кафе „Плазма-Плюс” спостерігається стійка тенденція до зростання валового товарообороту. Так, за період з 2003 по 2004 рік він збільшився на 88,9 тис. грн. або на 28,5%, а за період з 2004 по 2005 рік – на 95,5 тис. грн. або на 23,8%. Це відбулося в основному за рахунок збільшення товарообороту по продукції власного виробництва (ПВВ). Так, за період з 2003 по 2004 рік товарооборот по ПВВ зріс на 77,8 тис. грн. і склав 346,7 тис. грн., а за період з 2004 року по 2005 товарооборот по ПВВ зріс ще на 106,9 тис. грн. і становив 453,6 тис. грн.. Що стосується товарообороту по купівельних товарах (КТ), то протягом 2003-2004 років тут також спостерігається тенденція до збільшення. У 2004 році товарооборот по КТ зріс на 11,1 тис. грн. і склав 54,4 тис. грн.. Але вже пртягом наступного року спостерігається його зменшення. Так, за наступний рік він знизився на 11,4 тис. грн. і становив лише 43 тис. грн. Також і питома вага обороту по ПВВ у валовому товарообороті за аналізований період суттєво зростає. Якщо у 2003 році питома вага обороту по ПВВ складала 86,1 %, а на оборот по КТ припадало 13,9 %, в 2004 році обороти по ПВВ у валовому товарообороті збільшились на 0,3 %, то вже в 2005 році на товарооборот по ПВВ припадало 91,4 % від загального товарообороту.
Розглянемо динаміку та
Таблиця 2.4
Динаміка та структура валового доходу ВАТ „Плазма-плюс”за 2002-2004 роки.
Показники |
2003рік |
2004рік |
2005рік |
Абс. відхил., +/- |
Темп росту, % |
Структура, % | ||||
04-03 |
05-04 |
04-03 |
05-04 |
03 |
04 |
05 | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
Валовий до-хід,тис. грн в т.ч.: | 263,6 |
326,8 |
391,5 |
+63,2 |
+64,7 |
124,8 | 119,7 | 100 |
100 |
100 |
- доходи від реалізації продукції, тис.грн. |
195,2 |
242,7 |
289,2 |
47,5 | 46,5 | 124,3 | 119,2 | 74,1 | 74,3 | 73,9 |
- доходи від надання додаткових послуг, тис.грн. |
26,6 |
37,2 |
50,1 |
10,6 | 12,9 | 139,8 | 134,7 | 10,1 | 11,4 | 12,8 |
позареаліза-ційні доходи, тис.грн. |
41,8 |
46,9 |
52,2 |
5,1 | 5,3 | 112,2 | 111,3 | 15,9 | 14,4 | 13,3 |
З таблиці 2.4. видно, що валовий доход ТОВ „Плазма-Плюс” на протязі 2003 – 2005 років постійно збільшується: в 2004 році – на 63,2 тис. грн. або на 24,8 % в порівнянні з 2003 роком, в 2005 році – на 64,7 тис. грн. або на 19,7 %, що є позитивним в роботі підприємства. В структурі валового доходу закладу найбільшу питому вагу займають доходи від реалізації продукції та послуг харчування – більше ніж 70 %. Ця частина доходів за період з 2003 по 2004 рік аналізованого періоду трохи зростає. Так, в 2003 році питома вага доходів від реалізації складає 74,1 %, а в 2004 році – вже 74,3%, що говорить про збільшення обсягів реалізації та підвищення попиту на продукцію ТОВ „Плазма-Плюс”.Проте в 2005 році спостерігається невелике зменшення даного показника на 0,4 %. Зростають також і доходи від надання додаткових послуг, таких як надання послуг офіціантів та кухарів для проведення бенкетів в інших підприємствах, установах, організаціях, продаж квітів та сувенірів. З кожним роком цей показник в структурі валового доходу зростає приблизно на 1,3 – 1,4 %. Частка позареалізаційних доходів в структурі валових доходів кафе “Плазма-Плюс” за 2003 – 2005 роки, а саме доходи від реалізації майна, що не потрібно підприємству (частина застарілого устаткування) трохи знизилась на 2,6 %.
Наступним кроком нашого аналізу буде
характеристика динаміки і структури
витрат, яка наведена в таблиці 2.5.
Таблиця 2.5.
Динаміка і структура витрат виробництва та обігу ВАТ „Плазма-Плюс”за 2002-2004 рр., тис. грн.
Показник | 2003
рік |
2004 рік | 2005 рік | Відхилення,
(+) |
Темп росту, % | ||
03-04
роки |
04-05
роки |
03-04 | 04-05 | ||||
Амортизація основних засобів | 26,91 |
29,35 |
41,92 |
2,44 | 12,57 | 109,1 | 142,8 |
Податок на майно | 16,13 | 23,58 | 43,98 | 7,45 | 20,4 | 146,2 | 186,5 |
Процент за кредит | 1,05 | 1,25 | 1,28 | 0,2 | 0,03 | 119,1 | 102,4 |
Інші операційні витрати | 15,27 |
18,0 |
38,9 |
2,73 | 20,9 | 117,9 | 216,1 |
Транспортні | 13,78 | 15,23 | 29,35 | 1,45 | 14,12 | 110,5 | 192,7 |
Витрати на оплату праці | 30,08 |
39,13 |
54,83 |
9,05 | 15,7 | 130,0 | 140,1 |
Знос спецодягу, столової білизни | 15,48 |
16,7 |
20,95 |
1,22 | 4,25 | 107,8 | 125,4 |
Електроенергія | 17,25 | 18,1 | 27,65 | 0,85 | 9,55 | 104,9 | 152,8 |
Опалення і гаряча вода | 10,33 |
14,05 |
23,95 |
3,72 | 9,9 | 136,0 | 170,5 |
Адміністративні витрати | 16,38 |
18,6 |
29,83 |
2,22 | 11,23 | 113,5 | 160,4 |
Інші витрати: | 15,43 |
25,55 |
49,4 |
10,12 | 23,85 | 165,5 | 193,3 |
Витрати на збут | 35,21 | 42,56 | 75,36 | 7,35 | 32,8 | 120,8 | 177,1 |
Валові витрати, тис.грн | 213,3 |
262,1 |
437,4 |
+48,8 | +175,3 | 122,9 | 166,8 |
Провівши аналіз динаміки витрат кафе „Плазма-Плюс” видно, що за проаналізований період сума витрат зросла. Причому, якщо за період з 2003 по 2004 рік спостерігається помірне зростання витрат, то за наступний рік витрати по деяких показниках зросли майже вдвічі. Загалом за період з 2003 по 2005 рік валові витрати збільшилися на 224,1 тис. грн., що пов’язано не тільки зі збільшенням обсягів діяльності. Хоча, найбільш суттєво зросли витрати на збут – на 40,15 тис. грн.. На збільшення витрат вплинули такі фактори: збільшення обсягів товарообороту та обороту по ПВВ; збільшення амортизаційних відрахувань за рахунок збільшення вартості основних фондів; збільшення суми податку на майно; підвищення заробітної плати працівникам; підвищення транспортних тарифів, тарифів на електроенергію і опалення; інші фактори.
Проаналізувавши фінансово-господарську діяльність даного підприємства ресторанного господарства можливо зробити висновки, що:
-
товарооборот та дохід
-
більшу частину у роздрібному
товарообороту кафе займає
Негативні тенденції:
Прибуток характеризує кінцевий результат діяльності підприємства ресторанного господарстваі і є основним показником ефективної роботи підприємства в умовах ринку. Фінансовий результат до оподаткування кафе „Плазма-Плюс” в 2004 році збільшився на 7,2 тис. грн., тобто більш ніж в 2 рази, в результаті чого підвищилась ефективність діяльності підприємства. Проте в 2005 році, в результаті надто швидко зростання витрат, заклад не отримав прибутку, а сума збитків становила 45.9 тис. грн. Таким чином, в 2005 році діяльність аналізованого підприємства нерентабельна. Не дивлячись на це, підприємство ще має резерв підвищення своєї рентабельності, відновлення прибутків на основі вмілого оперативного управління, удосконалення виробничо-торгівельної діяльності.
Достатня забезпеченість
Проаналізуємо основні показники з праці в ТОВ „Плазма-Плюс” (табл. 2.6).
Таблиця 2.6.
Динаміка показників з праці ТОВ „Плазма-Плюс”
за 2003 – 2005 роки.
Показники |
од. вимі- ру |
2003 рік. |
2004 рік. |
2005 рік. |
Абсол. відхил., (+/-) | |
04-03 року | 05-04 року | |||||
Середньоспискова чисельність | чол. |
13 |
11 |
12 |
-2 |
+1 |
Фонд оплати праці | тис.
грн. |
30,08 |
39,13 |
54,83 |
+9,05 | +15,7 |
Середньорічна заробітня платня | тис. грн. | 2,31 |
3,56 |
4,57 |
+1,25 |
+1,01 |
Продуктивність праці | тис. грн. /чол. | 20,3 | 29,7 | 32,6 | +9,4 | +2,9 |
Працемісткість | тис. грн. /чол. | 0,05 | 0,03 | 0,03 | -0,02 | - |
Фонд
оплати праці в кафе за аналізований
період збільшився майже в 2 рази, хоча
чисельність працівників закладу зменшилась.
Так, в 2004 році середньоспискова чисельність
працівників зменшилась на дві особи і
становила 11 чоловік. У 2005 році до підприємства
було прийнято одного працівника, таким
чином за період з 2003 по 2005 рік чисельність
працівників підприємства зменшилась
на одну особу. Фонд оплати праці за період
з 2003 по 2004 рік зріс на 9,05 тис. грн., і склав
39,13 тис. грн.. Особливо помітне зростання
фонду оплати праці спостерігається в
2005 році, в якому він зріс на 15,7 тис.грн.,
і склав 54,83 тис. грн.. Це пов’язано з тим,
що в 2005 році керівництво збільшило суми
тарифних ставок та посадових окладів
працівників. Так, якщо середньорічна
заробітня платня у 2003 році складала 2,31
тис. грн., то у 2005 році вона вже була вищою
на 2,26 тис. грн., і складала 4,57 тис. грн..
Підвищення заробітної плати проводиться
на основі підвищення продуктивності
праці працівників. Так, в 2004 році вона
зросла на 9,4
тис. грн../чол. в порівнянні з 2003 роком,
а в 2005 році продуктивність праці працівників
збільшилась на 2,9 тис. грн../чол., і склала
32,6 тис. грн../чол., порівняно з 29,7 тис. грн../чол.
у 2004 році.