Рис. 2.7 Предпочитаемые виды туризма среди потенциальных клиентов 

Рис. 2.8 Количество денег, которое готовы отдать туристы за одну путевку 

      Проведённое выше исследование является ценным источником не только для определения целевой аудитории «С-Тур», но и основой для разработки стратегии роста объёма реализации услуг компании в целом.

      Таким образом, целевой группой разрабатываемого тура являются люди с высоким достатком, готовые потратить на туристскую поездку по Италии от 2000 до 3000 $.

      Рассмотрим, какие программы индивидуальных туров по Италии, предлагают конкуренты. 

      Например, «Ланта-Тур»  предлагает тур «Римские каникулы», представленный в таблице 2.3:

      Таблица 2.3

    Программа тура «Римские каникулы»

    Компания Studiare Iaggiando предлагает программу индивидуального  тура в Италию, таблица 2.4:

    Таблица 2.4

Программа индивидуального тура в Рим

     Таким образом, анализ показал, что на данный момент целесообразно разработать  такую программу тура в Италию, в которой будут сочетаться экскурсии по Риму с какой – либо другой программой (отдыхом), поскольку ни у кого из главных конкурентов, нет чего-либо похожего.

     Предлагаемая  новая программа позволит совместить отдых у моря в Сорренто, с экскурсионной  программой в Риме и возможностью посетить интересные туристские объекты юга Италии: Неаполь-Помпеи, живописный остров Капри, очаровательные городки Амальфитанского побережья, а также совершить паломничество к мощам Святого Николая в Бари. Новая программа представлена в таблице 2.5:

     Таблица 2.5

      Программа тура Сорренто + Рим

     Для туристов, это будет, прежде всего, познавательная и необычная программа путешествия, не смотря на то, что само направление  тура (Италия) уже активно продается  многими фирмами, поскольку в  ней, основной акцент делается не на принципиально новое, еще не известное и не освоенное туристами направление, а на совмещение, индивидуальных экскурсий с возможностью отдыха у моря, что должно стать ключевым фактором, при выборе туристами данного предложения. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      Таким образом, проведенный анализ позволяет сформулировать ряд выводов:

      Индивидуальный  туризм - один из самых динамично  развивающихся видов международного туризма, так как он дает большую  свободу выбора путешественнику, но так же индивидуальный туризм - является очень дорогим видом отдыха и доступен далеко не всем путешественникам.

      По  результатам анализа основных показателей  деятельности ООО 

«С-Тур»,  целесообразно порекомендовать  следующие мероприятия по улучшению  финансового состояния:

• наращивание объемов реализации туристических услуг и продуктов;
• оптимальное сокращение себестоимости туристических услуг и продуктов;
• повышение производительности труда сотрудников компании..

    Основные  клиенты фирмы «С-Тур» - индивидуальные туристы, люди с высоким достатком, VIP туристы, как правило, это директора и сотрудники банков, крупных строительных организаций, частные предприниматели, владельцы крупного и мелкого бизнеса.

    В рамках преддипломной практики был  проведен анализ конкурентов компании «С-Тур» по направлению «Италия», который  показал, что основными клиентами компании будут являться туристы с высоким достатком, готовые потратить на отдых от 1500 до 2000 $. При этом более перспективным представляется сочетание в рамках одного тура путешествия в Рим и Сорренто.

     Предлагаемая  программа индивидуального тура, для ООО «С-Тур» позволит совместить отдых у моря в Сорренто с экскурсионной программой в Риме, в одно большое и увлекательное путешествие, которое позволит туристам насладится отдыхом на пляже и одновременным просмотром туристских обьектов, ненавязчиво и спокойно. А если взять во внимание, отсутствие подобных туров у конкурентов, можно сделать вывод, что она будет очень востребованной среди индивидуальных туристов, следовательно будет приносит доход ООО «С-Тур» и позволит ей выйти на лидирующие позиции по рассматриваемому направлению. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Биржаков, М.Б. Введение в туризм /М.Б. Биржаков. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008. – 320 с
2. Васильев, В.В. Менеджмент туризма / В.В. Васильев. – М. 2007 - 328 с.
3. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности / В.Г. Гуляев. - М.:Нолидж,2003. – 312 с.
4. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма: Учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 672 с.
5. Нечипоренко В. Особенности маркетинговых исследований в туризме // «Маркетинг Про», № 6, 2007