Интернет – ресурсы как инструмент продвижения туристской дестинации

остью.

Информационное пространство региона постепенно наполняется электронными продуктами:

- создаются веб-представительства учреждений культуры и веб-порталы,

-разрабатываются программные продукты в библиотечной и музейной практиках,

-оцифровываются коллекции изобразительного искусства,

-внедряются интерактивные технологии,

 - виртуальные музейные коллекции и туристические маршруты,

-появляются электронные журналы.

Такое развитие электронной  среды является положительной тенденцией. Однако существуют следующие проблемы:

1.Проблема «видимости» региональных ресурсов.

Например, в поисковой системе «Руспоиск» с Архангельской областью в разделе «Культура» связано два ресурса. В каталогах Яндекса обнаружено 9 ресурсов, в поисковой системе «Иван Сусанин» всего 5 ресурсов.

 В каталоге «List. Архангельск. ру», в разделе «Культура/искусство» собрано 22 ресурса, кроме того в разделе «Изобразительное искусство» представлен только 1 сайт веб-студии, занимающейся дизайном, а в разделе «Музеи» есть страничка путешественника.

 Портал «Мой Архангельск»  оказался самым наполняемым. В рубрике «Культура и досуг» представлено 39 ресурсов.

При этом есть определенные странности в рубрике «Издания о культуре» - ссылки на сайт Дома журналистов, городской информационно-развлекательный портал г. Коряжмы; а веб-сайт Историко-мемориального музея им. М. В. Ломоносова создан в раздел «История», а не «Музеи».

Слабое отражение краеведческих электронных ресурсов по культуре в каталогах. Это связано с тем, что ресурсы не активируются, не регистрируются в поисковых системах; не используются ссылки.  В целом можно сказать, что нет региональной интегрированной системы представления созданных ресурсов в сети интернет о Архангельской области.

Кроме того, слабое представление культуры Архангельской области в сети интернет для пользователя создает эффект отсутствия культурно-исторического наследия края и скучной культурной жизни.

2. Проблема отсутствия сводной информации об электронной продукции, выпускаемой на территории Архангельской области.

3. Проблема ориентирования, навигации в электронной среде пользователей. Поиск, отбор, систематизация и предоставление доступа граждан к информации о Архангельской области являются приоритетными задачами библиотеки. Областная библиотека работает в этом направлении  и создает списки (перечни) сетевых и локальных ресурсов, путеводители для пользователей.

Именно на преодоление дефицита информации об электронных изданиях по культуре и искусству, создаваемых в Архангельской области, на выявление, систематизацию и продвижение этой информации, направлено исследование «Анализ рынка электронных ресурсов по культуре в Архангельской области». Исследование проводилось на территории Архангельской области

Необходимо напомнить, что Архангельская областная научная библиотека, выполняет функции региональной книжной палаты.. Однако по данным электронного каталога «Обязательный экземпляр» в фонде библиотеки числится 25 электронных изданий на оптических дисках, тематически связанных с культурой. Мы предполагаем, что число электронных изданий, выпущенных на территории области, гораздо больше.

Также найдено 136 электронных изданий по культуре и искусству Архангельской области, с точки зрения технологии распространения обнаружено 105 сетевых, 28 – локальных и 3 – комбинированного распространения.  Сетевые ресурсы значительно преобладают, и их доля составила 77%. Четверть составляют отдельные веб-странички музеев Архангельской области на портале «Музеи России».

Основными авторами электронных ресурсов по культуре в Архангельской области являются библиотеки. 15 библиотек области выпускают электронные издания. 29% - это единичные сайты совершенно разных организаций. Например, сайт Онежского историко-мемориального музея.

Анализируя электронные Интернет-ресурсы Архангельской области, можно сделать вывод, что большинство имеют узкою тематическую направленность или носят комплексный характер. Самыми популярными оказались сайты интернет на музыкальные и музейные темы. Это связано с большим количеством веб-сайтов музыкальных групп и наличием на портале «Музеи России» 27-ми страничек о музеях Архангельской области

Приоритетными являются темы «История культуры» и «Литература», «Библиотеки» и «Ландшафтно-архитектурные комплексы», «Архитектура» и «Изобразительное творчество». Меньше всего ресурсов по фольклору, прикладному творчеству и кино.

По целевому назначению преобладают издания для досуга и издания справочного характера..

Электронные ресурсы можно оценить по критериям качества на предмет наличия или отсутствия соответствующего элемента. Согласно ГОСТу 7.83-2001 «Электронные издания. Основные виды и выходные сведения», к выходным сведениям относятся название (заглавие) электронного издания; сведения об авторах и других физических и юридических лицах, участвовавших в создании издания; выходные данные (место издания, дата выпуска издания).

Оценка качества сетевых ресурсов Архангельской области показывает, что чаще всего, на сайтах присутствуют такие элементы как «обратная связь», указывается автор ресурса, при этом может быть не на первой странице (или согласно ГОСТу – «титульном экране»), а на других страницах, чаще всего в разделах «Контакты» и «О проекте».

 Если судить по разделу  «Новости » только половина ресурсов – «живые», имеют более или менее частые обновления. 

Часто вместо автора ресурса указывается веб-дизайнер.

На рынке электронных продуктов по культуре в Архангельской области есть определенная положительная динамика и по количеству электронных ресурсов и по качественным характеристикам. Среди них можно отметить следующие моменты:

1.В электронной культурной среде Архангельской области преобладают сетевые ресурсы. Интернет становится притягательным местом  для организаций, творческих коллективов и личностей.

2. Благодаря проекту «Компьютерные библиотеки» опубликовано три сайта (Верхнетоемская, Вилегодская, Коношская БС).

Для сетевых ресурсов, согласно этикету, принятому в Сети, желательно наличие следующих элементов: навигационных, коммуникационных, содержательных, дизайнерских, счетчик посещений и некоторые другие.

            Анализ основных официальных  сайтов по архангельской области показывает, что в большинстве случаев все они содержат устаревшую информацию, трудны для туриста в поиске необходимой информации. Не все содержат информацию о достопримечательностях, интересных местах и территориях. С точки зрения туриста необходимо потратить много времени для поиска информации о  Архангельской области и ее территориях.

Анализ интернет сайтов Архангельской области позволяет выявить проблемы в развития электронной культурной среды

1.Небольшое количество  краеведческих интернет - ресурсов по культуре.

2.Нет сетевых музейных  каталогов.

Создание сетевых музейных каталогов позволит потенциальным туристам найти необходимую информацию о музейных экспозициях, предметах и экспонатах. При этом на музеи Архангельской области он будет попадать в интернете при запросе об определенном предмете.

3.Отсутствие региональной  интегрированной системы представления  в сети Интернет  по Архангельской  области.

4.Неполное выполнение  Закона «Об обязательном экземпляре  документов Архангельской области» .

5.Отсутствие маркетинговых стратегий продвижения интернет-сайтов.

Анализ большинства сайтов по Архангельской области и муниципальным образованием показывает, что единая концепция и структура сайтов отсутствует. На каждом сайте своя структура, свои правила пользования сайтом и ориентирования по нему. Таким образом, при посещении сайтов возникают сложности по работе с ними. Если бы была единая форма и структура сайтов, то это позволило бы упростить работу с ними и сделать посещение сайтов более легким, доступным и быстрым.

6.Разрозненность сетевых  ресурсов и отсутствие координации.

7. Слабое обновление Интернет-ресурсов. Действительно единичные сайты содержат информации за последние годы. В большинстве случаев присутствует давно устаревшая информация, которая была внесена еще при создании сайта.

 

 

2.2 Предложения туроператоров как  инструмент продвижения туристской  дестинации

В Архангельской области существует 3 некоммерческие организации в области туризма: Архангельская региональная туристская ассоциация, Федерация спортивного туризма Архангельской области, Ассоциация туризма и сервиса Архангельской области. Они выступают основными партнерами агентства по развитию внутреннего и въездного туризма в Архангельской области.

По Архангельской области около 19 компаний формируют  турпродукты  по региону.

На территории региона существует около 300 туристических программ.

Основными направлениями туристических маршрутов являются: Онежский, Каргопольский, Соловецкие острова, Пинежский районы. Средняя стоимость турпродукта по Архангельской области составляет  более 20тыс. рублей за шесть дней отдыха.

Во первых хотелось бы отметить что в интернете есть  официальный туристский портал Архангельской области. В нем присутствуют следующие вкладки: «Управление», «Документы», «мероприятия», «поддержка туризма». Раздел мероприятия содержит пункты «Форумы», «Выставки», «Рекламные туры» и другие.

На главной странице во вкладке «Турбизнес» есть информация о всех туроператорах, турагентств, ассоциациях и средствах размещения.

На странице «Туроператоры» присутствует контактная информация всех туроператоров по Архангельской области и напротив каждой компании проставлена дата обновления.

На сайте найдены следующие туроператоры: ООО «А Турс»,ООО  «Ветер перемен», ООО «Голубино», ООО  «Северная туристическая компания», ООО «Компания «Соловки», ООО «Бюро путешествий «Кругозор», ООО Каргопольское туристическое бюро «Лаче», ООО «Макс», ООО СоК «Малиновка», ООО ТК «Котлос- Тур», ООО «Пилигрим Плюс», ООО Туркомпания «Помр-Тур», ООО «Помрский туристский центр», ООО «Северный ветер» и ООО  «Север тур».

По каждому туроператору представлена следующая информация: Реестровый номер, контактные телефоны, электронный адрес. Также ест информация об основных турах, которые представляет тот или иной туроператор.

Например, ООО «А-Турс» осуществляет: Прием и размещение туристов, организация экскурсий в Архангельске и Архангельской области. Основные направления : к в Малые Корелы, в Холмогоры, в Антониево – Сийский монастырь и др. Отдых: база отдыха "Мечка", база отдыха"Малые Карелы", База отдыха "Голубино", База отдыха "Двинские Зори" и другие.8

Для того чтобы найти более подробную информацию необходимо зайти на сайт самого туроператора. К сожалению это создает определенные неудобства.

Во вкладке «Турагентства» присутствует только 3 компании – это ООО ТА «Визит», ООО «Пегас «Архангельск», ООО «Поморский туристический центр». Они организуют путешествия по территориям Архангельской области.9 Также

Рассмотрим деятельность туроператоров по формированию туров по Архангельской области и их основные предложения.

1.Туристическая компания  «Ветер перемен».

- «4 дня на Соловках»

Туристический маршрут разработан на 4дня и 3 ночи.

 Стоимость составляет 14400 рублей.

 Включает: Встреча - проводы на причале или в аэропорту Соловков; проживание в двухместном номере; питание: завтраки, обеды, пикники и сухие пайки по программе; все трансферы; 2 обзорные экскурсии. Маршрут: Малый круг каналов (на лодках), Памятники Свято - Вознесенского скита, автобусная экскурсия на Секирную гору, Пешеходная экскурсия в Ботанический сад.

-- Древний Каргополь

3 дня - 2 ночи.

Стоимость поездки составляет 7500 рублей на 1 человека. Проживание и питание по программе, транспортное и экскурсионное обслуживание, услуги гида.

2. Туристическая компания  «Каргополь-Тур».

- Соловки. Неизвестная страна.

 Срок 4дня и 3 ночи.

Стоимость маршрута составляет 18500 руб.

 В данный маршрут  включено: проживание, экскурсионное обслуживание и питание, согласно программе. Всё транспортное обслуживание и групповые трансферы. Система СКАД.

- Авиатуры на Соловецкие острова.

4 дня - 3 ночи.

Цена тура составляет 13980 руб.

 В данный тур включено: стоимость авиабилета туда и обратно, проживание, питание (завтрак), трансфер, 2 экскурсии и сопровождение по программе.

-  Каргополь - Соловецкие острова.

7дней - 6 ночей.

Стоимость составляет 24600 руб.

 Предусматривает проживание и питание по программе, экскурсии по программе, сопровождение групповодами, транспортное обслуживание (групповые трансферы).

Система СКАД.

-   «Каргопольское ожерелье»

.Срок 3дня - 2 ночи.

Стоимость поездки составляет10 600 руб.

 Включено: трансферы, размещение в гостинице и  питание, экскурсии и гид по программе.

На сайте TRASA.RU рассказывается о заповедниках Архангельской области