Формирование имиджа туристских территорий

                                           2.  http://www.visitportugal.ru

                                  2.1. Внешний вид и содержание сайта

    Сайт выполнен в неярких и спокойных тонах – зеленый, розовый, синий.  Основное меню расположено в правом верхнем углу и с левой стороны под рисунком. Сайт содержит такие вкладки, как информация о стране, видео об основных курортах, туристские формальности, новости, архив новостей, авиабилеты, различные услуги. На  сайте представлен иллюстративный материал, также сайт содержит различные информационные карты, а также карты города. Информационные рубрики делают сайт Португальской Республики насыщенным. 
 

                 2.2. Информативность и простота изложения информации

    Сайт предлагает обширную информацию по самым разным аспектам. Например, по средствам размещения, услугам, видам туризма, достопримечательностям, новостям, событиям. Вся информация изложена доступно и понятно, не используются длинные тексты, обширный материал разбит на отдельные блоки (главы) с подзаголовками. Чередуются текстовые фрагменты с иллюстративным материалом и фотографиями, применены карты, видео, рисунки, символы, которые увеличивают зрительное восприятие сайта.

    Цифровой материал представлен в таблицах. Использованы графики и диаграммы, для того чтобы проследить динамику изменения отдельных показателей (объемов, продаж, цен на услуги, количество туристских прибытий).

                              2.3. Оперативность и удобство пользования

     На каждой странице сайта есть ссылка на главную страницу. Это дает возможность пользователю быстро возвращаться к исходной точке просмотра.

                                          2.4.  Интерактивность сайта

      Пользователи сайта могут самостоятельно выбрать информацию. Примером высокой интерактивности сайта служит интерактивный план путешествия, который представлен в виде поиска по ключевому слову, дающий возможность убедиться в наличии нужной информации на сайте.

                                        2.5. Интернациональность сайта

     Важно, чтобы сайт был интересен для иностранных туристов, для чего лучше иметь его версии на других языках.

     В данном случае сайт имеет  только версию на русском языке

                                      2.6. Пути продвижения сайта

    Это второй по важности сайт и ссылка на него дается достаточно часто на первых страницах поисковых систем и виртуальных энциклопедиях по Португалии. Ссылку на данный сайт можно давать также на сайтах туристических фирм.

                              2.7. Задействование электронных каналов

       Крайне важно создать такую систему поддержки сайта, которая предполагает, что другие сайты будут содержать ссылки (баннеры) на сайт.

       Ссылка на данный сайт дается при любом поиске по Португалии, так как сайт достаточно информативен.

                                               2.8.  Развитие сайта

    В настоящее время предоставление только информационных услуг уже не удовлетворяет современных потребителей, многие из них заинтересованы бронировать и совершать сделки в режиме реального времени. Следовательно, для того, чтобы привлекать туристов, нужно обеспечить такие возможности. Сайт будет продвигаться, но бронировать через него нельзя, так как он просто информативный.

      Рассматриваемый сайт является официальным web – сайтом по туризму в Португалии. Он будет продвигаться, и пополняться, так как туризм в Португальской Республике является одним из главных экономических факторов региона.

     Проанализировав главные сайты Португальской Республики, можно сделать вывод, что данный регион имеет достаточно информативные сайты, которые в будущем будут развиваться и совершенствоваться. Наиболее интересным и удобным сайтом для туристов является http://www.visitportugal.ru, так как сайт очень информативен и удобен тем, что содержит такие вкладки, как информация о стране, видео об основных курортах, туристские формальности, новости, архив новостей, авиабилеты, различные услуги, карты отелей, звездность и название.

     На  сайте представлен красочный иллюстративный материал, также сайт содержит различные информационные карты, а также карты города.  Для удобства пользователей цифровой материал представлен в таблицах. Использованы графики и диаграммы, для того чтобы проследить динамику изменения отдельных показателей. 

                             Задание №5. Краткий дайджест для туристов 

       1. Португальская Республика, государство  на западе Пиренейского полуострова.  Столица — город Лиссабон (см. приложение 1). С юга и запада страна омывается Атлантическим океаном, на севере и востоке граничит с Испанией. В состав Португалии входят Азорские о-ва, расположенные в Атлантическом океане примерно 1450 км к западу от Лиссабона, и архипелаг Мадейра — в 970 км к юго-западу от столицы [7].

       2. Долгое время главной целью  политики Португалии было проведение  крестовых походов против мусульман  в Африке. В то же время укрепление монархии и подтверждение независимости страны пробудили национальный дух португальцев. Португалия завладела о-вами Мадейра в 1418—1420, а Азорскими — спустя несколько лет. Во время правления Мануэла I (1495—1521) Португалия пожинала плоды деятельности принца Генриха Мореплавателя и переживала золотой век. Португальцы еще ранее укрепили свои цитадели в Марокко, обосновались на островах Атлантического океана и создали торговые центры на побережье Западной Африки [11].

3. Официальный язык страны - португальский, также  некоторые граждане владеют немецким, английским, французским языками [14].

     Официальная национальная конвертируемая  валюта -  евро. Для обмена валюты лучше пользоваться услугами португальских банков, которые работают с 9.30 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. В более поздние часы можно обращаться в меняльные конторы, где средний обменный курс несколько ниже [10].

Время отстает от московского на 3 часа. Действует летнее и зимнее время [8].

4. Политическое  устройство: законодательный орган — однопалатный парламент (Ассамблея Республики), состоит из 250 депутатов, избираемых на всеобщих выборах на четырехлетний срок. Ассамблея принимает законы и утверждает бюджет. Исполнительная власть разделена между президентом и правительством во главе с премьер-министром. Президент Португалии Жоржи Сампайю. Избирается на всеобщих выборах сроком на пять лет и не может быть переизбран на третий срок. В число полномочий президента входят назначение и смещение премьер-министра и других министров, он может налагать вето на законопроекты, принятые парламентом [22].

5. Основная  религия — христианство, в т.ч.  римское католичество  
— 94%, протестантизм — менее 1%. В Лиссабоне и Порту есть иудейские общины (200 тыс. человек). Около 5% жителей страны признают себя атеистам. Особой религиозностью отличается население северной части Португалии. С давних пор эта часть страны считается её религиозной цитаделью. До сих пор местом паломничества католиков остаётся город Брага [13].

6. Португалия находится в субтропическом поясе. Климат умеренный средиземноморский. Летом господствуют континентальные тропические воздушные массы, зимой – морские континентальные умеренные воздушные массы. Можно обособить несколько климатических районов: северо-западный с обильными дождями, мягкой зимой и коротким летом; северо-восточный с более продолжительной, холодной, снежной зимой и жарким летом, и южный с дефицитом осадков, длительным жарким летом и мягкой зимой. Средняя температура июля  + 20º +22ºС, средняя температура в декабре +4º +10º С. Температура положительная в течение года  (от +3º С до  +25º С). Преобладают западные ветры. Климат мягкий, без резких колебаний температур. Летом давление высокое, зимой – низкое. Осадки на равнинах выпадают от 400 до 800 мм, в горах от 1000 до 2500 мм в год. Португалия расположена в активной зоне, землетрясения в 8 баллов раз в два года. Дожди выпадают преимущественно в зимнее полугодие [11].

     С точки зрения туризма, самыми благоприятными временем для посещения Португалии можно назвать периоды: конец мая – конец октября [15].

7. Виза: Португалия - одна из стран-участниц Шенгенского соглашения. Граждане РФ могут получить Шенгенскую визу в посольстве Португалии.

 В  этом случае турист должен въехать в Шенгенскую зону через территорию Португалии [16].

8. Таможенные правила: Ввоз иностранной и национальной валюты не ограничен, сумму более 100 тысяч эскудо (примерно 700$) необходимо декларировать. Разрешен вывоз ввезенной иностранной валюты, национальной - не более 50 тысяч эскудо. Запрещен ввоз наркотиков, оружия, взрывчатых веществ. Запрещено ввозить драгоценности на сумму более 30 000 эскудо. При покупке на сумму 11 700 эскудо, можно вернуть НДС (около 10%) в аэропорту Лиссабона (зал международных вылетов), в Лиссабонском морском порту, в аэропортах Порту (до прохождения паспортного контроля) и Фуншал ("Duty free shop") [16].

9. С 9-го июня 2008 года полеты в «Lisbon airport» начала авиакомпания «Трансаэро». Вылеты осуществляются еженедельно по пятницам. Теперь граждане России и Португалии имеют возможность без лишних временных и денежных затрат путешествовать между двумя странами. На всех рейсах  из Москвы и Лиссабона пассажиры имеют возможность оформить электронный билет (е-ticket). Полёты по маршруту Москва — Лиссабон — Москва будут выполняться на современных комфортабельных лайнерах «Boeing-767» с салоном  эконом, первого и бизнес-класса [18]. Стоимость авиабилетов на перелет этими авиакомпаниями колеблется в районе 570-650 евро [19].

10. Категории размещения: гостиницы, частный сектор, замки-отели, курортные отели, мотели [9]. Стоимость размещения зависит от района, где находится отель и  стоимость возрастает, если гостиница находится в центральных районах. Стоимость размещения в отелях «5 звезд» находится в районе 100 - 150 евро и выше в сутки за одного человека в двухместном номере. Отель «Avenida Palace» расположенный в самом центре Лиссабона, в респектабельном особняке – DBL – 97 евро за сутки. «Pestana Palace» - отель расположен в 15 минутах от центра Лиссабона, DBL – 130 евро за сутки.

Стоимость размещения в отелях «4 звезд» составляет ориентировочно 50 - 100 евро в сутки  за одного человека в двухместном  номере, хотя иногда может быть и  заметно выше.  Например:  «Holiday Inn Lisbon» DBL – 60 евро, «Pestana Palms» - один из лучших четырехзвездочных отелей Мадейры, расположенный на самом берегу океана – 68 евро в сутки.

Отели «3 звезды». Отели среднего класса. Цены, в зависимости от района, следующие: «Almirante», расположенный в центре Лиссабона, DBL – 62 евро в сутки. «Inglaterra» находится в одном из самых привлекательных и тихих уголков Эшторила, DBL - 57 евро в сутки [22].

     Место в молодежном отеле «YMCA YWCA» стоит 4-6$ в сутки [20].

11. Предприятия общественного питания представлены кафе, барами, ресторанами различной категории и вместимости, в том числе ресторанами национальной кухни, которые являются специализированной инфраструктурой туризма [7]. Обед на двоих в недорогом ресторане в районе Байша обойдется примерно в $20-25 (без вина) [22].

12. Кухня Португалии достаточно разнообразна и сочетает в себе как европейские, так и национальные компоненты.

     Португальская кухня - это простые,  плотные и очень вкусные блюда  из рыбы и морепродуктов, мяса  и капусты, а также большой выбор сыров. По сравнению со Средиземноморьем свежей зелени употребляется меньше. Широкий выбор сладостей с использованием миндаля и корицы [18].

13. Транспорт: основное средство передвижения по стране - автобусы, в Лиссабоне - метро. Оплата в зависимости от расстояния, по талонам или мелкой монетой у водителя. В Португалии обширная сеть автомобильных и железных дорог [10]. Стоимость билетов вполне доступна для небольших загородных путешествий. Цены на билеты внутренних авиалиний достаточно высоки. Если брать автомобиль напрокат, то следует знать, что большая часть автодорог в Португалии платная, их качество в целом хорошее. Однако, плата не взимается со второй половины дня в пятницу и до воскресенья. Такси легко узнаваемы по бежевой окраске и цветовому сигналу. Некоторые машины работают по счетчику, в других установлена почасовая оплата. С 22:00 до 6:00 часов тариф повышается на 20%. Багаж весом более 30 кг оплачивается по твердому тарифу. Во всех такси имеется прейскурант на двух языках (португальский, английский) [15].