Дифференциация иностранного турпродукта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2012 в 18:39, курсовая работа

Описание работы

Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организаций участвует в обслуживании туристов. Возникновение туристского бизнеса обусловлено интенсивным развитием региональных и международных туристских обменов и сильной разобщенностью потребителя и производителя туристских услуг (гостиницы, рестораны и пр.) как во времени (заблаговременное комплектование и продажа туров), так и в пространстве (разные страны, даже континенты путешествий).

Содержание работы

Введение
4
Глава 1. Иностранный туристский продукт
6
1.1 Туристский пакет
7
1.2 Структура туристского продукта
11
1.3 Валовой туристский продукт
14
Глава 2. Дифференциация иностранного турпродукта
18
2.1 Туристский рынок и продвижение турпродукта
18
2.2 Дифференциация туристского рынка
23
2.3 Туроператоры и турагенты на международном рынке
25
2.4 Прогнозы развития иностранного турпродукта
29
Заключение
35
Список литературы
37

Файлы: 1 файл

Курсовая_Технология_выездного_Дифференциация_иностранного_туристического_продукта изменен.doc

— 533.50 Кб (Скачать файл)

2. Круизы. Этот сектор туризма развивается феноменально быстрыми темпами. В 1997 г. на круизных судах по морскими речным маршрутам путешествовало около 7 млн человек, в 2000 г. число туристов предположительно составит 9 млн. В мире строится 42 восьмипалубных круизных судна водоизмещением 250 тыс. тонн и вместимостью до 6200 пассажиров каждое.

3. Экотуризм. Главная  цель экотуризма -сохранение окружающей  среды. Можно организовывать как  тематические ознакомительные туры  для любителей экотуризма, так  и туры для отдыхающих на курортах, с посещением национальных заповедников. Часть доходов от экотуризма направляется на финансирование проектов по охране природы.

4. Культурно-познавательный  туризм. Наибольшие потоки туристов, путешествующих с познавательными  целями, наблюдаются в Европу, Азию и на Ближний Восток. Для небольших групп туристов можно организовывать познавательные туры в виде однодневных экскурсий с посещением памятников культуры. В связи с повышением интереса к познавательному туризму возрастает значение охраны памятников культуры. Требуется применение эффективных мер по сохранению памятников культуры и управлению туристскими потоками.

5. Тематический туризм. Этот вид туризма предусматривает  повышенный интерес к конкретному  явлению, например к климату  местности, превалирующему над остальными туристскими мотивами. Популярность тематических парков как мест отдыха (в мире строится несколько таких парков) будет возрастать с каждым годом. По прогнозу ВТО, в XXI веке ожидается туристский бум: число путешествующих в мире к 2020 г. приблизится к 1,6 млрд (в 1997 г. путешествовало 612 млн человек). Крупнейшее британское туристское издательство «Travel & Tourism Intelligence» (TTI), входившее в «Economist Intelligence Unit», опубликовало исследования, содержащие долгосрочные, вплоть до 2010 г., прогнозы развития международного туризма. Был проведен анализ данных 30 крупнейших выездных рынков, представляющих 90 % объема мирового туризма, и сделан прогноз относительно числа поездок туристов за границу, количества ночевок и денежных средств на зарубежные поездки. Согласно прогнозу темпы роста международного туризма будут снижаться. Для оценки перспектив роста туристских потоков принято использовать следующие показатели: низкий, ниже среднего, средний, высокий и выше среднего. Европа как источник и потребитель туристских потоков имеет в перспективе средний показатель, что выявляет возможные варианты развития регионального туризма. Например, перспективы выездного туризма из Европы в Америку, Восточную и Южную Азию, страны Тихоокеанского бассейна оцениваются показателем выше среднего, а в Ближневосточный регион - показателем ниже среднего, что связано с экономическими трудностями и малопривлекательностью расположенных в нем стран. Согласно прогнозу «Travel & Tourism Intelligence» (TT1) Европа как регион выездного туризма имеет хорошую базу роста по всем направлениям, за исключением Южной Азии. Однако рост выездного туризма из Европы и Средиземноморья заметно замедлится, тогда как темпы увеличения числа поездок за границу в странах Юго-Восточной Азии останутся довольно высокими, несмотря на недавние экономические трудности в регионе. В 1989 г. туризм из Европы составлял 69 % всего рынка выездного туризма, к 1995 г. его объем упал до 58 %, а прогноз на 2010 г. дает цифру 49 %. На состояние европейского рынка туризма оказывает влияние тенденция к предпочтению европейцами путешествий по Европе. Америка имеет показатель ниже среднего как по перспективам роста внутрирегионального туризма, так и по туристским потокам в Южную Азию и страны Ближнего Востока. Доминирующая роль Северной Америки на континенте и высокая доля учтенных туристских потоков в рамках приграничного обмена между США и Канадой дают низкую оценку перспективам развития внутрирегионального туризма. Южная Азия испытывала политическую нестабильность в 90-е годы, что вызвало спад выездного и въездного туризма. Новая индустриальная политика Индии, снижение практики лицензирования и контроля над валютным обменом создают благоприятные условия для инвестиций и экономического развития, что, в свою очередь, обеспечивает финансовые возможности не только для деловых поездок, но и с целями отдыха. Перспективы выездного туризма из Индии можно оценивать средним показателем. Основными регионами по приему выездного туризма из Южной Азии станут Восточная Азия и страны Тихоокеанского бассейна. Перспективы въездного туризма в Южную Азию оцениваются показателем выше среднего, несмотря на небезопасную для туристов политическую нестабильность в регионе, сбои в авиадоставках из основных стран-поставщиков туристских потоков, а также недостаток средств для развития туристского продукта и продажи его за рубеж. Ближний Восток имеет в перспективе впечатляющий экономический рост, что создает условия для роста выездного туризма и позволяет оценивать его показателем выше среднего. Оценка перспектив въездного туризма проблематична: с одной стороны, стабильность в регионе могла бы усилить рост въездного туризма, с другой стороны, привлекательность региона выражена неясно, идет процесс изучения и исследования этой ситуации. Рост показателей въездного туризма на Ближний Восток будет осуществляться в основном в рамках развития внутрирегионального туризма, но не за счет Европы и Америки. Африка как регион состоит из множества субрегионов со сложившимися для каждого из них тенденциями развития туризма. Проблемы, присущие этому континенту, ограничивают потенциальный рост регионального туризма, поэтому оценки касаются возможностей средних темпов роста перспектив как выездного, так и въездного туризма. Средний показатель роста въездного туризма в Африку будет характерен для поездок из Европы, Америки и Ближнего Востока. Страны Восточной Азии и Тихоокеанского бассейна могут быть оценены в перспективе показателем выше среднего как по выездному, так и по въездному туризму. Наиболее принимаемыми регионами выездного туризма из стран Восточной Азии и Тихоокеанского бассейна будут субрегионы Латиноамериканского континента, а также страны - партнеры Восточной Азии, Тихоокеанского бассейна (внутрирегиональный туризм) и Южной Азии. Эта тенденция сохранится в связи с высоким ростом населения в таких странах, как Южная Корея, Тайвань, Индонезия, Малайзия, Таиланд, а также за счет того, что Китай расширит поездки в соседние страны. Согласно прогнозу ВТО Китай к 2020 г. станет ведущим туристским направлением в мире, обогнав лидирующую пятерку - Францию, США, Испанию, Италию и Великобританию. Пока Китай занимает шестое место (22 млн прибытий). Предполагается, что при ежегодном приросте 8 % число туристских прибытий в Китай достигнет к 2020 г. 137,1 млн Вторым по популярности туристским направлением станут США (102,4 млн прибытий), затем - Франция (93,3 млн), Испания (71,0 млн) и Гонконг (59,3 млн). Великобритания окажется на седьмом месте (52,8 млн прибытий). Всего к 2020 г. количество международных прибытий составит 1,6 млрд, что в 3 раза превысит показатели 1995 г. -.г Ежедневные расходы туристов, за исключением средств на авиаперевозки, увеличатся до 5 млрд долл. в день. По прогнозу ВТО, ожидается бурное развитие выездного туризма. Крупнейшими странами-поставщиками туристских потоков станут Германия, Япония, США, Китай, Великобритания. Россия, население которой получило возможность массовых выездов за рубеж только в 1990 г., поставит на международный рынок 30 млн туристов к 2020 г. Большие изменения на крупнейших рынках ожидаются в структуре выездного туризма. Доля межрегиональных поездок на дальние расстояния увеличится с 15 % в 1995 г. до 25 % в 2010 г.


Тенденция роста объясняется  тем, что люди будут больше путешествовать, их перестанут устраивать традиционные направления, они будут отдавать предпочтение «новому». Кроме того, намечается тенденция к дальнейшему и довольно быстрому снижению стоимости поездок на дальние расстояния, особенно с появлением нового скоростного транспорта. Согласно прогнозу ВТО число зарубежных туристских поездок к 2010 г. достигнет 964 млн (в 1995 г. - 535 млн), но будет расти значительно меньшими темпами. Ожидаются крупные изменения в спросе на многих ведущих рынках - поставщиках туристов. Экономическая слабость новых политических структур в Восточной Европе является реальным препятствием для вовлечения населения этих стран в зарубежный туризм. Объем туризма между странами Западной и Восточной Европы будет расти в основном в направлении с Востока на Запад. Расширению международного рынка туризма будут способствовать усилия стран ЕС, направленные на развитие такого еще недостаточно освоенного его сектора, как авиаперевозки. Предстоит преодолеть барьеры сопротивления со стороны национальных перевозчиков ряда стран ЕС. Проводимая ЕС политика «открытого неба» направлена на незначительную корректировку возможностей сектора авиаперевозок с целью предоставления пассажирам существенного снижения цен и большего выбора надежных авиакомпаний.

Заключение

 

Таким образом, в заключении курсовой работы необходимо сделать следующие выводы:

1. В основе туристского продукта находится экономическое благо, предназначенное для обмена. Туристский продукт как товар характеризуется потребительской стоимостью, т. е. полезностью или способностью удовлетворять определенные рекреационные потребности людей. Полезность туристского продукта определяется его ценностью для субъекта.

Туристский  продукт состоит из трех элементов: тур, дополнительные туристско-экскурсионные услуги, товары.

Туристский продукт оценивается как суммарный объем товаров и услуг, производимых в сфере туризма. Он может быть оценен двумя способами:

а) как сумма всех произведенных  затрат;

б) как сумма всех расходов туристов (туристских расходов), т. е. доход от туризма.

2. Туристский рынок -экономическая система взаимодействия четырех основных элементов:

1) туристского спроса;

2) предложения туристского  продукта;

3) цены;

4) конкуренции. 

Основные туристские потоки в мире сосредоточены внутри Европы (из Великобритании во Францию, из Германии в Испанию), Америки (между США и Канадой) и региона ВАТ (из Японии в Таиланд).

3. Индустрия туризма достаточно дифференцирована и дает разнообразные возможности для специализированных путешествий. Практически любой запрос туристов может быть удовлетворен.

Целью дифференциации туристского  рынка является создание соответствующего по тематике, уровню и составу услуг  туристского обслуживания. При этом, конечно, важно иметь представление  о национальных вкусах и привычках  приезжающих туристов и учитывать это при обслуживании (скажем, при составлении меню и т. д.).

Усиление процессов  дифференциации сферы туристических  услуг находит свое воплощение в  развитии следующих ее направлений:

    1. Приключенческий туризм.
    2. Круизы.
    3. Экотуризм
    4. Культурно-познавательный туризм
    5. Тематический туризм

Новыми секторами, имеющими мощный потенциал формирования, является сектор «доступного туризма», ориентированный  на потребителей, нуждающихся в дополнительном сопровождении (например, пожилые люди и люди с ограниченными физическими возможностями), а также сектор космического туризма, развитие которого спровоцировано ускорением научно-технического прогресса.

Туристические услуги способны стать катализатором социально-экономического развития практически каждой страны мира, что делает их все более важной частью внешнеэкономической деятельности многих государств.

Туризм все больше превращается в фактор мультипликативного воздействия на экономику и социальную сферу.

Таким образом, Современный этап развития сферы туристических услуг характеризуется высоким динамизмом, усилением конкуренции, синхронным развитием тенденций к специализации и универсализации, диверсификацией, информатизацией, повышением требований к качеству услуг, необходимостью усиления государственной поддержки туризма.

 

Список литературы

 

1.Воронцова М.Г. Современные  технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2009.

2.Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений  с потребителями. – Пер. с  англ. В.Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 512с.

3.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. –М.: Нолидж, 2007.

4. Гуляев В.Г. Организация  туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008.

5.Демченко Е.В. Маркетинг туристских услуг. Минск. 2007.

6.Дурович А.П. Маркетинг  в туризме. – М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2008.

7.Запесоцкий А.С. Стратегическое  планирование в туризме.: Уч.пособие.-Спб.: СПбГУП, 2009.

8.Зорин И.В., Квартальнов  В.А. Толковый словарь туристских  терминов: Туризм. Туристская индустрия.  Туристский бизнес. – М. – Афины: INFOGROUP.: 2007.

9.Зорин И.В., Квартальнов  В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 368с.

10.Исмаев Д.К. Маркетинг  иностранного туризма в Российской  Федерации. Теория и практика  деятельности туристских фирм: Учебное  пособие для вузов. – М.: Мастерство, 2008 – 192с.

11.Ильина Е.Н. Туроперейтинг:  Организация деятельности.М., Финансы  и статистика, 2007.

12.Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика,2009.

13.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М., Финансы и статистика, 2009.

1 Зорин И.В., Квартальнов В.А. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. – М. – Афины: INFOGROUP.: 2007 с.47

2 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. –М.: Нолидж, 2007 с.58

3 Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008 с.110

4 Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности.М., Финансы и статистика, 2007 с.114

5 Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008 с.87

6 Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2009.

7 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. –М.: Нолидж, 2007 с.178

8 Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2009

9 Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2008. с.117

10 Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008 с.211

11 Источник: ВТО.

12 Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика,2009 с.187

13 Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учебное пособие для вузов. – М.: Мастерство, 2008 – с.122

14 Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика. 2009- с.195

15 Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2009.

16 Запесоцкий А.С. Стратегическое планирование в туризме.: Уч.пособие.-Спб.: СПбГУП, 2009.




Информация о работе Дифференциация иностранного турпродукта