Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2012 в 18:39, курсовая работа
Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организаций участвует в обслуживании туристов. Возникновение туристского бизнеса обусловлено интенсивным развитием региональных и международных туристских обменов и сильной разобщенностью потребителя и производителя туристских услуг (гостиницы, рестораны и пр.) как во времени (заблаговременное комплектование и продажа туров), так и в пространстве (разные страны, даже континенты путешествий).
Введение
4
Глава 1. Иностранный туристский продукт
6
1.1 Туристский пакет
7
1.2 Структура туристского продукта
11
1.3 Валовой туристский продукт
14
Глава 2. Дифференциация иностранного турпродукта
18
2.1 Туристский рынок и продвижение турпродукта
18
2.2 Дифференциация туристского рынка
23
2.3 Туроператоры и турагенты на международном рынке
25
2.4 Прогнозы развития иностранного турпродукта
29
Заключение
35
Список литературы
37
2. Круизы. Этот сектор туризма развивается феноменально быстрыми темпами. В 1997 г. на круизных судах по морскими речным маршрутам путешествовало около 7 млн человек, в 2000 г. число туристов предположительно составит 9 млн. В мире строится 42 восьмипалубных круизных судна водоизмещением 250 тыс. тонн и вместимостью до 6200 пассажиров каждое.
3. Экотуризм. Главная
цель экотуризма -сохранение окружающей
среды. Можно организовывать
4. Культурно-познавательный
туризм. Наибольшие потоки туристов,
путешествующих с
5. Тематический туризм.
Этот вид туризма
Тенденция роста объясняется тем, что люди будут больше путешествовать, их перестанут устраивать традиционные направления, они будут отдавать предпочтение «новому». Кроме того, намечается тенденция к дальнейшему и довольно быстрому снижению стоимости поездок на дальние расстояния, особенно с появлением нового скоростного транспорта. Согласно прогнозу ВТО число зарубежных туристских поездок к 2010 г. достигнет 964 млн (в 1995 г. - 535 млн), но будет расти значительно меньшими темпами. Ожидаются крупные изменения в спросе на многих ведущих рынках - поставщиках туристов. Экономическая слабость новых политических структур в Восточной Европе является реальным препятствием для вовлечения населения этих стран в зарубежный туризм. Объем туризма между странами Западной и Восточной Европы будет расти в основном в направлении с Востока на Запад. Расширению международного рынка туризма будут способствовать усилия стран ЕС, направленные на развитие такого еще недостаточно освоенного его сектора, как авиаперевозки. Предстоит преодолеть барьеры сопротивления со стороны национальных перевозчиков ряда стран ЕС. Проводимая ЕС политика «открытого неба» направлена на незначительную корректировку возможностей сектора авиаперевозок с целью предоставления пассажирам существенного снижения цен и большего выбора надежных авиакомпаний.
Заключение
Таким образом, в заключении курсовой работы необходимо сделать следующие выводы:
1. В основе туристского продукта находится экономическое благо, предназначенное для обмена. Туристский продукт как товар характеризуется потребительской стоимостью, т. е. полезностью или способностью удовлетворять определенные рекреационные потребности людей. Полезность туристского продукта определяется его ценностью для субъекта.
Туристский продукт состоит из трех элементов: тур, дополнительные туристско-экскурсионные услуги, товары.
Туристский продукт оценивается как суммарный объем товаров и услуг, производимых в сфере туризма. Он может быть оценен двумя способами:
а) как сумма всех произведенных затрат;
б) как сумма всех расходов туристов (туристских расходов), т. е. доход от туризма.
2. Туристский рынок -экономическая система взаимодействия четырех основных элементов:
1) туристского спроса;
2) предложения туристского продукта;
3) цены;
4) конкуренции.
Основные туристские потоки в мире сосредоточены внутри Европы (из Великобритании во Францию, из Германии в Испанию), Америки (между США и Канадой) и региона ВАТ (из Японии в Таиланд).
3. Индустрия туризма достаточно дифференцирована и дает разнообразные возможности для специализированных путешествий. Практически любой запрос туристов может быть удовлетворен.
Целью дифференциации туристского рынка является создание соответствующего по тематике, уровню и составу услуг туристского обслуживания. При этом, конечно, важно иметь представление о национальных вкусах и привычках приезжающих туристов и учитывать это при обслуживании (скажем, при составлении меню и т. д.).
Усиление процессов дифференциации сферы туристических услуг находит свое воплощение в развитии следующих ее направлений:
Новыми секторами, имеющими мощный потенциал формирования, является сектор «доступного туризма», ориентированный на потребителей, нуждающихся в дополнительном сопровождении (например, пожилые люди и люди с ограниченными физическими возможностями), а также сектор космического туризма, развитие которого спровоцировано ускорением научно-технического прогресса.
Туристические услуги способны
стать катализатором социально-
Туризм все больше превращается в фактор мультипликативного воздействия на экономику и социальную сферу.
Таким образом, Современный этап развития сферы туристических услуг характеризуется высоким динамизмом, усилением конкуренции, синхронным развитием тенденций к специализации и универсализации, диверсификацией, информатизацией, повышением требований к качеству услуг, необходимостью усиления государственной поддержки туризма.
Список литературы
1.Воронцова М.Г. Современные
технологии менеджмента в
2.Гембл П., Стоун М.,
Вудкок Н. Маркетинг
3.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. –М.: Нолидж, 2007.
4. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008.
5.Демченко Е.В. Маркетинг туристских услуг. Минск. 2007.
6.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2008.
7.Запесоцкий А.С.
8.Зорин И.В., Квартальнов
В.А. Толковый словарь
9.Зорин И.В., Квартальнов
В.А. Энциклопедия туризма:
10.Исмаев Д.К. Маркетинг
иностранного туризма в
11.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности.М., Финансы и статистика, 2007.
12.Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика,2009.
13.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М., Финансы и статистика, 2009.
1 Зорин И.В., Квартальнов В.А. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. – М. – Афины: INFOGROUP.: 2007 с.47
2 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. –М.: Нолидж, 2007 с.58
3 Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008 с.110
4 Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности.М., Финансы и статистика, 2007 с.114
5 Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008 с.87
6 Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2009.
7 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. –М.: Нолидж, 2007 с.178
8 Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2009
9 Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – М.: Институт дистанционного образования; МЭСИ, 2008. с.117
10 Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.М., Финансы и статистика, 2008 с.211
11 Источник: ВТО.
12 Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика,2009 с.187
13 Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учебное пособие для вузов. – М.: Мастерство, 2008 – с.122
14 Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика. 2009- с.195
15 Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе.//Туристские фирмы.№28.2009.
16 Запесоцкий А.С. Стратегическое планирование в туризме.: Уч.пособие.-Спб.: СПбГУП, 2009.