Работа багажного отделения

     Представители  сторон, участвующие в составлении  коммерческого акта, обязаны подписать  коммерческий акт. При несогласии  с содержанием коммерческого  акта представители сторон вправе  изложить свое мнение.

      Для удостоверения иных не  предусмотренных настоящей статьей  обстоятельств оформляются акты  общей формы и другие акты. Порядок составления актов определяется  правилами перевозок грузов железнодорожным  транспортом, правилами перевозок  пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

   

      До предъявления к перевозчику  иска, связанного с осуществлением  перевозок груза, к перевозчику  обязательно предъявляется претензия. 

      К претензии должны быть приложены  документы, подтверждающие предъявленные  заявителем требования. Указанные  документы представляются в подлиннике  или в форме надлежащим образом  заверенной копии. При необходимости  перевозчик вправе потребовать  представления оригиналов документов  для рассмотрения претензии.

      Право на предъявление к перевозчику  претензии, связанной с осуществлением  перевозок груза, грузобагажа, или иска имеют:

     - грузополучатель (получатель) или  грузоотправитель (отправитель) - в  случае утраты груза, грузобагажа. К претензии должны быть приложены грузовая квитанция, грузобагажная квитанция о приеме груза, грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии груза, грузобагажа или справки перевозчика об отправке груза, грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии груза, грузобагажа, а также документ, подтверждающий факт причиненного ущерба и удостоверяющий количество и действительную стоимость отправленных груза, грузобагажа без включения неполученных доходов и неосуществленных затрат;

     - грузополучатель (получатель) или грузоотправитель (отправитель) - в случае недостачи, повреждения (порчи) груза, грузобагажа. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, или грузобагажная квитанция и выданный перевозчиком коммерческий акт, или транспортная железнодорожная накладная с отметкой перевозчика о составлении коммерческого акта в случае его утраты, или транспортная железнодорожная накладная и документы об обжаловании отказа перевозчика в составлении коммерческого акта, а также документ, подтверждающий факт причиненного ущерба и удостоверяющий количество и действительную стоимость недостающих, поврежденных (испорченных) груза, грузобагажа, деталей, запасных частей без включения неполученных доходов и неосуществленных затрат;

     - грузополучатель (получатель) или  грузоотправитель (отправитель) - в  случае просрочки доставки груза,  грузобагажа. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, грузобагажная квитанция;

     - грузополучатель (получатель) или  грузоотправитель (отправитель) - в  случае задержки выдачи груза,  грузобагажа. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, грузобагажная квитанция и акт общей формы.

      До предъявления к перевозчику иска, возникшего в связи с осуществлением перевозок пассажиров, багажа, к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае:

     - утраты багажа - предъявителем багажной  квитанции;

    недостачи  или повреждения (порчи) багажа - предъявителем выданного перевозчиком  коммерческого акта;

     - просрочки доставки багажа - предъявителем  выданного перевозчиком акта  общей формы;

     - задержки отправления или опоздания  поезда - пассажиром при условии  предъявления проездного документа  (билета).   

    Претензии, возникшие в связи с осуществлением перевозки пассажиров, грузов, грузобагажа, багажа, предъявляются к перевозчику.

    Претензии,  возникшие в связи с осуществлением  перевозки грузов в прямом  смешанном сообщении, предъявляются  к:

     - перевозчику, если конечным пунктом  перевозки грузов является железнодорожная  станция;

     - соответствующей организации транспорта  другого вида, которая обслуживает  конечный пункт перевозки грузов  или в ведении которой находится  этот пункт.

    Порядок  предъявления и рассмотрения  претензий грузоотправителей, грузополучателей  устанавливается правилами перевозок  грузов железнодорожным транспортом.  Порядок предъявления и рассмотрения  претензий отправителей, получателей  устанавливается правилами оказания  услуг по перевозкам пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

       Претензии к перевозчикам могут быть предъявлены в течение шести месяцев, претензии в отношении штрафов и пеней - в течение сорока пяти дней.

    Указанные  сроки предъявления претензий  исчисляются в отношении:

     - возмещения за повреждение (порчу)  либо недостачу груза, багажа, грузобагажа со дня выдачи груза, багажа или грузобагажа;

     - возмещения за утрату груза  по истечении тридцати дней  со дня окончания срока его  доставки;

     - возмещения за утрату груза в процессе его перевозки в прямом смешанном сообщении по истечении четырех месяцев со дня приема груза для перевозки;

    возмещения  за утрату багажа, грузобагажа по истечении тридцати дней после окончания срока доставки багажа, грузобагажа физических лиц и по истечении десяти дней после окончания срока доставки грузобагажа юридических лиц;

    просрочки  доставки груза, багажа, грузобагажа со дня выдачи груза, багажа, грузобагажа;

     - возврата платы за пользование  вагонами, контейнерами, штрафа за  задержку вагонов, контейнеров  со дня получения заявителем  претензии копии инкассового  поручения (счета) перевозчика  о начислении таких платы, штрафа;

     - взыскания штрафа за невыполнение  принятой заявки по истечении  пяти дней с момента взыскания  штрафа;

     - взыскания штрафа за использование  перевозчиком вагонов, контейнеров,  принадлежащих грузоотправителям,  грузополучателям, другим юридическим  или физическим лицам либо  арендованных ими без согласия  их владельца, по истечении  срока доставки таких вагонов,  контейнеров после выгрузки грузов  или возврата их в пункт  приписки;

     - иных возникших в связи с  осуществлением перевозки случаев  со дня наступления событий,  послуживших основаниями для  предъявления претензий.

    Перевозчик  вправе принять для рассмотрения  претензию по истечении установленных  настоящей статьей сроков, если  признает уважительной причину  пропуска срока предъявления  претензии.   

    Перевозчик обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах ее рассмотрения уведомить в письменной форме заявителя в течение тридцати дней со дня получения претензии.

    При  частичном удовлетворении или  отклонении перевозчиком претензии  заявителя в уведомлении перевозчика  должно быть указано основание  принятого им решения со ссылкой на соответствующую статью настоящего Устава. В таком случае представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.

    В  случае, если при рассмотрении претензии установлено, что груз, грузобагаж переадресованы либо выданы другому грузополучателю (получателю) по заявлению грузоотправителя (отправителя) или первоначального грузополучателя (получателя), претензия возвращается заявителю с указанием, где, когда и кому выданы груз, грузобагаж, а также с указанием наименования грузополучателя (получателя), которому выданы груз, грузобагаж, или организации, по заявлению которой проведена переадресовка либо выдача груза, грузобагажа, для непосредственного расчета заявителя с фактическим грузополучателем (получателем) или указанной организацией.

   

    Иски к перевозчикам, возникшие в связи с осуществлением перевозок грузов, багажа, грузобагажа, могут быть предъявлены в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо в случае неполучения ответа перевозчика на претензию не ранее истечения срока, установленного статьей 124 настоящего Устава, или, если получен ответ перевозчика на претензию, до истечения такого срока.

    Указанные  иски предъявляются в соответствии  с установленной подведомственностью,  подсудностью в течение года  со дня наступления событий,  послуживших основаниями для  предъявления претензий.   

    Иски перевозчиков к пассажирам, грузоотправителям (отправителям), грузополучателям (получателям), другим юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, возникшие в связи с осуществлением перевозок пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа, могут быть предъявлены в соответствии с установленной подведомственностью, подсудностью в суд, арбитражный суд в течение года со дня наступления событий, послуживших основаниями для предъявления таких исков.

    Указанный  срок исчисляется в отношении:

    - взыскания  штрафа за невыполнение заявки - по окончании пяти дней после  уведомления грузоотправителя о  размере такого штрафа;

     - иных случаев - со дня наступления  событий, послуживших основаниями  для предъявления исков.

 

7.  Мероприятия  по  охране  труда 

       Главным и непременным условием безопасности является – строгое соблюдение инструкций. На ж.д. транспорте должны быть приняты все меры, обеспечивающие охрану труда работников. На железной дороге действуют основные положения управления работой по охране труда, издан  ряд  приказов , правил стандартов, в которых определяются конкретные меры по обеспечению безопасности условий труда. 
      Одним из основных вопросов охраны руда работников станции является: правильное освещение производственных территорий и помещений. Обеспечение разборчивости речи громкоговорителей, телефонной и радиосвязи, является важным условием безопасности труда. Немаловажную роль играет обеспечение видимости и слышимости сигналов. В холодное время года работающие на открытом воздухе должны получать спецодежду и обувь, а так же им должны предоставляться отдых в теплом помещении и обогрев в перерывах между операциями. 
     Ж..д. путь представляет собой зону повышенной опасности, поэтому работникам, находящимся на путях станции необходимо заботиться о своей безопасности, быть постоянно бдительными и осторожными. Прежде, чем выйти на путь из вагона, необходимо убедиться , что по этому пути не движется подвижной состав. Для перехода через пути занятые вагонами, нужно пользоваться тормозными площадками, если же вагоны расцеплены, расстояние между ними должно быть не менее 10 м. Обходить подвижной состав нужно на расстоянии не менее 5 м. Нельзя при этом наступать на рельсы и крестовины, ставить ногу между рамным рельсом и остряком. Передвигаться вдоль пути следует по междупутью, а переходить путь только под углом 90 градусов. 
Одежда при работе должна быть плотно застегнута во избежание зацепления за выступающие части подвижного состава и только яркого цвета. Все вышеперечисленные требования и правила направлены на сохранение жизни и здоровья людей работающих на путях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

8.   Мероприятия  по  защите  окружающей  среды 

     Что касается загрязнения окружающей среды, то здесь должны приниматься серьезные меры, такие как возведение высокопроизводительных очистных сооружений, т.к. ж.д. транспорт является потребителем большого количества воды и, как следствие, после промывки пассажирских и грузовых вагонов, пропарки цистерн и множества других операций сточные воды загрязняют водоемы и нарушают почвенный покров. Локомотивы, а в особенности тепловозы, являются сильными загрязнителями воздушной среды и поэтому в тепловозах должны применяться все меры и проводиться всевозможные мероприятия, которые обеспечивали бы безопасное движение поездов, охрану труда и охрану окружающей среды. 
 

9.Заключение 

Благодаря  четкой, слаженной и бесперебойной работы  структурных подразделений вокзала , пассажиры имеют возможность в любое время суток приобрести  проездные документы, на  любой поезд в любом направлении ,а также отправлять  багаж и грузобагаж.

Работа  багажного  отделения  в  полном  объеме  обеспечивает  потребности  населения  в  багажных  и  грузобагажных  перевозках. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой  литературы:

1. Федеральный  закон «Устав  железных  дорог  Р.Ф.»

2.Правила перевозок пассажиров и багажа по железным дорогам стран содружества (Тарифное руководство N 5)

3.Правила маркировки багажа и грузобагажа.

4. Порядок  заполнения перевозочных багажных  документов .

5.Положение о порядке перевозки багажа и грузобагажа  в почтово-багажных поездах.

6.Инструкцию по актово-претензионной работе на железных дорогах.

7.Правила   техники  безопасности.

8. Инструкция  для  приёмосдатчика  груза   и  багажа  на  станции   и в поездах.

9.Правила   оказания  услуг  по  перевозке   пассажиров, багажа  и  грузобагажа.