Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2017 в 21:54, курсовая работа
Целью работы является товароведная характеристика ассортимента и потребительских свойств хлебобулочных товаров на примере конкретного предприятия.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:( - рассмотреть теоретические вопросы товароведной характеристики хлебобулочных товаров; - рассмотреть товароведную характеристику ассортимента и потребительских свойств хлебобулочных товаров на конкретном предприятии.)
Объектом исследования является предприятие по изготовлению и продаже продовольственных товаров.
Предметом исследования является товароведная характеристика ассортимента и потребительских свойств хлебобулочных изделий на примере ООО «Хлебокомбинат № 2» г. Пермь.
Одним из главных игроков на пермском
рынке хлебобулочных изделий является ОАО «Хлебокомбинат-2»,
который имеет на сегодня наибольший объем
продаж – 45% рынка. В ряду других крупных
производителей стоит упомянуть ОАО «Хлеб»,
которое занимает 23% рынка, а также УМП
«Хлебокомбинат № 1» и ООО «Пермский Хлеб»
– их доли составляют 16 и 12% соответственно.
Оставшаяся доля рынка приходится на небольшие
пекарни.
Не секрет, что в современных условиях
значительно возрастает конкуренция между
производителями хлебобулочных изделий.
Важнейшим фактором в этой борьбе является
грамотная маркетинговая деятельность,
об эффективности которой можно судить
по оценке товарного брэнда того или иного
производителя. На пермском рынке хлебобулочных
изделий только два производителя выпускают
брэндированную продукцию: Хлебокомбинат-2
и один из его основных конкурентов –
Хлебокомбинат №1.
ОАО «Хлебокомбинат-2» под брэндом «Желтый
треугольник» производит буханки, караваи,
батоны, а также различные нетрадиционные
виды хлеба, в том числе так называемые
«здоровые».
Другой крупный производитель г. Перми – Хлебокомбинат №1 выпускает разнообразную хлебобулочную продукцию под брэндом «Первый».
Качество хлеба и хлебобулочных изделий определяют путем анализа средней пробы, отбираемой от каждого десятого лотка в соответствии с требованиями ГОСТа. Исследование проводят по органолептическим и физико-химическим показателям.
Органолептические показатели. По ним определяют внешний вид, состояние корки и мякиша, вкус и запах.
Форма изделий должна быть правильной, соответствующей данному сорту. У подового хлеба форма овальная, удлиненная или округлая, без выплывов, у формового — со слегка выпуклой коркой, без выплывов.
Поверхность гладкая, без крупных трещин, надрывов, пузырей.
Цвет корки пшеничного хлеба от золотисто-желто го до светло-коричневого, ржаного — от коричневого до темно-коричневого, толщина корки -не более 3-4 мм.
Мякиш должен быть хорошо пропеченным, нелипким, невлажным на ощупь, эластичным, без комочков и следов непромеса. Пористость равномерная.
Вкус и запах должны соответствовать виду хлеба, без посторонних привкусов и запахов.
Физико-химические показатели. К ним относят влажность, кислотность, пористость.
Влажность является важным показателем качества хлеба. Повышенная влажность снижает калорийность и ухудшает качество хлеба. Он делается более тяжелым, хуже усваивается организмом. Такой хлеб быстрее подвергается плесневению, заболеваниям, легко деформируется. Низкая же влажность хлеба приводит к тому, что он становится сухим, быстро черствеет, ухудшается его вкус. Влажность разных изделий колеблется от 34 до 51%.
Кислотность выражается в градусах. Во время брожения теста в хлебе накапливается молочная кислота. Нормальная кислотность улучшает вкус хлеба, недостаток ее делает хлеб пресным, а излишек — кислым.
Ржаной хлеб имеет кислотность более высокую (11—12°), чем пшеничный хлеб и сдобные изделия (2—5°).
Пористость хлеба—
это объем пор, выраженный в процентах
к общему объему мякиша хлеба. С этим показателем
связана его
усвояемость. Хлеб с равномерной мелкой
пористостью, хорошо
разрыхленный лучше пропитывается пищеварительными
соками
и поэтому полнее усваивается.
Вся выпускаемая продукция до отправки в магазины города хранится на специальном оборудовании, с соблюдением температурных режимов хранения продукции.
Условия и сроки хранения хлебобулочных изделий на предприятии ООО «Хлебокомбинат № 2» соответствуют нормативным параметрам и контролируются технологами производства.
Для доставки в магазин, хлебобулочные изделия перевозят в специализированном транспорте, оборудованном полками, в лотках и контейнерах.
В торговой сети из-за быстрого усыхания, черствения и возможной микробиологической порчи хлебобулочные изделия хранят непродолжительное время. Хлеб из ржаной муки хранят 36 часов, из пшеничной и пшенично-ржаной - 24 часа, мелкоштучные изделия 16 часов.
Помещения для хранения хлеба находятся в чистом состоянии, сухое, проветриваемое, температура – 18-20С , относительная влажность воздуха не болеем 75%.
Условия хранения соответствуют нормативам по каждому виду товара и контролируются сотрудниками предприятия.
Таким образом, условия и сроки хранения на ООО «Хлебозавод «Кондитер - 8» в полном объеме соответствуют стандартам и контролируются в полном объеме.
Контроль качества проводится на основании показателей экспертизы. Экспертиза потребительских свойств хлебобулочных изделий определяет соответствие товарных качеств действующим государственным стандартам и техническим условиям на отдельные виды продукции.
Методы экспертизы позволяют оценить изменения качества, связанные с технологией производства, использованием сырья, упаковкой, хранением, транспортировкой, условиями реализации.
Товарная экспертиза при исследовании качества хлебобулочных изделий пользуется органолептическими, физико-химическими и микробиологическими показателями.
Для контроля качества хлебобулочных изделий в транспортной и потребительской таре по органолептическим показателям от каждой партии продукции отбирают выборку.
Партией считают предназначенную для контроля совокупность единиц продукции одного наименования в однородной таре с одинаковыми физико-химическими показателями (одного сорта), произведенных на одном заводе-изготовителе, на одном технологическом оборудовании, в течение одного технологического цикла, по единому производственному режиму, одной даты изготовления и оформленную одним сопроводительным документом.
При взятии выборки из каждой единицы транспортной тары берут: по единице потребительской тары с продукцией хлебобулочных изделий (или 5% объема транспортной тары).
По результатам контроля приемке подлежит только продукция, соответствующая требованиям нормативно-технической документации.
При обнаружении посторонних веществ, плесени в хлебобулочных изделиях в потребительской таре партия приемке не подлежит.
При получении неудовлетворительных результатов анализов хотя бы по одному из органолептических и физико-химических показателей по нему проводят повторный анализ удвоенного объема выборки из той же партии продукции. Результаты повторных анализов распространяются на всю партию.
Путями совершенствования контроля качества можно представить улучшение документации и ее заполнения, как на выборку продукции, так и на результаты исследования. Предлагаемый вид документа на отобранную для анализа продукции представлен в приложении 2. (выборку также следует увеличить на 5%). Дегустационный же лист должен заполняться не 3-мя работниками предприятия (дегустаторами), а пятью, что должно понизить уровень ошибок при контроле качества. При этом, следует также отказаться от сомнительных поставщиков.
Ассортимент хлебобулочных изделий очень широк, и разнообразен. Кроме того, с каждым годом он пополняется все больше и больше за счет использования новых технологий выпечки хлеба.
Товароведная характеристика хлебобулочных изделий на примере ООО Хлебокомбинат № 2» показала, что ассортимент производимых и продаваемых хлебобулочных изделий на современном предприятии разнообразен.
В ассортименте предприятия насчитывается около 100 наименований изделий: из них 50 — кондитерских, до 30 наименований хлеба и булок, до 20 — баранок и сухарей. Что касается условий и сроков хранения, то они соответствуют положенным для каждого товара соответственно.
Анализ структуры товарной продукции свидетельствует о том, что в структуре товарной продукции наибольшую долю составляет хлеб белый. В 2005 г. его доля составляла 31,8 %, а в 2006 г. она снизилась до 30,6 %, хотя стоимость товарной продукции увеличилась с 104782,8 до 122473,7 тыс. руб. Значительную долю занимают также в товарной продукции хлеб «Дарницкий» и батоны, но их доля в общей структуре также снижается.
Таким образом, цель данной курсовой работы можно считать выполненной. Мы рассмотрели товароведную характеристику ассортимента и потребительских свойств хлебобулочной продукции на примере конкретного предприятия.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
Ассортимент продукции выпускаемый ООО «Хлебокомбинат № 2»
№ п/п |
Продукция |
Срок хранения, час. |
1 |
Хлеб «Дарницкий» подовый |
72 |
2 |
Батон «Нарезной» |
72 |
3 |
Хлеб Белая буханка |
72 |
4 |
Батон «Винклер» |
72 |
5 |
Хлеб «Бородинский» |
72 |
6 |
Хлеб «Венский» |
72 |
7 |
Хлеб «Ржаной диетический» |
72 |
8 |
Хлеб Белый подовый |
72 |
9 |
Хлеб Ромашка |
72 |
10 |
Слойка с начинкой |
36 |
11 |
«Кольцо песочное» |
72 |
12 |
кекс «Ромовый» |
120 |
13 |
Кекс «Московский» |
168 |
14 |
пироженое «Картошка» |
36 |
15 |
Рулет фруктовый с начинкой |
120 |
16 |
Рулет со сгущенным молоком |
120 |
17 |
Слойка с курагой |
36 |
18 |
Пироженое «Корзиночка» |
48 |
19 |
Рогалик со сгущенным молоком |
48 |
20 |
Трубочка с белковым кремом |
48 |
21 |
Сушка «Челнок» |
3 мес. |
22 |
Сушка «Маковая» |
3мес. |
23 |
Сухари «Юбилейные» |
3 мес. |