Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2011 в 09:00, курсовая работа
Повышение качество продукции в современном мире играет очень важную роль, поскольку на данный момент существует множество организаций, которые изготавливают различную продукцию. И конкурируют между собой, и потребитель естественно будет склонятся к изготовителю более качественной продукции нежели к худшему аналогу. Поэтому все хотят добиться максимального качества.
Для
рассматриваемых сортов пива анализ
показателей
общий индекс качества для "Holsten Premium" составляет:
К0 = (2+3+3+3+2+3)/6 = 2.7
общий индекс качества для "EFES Pilsener" составляет:
К0 = (2+3+3+3+1+2)/6 = 2.3
общий индекс качества для "Балтика - Парнас № 5"составляет:
К0 = (2+2+3+3+1+1)/6 = 2.0
Что
в соответствии с приведенной
выше шкалой конкурентоспособности
означает: пиво "Holsten Premium" и "EFES
Pilsener" обладают высоким уровнем
качесва, а пиво "Балтика - Парнас
№ 5" обладает средним уровнем
качества.
Рис. 2 “Конкурентный профиль пивных продуктов”
В силу тех обстоятельств, что ”Балтика - Парнас № 5” получила наименьшую оценку по качеству продукции из данного ряда сортов пива, можно предложить следующие пути повышения её качества:
Необходимо
улучшить и качество самой рекламы
(увеличить её информативность, привлекательность).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате теоретического изучения комплексных методов современной оценки качества, сделаны следующие выводы.
Качество
- синтетический показатель, отражающий
совокупное проявление различных факторов.
Это понятие отражает совокупность
свойств и характеристик
Качество прошло многовековой путь развития и развивалось по мере того, как совершенствовались потребности и возрастали возможности производства по их удовлетворению.
Качество
продукции оценивается на основе
количественного измерения
Количественное значение показателей качества продукции определяется методами:
Важным элементом
в управлении качеством является
сертификация и стандартизация. Главная
задача стандартизации состоит в
создании системы нормативно-технической
документации. Эта система определяет
прогрессивные требования к продукции,
а также контроль за правильностью использования
этой документации.
Список используемой
литературы