Особенности потребительских свойств и показатели качества игрушек

Тема 18. Особенности  потребительских свойств и показатели  качества игрушек. Экспертиза качества  игрушек.

• Потребительскими  называют свойства игрушек, проявляющиеся  непосредственно при их использовании  детьми в процессе игры.
• Потребительские показатели качества игрушек – это количественная характеристика одного или нескольких их потребительских свойств, рассматриваемых применительно к условиям потребления.
• Показатели качества подразделяют на общие для всех видов игрушек и специализированные применительно к отдельным видам

Потребительские  свойства игрушек  

К общим потребительским  свойствам игрушек относят следующие:

• Социальное назначение игрушек
• Функциональные
• Эргономические
• Эстетические
• Надежность
• Безопасность

Социальное  назначение игрушек 

• Социальное  назначение игрушек – это соответствие  их потребностям населения, в  первую очередь детей, что обуславливает  целесообразность производства  тех или иных игрушек, их сбыта  и потребления, влияние игрушек  на умственное, нравственное, физическое  воспитание детей.
• Показателями качества социального назначения игрушек являются показатели социального адреса и потребительского класса игрушек, соответствие их оптимальному ассортименту и моральное старение игрушек.

Функциональные  свойства игрушек 

• Уровень функциональных  свойств игрушек характеризуется  тем, насколько они соответствуют  своему целевому назначению.
• Функциональными показателями качества игрушек являются: соответствие игрушки задачам воспитания, соответствие формы функциональному назначению, соответствие игровых достоинств возрастным особенностям детей для которых они предназначены, размеры, прочность крепления деталей и т.д.

Надежность  

• Надежность  потребления игрушки – это  потребительское свойство, обусловливающее  сохранение основных параметров  и форм, конструкции этих изделий  в процессе их эксплуатации.
• Показатели надежности игрушек: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость

Эргономические  свойства игрушек 

• Эргономические  свойства игрушек обуславливают  степень удобства пользования  ими.
• К эргономическим показателям качества игрушек относят: удобство пользования, легкость освоения ребенком действий с игрушками, удобство управления технически сложными игрушками, антропометрические показатели, масса.

Эстетические  свойства 

• Эстетические  свойства игрушек характеризуют  их общественную ценность и  социально-культурную значимость, выраженную  в форме.
• Эстетические показатели качества игрушек: рациональность формы и целостность композиции, совершенство производственного исполнения и сохранность товарного вида, информационная выразительность

Безопасность  потребления 

• Безопасность  потребления игрушек обеспечивает  защиту организма детей при  использовании ими от опасных  и вредных воздействий.
• Показатели безопасности игрушек: электрическая прочность игрушек, эффективность действия защитных устройств, отсутствие нефункциональных острых углов, стойкость к возгоранию, допустимая нагрузка, температура вспышки, противоударная стойкость

Особенности  потребительских свойств игрушек  

• Предусмотрены  специализированные показатели  качества для транспортных игрушек, техники, сооружений, предметов детского  творчества,кукол, фигурок людей  и животных, предметов игрового  обихода, настольных игр, спортивных  игр, елочных украшений, музыкальных  игрушек, пиротехнических игрушек  и игрушек с механизмами.
• Специализированными показателями качества игрушек являются: назначение, эстетические и эргономические показатели с учетом материалов изготовления

Факторы, влияющие  на формирование потребительских  свойств  

Важнейшими факторами, влияющими на формирование потребительских  свойств игрушек и их качество, являются:

• Конструкция
• Материалы, из которых они изготовлены
• Технологические процессы, применяемые при их изготовлении

Экспертиза  игрушек  

• В целях  обеспечения  безопасности  жизни,  охраны   здоровья, нравственности ребенка,  защиты его от негативных воздействий  Министерством образования Российской  федерации в 2000 году был разработан  порядок проведения экспертизы  настольных, компьютерных и иных  игр, игрушек и игровых сооружений  для детей, который был утвержден  приказом Минобразования РФ от 26.06.2000 №1917.

• Экспертизе  подлежат отечественные игрушки,  подготовленные к серийному выпуску, или в случае внесения изменений  в технологию их производства, а также импортные игрушки  до заключения договоров на  их поставку.
• Экспертизу  игрушек осуществляют государственное учреждение "Федеральный экспертный совет" Минобразования России, государственные учреждения, создаваемые государственными органами управления образованием субъектов Российской Федерации.

• Предметом и  содержанием экспертизы игрушек  является установление соответствия  образца  (макета, модели) игрушки  критериям оценки настольных,  компьютерных и иных игр, игрушек  и игровых сооружений для детей.
• Для проведения экспертизы игрушек заявитель представляет в организацию, проводящую экспертизу:

- заявление;

- техническое описание  игрушки;

- образец (макет,   модель) игрушки в 2-х экземплярах  с упаковкой и этикеткой,   на которой указаны возраст  детей, для которых игрушка  предназначена, область ее применения;

- фотографию образца  (макета, модели) игрушки

- рекомендации  по использованию игрушки;

- санитарно-эпидемиологическое  заключение, выданное органами  и учреждениями государственной  санитарной эпидемиологической  службы Российской Федерации.

• Для проведения  экспертизы организацией, проводящей  экспертизу, создается экспертная  комиссия (секция) из квалифицированных  специалистов - экспертов: педагогов, психологов, медицинских работников,  художников, дизайнеров.
• По результатам экспертизы экспертная комиссия (секция) составляет отзыв,  который подписывается председателем и всеми членами экспертной комиссии (секции)
• Отзыв экспертной комиссии (секции) является основанием для выдачи организацией, проводящей экспертизу, заключения о соответствии (несоответствии) образца (макета, модели) игрушки социально-психолого-педагогическим критериям
• Заключение действительно в течение трех лет.

Сертификация  игрушек  

• На современном  этапе развития торговли сертификация  продукции используется: в процессе  производства; в целях обеспечения  соответствия продукции требованиям  стандартов и выполнения технологических  требований;  в процессе реализации; в коммерческих целях; в процессе  эксплуатации; в целях защиты  интересов потребителя.
• Игрушки относятся к товарам подлежащие обязательной сертификации.

• Процедура сертификации  игрушек связана с проведением  большого объемов испытаний игрушек  как непосредственно при сертификации  продукции, так и при осуществлении  инспекционного контроля в процессе  действия сертификата.
• Большинство промышленных предприятий производят игрушки в расчете на удовлетворение требований потребителя. Требования к качеству игрушек приведены в европейских и национальных стандартах. Однако само по себе наличие стандартов не является гарантией того, что требования действительно выполняются, поскольку в организационную систему производства могут вкрасться определенные несоответствия.