Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 21:30, реферат
Коммерческая деятельность представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе производства товаров, оказания услуг или выполнения работ с целью получения прибыли.
Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания.
Чтобы понять роль коммерческой деятельности в условиях рынка, кроме понятия «коммерческой деятельности» необходимо рассмотреть понятие «рынка». Рынок – это совокупность покупателей и продавцов, взаимодействие которых приводит к возможности обмена.
1. Роль и значение коммерческой деятельности 3
2. Сфера услуг и ее место в рыночной экономике 4
3. Классификация услуг и их характеристики 11
4. Пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия в сфере услуг. 14
Список используемой литературы: 21