В современном экономическом сообществе ключевыми факторами, определяющими успех компании в условиях глобализации, становятся информация и знания. Способность создавать новые знания, как на личностном, так и на корпоративном уровнях является основной предпосылкой конкурентоспособности. Анализ тенденций развития мировой экономики свидетельствует о том, что финансовый капитал постепенно утрачивает ведущую роль и перестаёт быть измерителем благосостояния субъекта рыночных отношений. При этом существенно возрастает роль социального капитала.

Введение 2
1 Теоретические основы понятия профессионализма персонала 5
1.1 Профессиональное развитие, оценка компетенции и профессионального соответствия персонала 5
1.2 Организация работы по обучению персонала 8
1.3 Методы обучения персонала организации и формы повышения квалификации. 14
2 Анализ социологических подходов к повышению профессионализма персонала в ЗАО «ФПКЦ» 30
2.1 Характеристика ЗАО «ФПКЦ» 30
2.2. Место кадровой службы 33
в системе управления организацией и развитие системы обучения персонала в 2005-2008 гг. 33
2.3 Взаимосвязь обучения персонала и эффективности работы организации 37
3 Практические рекомендации для повышения профессионализма персонала в организации 41
Заключение 44
Список использованной литературы 46
Приложения 48