Система управления качеством продукции на предприятии ООО «Алтайдомстроймаш»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 16:18, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является исследование сложившейся системы управления качеством продукции на предприятии ООО «Алтайдомстроймаш» и разработка рекомендаций и мероприятий по её усовершенствованию.
Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы управления качеством продукции на предприятии;
- провести анализ системы управления качеством продукции на предприятии ООО «Алтайдомстроймаш»;
- определить основные пути повышения качества продукции на исследуемом предприятии.
Объектом исследования в данной работе является предприятие ООО «Алтайдомстроймаш».

Содержание работы

Введение............................................................................................................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ..........................................5
1.1. Общие понятия управления качеством продукции.................................5
1.2. Система управления качеством продукции..............……….…………13
1.3. Мировой опыт управления качеством продукции................................17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО АЛТАЙДОМСТРОЙМАШ»..................................................................................20
2.1. Технико-экономическая характеристика ООО «Алтайдомстроймаш»...............................................................................................20
2.2. Мероприятия по повышению качества продукции, проводимые на предприятии...............................................................................................................26
2.3. Выводы по оценке управления качеством продукции.........................28
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ....................................30
3.1. Предложения по увеличению эффективности процесса управления качеством....................................................................................................................30
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий..33
Заключение.......................................................................................................35
Список использованной литературы...

Файлы: 1 файл

МОЙ КУРСОВИК ПО ПРОИЗВ. МЕНЕДЖМЕНТУ1.doc

— 864.00 Кб (Скачать файл)

Выявленная сумма является довольно ощутимой для предприятия, целесообразнее ее было бы использовать на более значимые нужды предприятия.

При создании ОТК, работа которого будет ориентироваться на минимизацию данной статьи затрат, планируется достичь ежеквартального снижения данной расходной статьи в среднем на 3% за счет проведения комплекса необходимых мероприятий.

Расчет экономического эффекта от внедрения данного направления совершенствования контроля качества можно представить следующим образом:

Эффект = Сумма расходов * плановый квартальный коэффициент снижения = 216 тыс.руб.* 0,03 = 6,48 тыс.руб.

Данное мероприятие позволит сэкономить денежные средства, что в условиях нехватки оборотных средств у предприятия является достаточно важным моментом.

В предыдущей части были определены потери рабочего времени вследствие нерационального использования трудовых ресурсов ООО «Алтайдомстроймаш». Установленные потери рабочего времени составили в среднем около 10 рабочих дней за год, что в целом по предприятию составило 350 дней или 2800 часов.

В результате проведения комплекса целенаправленных мероприятий планируется снизить данный показатель на 85%.

Расчет экономической эффективности от внедрения данных мероприятий можно рассчитать следующим образом:

Эффект = Количество потерянных рабочих часов в целом по предприятию за год * Планируемый коэффициент снижения = 2800 часов * 0,85 = 2380 часов.

Данный высвободившейся  фонд рабочего времени может быть использован предприятием для выпуска дополнительного объема продукции, либо на предприятии могут быть проведены мероприятия по оптимизации численности персонала, и как следствие, сокращение излишней ее части, что позволит получить дополнительный эффект в виде экономии фонда оплаты труда.

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

Качество продукции  является важнейшей экономической  категорий рыночной экономики. От уровня качества изделий зависит, прежде всего, их конкурентоспособность, а значит и все конечные результаты деятельности предприятия изготовителя. Кроме того, качество продукции определяет темпы научно – технического процесса в отраслях использующих ее, и в конечном итоге – уровень удовлетворения потребителей.

Обзор теоретических  и методических материалов по исследуемой  проблеме показал, что управление качеством представляет собой непрерывный процесс воздействия на производство путем последовательной реализации логически взаимосвязанных функций с целью обеспечения качества. В состав этих функций входят: взаимодействие с внешней средой, политика и планирование качества, обучение и мотивация персонала, организация работы по качеству, контроль качества, информация о качестве, разработка мероприятий, принятие решений и реализация мероприятий.

Управление  качеством  невозможно без системы. Система управления должна иметь четко сформулированные, ясные и конкретные цели, лежащие в основе политики предприятия в области качества. Они должны формироваться исходя из реально существующей социально-экономической ситуации и общих стратегических целей предприятия на момент разработки политики с учетом внутренних и внешних факторов. Ее реализация обязательна для всех работников данного предприятия, поэтому она должна быть определенной, реальной и понятной всем.

Мировой опыт показывает, что именно в рыночной экономике  складывается обстановка, в которой  качество становится условием выживания  товаропроизводителей, мерилом результативности их хозяйственной деятельности, экономического благополучия страны.

Производственная деятельность предприятий характеризуется системой показателей. Важнейшими из них в  условиях свободных рыночных отношений  являются такие, как спрос на продукцию  и объем производства, величина предложения и производственная мощность предприятия, издержки и цены на продукцию, потребность ресурсов и инвестиций, объем продаж и общий доход и др.

Предприятию ООО «Алтайдомстроймаш» требуется комплексный подход для повышения показателей качества деревообработывающего оборудования. Объемы выпускаемой продукции предприятия растут и службе маркетинга необходимо разрабатывать программы по улучшению качества продукции. Ведь от этого зависит конкурентноспособность предприятия и в конечном итоге увеличение прибыли. В условиях рыночной экономики качественная продукция – залог долгого и успешного функционирования предприятия.

Успешность и результативность предприятия в плане инновационной позволит ему повысить свой рейтинг и позиции на рынке деревообрабатывающего оборудования,  сделает его более конкурентоспособным. Наряду с этим некоторые методы и критерии оценки результативности процессов требуют рассмотрения и корректировки. По всем процессам инновационной системы менеджмента качества имеется хороший потенциал для усовершенствования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

2. ГОСТ P ISO 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения.

3. Герасимов Б.Н., Чуриков Ю.В. Управление   качеством.   Практикум:   Учеб.   пособие.   —   М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2013. — 208 с.

4. Горфинкель В.Я., Швандар В. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 670с.

5. Коноплев  С.П. Управление    качеством:    Учеб.  пособие.   —   М.:   ИНФРА-М, 2009. — 252 с. — (Высшее образование).

6. Морева О.А. Управление качеством продукции как фактором конкурентоспособности предприятия: Автореферат на соискание уч. степени к. э. н.- Челябинск, 2008. – 24с.

7. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 224 с.

8. Управление конкурентоспособностью организации: Учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 300 с.

9. http://www.aup.ru/books/m93/1_1.htm - Данное учебное пособие является электронной версией работы: Ребрин Ю.И. Управление качеством: учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009 – 174 с.

10. http://www.cfin.ru/management/goldshtein/06.shtml - Данное пособие является электронной версией работы: Гольдштейн Г. Я. Инновационный менеджмент: учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2008 – 43 с.

11. http://be5.biz/ekonomika/ulev/53.htm - (дата обращения: 21.01.2013)

12.http://file.engr.pfu.edu.ru/uploads/dolgushin/2008/ychebnuku/muronov_mg/ypr_kac-muronov.html - Данное учебное пособие является электронной версией работы: Миронов М.Г. Управление качеством: Учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010, 288 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

 

Группирование показателей качества изделия, классифицируемых по однородности характеризуемых свойств

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

 

 

"Петля качества" (представлены виды деятельности, влияющие на качество продукции)

 


Информация о работе Система управления качеством продукции на предприятии ООО «Алтайдомстроймаш»