Роль менеджеров в обучающейся организации

Сильным моментом работы со всем персоналом, помогающим ему в личном совершенствовании, развитии и ориентированности на обучающуюся организацию, явился тренинг “Технология успеха”, который рекомендуется для прохождения всем сотрудникам Школы менеджеров “Арсенал”.

Переход компании на принципы обучающейся организации в течение двух лет дал следующие результаты:

1. Штат компании увеличился на 43%. В основном это творческие и дисциплинированные сотрудники, умеющие работать в команде.

2. Достигнута финансовая стабильность.

3. Появились новые партнеры, расширился ассортимент программ, был внедрен продукт – бизнес-курс “Практический маркетинг”.

4. Возникли новые интересные ориентиры в обучении. Принципиальное развитие получила идея бенчмаркинга.

5. Сотрудники Школы в декабре встречались с Кьеллом Нордстремом. Идеи, изложенные в его книге “Бизнес в стиле Фанк”, легли в основу подхода к работе всего коллектива компании на сегодняшний момент.

6. Разработан совершенно новый продукт, не имеющий аналогов, по крайней мере, в нашей стране. Это организация для компаний-клиентов театрализованных представлений. Фактически при этом в компании клиента создается театральная труппа, которая может работать дальше самостоятельно. Это работа на стыке консалтинга и тренинга, с одной стороны, и театра – с другой. Она успешно развивает персонал компании, содействует развитию бизнеса.

7. 10-летие компании отмечено настоящим спектаклем в жанре рerformance, в котором играли сотрудники и выпускники Школы.

Вывод: У компании есть задачи на следующий год, есть нерешенные вопросы, но удалось добиться главного для обучающейся организации: коллектив сотрудников стремится к развитию, энергичен, нацелен на будущее – и это привлекает сильных сотрудников, партнеров и перспективных клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В соответствии с целью и задачами курсовой работы можно сделать следующие выводы: обучающаяся организация должна стать ведущей среди других. Такая организация сложна в управлении, с одной стороны, с другой, дает хорошие результаты. В современных динамичных и нестабильных условиях функционирования предприятий способность к инновациям является ключевым фактором выживания и успешного развития организации.

В данной работе  давалось понятие и характеристики обучающейся организации. Обучающаяся организация - это организация, которая создает, приобретает, передает и сохраняет знания. Она способна успешно изменять формы своего поведения, отражающие новые знания или проекты. Самообучающаяся организация появляется там, где человеческие ресурсы и  талант становятся наиболее важным фактором производительности и  целью инвестиций.И тогда управление изменениями  становится важнейшей целью управления и менеджмента.

Двадцать первый век расставил приоритеты в основах ведения бизнеса, выведя информацию как фактор развития, на лидирующие позиции. Таким образом, информация стала одним из основных ресурсов ведения бизнеса. Дальнейшее развитие безнес-технологий в этом ключе родило явление информационной конкуренции, что послужило толчком к развитию новых концепций менеджмента.

Одной из них (и наиболее популярной) является концепция обучающейся организации, разработанная американцем Питером Сенге в девяностые годы прошлого века. Основной позицией данной концепции является рассмотрение процесса обучения не с точки зрения простого получения и накопления новых знаний, но с позиции осмысленного стремления каждого сотрудника к их получению и развитию умения рационального их использования.

Так, Сенге были сфорумлированы пять основных тезисов в отношении обучающейся организации:

• совершенствование личности сотрудника, мотивация к активности и поощрение его стремлений;

• отход от стереотипных моделей ведения менеджмента, развитие умения грамотной оценки перспектив и поиска альтернативных методов;

• развитие общности внутри организации, прозрачности во внутриколлективных отношениях (в частности, в отношениях руководитель-подчиненный);

• поощрение коллективного обучения как в виде различного рода тренингов и семинаров, так и в виде свободного обмена опытом внутри коллектива;

• и, как обобщение предыдущих тезисов, — развитие системного мышления в сотруднике, умения применять все полученные им знания в целях решения поставленной задачи.

Но стоит обратить внимание на то, что российский бизнес, как, впрочем, и любое другое в России, суть явление самобытное. Поэтому внедрение каких-либо, пусть даже самых успешных, но, все же, чужеродных, методов и концепций без надлежащей адаптации может привести к весьма плачевным последствиям.

Также стоит выделить некоторые основные характеристики обучающейся организации. Ее политика всегда гибка и способна адаптироваться к возникающим обстоятельствам. Открытые отношения в коллективе способствуют участию сотрудников в принятии решений касательно стратегии развития компании. Гибкие системы мотиваций и вознаграждений стимулируют активную работу сотрудников, их заинтересованность в приобретении новых знаний, чувство участия в успехе компании.

В работе также были рассмотрены подходы и  методы формирования обучающейся организации.

Существует ряд принципов и технологий, составляющих основу обучающейся организации. К ним относятся, по П. Сенге, который является автором самого термина «обучающаяся организация», следующие: Совершенствование личного мастерства, создание общего видения ,групповое обучение ,системное мышление . В обучающейся организации происходит не простое накопление знаний, но опыт их использования, создаются новые идеи, представления и способы действий. Суть не в простом повышении квалификации, но в наращивании потенциала гибкости, изменчивости, адаптивности. Решая любую текущую задачу, обучающаяся организация ставит перед собой не только цель достижения нужного результата, но и обучение в процессе решения задачи.

Современным организациям требуются гораздо более высокий уровень творческого планирования, действенные и полезные знания о новой продукции и новых процессах, повышение степени согласования совместных действий с долгосрочными обязательствами и понимание необходимости решения сложных проблем. Для этого необходимы, в свою очередь, подготовленные работники, которые открыто высказывают свое мнение, ценят знания и наилучшие решения, стремятся объединить свои усилия для общей творческой работы.

В современной России категории «обучающейся» организации в наибольшей степени соответствуют организации высшей профессиональной школы, изначально создававшиеся и развивавшиеся как самодостаточные элементы потенциала знаний общества. В них уже заложены основные функции «обучающейся» организации - производство, распределение, передача и использование знаний. Именно университеты и академии должны стать центрами формирования и развития менеджмента знания, обеспечить России достойное место в постиндустриальном обществе XXI века.

          Все поставленные задачи были выполнены, необходимые материалы о обучающейся организации. Тем самым, цель данной работы была достигнута посредством выполнения поставленных задач.

           Задачи:

1. Определение понятия  «обучающаяся организация»;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список источников

 

1. Адаме Б. Эффективное управление персоналом: Пер. с англ.- М.: ACT, Астрель, 2008. - 362 с.

2. Андреева Е.Л. Изменение подходов к понятию «организация» на современном этапе//Известия Уральского государственного университета/Вып.

3. Ансофф И. Стратегическое управление.-М.: Экономика, 2008.

4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.-СПб.: Питер, 2010.

5. Абдикеев Н.М. Данько Т.П. Ильдеменов С.В. Киселев А.Д, Реинжиниринг бизнес-процессов.-М.:2011.

6. Андрианов В. Интеллектуальная  модель управления в бизнесе. Проблемы теории и практики  управления.-М.:2008, С.11-14.

7. Баранчеев М.В. Управление знаниями.-М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2009.

8. Бауман 3. Текучая современность: Пер. с англ. - СПб: Питер,2011.

9. Баязитов Т.М. Организационное обучение и обучающаяся организационная система. –М.: 2012.

10.    Барбара Дж. Брейем - Создание самообучающейся организации. Пер.с англ.-М.: Нева. 2009.

11. Гаррат Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП.- СПб.: Питер, 2008.

12.Данько Т.П.Управление персоналом в обучающийся организации. Управление персоналом. –М.:2011.

13.Дейнека А.В. Управление  человеческими ресурсами.-М.: Альпина Бизнес Букс,2012.

14. Маркетинг: большой толковый словарь .- М.: Вильямс , 2010.

15. Обучающаяся организация [Электронный ресурс] /Режим доступа: http://www.smart-edu.com/obschie-tendentsii/obuchayuschayasya-organizatsiya-buduschee-korporativnogo-obucheniya.html. - Дата доступа: 10.01.2013.

16.Проблемы образования, науки, культуры. -Екатеринбург: 2011, С. 12-    17.Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации.-М.:2009.

18.Питер Сенге. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций:Пер.с англ. –М.: Олимп-Бизнес, 2011.

19. Серых, Е.О. Самообучающаяся организация в действии [Электронный ресурс] /Режим доступа: http://obrazovanie9.ru/articles/435-self-learning-organization-seryh.html. - Дата доступа: 10.01.2013.

20. Фактор лидерства и самообучающаяся организация [Электронный ресурс] /Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/553543/. – Дата доступа: 10.01.2013.

21. О.И. Тавгеня, Н.И. Запрудского, Н.Н. Кошель.Эффективный школьный менеджмент.– Минск: Тонпик, 2009.

 

 

1 Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами.-М.: Альпина Бизнес Букс,2012.С.120-122.

2 Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами.-М.: Альпина Бизнес Букс,2012.С.129-135.

3 Ансофф И. Стратегическое управление.-М.: Экономика, 2008.

4 Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.-СПб.: Питер, 2010.

5 .Питер Сенге. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций:Пер.с англ. –М.: Олимп-Бизнес, 2011.

6 .Питер Сенге. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций:Пер.с англ. –М.: Олимп-Бизнес, 2011.

7 Маркетинг: большой толковый словарь .- М.: Вильямс , 2010.

8  Обучающаяся организация [Электронный ресурс] /Режим доступа: http://www.smart-edu.com/obschie-tendentsii/obuchayuschayasya-organizatsiya-buduschee-korporativnogo-obucheniya.html. - Дата доступа: 20.11.2013.

9 Барбара Дж. Брейем - Создание самообучающейся организации. Пер.с англ.-М.: Нева. 2009.

10 Барбара Дж. Брейем - Создание самообучающейся организации. Пер.с англ.-М.: Нева. 2009.

11 Баязитов Т.М. Организационное обучение и обучающаяся организационная система. –М.: 2012.

12 Серых, Е.О. Самообучающаяся организация в действии [Электронный ресурс] /Режим доступа: http://obrazovanie9.ru/articles/435-self-learning-organization-seryh.html. - Дата доступа: 20.11.2013.

 

13 Абдикеев Н.М. Данько Т.П. Ильдеменов С.В. Киселев А.Д, Реинжиниринг бизнес-процессов.-М.:2011.

14 Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации.-М.:2009.

15  Питер Сенге. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций:Пер.с англ. –М.: Олимп-Бизнес, 2011.

16 Обучающаяся организация [Электронный ресурс] /Режим доступа: http://www.smart-edu.com/obschie-tendentsii/obuchayuschayasya-organizatsiya-buduschee-korporativnogo-obucheniya.html. - Дата доступа: 23.11.2013.

17 Данько Т.П.Управление персоналом в обучающийся организации. Управление персоналом. –М.:2011.

18 Баязитов Т.М. Организационное обучение и обучающаяся организационная система. –М.: 2012.

19 Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации.-М.:2009.

20  Баранчеев М.В. Управление знаниями.-М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2009.

21  Баранчеев М.В. Управление знаниями.-М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2009.

22 Гаррат Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП.- СПб.: Питер, 2008.

23 Гаррат Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП.- СПб.: Питер, 2008.