Практическая реализация законов организации (на примере ОАО «РЖД»)

    Синергетический эффект в ОАО «РЖД» можно характеризовать  следующими типовыми ситуациями:

• длительная и качественная работа оборудования;
• частичный отказ от услуг сторонних организаций;
• постоянный спрос на продукцию;
• усиление интереса работников к повышению своей квалификации;
• выработка и поддержка традиций и ценностей организации;
• устойчивость организации к небольшим возмущающим воздействиям;

    Руководитель  должен стремиться усиливать имеющиеся  положительные ситуации и формировать  недостающие.

 

3. Закон самосохранения

    Теоретической основой для анализа общего состояния  организации является закон самосохранения. В каждой организации работники следуют определенным правилам, нормам и принципам деятельности. Они вступают в деловые отношения, стремятся к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего рабочего места, социального статуса, роли и значения в производстве и т.д. Это способствует проявлению закона самосохранения организации.

    Закон: каждая материальная система стремится к самосохранению за счет использования своего потенциала и ресурсов.

    В аналитическом виде данный закон  имеет следующий вид:

    ∑ Ri ≥ ∑ (V1i + V2i); где 

    Ri - потенциал (ресурс) организации  в области i (экономика, политика, финансы и так далее), способствующий  ее развитию.

     V1i √ ресурс внешнего разрушительного  воздействия.

     V2i √ ресурс внутреннего воздействия,  стремящегося ликвидировать организацию  или нанести ей ощутимый вред.

    Таким образом, общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных ресурсов. Уровень самосохранения (УР) вычисляется по формуле: разность ресурсов удержания и ликвидации поделить на суммарный объем ресурсов удержания.

    УР= (У-Л/У)*100%.

    Представляют  практический интерес 7 уровней самосохранения:

    ОАО «РЖД» находится под влиянием факторов внешней и внутренней среды. Эти факторы оказывают не только положительное влияние, но и отрицательное.

    Так как единственным акционером общества является Российская Федерация и  от её имени полномочия акционера  осуществляются Правительством Российской Федерации, то на ОАО «РЖД» большое  влияние могут оказывать государственные  реформы. Так, например, в целях проводимой структурной реформы на железнодорожном  транспорте, с созданием условий  для отделения деятельности по предоставлению услуг инфраструктуры от перевозочной деятельности и появлением конкурентной среды, структура компании трансформируется в вертикально-ориентированный холдинг. ОАО РЖД также неоднократно подвергалось критике в связи с проектом по запуску скоростных поездов «Сапсан» и «Аллегро». Обращалось внимание на тот факт, что при запуске скоростного движения не было уделено достаточно внимания обеспечению безопасности, в связи с чем под колесами скоростных поездом часто гибнут и получают увечья люди. Родственники погибших неоднократно обращались с судебными исками к РЖД. Также недовольство вызывали факты существенного сокращения пригородного и межобластного сообщения для обеспечения скоростного движения на направлениях Москва — Санкт-Петербург и Санкт-Петербург — Выборг.

    Внутренняя  среда также оказывает отрицательное  влияние на само существование ОАО  «РЖД»: главной проблемой является устаревание подвижного состава РЖД.

 

4. Закон развития

    Развитие - это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Существует две формы развития - эволюционное (постепенные количественные и качественные изменения, изменение сознания сочетается с изменением материи) и революционное (скачкообразный неосознанный переход от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса). Также выделяют прогрессивное и регрессивное развитие.

    Закон: каждая материал система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

    Аппарат управления ОАО «РЖД» пытается обеспечивать постоянное развитие организации, т.е. постоянное увеличение потенциала организации, постоянное улучшение количественных и качественных показателей хозяйственной деятельности, постоянное ускорение темпов улучшения этих качеств.

Динамика  роста уставного капитала ОАО "РЖД"

Основные  показатели деятельности ОАО «РЖД».

    В 2009 по российским железным дорогам  было перевезено 1,1 млрд пассажиров, что  на 12 % меньше, чем в 2008. Убытки от пассажирских перевозок составили 52,3 млрд руб., из них в дальнем следовании 27,5 млрд, в пригородном сообщении 24,8 млрд руб.

    Жизнь любой организации состоит из трех основных фаз, последовательно сменяющих друг друга:

    В деятельности ОАО «РЖД» можно  выделить несколько фаз развития:

    Этап  I – Подготовительный. 2001-2003 гг. Произошло разделение на железнодорожном транспорте функций государственного регулирования и хозяйственного управления, создание ОАО "Российские железные дороги". Создан эффективный механизм государственного регулирования, стимулирующего развитие конкуренции в области грузовых и пассажирских перевозок и в неосновных видах деятельности. Внедрена технология управления инвестиционной политикой ОАО "РЖД".

    Этап  II – Оптимизация структуры управления. 2003-2005 гг. Постановлением Правительства Российской Федерации № 585 утвержден устав ОАО "Российские железные дороги". Продолжена оптимизация структуры управления ОАО "РЖД", в том числе усилена роль организации управления по видам деятельности. Кроме того, начали эффективно функционировать системы учета, сформированные на первом (подготовительном) этапе реформирования. Начиная с годовой отчетности за 2004 год, ОАО "РЖД" предоставляет информацию о доходах, расходах и результатах финансово-хозяйственной деятельности по отдельным видам деятельности. Упорядочены функции федеральных органов исполнительной власти, осуществляющие государственное регулирование в области транспорта.

    Этап  III – Создание и развитие конкурентного рынка железнодорожных перевозок. 2006 – 2010 гг. Происходит расширение ОАО «РЖД». Советом директоров ОАО "РЖД" принято решение о создании совместного предприятия в сфере перевозок автомобилей ОАО "РейлТрансАвто". Увеличивается количество дочерних и зависимых предприятий.

    Угасание  ОАО «РЖД» будет зависеть от экономической ситуации в России, от направлений внутренней и внешней политики государства.

 

5. Закон информированности-упорядоченности

    Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и  хранении данных. Данные - это сообщения, результаты мыслительной деятельности, сведения любого происхождения, вида и  назначения. Обычно информацию разделяют  на 2 больших класса: объективную (овеществленную в товаре (например, о работнике - диплом об образовании, трудовая книжка) и субъективную (отраженную, организованную людьми). Информация обладает такими характеристиками, как объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость. Категория «информация» имеет смысл лишь тогда, когда есть источник (информатор) и ее получатель (информант). Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления, наряду с персоналом, финансами и т п. Информационная среда управления подчиняется закону информированности-упорядоченности.

    Закон: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

    Чем больше качественной информации, тем  устойчивее организация. Грамотное управление информационной средой включает управление слухами, иначе повышается риск появления дезинформации, угрожающей целостности организации как системы. Организация должна стремиться к воспитанию у работников лояльности, а также, по возможности, информировать работников об интересующих их вопросах в средствах внутреннего вещания, информационных бюллетенях и т.д.

    Отсутствие  необходимой информации порождает  неопределенность. А в условиях неопределенности точность принимаемых решений ухудшается.

    В ОАО «РЖД» существует Департамент  информатизации и корпоративных  процессов управления, который занимается обеспечением руководства, подразделений  аппарата управления, филиалов и дочерних и зависимых обществ ОАО "РЖД" полной, достоверной информацией  для планирования и реализации текущей  деятельности, принятия управленческих решений. Так же существует Департамент  корпоративных коммуникаций, основными  задачами которого являются:

• Формирование и реализация во взаимодействии с подразделениями аппарата управления ОАО "РЖД", его филиалами, представительствами, другими структурными подразделениями,  негосударственными учреждениями, дочерними и зависимыми обществами единой информационной политики ОАО "РЖД" с целью создания позитивного имиджа ОАО "РЖД", снижения репутационных рисков ОАО "РЖД".  Разработка и реализация мероприятий по формированию общественного мнения в интересах ОАО "РЖД" с использованием средств массовой информации и других средств массовых коммуникаций, а также другие формы влияния на общественное мнение и целевые аудитории.
• Организация и поддержка единой системы корпоративных коммуникаций ОАО "РЖД".
• Методическое обеспечение и координация деятельности подразделений аппарата управления ОАО "РЖД", его филиалов, представительств, других структурных подразделений, негосударственных учреждений, дочерних и зависимых обществ по вопросам единой информационной политики и корпоративной культуры (имиджевой работы, рекламной, выставочной, Интернет, издательской и полиграфической деятельности, культурно-массовых мероприятий).
• Методическое обеспечение работы средств массовой информации, учреждений культуры, издательств, полиграфических, рекламных организаций, учрежденных ОАО "РЖД".

    Информация  для сотрудников распространяется через корпоративную газету, в которой описаны текущие изменения в работе организации, сведения об организации, доходы, расходы, инновации. Сведения о деятельности ОАО «РЖД» распространяются в СМИ, в основном через газеты и на официальном сайте в интернете - http://rzd.ru/

 

6. Закон единства анализа и синтеза

    Анализ  и синтез являются основными методами познания. Суть анализа - в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза - в соединении простых составляющих объекта в единое целое. Анализ и синтез в человеческом мышлении сильно переплетаются и не могут существовать друг без друга, поэтому, говоря об единстве анализа и синтеза, подразумевается их неразрывность и взаимодействие в процессе любой мыслительной деятельности. Анализ в теории организации включает две основные процедуры: разделение целого на части и улучшение функционирования каждой из этих частей. Синтез — исследовательский метод, имеющий целью объединить отдельные части изучаемой системы, ее элементы в единую систему.