Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 00:14, курсовая работа
При такой огромной конкуренции рестораны ведут самую активную маркетинговую политику. Постоянным гостям предлагаются всевозможные скидки, бонусы, подарки, устраиваются розыгрыши и т.д. Очень модно стало приглашать популярных певцов. В целях рекламы проводят различные дегустации, дни национальных кухонь, семейные бранчи, детские праздники, тематические вечеринки (хэлоуин, день Святого Валентина). Но самое главное, для того чтобы ресторан процветал необходимо, чтобы кухня и обслуживание были поистине безупречными. Рекламные мероприятия могут лишь привлечь в заведение большое количество посетителей, а удержать их и сделать постоянными может лишь достойный и качественный сервис, изысканная кухня и дружелюбная атмосфера. Чем и занимаются сотрудники ресторана это и шеф-повара, повара и кондитеры «Полярных Зорей».
ВВЕДЕНИЕ 2-5
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ 6
Теоретическая часть 6
Характеристика предприятия 6-9
Характеристика планировочного решения предприятия 10-13
Характеристика горячего цеха 14-17
Меню предприятия 17-22
РАСЧЁТНАЯ ЧАСТЬ 23
Определение количества потребителей в день 23
Определение общего количества блюд реализуемых в день 24
Составление технологических карт и плана-меню 25
Расчёт потребного кол-ва сырья и составление требований
в кладовую 27
2.2.5 Расчёт рабочей силы для горячего цеха и составление графика выхода на работу 28-29
2.2.6 Расчёт производственных столов и подбор технологического оборудования для горячего цеха 29-30
2.2.7 Расчёт площади горячего цеха 30-32
2.3 ГРАФИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 32
2.3.1 Составление плана горячего цеха с размещением
Оборудования 32-33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34-37
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
Руководство компании поддерживает материально-техническую базу на должном уровне в соответствии с действующими нормативными документами.
Здание ресторана построено в 1973 году по типовому проекту. В 2000
году была проведена реконструкция фасада здания, а в 2002 году реконструкция ресторана, в ходе которой были внесены изменения в интерьере торгового зала, планировки производственных групп, заменена мебели, установлено новое оборудование на производстве (пароконвектомат, охлаждаемые витрины, линии раздачи и т.д.). Для поддержания температуры и чистоты воздуха заменили приточно-вытяжную вентиляцию и установили в торговом зале лампы обогрева.
Добро пожаловать в ресторан «Полярные Зори»:
Делая заказ вы забываете о всех проблемах!
По характеру производства, ресторан является предприятием работающим с полным производственным циклом.
Цеха подразделяются на заготовочные (мясо-рыбный, овощной, птице-гольевой), доготовочные (горячий и холодный), специализированные (мучной, кондитерский). В каждом цехе организуются технологические линии, оснащённые необходимым оборудованием для определённого технологического процесса.
Согласно санитарным нормам и правилам в ресторане на 125 посадочных мест присутствуют все функциональные группы помещений. Складские помещения и часть административных расположены в подвальном помещении. На втором этаже находится вход в ресторан, гардероб, туалетные комнаты, холл с зеркалами и диванами. На третьем этаже расположен торговый зал, линия раздачи, банкетный зал, буфет, горячий и холодный цех, кондитерский цех, сервизная столовой посуды, охлаждаемые камеры 2-6 С, столовая для персонала, сан.узел, кабинет заведующего производством и калькулятора, лифтовый шлюз. В одной половине первого этажа расположены складские помещения, мясо-рыбный цех, овощной цех, моечная кухонной посуды, вентиляционная камера, машинное отделение, комната для кладовщика и грузчиков, сан.узел, лифтовый шлюз. Во второй половине находятся ремонтные мастерские, комната для охраны, душевые, раздевалки для персонала, туалетные комнаты.
Ресторан относится к предприятию с полным производственным циклом, т.к. он работает на сырье с большим объёмом производства (т.е. первичная обработка сырья, производство п/ф, приготовление кулинарной продукции с последующей её реализацией).
1. кладовая муки, сахара и сухих продуктов
2. мясо-рыбная камера
3. лифтовый шлюз
4, 24. венткамера
5. кладовая овощей
6. грузчики
7. кладовщик
8. кладовая вино-водочных и
9. санузел
10,11. морозильная камера
12. охлаждаемая камера
13. кладовая напитков
14. кладовая посуды и инвентаря
15.моечная тары 16.холодильная камера 17.моечная посуды 18.комната инвентаря. 19.овощной цех 20.гастрономия 21.охлаждаемая камера отходов 22.моечная тары отходов 23.кладовая тары
В нашем ресторане сырьё загружается со стороны складского помещения (эстокады). С улицы со стороны специального входа по эскалатору продукция поступает на склад, сортируется по типу, виду, ассортименту – по камерам. Затем по требованию – накладной кладовщик отпускает продукты на производство. Так как мясной и овощной цеха находятся на этом же этаже что и склад, то продукты туда доставляют на специальных тележках. А в доготовочные цеха, бары, буфеты расположенные на верхних этажах, на лифте, а затем снова на тележках. Связь между цехами и складскими помещениями очень удобна. Используемые средства механизации для доставки сырья – лифты, тележки.
Схема взаимодействия функциональных групп с полным производственным циклом. Ресторан «Полярные Зори».
план 3-го этажа
1.холл 2.гардероб 3,4,5.сан.узел 6.кабинет директора 7.отдел снабжения 8.кабинет ст.администратора 9.лифтовый шлюз
план 2-го этажа
2.1.3. ХАРАКТЕРИСТИКА ГОРЯЧЕГО ЦЕХА.
Горячий цех является
основным цехом, в котором завершается
технологический процесс пригот
Потоки готовой и сырой продукции не перекрещиваются.
Цех выпускает: супы, горячие вторые блюда, соусы, горячие закуски, горячие сладкие блюда, горячие напитки.
В горячем цехе соблюдаются
следующие санитарные требования:
Горячий цех начинает работу утром за 1,5 часа до начал завтрака, и за 2 часа до начала обеда по типу шведского стола.
Цех оснащен современным электрическим оборудованием: 1.электрические плиты; 2.пароконвектомат; 3. машина для измельчения и нарезки овощей; 4.электрогриль; 5. жарочные шкафы; 6. электрофритюрница; 7. микроволновые печи; 8. водонагреватель ( находится рядом в мойке д/котлов).
Механическим оборудованием:
1. столы производственные; 2. столы со встроенной ванной; 3. ванны; 4. стеллажи.
В цехе установлены два холодильных шкафа для временного хранения продукции. Оборудование размещено линейным и островным способом.
Также горячий цех обеспечен инвентарем и посудой : котлы( емкостью 20,30,40,50 литров), кастрюли (емкостью 1,2,3,5,6,10 л ), противни, сковороды, сито, лопатки, веселки, ножи поварской тройки, разделочные доски и т. д.
Организация работы цеха:
Горячий цех организовывает свою работу по плану-меню:
В начале смены шеф-повар знакомит поваров с производственной программой, выдаёт технологические карты, сырьё. Повара подготавливают рабочие места и приступают к работе.
Вся работа производиться по
ходу технологического
Повар-суповик из овощного цеха получает овощи. На производственном столе (нож, доска) производит нарезку или часть овощей нарезает механическим способом (овощерезка). Одновременно готовит бульоны в котлах, или в наплитной посуде (ёмкость 30, 50л). Пассирование овощей производится на противнях в пароконвектомате. Готовый суп хранится на мармите или отдаётся на раздачу ( отпуск регистрируется в заборном листе).
Повара, работающие в соусном отделении ( приготовление вторых горячих блюд) чётко распределяют свои обязанности: один на обжарке полуфабрикатов, другой на приготовлении гарниров и соусов, повар высокой квалификации готовит и отпускает порционные блюда.
Рабочие места организованы следующим образом: все вспомогательные операции ( нарезка, формовка, перемешивание, мойка и т.д.) осуществляется на производственных столах или на столах со встроенной ванной. На столы кладут доску, инвентарь и посуду. Тепловая обработка производится на соответствующем оборудовании.
Руководит работой цеха шеф-повар. В их обязанности входит: составление плана-меню, выдача сырья, контроль за технологическим процессом, брокераж, отчётность за день. Шеф-повар отпускает продукцию по заборному листу в торговый зал, бар, клуб и гостиничные номера.
Повара работают
в две смены. Первая готовит
завтрак, обед по типу
Вторая смена готовит ужин по меню «а ля кард», банкетные блюда. Повара работают 14.00 до 1.00 , более квалифицированные 6 разряда или старшие повара. Обязанности поваров чётко разграничены: старший повар в горячем цехе берёт заказ и контролирует его приготовление и оформление. Повар на горячих блюдах и закусках готовит заказ в зависимости от технологии приготовления на элекроплите, электрогриле, в пароконвектомате, фритюрнице.
Повар на раздаче оформляет
подачу блюда. Так как
В ресторане введена компьютерная кассовая система. Получив заказ, официант вводит его в компьютер на определённый стол под своей фамилией. Данный заказ распечатывается на принтере горячего цеха. Старший повар даёт указания по приготовлению заказанного блюда.
2.1.4. АССОРТИМЕНТНЫЙ МИНИМУМ И МЕНЮ.
Ассортиментный минимум-это минимальное количество блюд, которое может быть реализовано на данном предприятии. Он разрабатывается самим предприятием, когда оно открывается, утверждается директором и органами государственной санитарно - эпидемиологической службой.
В ресторане «Полярные Зори» ассортиментный минимум утверждался
комиссией, в состав которой входили: генеральный директор, гл. бухгалтер, директор по питанию, шеф- повар и су-шеф.
ООО «РУССЛАНДИЯ»
РЕСТОРАН «ПОЛЯРНЫЕ
ЗОРИ»
АССОРТИМЕНТНЫЙ МИНИМУМ
НАИМЕНОВАНИЕ