Отчет по практике в ЗАО «Колымская»

5. Страхование детей «солнышко  мое»

Страховая компания «Колымская» так же  является партнером Хабаровского филиала ОАО «МДМ Банк» с 2008 года. На протяжении всех лет взаимовыгодного сотрудничества Компания зарекомендовала себя как надежная, финансово грамотная и стабильная организация.

Отношения со страховой компанией «Колымская» высоко ценятся банком, постоянно развиваются и являются эталоном взаимовыгодного и доверительного партнерства.

 

01.04. Технология  прямых офисных продаж. Директ-маркетинг как технология прямых продаж.

 

Технология прямых офисных продаж.

Продажа полисов осуществляется сотрудником страховой компании работающим непосредственно в офисе.  

Директ-маркетинг как технология прямых продаж.  
Продажи страховок через онлайн - канал стали активно развиваться именно в этомгоду. Развитие онлайн - каналов продаж страховых продуктов стало одной из основных тенденций на страховом рынке нескольких последних лет. Причины эксперты видят, прежде всего, в росте российского e-commerce. Люди все больше привыкают к онлайн-покупкам.

 
    СК «Колымская», имеющая  довольно широкую сеть филиалов  на Дальнем Востоке и даже  за его пределами, отмечает резко  возросшую активность покупок  через этот канал в наступивший  весенний сезон прежде всего в Хабаровском крае, на который приходится порядка 90% их продаж. В компании это объясняют тем, что именно в этом регионе у них наиболее широкая и устойчивая клиентская база

. 
   «У нас через этот канал продаются в первую очередь полисы страхования от укуса клеща, - говорит маркетолог СК «Колымская» Ольга Выходцева. - Это сезонный продукт, и многих клиентов устраивает такой вариант покупки, поскольку не нужно ехать в офис. Продажи страховок через этот канал стали активно развиваться именно в этом году. Теперь через Интернет мы продаем страхование от несчастного случая, правда пока с одним только риском. Также мы предоставляем возможность заключать договоры и в накопительных видах страхования». 
Среди преимуществ реализации страховых продуктов онлайн, пожалуй, главным называют страховщики снижение ряда издержек как для них самих, так и для их клиентов. И даже, более того, высказываются прогнозы о неизбежном сокращении агентских продаж, часть которых уйдет в онлайн. Значительно выигрывают при этом клиенты компаний: стоимость полиса, купленного онлайн, ниже. 

01.05. Технология  продажи полисов на рабочих  местах (ПРМ)

 

Работа с корпоративными клиентами и их сотрудниками на рабочих местах является эффективным и экономичным каналом продвижения страховых услуг. Благодаря возможности заключения договоров с группами застрахованных, а также упрощению доступа к одиночным клиентам на их рабочих местах достигается не только существенная экономия аквизиционных расходов, но и большая динамика роста портфеля. Особенности продвижения услуг на рабочих местах в сочетании с особенностями российской корпоративной культуры и практики управления диктуют необходимость продвижения услуг страхования на предприятиях строго «сверху вниз».Это означает, что переговоры всегда должны начинаться с контакта с первым лицом или первыми лицами, а страховая защита предлагаться в первую очередь этому лицу (лицам). Затем можно вести разговор об охвате остальных категорий сотрудников – за счет предприятия в рамках социального пакета и за собственный счет, безусловным плюсом для работников является то, что им не нужно тратить свое свободное время для приобретения полисов, подыскивать устойчивую страховую компанию, страховое обслуживание приближено к работнику. Таким образом, работая на предприятии, сотрудник может решать свои социальные задачи и удовлетворять страховые потребности, что повышает имидж работодателя в глазах работника, так как предприятие о нем заботится. Новая страховая программа для работников предприятий от ЗАО "СК "Колымская"

Страховая компания "Колымская" осуществляет свою деятельность на территории Дальнего Востока и Восточной Сибири уже более 20 лет и заслуженно является одним из лидеров по страхованию жизни, усиливая свои позиции год от года.

Страховая компания "Колымская" - это надежный, проверенный годами взаимовыгодного сотрудничества партнер, которому можно доверять, которого ценят и уважают в региональных деловых кругах.

На сегодняшний день страховая компания "Колымская" выбрала одним из приоритетных направлений своей деятельности расширение сотрудничества с предприятиями Дальнего Востока и Восточной Сибири.

В качестве одной из первых корпоративных страховых программ ЗАО "СК "Колымская" предлагает новую страховую программу «Профессиональная защита». Данная Программа специально разработана для защиты работников предприятий на случай утраты ими своей профессиональной трудоспособности в случае развития у них заболеваний, препятствующих исполнению ими трудовых обязанностей.

Так уж сложилось, что более 100 работников различных предприятий в год теряют свою профессиональную пригодность в результате решений медицинских комиссий. Это высококлассные специалисты, полные сил, но в одночасье теряющие свою любимую профессию и постоянный доход. Как правило, при этом возникает вопрос финансового благополучия всей семьи данного работника, так как зачастую этот доход является в семье одним из существенных.

Программа страхования  «Профессиональная защита» позволяет работнику предприятия, потерявшему свою профессиональную пригодность по медицинским показаниям, получить страховую выплату, которая будет финансовой "подушкой безопасности" на период поиска им новой трудовой деятельности.

Кто-то скажет, что данная Программа страхования интересна только тем, кто уже имеет заболевания, или тем, кто старше 50 лет, а молодым это не нужно. Но жизнь показывает другую статистику: молодые люди в возрасте от 23 лет и старше ведут активный образ жизни, больше позволяют себе рискованных поступков. И как результат  - потеря трудоспособности как в результате несчастного случая так и в результате последствий острых заболеваний. А такая хроническая патология, как заболевания печени, желудочно-кишечного тракта, болезни суставов, болезни ЛОР-органов часто являются спутниками именно молодых людей. Кроме того заболевания сердечно-сосудистой системы, такие как гипертоническая болезнь, инфаркт, нарушения сердечного ритма так же значительно «помолодели».

Страховая компания "Колымская" предлагает гибкую систему расчета стоимости Программы страхования «Профессиональная защита» для работников предприятий, исходя из того, имеются ли у конкретного работника хронические заболевания и занимается ли он активными видами спорта.

Заключение такой страховки для работников  предприятия позволит, ответственному руководителю, сделать более привлекательным социальный пакет для  сотрудников, привлечь новых профессиональных работников.

Помните, что защищать свою жизнь - естественно для любого человека, а страховать жизнь - разумно!

Заключайте корпоративные договоры страхования для сотрудников предприятия! Защищенные работники - сильная компания!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПМ 02 Организация продаж страховых продуктов

 

02.01. Планирование  и организация продаж в страховании

Планирование - это деятельность, направленная на определение целей и задач организации, а также распределение и перераспределение ресурсов для реализации поставленных задач.

Это процесс составления специальных документов, цель которых состоит в сочетании и координации работы, организации и повышении ее эффективности. По сути, в процессе планирования принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее сотрудники, чтобы достичь этих целей.

Если планирование определяет, что именно будет делать организация, то при организаци определяются структура организации и условия для обеспечения функционирования организации (обеспечение персоналом, материалами, финансовыми и другими ресурсами). Организация состоит в том, чтобы обеспечить выполнение решения с организационной стороны, то есть создать такие управленческие отношения, которые бы обеспечили наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы. То есть, организация состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями компании, определении порядка и условий ее функционирования. Это процесс объединения людей и средств для достижения поставленных компанией целей.

 

02.02. Анализ эффективности  продаж.

 

Эффективность продаж - процесс обмена товарами, услугами, ценностями и деньгами, от которого производитель получает рациональную прибыль, а спрос не падает. Оценка эффективности продаж осуществляется при помощи различных методов, включая сравнительный и структурный анализ основных финансовых показателей. Так, анализ динамики показателей продаж обеспечивает оперативное выявление негативных тенденций в коммерческой деятельности. Сопоставляя аналитические данные на разные даты, определяются направления развития, сезонные колебания в продажах, строятся перспективные планы продаж. Значительные структурные изменения коммерческих показателей сигнализируют о необходимости проведения глубокого анализа их причин, принятия оперативных управленческих решений. Анализ уровня дебиторской задолженности по покупателям, как в абсолютных величинах, так и относительно объемов продаж дает оценку эффективности сбыта, выявляя слабые места в работе с клиентами.

За 2012 год было заключено более 61 000 страховых договоров, а всего за 10 месяцев 2013 года уже более 67 000 договоров! При этом за 2012 год по страховым договорам компанией было выплачено более 163 млн. руб., а за 10 месяцев 2013 года – уже более 154 млн. руб.

 

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     ПМ 03 Сопровождение договоров страхования

 

03.01. Заключение  договоров страхования. Работа с  базой данных страховой компании.

 

Договор страхования - это соглашение между страхователем и страховщиком, в силу которого страховщик обязуется при страховом случае произвести страховую выплату страхователю или выгодоприобретателю в пределах определенной договором страховой суммы, а страхователь обязуется уплачивать обусловленные договором страховые взносы в установленные сроки.

Для заключения договора страхователь должен заявить страховщику о своем намерении в письменной форме или иным образом. При этом страховщик может предложить страхователю заполнить разработанную им форму заявления о приеме на страхование. Страхователь обязан также сообщить страховщику все известные ему обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая по заключаемому договору и возможных убытков от него (степени риска по договору. Еще одна обязанность страхователя при заключении договора состоит в том, что он должен сообщить страховщику о всех других договорах страхования, заключенных или заключаемых им в отношении данного объекта страхования.

В обязанности страховщика входят:

1) ознакомление страхователя  с правилами страхования;

2) прием от страхователя  заявления о желании заключить  договор;

3) принятие в оговоренный  сторонами срок решения о возможности  или невозможности заключения  договора.

Договор страхования в соответствии с законодательством вступает в силу (если в нем не оговорено другое) со дня уплаты страховщиком страхователю страховой премии или первого страхового взноса (при уплате страховой премии в рассрочку). В то же время стороны имеют право договориться и о другой дате вступления договора в силу ,например, с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были уплачены страховые взносы; через оговоренное число дней после уплаты страховых взносов;

При заключении договора страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение (ст.942 ГК РФ):

• об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования;
• о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);
• о размере страховой суммы;
• о сроке действия договора;
• о застрахованном лице (если страхование от несчастного случая).

Кроме того, в договоре указывается размер страховой премии (платы за страхование) и сроках ее уплаты.

Договор страхования должен быть заключен в письменной форме,  нотариального удостоверения договора законом не требуется.

Условия договора могут быть определены в правилах страхования

Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования (п.1 ст.943 ГК РФ).

В этих правилах среди прочего указываются обязанности клиента при наступлении страхового случая. Если эти обязанности не выполнены, страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения. Однако, если эти правила не были переданы клиенту в требуемой законом форме, то это может расцениваться как необязательность выполнения этих правил и страховая компания не вправе требовать их выполнения.

После заключения договора номер полиса заноситься в базу данных страховой компании.

 

03.02. Документальное  оформление страховых операций.

 

Проведение страховых операций требует большого объема работы с документами. Единственным подходом, обеспечивающим эффективное ведение страхового дела, является построение хорошо организованной системы документооборота и максимальной автоматизации всех этапов работы с документами.

Процесс отражения совершаемых организацией операций в первичных документах принято называть документированием хозяйственных операций. Все хозяйственные операции, проводимые организацией, должны оформляться первичными учетными документами (ст. 9 Закона о бухгалтерском учете).

Документооборот представляет собой процесс создания (получения), принятия к учету, обработки и передачи в архив первичных учетных документов.:

- составление первичного  учетного документа в соответствии  с установленными требованиями;

- передача документа в  бухгалтерию;

- проверка и обработка  принятых документов;

- составление по документам  учетных регистров;

- сдача документа в  архив.

 

Бухгалтерия разрабатывает свою номенклатуру дел, придерживаясь общих требований организации делопроизводства. Разработка номенклатуры дел бухгалтерии входит в компетенцию главного бухгалтера, поскольку он отвечает за ведение учета в организации.

Обязательным условием отражения хозяйственной операции в

бухгалтерском учете является оформление её документом. Первичный

бухгалтерский документ – это письменное свидетельство о праве на