Отчет по практике в ОАО Страховой брокер "Белая Башня"

Министерство общего и профессионального образования

Свердловской области

ГАОУ СПО СО «Областной техникум дизайна и сервиса»

 

                                                                            

 

 

ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

 

по специальности 08018 Страховое дело

 

 

 

Исполнитель:

студент группы СД-33                                                                  Е.В. Янчук

 

Руководитель:                                                                                С.Н. Сосновских

 

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург, 2014

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………..	3
1.	ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО СТРАХОВОЙ БРОКЕР «БЕЛАЯ БАШНЯ»...	5
	1.1 Общая характеристика  …………………………………………………....	5
	1.2 Организационная структура  и кадровое обеспечение…………………..	7
	1.3 Линейка страховых продуктов………………………………....................	9
	1.4 Организация продаж  страховых продуктов……………………………..	12
	1.5 Показатели продаж страховых  продуктов……………………………….	15
2.	АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПЕРИОД ПРАКТИКИ……………………..	17
	2.1 Перечень и характеристика выполняемых работ………………………..	17
	2.2 Методы и способы  сбора информации по теме дипломной  работы…...	18
	2.3 Информационные источники……………………………………………..	19
	ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….	21
	СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….........	23
	ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Устав ОАО Страховой брокер «Белая Башня»………...	24
	ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Организационная структура управления ОАО Страховой брокер «Белая Башня»……………………………………………	40
	ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Страховая документация ОАО Страховой брокер «Белая Башня»…………………………………………………………………	41
	ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Годовые отчеты ОАО «Страховой Брокер «Белая Башня» за 2010-2012  годы…………………………………………………....	48

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Цель преддипломной практики - закрепление и расширение приобретённых в процессе обучения теоретических знаний и опыта профессиональной деятельности специалиста страхового дела по теме дипломной работы.

Задачи:

- подбор информационного  материала, необходимого для выполнения  дипломной работы;

- закрепление и углубление  теоретических знаний и практических умений, полученных студентами при изучении профессиональных модулей и общепрофессиональных дисциплин;

- изучение и работа  с онлайн-представительством места  прохождения практики.

Место прохождения преддипломной практики - Открытое Акционерное Общество Страховой брокер «Белая Башня».

Руководитель производственной практики от предприятия: Савельева Наталья Владимировна, коммерческий директор Открытого Акционерного Общества Страховой Брокер «Белая Башня». (Рисунок 1).

Рисунок 1. Савельева Наталья Владимировна, коммерческий директор Открытого Акционерного Общества Страховой Брокер «Белая Башня».

Объектом исследования является интернет-технологии, используемые в страховом брокере «Белая Башня».

Предмет исследования – тенденции развития интернет страхования в страховом брокере «Белая Башня».

За время прохождения практики предстоит ознакомиться с работой страхового брокера, с организацией интернет-страхования в страховом брокере, получить  внутреннюю документацию и необходимую информацию о компании, а также по теме дипломной работы «Тенденции развития интернет-страхования как фактора использования высоких технологий в деятельности страховой компании» от руководителя практики от предприятия, а также сотрудников страхового брокера, осуществить самостоятельный поиск информации по теме дипломной работы в сети Интернет, а также различной литературе.

 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО СТРАХОВОЙ БРОКЕР «БЕЛАЯ БАШНЯ»

1.1 Общая характеристика

Наименование предприятия: Открытое Акционерное Общество Страховой брокер «Белая Башня»

 Адрес центрального офиса: г. Екатеринбург, ул. Космонавтов, 20, 4 этаж, станция метро "Машиностроителей".

Телефон: 8-(343)-2-280-290

Краткая история: Страховой брокер «Белая Башня» появился в 2010 году путем реорганизации страховой компании «Белая Башня», основанной в 1990 году. На данный момент в брокере работает до 50 человек.

1.2 Организационная  структура и кадровое обеспечение

Организационная структура Открытого Акционерного Общества Страховой Брокер «Белая Башня» изображена на рисунке 2. Штатное расписание за 2013 год, в котором указаны данные, не содержащие коммерческой тайны, указаны в таблице 1.

Рисунок 2. Организационная структура Открытого Акционерного Общества Страховой Брокер «Белая Башня».

Таблица 1

ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ (план) на 2013 год

ОАО СБ "Белая Башня"

№ п/п	Наименование должности	Ф.И.О.	Тарифный оклад	Кол-во штатных единиц	ИТОГО
1	2	3	4	5	6
Аппарат центра
1	генеральный директор			1	0,00
3	коммерческий директор			1	0,00
4	директор по страхованию			1	0,00
5	директор по правовым вопросам			1	0,00
6	директор по урегулированию убытков			1	0,00
7	директор по региональному развитию			1	0,00
8	главный бухгалтер			1	0,00
9	заместитель генерального директора по АХЧ			1	0,00
10	секретарь-референт			1	0,00
11	секретарь-референт			0,3	0,00
	Итого по подразделению			9,30	0,00
Отдел продаж
1	начальник отдела				0,00
2	ведущий специалист			1	0,00
3	специалист			1	0,00
4	специалист			0,8	0,00
	Итого по подразделению			2,80	0,00
Отдел маркетинга и рекламы (аутсорсинг)
Отдел клиентский
1	начальник отдела			1	0,00
2	ведущий специалист				0,00
3	специалист			1	0,00
	Итого по подразделению			2,00	0,00

 

 

Продолжение таблицы 1

 

Отдел страхования
1	начальник отдела			1	0,00
3	ведущий специалист				0,00
3	специалист				0,00
Группа статистики
	руководитель группы			1	0,00
	специалист				0,00
	Итого по подразделению			2,00	0,00
Отдел регионального развития
1	начальник отдела				0,00
2	ведущий специалист
3	менеджер				0,00
	Итого по подразделению			0,00	0,00
Юридический отдел
1	начальник отдела				0,00
2	ведущий специалист			0,75	0,00
3	специалист-юрист			1	0,00
4	специалист-юрист				0,00
	Итого по подразделению			1,75	0,00
Отдел экономической безопасности
1	специалист				0,00
	Итого по подразделению			0,00	0,00

 

Продолжение таблицы 1

Продолжение таблицы 1

 

 

 

 

 

 

 

1.3 Линейка страховых  продуктов

Страховой Брокер «Белая Башня» оказывает услуги по:

• Личному страхование, в которое входит:

1. Страхование от несчастных случаев и болезней;
2. Медицинское страхование.

• Страхование имущества, в которое входит множество услуг, таких как страхование транспортных средств, квартир и прочего имущества;

• Страхование ответственности:

1. ОСАГО и ДАГО;
2. ОПО – страхование опасных производственных объектов;
3. Страхование профессиональной ответственности.

1.4 Организация продаж страховых продуктов

В Открытом Акционерном Обществе Страховой Брокер «Белая Башня» реализована технология прямых интернет-продаж. Компания имеет свое интернет-представительство по адресу http://skbbk.ru с контактными данными (рисунок 3), интернет-калькулятором (рисунок 4), а также различной информацией о брокере и предоставляемых страховых продуктах. Интернет-калькулятор доступен любому зашедшему на сайт, для его использования не требуется регистрация или иное подтверждение личности. На сегодняшний день реализованы интернет-калькуляторы для Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и имущественного страхования автотранспорта.

Рисунок 3. Контактные данные Открытого Акционерного Общества Страховой Брокер «Белая Башня», расположенные на сайте http://skbbk.ru

Рисунок 4. Пример работы онлайн-калькулятора имущественного страхования автотранспорта на сайте http://skbbk.ru

Также страховым брокером реализована программа «НИП» - Независимое Информационное Партнерство, представляющая собой сервис для регистрации физических лиц в качестве отдельного специфического канала продаж и находящаяся по адресу http://bbnip.ru/ Суть партнерского соглашения между Открытым Акционерным Обществом Страховой Брокер «Белая Башня» и Независимым Информационным Партнером заключается в следующем:

 

1. НИП распространяет информацию о деятельности страхового брокера среди своих знакомых и клиентов с основной работы, а также выдает номерные купоны и направления на страхование.
2. Брокер выплачивает Независимому Информационному Партнеру комиссию с каждого договора, заключенного каждым клиентом, пришедшим от него, в течение последующих 49 лет (при условии, что этот клиент продолжает оформлять договора страхования через страховой брокер).